インタラクションデザイン

インタラクションデザインは、しばしばIxDと略され、「インタラクティブなデジタル製品、環境、システム、およびサービスを設計する実践」です。^{[1] ：xxvii、30}インタラクションデザインは（他のデザイン分野と同様に）形式に関心がありますが、その主な焦点は動作にあります。^{[1] ：xxvii、30}インタラクションデザインは、物事がどのようになっているかを分析するのではなく、物事がどのようになる可能性があるかを統合して想像します。インタラクションデザインのこの要素は、科学やエンジニアリングの分野ではなく、デザイン分野としてのIxDの特徴です。^[1]

インタラクション デザインは、心理学、ヒューマン コンピュータ インタラクション、情報アーキテクチャ、ユーザー リサーチなどの幅広い分野から情報を取り入れて、ユーザーのニーズや好みに合わせたデザインを作成します。これには、製品が使用されるコンテキストを理解し、ユーザーの目標と行動を特定し、ユーザーのニーズと期待に応えるデザイン ソリューションを開発することが含まれます。

ソフトウェアエンジニアリングなどの分野では技術的な利害関係者向けの設計に重点が置かれているのに対し、インタラクションデザインは関連する技術的またはビジネス上の制約の範囲内で、ユーザーのニーズを満たし、ユーザーエクスペリエンスを最適化することに重点を置いています。^{[1] : xviii}

インタラクションデザインという用語は、1980年代半ばにビル・モグリッジとビル・バープランクによって造られましたが、 ^{[2] [3]、}この概念が定着するまでに10年かかりました。^{[1] : 31}バープランクにとって、それはコンピュータサイエンスの用語であるユーザーインターフェイスデザインを工業デザイン業界向けに適応させたものでした。^[4]モグリッジにとって、それは、ソフトウェアを含む製品への工業デザインの応用を指して1984年に造られたソフトフェイスという言葉の改良でした。 ^[5]

インタラクティブ技術の設計における最も初期のプログラムは、1975年にMITでミュリエル・クーパーが開始したVisible Language Workshopと、1979年にニューヨーク大学でマーティン・エルトンが設立し、後にレッド・バーンズが率いたインタラクティブ・テレコミュニケーション・プログラムでした。^[6]

「インタラクション デザイン」と正式に名付けられた最初の学術プログラムは、1994 年にカーネギーメロン大学でインタラクション デザインの修士課程として設立されました。^[7]当初、このプログラムは主に画面インターフェイスに焦点を当てていましたが、その後、人、組織、文化、サービス、システムなど、インタラクションの「全体像」の側面に重点が移りました。

1990年、ジリアン・クランプトン・スミスはロンドンのロイヤル・カレッジ・オブ・アート（RCA）にコンピュータ関連デザイン修士課程を設立し、2005年にデザイン・インタラクションズに改名され、 ^[8]アンソニー・ダンが責任者となった。^[9] 2001年、クランプトン・スミスは、オリベッティの故郷である北イタリアに、インタラクションデザインだけを専門とする専門機関であるインタラクションデザイン研究所イヴレア（IDII）の設立に協力した。2007年、IDIIが資金不足で閉鎖された後、IDIIに元々関わっていた人々の何人かがデンマークにコペンハーゲン・インタラクションデザイン研究所（CIID）を設立した。イヴレアの後、クランプトン・スミスとフィリップ・タボルはイタリアのヴェネツィア大学のビジュアルおよびマルチメディアコミュニケーションにインタラクションデザイン（IxD）コースを追加した。

1998 年、スウェーデン戦略研究財団は、インタラクション デザイン分野のスウェーデンの研究機関である インタラクティブ インスティテュートを設立しました。

目標指向設計（または目標指向設計）は「製品やサービスのユーザーのニーズと欲求を満たすことに関係しています。」^{[1] ：xxviii、31}

アラン・クーパーは『精神病院を運営する囚人たち』の中で、対話型ソフトウェアベースの問題を解決するには新しいアプローチが必要だと主張している。^{[10] : 1}コンピュータインターフェースの設計に関する問題は、ソフトウェアを含まないもの（ハンマーなど）の問題とは根本的に異なる。クーパーは認知的摩擦の概念を導入している。これは、デザインのインターフェースが複雑で使いにくく、一貫性がなく予期しない動作をし、さまざまなモードを持つ場合を指す。^{[10] : 22}

あるいは、サービス/製品プロバイダーのニーズを満たすようにインターフェースを設計することもできます。このアプローチでは、ユーザーのニーズが十分に満たされない可能性があります。

ユーザビリティは、「このインターフェースは使えるか？」という問いに答えます。ヤコブ・ニールセンは、ユーザビリティをインターフェースの使いやすさを表す品質属性^{[11]と説明しています。シュナイダーマンは、より使いやすいインターフェースを設計するための原則として「インターフェース設計の 8 つの黄金律」 [12]}を提案しています。これは、使いやすいシステムを作成するためのよく知られたヒューリスティックです。

ペルソナは、ユーザー間のさまざまな目標と観察された行動パターンを説明する原型です。^[13]

ペルソナは、デザイナーとステークホルダーの両方が理解し、記憶し、関連付けることができる方法で重要な行動データをカプセル化します。^[14]ペルソナはストーリーテリングを使用してユーザーの社会的および感情的な側面に働きかけ、デザイナーが最適な製品の動作を視覚化したり、推奨されたデザインが成功する理由を確認したりするのに役立ちます。^[13]

