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 マッコーリーパークのオプタス本社 | |
| 会社種別 | 子会社 |
|---|---|
| 業界 | 通信 |
| 設立 | 1981年（AUSSATとして） |
| 本部 | マッコーリーパーク、ニューサウスウェールズ州、オーストラリア |
サービスエリア | オーストラリア |
主要人物 | |
| 製品 | 固定電話 携帯電話 インターネット接続 ケーブルテレビ 専用線 データ伝送 |
| 収益 |  80.5億豪ドル（2023年） [1] |
| 20.9億豪ドル（2023年）[1] | |
| 2億8,600万豪ドル（2023年）[1] | |
従業員数 | 7,572（2023）[2] |
| 親 | シングテル[3] [4] [5] |
| 部門 | オプタス スポーツ アマイシム |
| Webサイト | オーストラリア |
Singtel Optus Pty Limitedは、オーストラリアのニューサウスウェールズ州シドニー北部郊外のマッコーリーパークに本社を置くオーストラリアの通信会社です。シンガポールの通信会社Singtelの完全子会社です。
オプタスはオーストラリアで2番目に大きな通信会社であり、2023年時点で1100万人以上の顧客を抱えています。 [2]同社のモバイルネットワークはオーストラリアの人口の98.5％をカバーしており、スペースXとの提携を通じて2025年までにオーストラリアの100％をカバーする計画です。[6]
歴史
AUSSAT と規制緩和 (1981-1990)
オプタスの始まりは、1981年に政府所有のAUSSAT Pty Limitedが設立されたことに遡ります。1982年、オーサットは最初の衛星としてヒューズ376を選択し、最初の衛星であるAUSSAT A1は1985年8月に打ち上げられました。[7] AUSSAT衛星は、軍事および民間の衛星通信、および遠隔地の奥地コミュニティへのテレビサービスの提供に使用されました。
オーサットが赤字経営となり、オーストラリアで通信規制が緩和される動きが進む中、政府はオーサットを通信ライセンスとともに売却することを決定した。ライセンスはオプタス・コミュニケーションズに売却された。オプタス・コミュニケーションズは、以下の企業を含むコンソーシアムである。[8]
- 物流会社メイン・ニックレス（24.99％）[9]
- 英国の通信会社ケーブル・アンド・ワイヤレス（24.50%）
- 米国の通信会社ベルサウス（24.50%）
- AIDCリミテッド（10.00％）
- 保険・投資会社AMP（10.00％）
- 保険・投資会社ナショナル・ミューチュアル（6.02%）。
新しい通信会社は、当時政府が所有していた通信会社テレコム・オーストラリア（現在はテルストラとして知られている）に競争を提供するために設立された。
オプタスの設立（1991年～現在）
オプタスは1991年1月に2番目の一般通信事業者免許を取得した。[10]
民営化後、AUSSATはOptusとなり、一般大衆に対する最初のサービスは、競合他社のTelstraよりも安い料金で長距離通話を提供することだった。当初、提供されていた長距離通話料金は、消費者が市外局番と電話番号の前に1をダイヤルすることで利用できた。その後、当時の規制当局であるAUSTELによって投票プロセスが実施され、顧客はデフォルトの長距離通信事業者を選択した。[11]選択しなかった顧客や郵送キャンペーンに応答しなかった顧客は、自動的にTelstraの長距離通信顧客として残った。Telstraに残った顧客は、市外局番と電話番号の前にオーバーライドコード1456をダイヤルして、その1回の通話の通信事業者として手動でOptusを選択できた。1998年7月1日以降、消費者は好みの長距離通信事業者を事前に選択するか、電話番号をダイヤルする前にオーバーライドコードをダイヤルするかを選択できる。
このグループは、州間光ファイバーケーブルと、オプタスの州間ネットワークとテルストラのローカルネットワーク間の一連の交換機の構築から始めました。また、主要なオフィスビルや工業地帯に光ファイバーを敷設し、ビジネス向けの高帯域幅のローカル、(州間)長距離、および州間通話に重点を置きました。初期の頃、オプタスは、テルストラのローカル電話ネットワークを通じて、住宅の顧客にローカルおよび長距離通話を提供することしかできませんでした。テルストラは、住宅間の通話をオプタスの交換機に運び、その後、通話をオプタスの長距離光ファイバーネットワークに切り替えていました。
