Redboxは、イリノイ州シカゴ西部のオークブルックテラスに本社を置くアメリカのビデオレンタルおよびストリーミングメディア企業でした。Redboxは自動DVDレンタルキオスクを専門とし、トランザクション型および広告付きストリーミングビデオおよびテレビサービスを運営していました。2022年から清算まで、RedboxはChicken Soup for the Soul Entertainmentの完全子会社でした。[ 2 ]
DVDやBlu-rayで映画をレンタル・販売するRedboxのキオスクは、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、薬局などの小売店に設置されていた。2010年代初頭のピーク時には、同社は34,000以上の場所にキオスクを運営し[ a ] [ 3 ] [ 4 ]、米国のDVDレンタル市場の半分以上を支配していた[ 5 ] [ 6 ] 。
2024年6月、Chicken Soup for the Soul Entertainmentは連邦破産法第11章に基づく破産を申請し、翌月、同社の破産手続きは連邦破産法第7章に基づく清算手続きに移行した。進行中の清算手続きの一環として、Redboxのオンラインストリーミングサービスとモバイルアプリは2024年7月にサービスを停止した。

Redbox Automated Retail LLC は、当初、マクドナルドの事業拡大イニシアチブである「プロジェクト 361」の一環としてシカゴで開発されました。マクドナルドの戦略担当役員であるジョン セクストン エイブラムスは、マクドナルドの製品サプライチェーンと地理的な拠点を活用し、新鮮な乳製品やその他の製品に 24 時間年中無休でアクセスできるようにする没入型キオスクとして、当初のコンセプトを設計しました。当初、キオスクは TikTok Easyshops という名前でさまざまな商品を販売していました。[ 7 ] [ 8 ] 2003 年後半、マクドナルドはキオスクでの製品販売を終了しました。代わりに、マクドナルドの幹部であるグレッグ カプランは、キオスクを DVD レンタルに使用することを決定し、2004 年にデンバーでテストされました。[ 9 ]
同社は競合他社とは異なり、「どこでも返却可能」ポリシーを採用しており、消費者はレンタルした場所だけでなく、どのRedboxキオスクにもレンタル品を返却することができた。[ 10 ]
2005年、コインスターはブロックバスターとネットフリックスに会社の半分を売却しようと試みたものの失敗に終わり、3,200万ドルで同社の47%を買収した。[ 11 ] [ 12 ] 2008年初頭、コインスターは株式保有比率を51%に引き上げるオプションを行使し、[ 11 ] 2009年2月に残りの株式を1億6,900万~1億7,600万ドルで買収した。[ 13 ]従来の実店舗型レンタル店が急速に閉店する中、レッドボックスはスーパーマーケットなどの既存の小売店に進出し、店内または店外にキオスクを設置して顧客層へのアクセスを獲得した。[ 14 ]
競合相手には、Netflix、Blockbuster、Movie Galleryとその子会社Hollywood Video、West Coast Video、Family Video 、その他郵送によるDVDレンタルサービスなどがあった。ミッチ・ロウは、 Netflixで5年間幹部を務めた後、2003年にRedboxに入社した。Redboxでは、最初はコンサルタントとして、次に購買・運営担当副社長として入社した。2005年には最高執行責任者になった。[ 15 ]ロウは、1982年から1997年まで、Video Droidというビデオレンタル会社を所有・運営していた。Video DroidはVHSレンタル自動販売機のコンセプトを試みたが、そのアイデアはすぐに非現実的と判断された。[ 16 ]ロウは2009年4月にRedboxの社長に任命された。