認知次元フレームワーク^[15]は、設計ソリューションを評価および修正するための語彙を提供します。認知次元は、詳細な記述ではなく、設計品質の分析に対する軽量なアプローチを提供します。これらは、表記法、ユーザーインターフェイス、またはプログラミング言語の設計を議論するための共通の語彙を提供します。

ディメンションは、インターフェースと、ユーザーがインターフェースと対話する方法の高レベルの説明を提供します。例としては、一貫性、エラーの発生しやすさ、難しいメンタル操作、粘性、早すぎるコミットメントなどがあります。これらの概念は、特定のディメンション内でデザインを変更するデザイン操作を通じて、既存のデザインから新しいデザインを作成するのに役立ちます。

デザイナーは、ユーザーの感情的な反応に影響を与える要素を認識している必要があります。たとえば、製品は肯定的な感情を伝え、否定的な感情を避ける必要があります。^[16]その他の重要な側面には、動機付け、学習、創造、社会、説得の影響が含まれます。このような側面を伝えるのに役立つ方法の1つは、たとえば、コミュニケーションを助け、インタラクティブな感覚を生み出す動的なアイコン、アニメーション、サウンドを使用することです。フォント、カラーパレット、グラフィカルレイアウトなどのインターフェイスの側面は、受け入れに影響を与える可能性があります。研究では、感情的な側面がユーザビリティの認識に影響を与える可能性があることが示されています。^[16]

インターフェースの反応を説明するために感情と快楽の理論が存在します。これらには、ドン・ノーマンの感情デザインモデル、パトリック・ジョーダンの快楽モデル^[17]、マッカーシーとライトのテクノロジー・アズ・エクスペリエンス・フレームワーク^{[18]が含まれます。}

インタラクションデザインの次元の概念は、モグリッジの著書「インタラクションのデザイン」で紹介されました。クランプトン・スミスは、インタラクションデザインは1D、2D、3D、4Dという4つの既存のデザイン言語に基づいていると書いています。^[19]ケビン・シルバーは後に5番目の次元である「行動」を提案しました。^[20]

この次元はインタラクションを定義します。単語はユーザーがインタラクションする要素です。

視覚的表現は、ユーザーが認識するインターフェースの要素です。これには、「タイポグラフィ、図、アイコン、その他のグラフィック」が含まれますが、これらに限定されません。

このディメンションは、「ユーザーが対話する」オブジェクトまたは空間を定義します。

ユーザーがインターフェースを操作する時間。この例としては、「サウンド、ビデオ、アニメーションなど、時間の経過とともに変化するコンテンツ」が挙げられます。

動作は、ユーザーがインターフェースにどのように反応するかを定義します。ユーザーはこのインターフェースに対してさまざまな反応を示す可能性があります。

インタラクションデザイン協会^[21]は、コミュニティに貢献するために2003年に設立されました。この組織には8万人以上の会員と173以上の地域グループがあります。^[22] IxDAは、毎年開催されるインタラクションデザインカンファレンスであるインタラクション^[23]と、インタラクションアワードを主催しています。^[24]

工業デザイン^[25]

工業デザインの基本原則は、インタラクション デザインの原則と重なっています。工業デザイナーは、物理的な形状、色、美学、人間の知覚と欲求、使いやすさに関する知識を活用して、オブジェクトとそれを使用する人の適合性を生み出します。

ヒューマンファクターと人間工学

人間工学の特定の基本原則は、インタラクション デザインの基礎となります。これには、構築された環境における人間の行動に関連する人体測定学、生体力学、運動学、生理学、心理学が含まれます。

認知心理学^[25]

認知心理学の特定の基本原則は、インタラクション デザインの基礎となります。これには、メンタル モデル、マッピング、インターフェイス メタファー、アフォーダンスが含まれます。これらの多くは、ドナルド ノーマンの影響力のある著書「日常のデザイン」で説明されています。

人間とコンピュータの相互作用^[25]

ヒューマンコンピュータインタラクション（HCI）に関する学術研究には、認知次元や認知ウォークスルーなど、インターフェースとの対話の使いやすさを記述およびテストする方法が含まれます。

デザイン研究

インタラクション デザイナーは通常、ユーザー リサーチの反復サイクルを通じて情報を得ます。ユーザー リサーチは、エンド ユーザーのニーズ、動機、行動を特定するために使用されます。インタラクション デザイナーは、ユーザーの目標とエクスペリエンスを重視して設計し、使いやすさと感情的影響の観点から設計を評価します。

建築^[25]

インタラクション デザイナーがユビキタス コンピューティング、都市情報科学、都市コンピューティングを扱う機会が増えるにつれ、コンテキストを作成、配置、創造する建築家の能力が、分野間の接点になります。

ユーザーインターフェース設計

ユーザー インターフェイス デザインやエクスペリエンス デザインと同様に、インタラクション デザインは、さまざまなメディアのシステム インターフェイスのデザインに関連付けられることが多いですが、時間の経過に伴うインターフェイスの動作を定義および提示するインターフェイスの側面に重点を置いており、ユーザーのエクスペリエンスに応答するシステムの開発に重点を置いています。

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