2024年、シングテルはオプタスの株式20%を売却するためにブルックフィールドと交渉を進めた。ブルックフィールドとシングテルは条件で合意できず、シングテルはその後もオプタスとオーストラリア市場へのコミットメントを継続すると主張した。[12]
製品とサービス
Optus の主な製品とサービスは次のとおりです。
声
無線
- 3G / HSPAは、大規模な地方の中心地と大都市向けに2100MHzで提供され、地方と大都市の両方をカバーするために900MHzで提供されています。この2つの周波数で人口の98%をカバーしています。[14]
- 4G / LTEは700/1800/2100/2300/2600MHzで提供され、人口の96.6%をカバーします。
- 5Gは2300MHzと3500MHzで提供されます。
- オーストラリア全土をカバーする衛星電話。
インターネットアクセス
- NBN インターネット(ケーブル、FTTB、FTTC、FTTN、FTTP、固定無線、衛星経由)
- 全州における住宅用ダイヤルアップインターネット
- すべての州（ノーザンテリトリーを除く）における住宅用ブロードバンド インターネット（ケーブルおよびDSL経由） 。
- 商業および卸売インターネットアクセス
- 連邦政府機関向けセキュアゲートウェイサービス
- NBNワイヤレス – 新規接続は継続されません
テレビ
- シドニー、メルボルン、ブリスベンで提供されるオプタステレビサービス（フォックステルデジタルを含む）
小売サービスは、電話、インターネット、または小売店、特に Optus World、Network Communications、 Strathfield、TeleChoice、Allphonesなどのフランチャイズ チェーンを通じて顧客に販売されます。
Optusの顧客ソリューションおよびサービス（CS＆S）組織は、Optus Businessの顧客へのサポートを担当しています。CS＆SはOptusの子会社Alphawestと連携して、Optusの大企業、法人、政府機関[15]の顧客ベース 全体にわたる情報技術サービスをサポートしています。
子会社
数多くの著名な完全所有子会社が Singtel Optus グループの一部として運営されています。これらは次のとおりです。
- 情報技術とネットワークサービス
- 携帯電話
2013年1月20日まで、オプタスはBoost Mobileというブランド名でモバイルサービスを販売していた。[16]
オプタスは、現在は解散したオペル・ネットワークスの株式50%も保有している。[17]
その他の注目すべき 100% 所有子会社は、個別の事業体としてはもはや重要な積極的な役割を果たしていません。これらは次のとおりです。
リーフネットワークスは、1999年にクイーンズランド州のブリスベンとケアンズの間に光ファイバーリンクを提供するために設立されました。オプタスは2001年にこのリンクへの独占的アクセス権を取得し、2005年に同社を買収しました。[18]
XYZedは2000年にオプタスによって設立され、個別のブランドで卸売ビジネスグレードのDSLサービスを提供していましたが、現在はオプタスの卸売および衛星部門の一部としてのみ製品を提供しています。XYZedは、エンドユーザーに到達するために無条件ローカルループサービスを利用して、テルストラ電話交換機内にDSLAMのネットワークを構築しました。 [19]
企業活動
オプタスの旧ロゴ
最高経営責任者
ケリー・ベイヤー・ロスマリンは2020年4月1日にオプタス・アンド・コンシューマー・オーストラリアのCEOに就任し、2023年11月20日に辞任した。[20]
ハイブリッド光ファイバー同軸ケーブルの展開
これらの慣行により、オプタスはテルストラの最大の顧客となった。競争力をつけるために、オプタスは独自の地域電話網を敷設する必要があった。このためのキラー アプリケーションを提供するために、オーストラリア連邦政府は有料テレビ ライセンスを販売した。オプタスは、セブン ネットワーク、実業家のケリー ストークス、アメリカのケーブル会社ケーブルビジョンとともに、オプタス ビジョンコンソーシアムを結成した。ニューズ コーポレーションとテルストラは、ライバルであるフォックステルコンソーシアムを結成した。
1990 年代初頭、テルストラのローカル電話ネットワークには Foxtel 有料テレビを消費者に配信する機能がなかったため、テルストラはこの新製品をサポートするためにブロードバンド ネットワークを構築する必要性を認識しました。