2009年にDVDキオスクが映画スタジオのDVD販売とレンタルからの収入を危うくする可能性があるという懸念が高まったため、大手映画スタジオ3社、20世紀フォックス、ワーナー・ブラザース、ユニバーサル・スタジオはそれぞれ、店舗に到着してから少なくとも28日間はRedboxにDVDを販売することを拒否した。[ 16 ]フォックスとワーナー・ブラザースは、2008年と2009年のホームビデオレンタル収入の62%を占めていた。 [ 17 ] [ 18 ] Redboxはこれに対し、まず2008年10月にユニバーサルを、次に2009年8月に20世紀フォックスとワーナー・ブラザースを相手取って訴訟を起こした。 [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] 2009年8月、ユニバーサルの訴訟を担当した連邦判事は、独占禁止法違反の申し立てを継続することを許可した。[ 22 ] 2009年10月、20世紀フォックスとワーナー・ブラザースは、レッドボックスが起こした訴訟の棄却を求める申し立てを行った。[ 23 ] [ 24 ]その間、レッドボックスは映画会社から映画をレンタルし続け、映画スタジオから受け取る代わりにウォルマートなどの小売店から購入していた。小売店が提供する割引価格のおかげで、レッドボックスは費用を節約できた場合もあった。[ 25 ]ソニー・ピクチャーズ、パラマウント・ピクチャーズ、ライオンズゲートなどの他の大手スタジオは、レッドボックスと配給契約を結んだ。[ 16 ]ウォルト・ディズニー・カンパニーは、第三者の配給会社がレッドボックスに販売することを許可しているが、同社と直接的な関係は結んでいない。[ 16 ]スタジオ訴訟の両当事者は、これらの収益分配契約を根拠に主張を強化し、Redboxの社長であるミッチ・ロウ氏は、「我々の成長は彼ら(スタジオ)の成長につながる可能性がある。例えば、Redboxは現在、今後5年間でソニー、ライオンズゲート、パラマウントに合計10億ドル以上を支払って、新作DVDを購入し、消費者にレンタルする予定だ」と述べている[ 26 ] 。一方、ワーナー・ブラザースは、これらの契約はハリウッドから締め出されているどころか、「Redboxの事業はユニバーサルに対する訴訟以来繁栄しており、パラマウント・ホーム・エンターテインメント、ソニー・ピクチャーズ・ホーム・エンターテインメント、ライオンズゲートとの収益性の高い配給契約によって裏付けられている」ことの証拠だと述べている[ 24 ] 。Redboxは2010年2月16日にワーナー・ブラザースと契約を締結した。[ 27 ]に続いて、ユニバーサル[ 28 ]とフォックス[ 29 ]が2010年4月22日に公開した。
訴訟を解決する合意において、Redboxはこれらのスタジオの映画をホームビデオの初回リリースから28日後までレンタル用に提供しないことに同意した。Redboxはこれらの映画スタジオや他の映画スタジオと追加の新しい配信契約を結び続け、[ 30 ] 2017年までに、FoxとWarnerのタイトルはホームビデオの初回リリースから7日後にRedboxで利用可能になった。[ 31 ]
6,000 台以上のキオスクを擁する Redbox は、 2007 年 11 月にBlockbuster を抜いて米国最大のビデオレンタルチェーンとなった。 [ 32 ]同社は 2008 年 2 月に 1 億回のレンタルを達成し、[ 33 ] 2010 年 9 月に 10 億回のレンタルを突破した。 [ 34 ] 2011 年第 2 四半期時点で、米国人口の 68% が Redbox キオスクから車で 5 分以内の場所に住んでいた。[ 35 ] NPD グループによると、2011 年第 2 四半期には、キオスクがディスクレンタル市場の 36% を占め、そのうち 38% が郵送レンタルサービス、25% が従来の店舗によるものであった。
Redboxは2010年7月に13,000台のキオスクでBlu-ray映画を導入すると発表し、その年の秋にはRedboxネットワーク全体でBlu-rayディスクが利用可能になった。 [ 36 ] 2010年10月、同社はネバダ州リノ、フロリダ州オーランド、ウィスコンシン州スティーブンスポイント、テキサス州オースティン、ノースカロライナ州ウィルミントン、オレゴン州コーバリスなど一部の市場でビデオゲームのレンタルを開始した。2011年6月までにすべてのRedboxの場所でビデオゲームが利用可能になった。 [ 37 ] 2012年2月、Redboxは、 NCRがBlockbusterと提携して運営する競合キオスクベースのレンタルサービスであるBlockbuster Expressの買収を発表した。2012年6月27日に完了した1億ドルの買収には、10,000台以上のキオスク、在庫、および特定の小売業者契約が含まれていた。[ 38 ] [ 39 ]契約の一環として、Redbox は NCR から製品とサービスを購入するサプライヤー契約を締結しました。[ 40 ]同社は、競争の少ない市場の Blockbuster Express キオスクの一部を、2013 年 6 月にサードパーティ プロバイダーに売却しました。[ 41 ]また、2012 年に、Redbox はNew Era Ticketsおよび Sparkartと提携し、Redbox キオスクでのライブ イベント チケットの販売をテストしました。Redbox Tickets は、2012 年 10 月にフィラデルフィア大都市圏で開始され、[ 42 ] [ 43 ]その後、2013 年初頭にロサンゼルス地域に拡大しました。 [ 44 ]