テルストラとオプタスは共同ブロードバンドケーブルの展開条件で合意できなかっ たため、テルストラの既存の銅線ネットワークに加えて、競合する2つのケーブルネットワークを敷設することになり、その総コストは60億豪ドルを超えると推定されている。
Telstra が放送専用のブロードバンド ネットワークの構築に注力していた一方で、Optus は放送テレビに加えて電話サービスを提供するためにケーブル ネットワークを設計しました。
オプタスは、テルストラの銅線ネットワークのリースに使用していた資金をオーストラリア初となる ハイブリッド光ファイバー同軸ネットワークの構築に移すことを決定したため、テルストラの顧客ではなくなった。
買収
1997年7月、ケーブル・アンド・ワイヤレスは24.5%の株主を擁し、ベルサウスの24.5%の株式を買収した。 [21]同社は1998年に黒字に転じ、社名をケーブル・アンド・ワイヤレス・オプタスに変更した。[22]政府による外国人所有制限の緩和により、同社は株式公開の道が開かれ、ケーブル・アンド・ワイヤレスの持ち株比率が52.5%にまで増加した。[23] [24]そして1998年11月17日、オーストラリア証券取引所に上場した。 [25]
2001年、シングテルはケーブル・アンド・ワイヤレス・オプタス[26]の買収提案を開始したが、これは最終的に成功し[27]、同社はシングテル・オプタスとして知られるようになった。
2004年5月、オプタスはUECommに対して2億2,680万ドルの買収提案を行った。[28]買収は7月に承認され[29]、8月に完了した。[30]
2005年7月、オプタスはアルファウェスト社を2,590万豪ドルで買収すると発表した。[31]買収は2005年11月に完了し、アルファウェスト社は現在オプタス・ビジネスの事業部門となっている。
2006年1月12日、オプタスはヴァージン・モバイル・オーストラリアの残りの74.15%を2,260万米ドルで買収し、100%の所有権を獲得した。
オプタスネット
オプタス・コミュニケーションズは、1998年に自社開発のダイヤルアップおよび高速サービスを提供するオプタスネット製品群の下で、最初のビジネス向けインターネット製品を提供した。オプタスは、消費者向けダイヤルアップインターネットサービスを提供するために、1998年にオーストラリアの先駆的ISPの1つであるマイクロプレックスを買収した。[32] [ 33]これとは別に、オプタス・ビジョン・ブランドの下で、米国のケーブルおよびコンテンツプロバイダーであるエキサイト@ホームとの合弁事業としてケーブルブロードバンド部門がスタートし、1999年の導入から2002年に改名されるまでオプタス@ホームとして知られていた。 [34] ADSLサービスは2004年2月から提供された。[35] ADSL2+サービスは2005年12月から提供された。[37]
オペルネットワーク
2007年6月、合弁子会社のOPEL Networksは、地域ブロードバンドネットワークの構築費用として政府資金を獲得した。OptusはOPELに代わってネットワークを構築する契約を結んだ。[17] [38]
2008年4月、連邦政府がオーストラリア自由党連立政権からオーストラリア労働党連立政権に交代した後、新政府は資金提供契約を打ち切り、プロジェクトは中止され、その機能はナショナル・ブロードバンド・ネットワークに置き換えられました。
テリア
オプタスは、現在テリアとして知られるコンソーシアムの一員であり、2006年7月に提案されている全国ブロードバンドネットワークの構築に共同で入札する意向を発表しました。[39]
アウトソーシング
2005年以来、オプタスは顧客サービス機能の一部をコンセントリクスと247.aiにアウトソーシングしており、アウトソーサーはインドでオフショア業務を行う800人のスタッフを提供し、オプタスの3,000人以上のオンショアコールセンタースタッフを補完している。[40]一部の機能はフィリピンでも補完されている。[41]オプタスは電話とチャットによるオフショアサポートのために24/7 Inc.も利用している。
2006年10月、オプタスはシンガポールの別のシングテル子会社であるIT企業NCSに100件の請負業務を外注すると発表した。[42]
インフラストラクチャー
オプタスが所有するネットワークインフラストラクチャは、次のもので構成されています。[43] [44]
ネットワークバックボーン
- 地球外光ファイバーネットワーク
- SDHデジタルマイクロ波
- 衛星
- 静止衛星群（Optus の衛星群を参照）
- シドニーとパースの国際地球局
- ブリスベン、キャンベラ、メルボルン、アデレード、パース、ホバート、ダーウィンの国立地球局
- シドニー（ローズベリー）、メルボルン、ブリスベン、キャンベラ、アデレード、パースの地域取引所。
- メルボルンとシドニーのテレハウジングデータセンター
顧客アクセスネットワーク
- シドニー、ブリスベン、メルボルンのハイブリッド光ファイバー同軸(HFC) ネットワークは、消費者向け固定電話、ケーブル インターネット、ケーブル テレビサービスを提供しています。
- シドニー、メルボルン、ブリスベン、アデレード、パース、キャンベラ、ウーロンゴンの CBD 光ファイバーリングにより、企業や政府のサービスに直接アクセスできるようになります。
- すべての州の特定のTelstra市内電話交換局のDSLAM。当初はビジネス グレードのDSLサービスのみを提供していましたが、新しい設備では消費者向けDSLおよびPOTS電話も提供しています。
OptusNetはケーブルインターネットも提供しています。2010年8月、OptusNetはHFCネットワークをDOCSIS 3.0規格にアップグレードし、[45]顧客は理論上最大100メガビットのダウンストリーム帯域幅にアクセスできるようになりました。OptusNetは現在、オーストラリアで数少ないISPの1つで、独自のDSLAMを介してADSL2+を提供しており、他のISPにも再販しています。[46]
モバイルネットワーク
モバイル ネットワーク機器は Nortel、Nokia、Huawei 製で、アンテナは Andrews、RFS、Argus、Kathrein 製です。[引用が必要]
Optus ネットワークは、オーストラリア全土で次の帯域幅周波数で動作します。
- 3G UMTS 900/2100 MHz
- 4G LTE 700 / 900 / 1800 / 2100 / 2300 / 2600 MHz ネットワークは、2012 年から段階的に展開されています。 [47] [48] VoLTEは現在、オーストラリア全土で展開されています。現在のところ、VoLTEは、ポストペイド契約で購入された特定のデバイスで、シドニー、メルボルン、アデレード、ブリスベン、パース、キャンベラの CBD とメトロエリアでのみ利用できます。VoLTE が完全に展開されるまで、音声通話は依然として 3G ネットワーク (以前は終了するまで 2G ネットワーク) に依存しています。[49]
- 5G NR 3500 MHzの展開は2019年10月に開始されました
2G GSM 900/1800 MHzネットワークは、2017年4月3日に西オーストラリア州とノーザンテリトリーで終了しました。[50] 2G GSMは、2017年8月1日にビクトリア州、ニューサウスウェールズ州、オーストラリア首都特別地域、クイーンズランド州、タスマニア州、南オーストラリア州で2Gが切断されたときに完全に終了しました。オーストラリア全土で2Gが完全に切断されたため、接続を維持するには、900 MHzで3Gを実行できるデバイスが必要になりました。
2024年10月28日、オプタスが提供する3G UMTSサービスが停止されました。これは、アメイシムやヴァージンモバイルオーストラリアなど、同社のネットワークに依存している他のプロバイダーにも影響を及ぼします。接続を維持するには、顧客は4G LTEまたは5G NRサービスに接続できる電話を持っている必要があります。VoLTEを使用できないすべての電話は、緊急000通話へのアクセスを確保するための法的要件により、オプタスネットワークにアクセスできなくなります。[51]
部分的に所有するインフラ
一部所有のネットワーク インフラストラクチャには以下が含まれます。
- 3Gモバイルネットワーク、ボーダフォンオーストラリアとの合弁事業[52]
- サザンクロスケーブルは、太平洋を横断するシドニー、ニューサウスウェールズ州、米国カリフォルニア州を結ぶ完全多様化型 海底 光ファイバーリンクです。シングテルグループはサザンクロスケーブルリミテッドの40%の株式を所有しています。この株式はもともとシングテルオプタスPtyリミテッドが所有していましたが、2006年3月から2006年6月の四半期に親会社シングテルに所有権が移管されました。[53]
広告とスポンサーシップ
1994 年から 2005 年まで、オプタスはプリンス パークにあるカールトン フットボール クラブの元のホーム グラウンドの命名権を持っていました。2005 年に AFL によって廃止されるまで、このグラウンドはオプタス オーバルと呼ばれていました。
オプタスは1997年のARLシーズンのメインスポンサーだった。[要出典]