Redboxは2013年7月に、映画とゲームの両方を含む30億枚目のディスクレンタルを発表しました。[ 45 ]キオスクからの年間レンタル数は2013年にピークを迎え、7億7287万件のレンタルで19億7000万ドルの収益を生み出しました。この年、Redboxのレンタルは米国のDVDレンタルの50%以上を占めました[ 6 ] [ 46 ]。 2014年には7億1713万枚、2015年には5億8755万枚がレンタルされました。[ 47 ]この減少は、消費者の嗜好が物理メディアからオンラインストリーミングに移行したことが主な原因とされていますが、2014年の時点では、Redboxは依然として物理メディアレンタル市場の半分を占めていました。[ 48 ]
Redboxは2012年半ばにカナダでレンタルサービスを開始した。 [ 49 ] Redboxは需要の低さを理由に2015年3月にカナダでの事業を終了するまでに、1,400台のキオスクを設置した。これらのキオスクはその後、米国の小売店に移設された。[ 50 ] [ 51 ]
2012年8月、Redboxの創業者であるグレッグ・カプランがRedboxの社長兼COOを辞任し、アン・サンダースが後任の社長に就任した。[ 52 ] 2016年の大半を通して、親会社であるOuterwallは株主の意見に基づいて買い手を探していた。9月初旬、OuterwallはApollo Global Managementに売却され、その3つの事業部門(Coinstar、ecoATM、Redbox)は別々の運営会社に分割された。2016年9月下旬、OuterwallのCFOであるガレン・スミスがRedboxの新しいCEOに就任することが発表された。[ 53 ]
2017 年 1 月、Redbox は消費者の動向を分析し、業績の悪い地域に対応する目的で、当時 4 万台あったキオスクの一部を移動し始めた。[ 54 ] [ 55 ] 2017 年 12 月 13 日、Redbox は Redbox On Demand という新しいビデオ ストリーミングサービスを開始した。[ 56 ] TiVo の調査によると、Redbox から映画をレンタルまたは購入した消費者の割合は、2017 年第 3 四半期から第 4 四半期に増加した。[ 57 ]その月、ディズニーは Redbox を提訴し、スター ウォーズ/フォースの覚醒や美女と野獣などのディズニー映画をダウンロードするためのコードを販売することで著作権を侵害したと非難した。[ 58 ]
2018年4月、Redboxは、初のRedboxオリジナル作品として、キオスクとオンデマンドサービスを通じて90日間の公開期間でインディペンデント映画『ベンジャミン』を買収した。 [ 59 ] 2019年10月、Redboxは、コンテンツ買収担当上級顧問にマーク・ダノンを迎え、映画およびテレビシリーズの制作部門であるRedbox Entertainmentを設立した。[ 60 ] Redboxは、2019年12月9日に、ビデオゲームのレンタルは終了するが、中古ビデオゲームの販売は年末まで継続すると発表した。[ 61 ]
無料の広告付きストリーミングテレビサービスである Redbox Free Live TV は、2020 年 2 月初旬にソフトローンチされ、2 月 18 日に全国でローンチされました。[ 62 ]同社の収益は、2019 年に 20%、2020 年に 36%、2021 年に 50% 以上減少しました。[ 63 ] 2021 年 5 月 17 日、Redbox は、特別目的買収会社である Seaport Global Acquisition との合併に関する最終合意に達したと発表しました。これにより、Redbox はティッカーシンボル RDBX でナスダックに上場されることになります。 [ 64 ]同社は 2021 年 10 月 25 日に正式に上場しました。[ 65 ]
2022年5月11日、Chicken Soup for the Soul Entertainmentは、Redboxを3億7500万ドルで買収する意向を発表した。[ 66 ]買収は、Redboxが上場してから1年も経たない2022年8月11日に完了した。[ 67 ] 2022年末時点で、同社は全国で約3万4000台のキオスクを運営しており、2023年にはさらに1000台のキオスクを追加する計画だった。[ 68 ] 2023年7月、CSSEは動画共有プラットフォームTikTokとの提携を発表し、少なくとも3000台のRedboxキオスクに、同サービスの人気コンテンツを紹介するスクリーンを設置することになった。これらの広告には、Chicken Soup for the Soul Entertainmentの販売プラットフォームCrackle Connexが販売する広告も表示された。[ 69 ]
2023年8月、コンビニエンスストアチェーンのセブン-イレブンは、コミッションの支払いを怠ったとしてレッドボックスとの契約を解除し、キオスクの撤去を要求したが、レッドボックスはこれに応じなかった。フランチャイズ加盟店は機械の電源を抜き、クレジットカードリーダーをテープで封じ始めた。セブン-イレブンは最終的に2024年6月に訴訟を起こした。[ 70 ] 2024年2月、ドラッグストアチェーンのCVSは、2022年第3四半期のコミッションの支払いを怠ったとしてレッドボックスを提訴した。コンビニエンスストアチェーンのSheetzも同月に、2022年末から支払いを受けていないとして同様の訴訟を起こした。[ 70 ]

2024年4月23日、Chicken Soup for the Soul Entertainmentは2023年に6億3660万ドルの損失を計上したと発表し、追加資金を調達する選択肢がないため、会社は清算または事業の一時停止を余儀なくされ、連邦破産法第11条に基づく破産保護申請を模索する可能性があると警告した。しかし、Chicken Soup for the Soul Entertainmentは、Redboxの売上が2023年に増加し、年間収益が66%増の1億1270万ドルになったことも報告した。[ 71 ]
6月15日までに、ハナフォード食料品店のレッドボックスのキオスクはすべて閉鎖された。[ 72 ] 2024年6月29日、同社は従業員への給与支払いを1週間滞納し、資金調達もできなかったため、連邦破産法第11章に基づく破産保護を申請した。[ 73 ] 2024年7月10日、破産裁判官は、同社の前CEOが事業を不正に利用し、従業員への給与支払いや医療費支援を怠ったとして、チキンスープ・フォー・ザ・ソウル・エンターテイメントの連邦破産法第11章に基づく破産を連邦破産法第7章に基づく清算に変更するよう命じた。第7章への移行により、同社の資産は清算され、レッドボックスを含む子会社が閉鎖された。さらに、1,000人以上の従業員が解雇された。同社のウェブサイトとアプリはその後すぐに閉鎖された。[ 74 ] [ 75 ] [ 76 ]
Redboxのキオスクの多くは撤去されましたが、残っているキオスクの多くはまだ機能しており、ディスクを排出しています。一部のキオスクは、使用されているソフトウェアをリバースエンジニアリングしようとする趣味家や改造家によって持ち去られています。 [ 77 ] [ 78 ] Redboxキオスクの撤去と処分に関わっている主要企業はThe Junkluggersですが、ほとんどのキオスクは独立した請負業者によって撤去されています。[ 79 ] The Junkluggersは、キオスクに使用されている金属をリサイクルし、中のDVDをコミュニティ団体に寄付することを目指しています。[ 79 ]

Redboxの自動販売機は、 DVDとBlu-rayディスク で映画をレンタルおよび販売していた。各自動販売機には約200タイトルが在庫されており、人気タイトルは複数枚用意されていた。[ 80 ]

Redboxのキオスクの多くは屋内に設置され、その他は屋外に設置されている。通常、キオスクには上映作品のセレクションを宣伝する大きな看板が取り付けられており、一部の場所では2台のキオスクが取り付けられ、より多くの作品と在庫を提供できるようになっている。各キオスクはタッチスクリーンを介して顧客が操作し、600枚以上のディスクを収納できる積み重ね式カルーセルを備えたロボット式ディスク回収システムが搭載されている。[ 80 ] [ 81 ]ディスクにはバーコードが付けられており、キオスクの機械で識別でき、薄いプラスチックケースに入れてカルーセルに保管され、コントロールパネルの横にある小さなスロットから顧客に渡される。