2016年、オプタスはオーストラリアオリンピック委員会と10年間のパートナーシップ契約を締結し、2026年までオーストラリアオリンピックチームとオーストラリアパラリンピックチームの公式パートナーとなることとなった。 [54]
2017年、オプタスはパーススタジアムの命名権を獲得し、オプタススタジアムとして知られるようになりました。オプタスと西オーストラリア州政府は、約5,000万豪ドル相当の10年間の命名権に合意しました。[55]
オプタスはAFLのアデレード・クロウズとも長期にわたるパートナーシップを結んでいる。オプタスは2018年からAFL女子のコリンウッド・マグパイズのパートナーとなっている。[56]
オプタスは現在、チャズ・モスタートが運転するNo.25ウォーキンショー・アンドレッティ・ユナイテッド・ ホールデンZBコモドアの主要スポンサーである[57]
受賞歴
事件
2022年のサイバー攻撃
2022年9月22日頃、オプタスのシステムは大規模なサイバー攻撃を受け、顧客の名前、生年月日、電話番号、メールアドレスを含む現在の顧客と過去の顧客の個人情報の大規模なデータ漏洩が発生し、一部の顧客の住所、運転免許証の詳細、パスポート番号が漏洩した。オプタスのCEOであるケリー・ベイヤー・ロスマリンは、顧客に対し、オプタスや他の口座での取引に関して「高い意識」を持つよう促した。ロスマリンは、パスワードは侵害されていないことを強調した。[58] [59] CEOは、データが漏洩した顧客数に関する「最悪のシナリオ」は980万人であると述べたが、実際の数ははるかに少ないと考えている。[60]
2022年9月24日、オーストラリアのニュースメディア「ジ・エイジ」と「シドニー・モーニング・ヘラルド」は、オプタスがハッキングフォーラムで行われた100万ドルの身代金要求の真偽を調査していると報じた。この要求では、オプタスに1週間以内に身代金を暗号通貨で支払わなければ、そのデータは30万ドルで他の希望者に販売されるとされていた。[61]
10月6日、オーストラリア連邦警察は、オプタスの顧客93名に対し、2,000オーストラリアドルを支払わなければ、攻撃で漏洩した情報を利用して金融犯罪を犯すと脅迫したとされる19歳の男を逮捕したと発表した。[62] [63]
オーストラリア連邦政府は、サイバー攻撃への対応として、 10月6日に緊急規制を発表し、 2021年電気通信規制の12か月間の改正案を発表し、「電気通信会社が承認された政府識別情報を規制対象の金融サービス事業体と一時的に共有できるようにする」とした。[64] [65] [66]
10月11日、オーストラリア情報コミッショナー事務所は、同社の顧客データの取り扱いを調査することを目的とした調査を開始した。[67]
2023年全国停電
2023年11月8日早朝、原因不明の問題により、オプタスのモバイルおよび固定インターネットサービスで全国的な障害が発生した。障害は、政府サービス、病院、企業を含む1,000万人以上の顧客に直接影響を及ぼした。オプタスのモバイル顧客は、携帯電話の信号インジケーターに「SOS」が表示されたと報告した。これは通常のネットワークがダウンしていることを示すものであるが、携帯電話は、いわゆるキャンピングメカニズムを使用して、緊急通話の際に代替ネットワークにアクセスできる。しかし、オプタスの固定電話は緊急トリプルゼロ通話を行うことができなかった。 [68] [69]障害はメルボルンの鉄道網の通信システムに影響を与えたため、安全上の理由から、バックアップ通信が開始されるまでネットワーク全体が停止し、一日中大きな遅延とキャンセルが発生した。[70] [71] [72] [73]
参照
参考文献
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。オプタスはシンガポールの親会社シングテルが所有しており、シングテルの役員会は今週オーストラリアを訪問している。水曜日、シンガポール証券取引所でシングテルの株価は5％近く下落した。
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オプタスはシングテルが完全所有しており、シングテル自体はシンガポール政府の投資部門であるテマセク・ホールディングスが過半数を所有しており、テマセク・ホールディングスは同社の発行済み株式資本の55パーセントを所有している。
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外部リンク
- 公式サイト
- 写真: Optus の新本社 ( ZDNet Australia)