レンタルしたディスクは、同社のキオスクのいずれにも返却できた。料金は最大25日間加算され、その後は顧客がDVD(元のケースなし)を所有することになり、レンタル料金は発生しなくなった。顧客は、同社のウェブサイトでリアルタイムの在庫更新により、オンラインでDVDを予約することができた。[ 82 ]顧客はキオスクで中古DVDを購入することもできたが(売れ残った中古DVDはサプライヤーに返却された)、Redboxは同社の収益のわずか3%が中古ディスクの販売によるものだと推定した。[ 83 ]
最盛期には、Redboxのキオスクは平均してDVDを15回レンタルし、1回の取引あたりの平均料金は2ドル(税別)でした。[ 16 ]
2010年から2019年まで、Redboxのキオスクではビデオゲームのレンタルが行われていました。当初はPlayStation 3、Wii、Xbox 360のゲームが提供されていましたが[ 37 ] 、2014年にはWii U、PlayStation 4、Xbox Oneのタイトルが追加され[ 84 ] 、 2017年のNintendo Switchの発売に伴いNintendo Switchのゲームも追加されました[ 85 ]。
Redboxは2004年に、シリコンバレーに拠点を置くDVDPlayが製造・運営するブランド変更されたキオスク端末を、デンバーやその他のテスト市場のマクドナルド140店舗で使用して事業を開始しました。[ 86 ] 2005年4月、RedboxはDVDPlay製の端末を段階的に廃止し、ノースカロライナ州クリードモアにあるSolectronの施設(後に2007年10月にFlextronics Internationalに買収された。FlextronicsはZune、Xbox、Xbox 360の製造元である)に、カスタムキオスクのデザインの作成と製造を委託しました。 [ 87 ]新しいキオスクは、GetAMovie Inc.のFranz Kuehnrichの指揮の下、エンジニアのSteven HancockとJohn Rupertを主要貢献者として含むFlextronicsのクリードモア設計チームによって設計されました。[ 88 ](GetAMovie Inc.は後にRedBoxに買収された)。 Flextronics からのその他の主要な貢献者は、Flextronics Global アカウント マネージャーの Dave Stadelmaier 氏と Global Supply Chain マネージャーの Ben Wheeler 氏 (The KioskGuy) でした。Redbox は革新的でした[ 89 ]。そのカルーセル設計により、在庫の払い出しと補充に必要なロボットの動作回数が減っただけでなく、キオスク内に保管できるディスクの数も劇的に増加しました (100 枚から 700 枚以上) [ 90 ]。さらに、Enterprise Logic Systems が設計および開発したソフトウェア[ 91 ] [ 92 ]も革新的で、RedBox が全国のすべてのキオスクの在庫を遠隔で監視および管理することができました。
2020年12月下旬、Redboxは年間購読サービスを開始し、加入者は選択したプランに応じて合計12枚または24枚のディスクをレンタルできるようになった。プランでレンタルできるのは対象となる映画のみだった。また、返却期限を深夜0時まで延長し、顧客が映画をキオスクに返却できる時間を3時間延長した。[ 93 ]

Redboxのキオスクを設置している小売チェーンには、マクドナルド、CVS、[ 70 ]ウォルグリーン、ダラー・ジェネラル、[ 94 ]ファミリー・ダラー、ウォルマート、ニューイングランドのマーケット・バスケット、クローガーに加え、アルバートソンズ、セーフウェイ、マイヤー、[ 95 ]ウィン・ディキシー、パブリックス、ニューヨークとニューイングランドのハナフォード、 [ 72 ]ウェグマンズ、[ 96 ]セブンイレブン、[ 70 ]カンバーランド・ファームズ、サークルK、シートツの子会社が含まれます。
Redboxは2012年7月に、Redbox Instantと呼ばれるビデオストリーミングサービスの社内テストを開始しました。このサービスはRedboxとVerizonの共同事業でした。[ 97 ] 2013年3月14日、VerizonによるRedbox Instantが正式に公開され、顧客には月額8ドルの無制限ストリーミングサービスの1か月無料トライアルが提供されました。このサービスには、キオスクからのディスクレンタル4枚(Blu-rayは1ドル追加)が含まれています。[ 98 ]このサービスは、 Epix、Lionsgate、NBCUniversal、Paramount Pictures、Relativity、Sony Picturesなどの映画会社から4,600タイトルを提供して開始されました。初期の報道によると、Redbox Instantはユーザーがコンテンツをモバイルデバイスにダウンロードしてオフラインで視聴できるようにする予定でした。タイトルはSDまたはHD品質でレンタルまたは購入でき、レンタル顧客はタイトルの視聴を開始してから30日後に48時間無制限で視聴できます。[ 99 ]
2013年6月、ソニーはE3 (エレクトロニック・エンターテインメント・エキスポ)で、 Redbox InstantがPlayStation 4で利用可能になることを正式に発表し、2013年後半にリリースされました。AndroidおよびiOSアプリもモバイルデバイスでのストリーミングコンテンツを可能にしました。[ 100 ]
Redbox Instantは、ウェブサイトを利用して盗まれたクレジットカードを確認する人が増えたため、2014年半ばに新規ユーザーの登録を停止しました。[ 101 ] Redboxの親会社であるOuterwallは、2014年第2四半期の決算説明会で、Redbox Instantの加入者数に「満足していない」と述べました。[ 101 ]そしてついに2014年10月4日、Redbox Instantは最初のサービス開始からわずか19か月後の10月7日にサービスを終了すると発表されました。[ 102 ]
2017年12月13日、RedboxはRedbox On Demandという新しいサービスを開始しました。Redbox Instantと同様にストリーミングサービスでしたが、モデルが異なっていました。会員登録は不要で、新作のほか、Netflixなどのサービスでは利用できないとされるタイトルもいくつか含まれていました。[ 56 ]このサービスは、キオスクでの運営と同様に、オンデマンドレンタルまたは電子販売用のタイトル6,000本で開始されました。タイトルは、ディズニーとライオンズゲートを除く主要映画スタジオのライブラリから提供されました。 [ 103 ]
Redbox Free Live TV は、広告付きのチャンネルベースのビデオオンデマンドサービスでした。このサービスは、2020 年 2 月初旬にソフトローンチされ、2 月 18 日に全国でローンチされました。約 30 のチャンネルが提供され、その中には Redbox Rush (アクションとアドベンチャー)、Redbox Comedy、および Redbox Spotlight (注目作品とおすすめ作品) という 3 つの自社ブランドチャンネルがありました。このサービスのローンチ時のコンテンツパートナーは Lionsgate でした。その他のコンテンツサプライヤーには、America's Funniest Home Videos、Cinedigm、Comedy Dynamics、Fremantle、FilmRise、Gravitas、Jukin Media、Kabillion、Maverick Movies、People Are Awesome、TMZ、およびUSA Todayが含まれます。[ 62 ]
Redbox Entertainmentは、Redboxのコンテンツ獲得および制作部門であった。
2019年4月23日、Redboxはインディーズ映画『ベンジャミン』をRedboxオリジナル作品として、キオスクとオンデマンドサービスを通じて90日間独占配信する権利を獲得した。[ 59 ] 2019年10月、Redboxは映画とテレビシリーズの買収部門であるRedbox Entertainmentを設立し、Marc Danonがコンテンツ買収担当上級顧問に就任した。[ 60 ]その後、Redbox Entertainmentは2022年3月に公開された『Assailant』[ 104 ]と2022年5月に公開された『Vendetta』 [ 105 ]の配給権を独占的に獲得した。
VMIワールドワイドと共に
ベンジャミン
の独占90日間の権利を有しており、4月23日から米国のキオスクネットワークでのレンタルと、Redbox On Demandストリーミングサービスでのレンタルまたは購入の両方で利用可能になる。
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