Quora

2011年のアダム・ディアンジェロ

2009年のチャーリー・チーバー

Quoraは、元Facebook社員のアダム・ダンジェロとチャーリー・チーバーによって2009年6月に共同設立されました。^{[ 3 ]}「アダム・ダンジェロとチャーリー・チーバーはどのようにしてQuoraという名前を思いついたのですか？」という質問への回答で、チーバーは次のように書いています。

私たちは数時間かけてブレインストーミングを行い、思いつく限りのアイデアを書き留めました。友人たちと相談し、気に入らないものを除外した後、5つか6つの最終候補に絞り込み、最終的にQuoraに決定しました。Quoraという名前の最も近い競合相手はQuiverでした。^{[ 9 ]}

2010年3月、Quora, Inc.の企業価値は8600万ドル（ 2025年 換算で1億2700 万ドル）と評価された。^{[ 6 ]} Quoraは2009年8月11日に初めて一般公開され、そのインターフェースと、多くのユーザーがそれぞれの分野の専門家として認められた回答の質の高さで称賛された。^{[ 6 ]}

Quoraのユーザーベースは急速に増加し、2010年12月下旬には、サイトへの訪問者数が通常の5～10倍に急増し、当初はウェブサイトがトラフィックの増加に対応するのに苦労した。^{[ 10 ]}

2011年6月、Quoraはウェブサイトのナビゲーションとユーザビリティを再設計しました。^{[ 11 ]}共同創設者のアダム・ダンジェロは、再設計されたQuoraをWikipediaと比較し、ウェブサイトの変更は、6か月前にウェブサイトが前例のない成長を遂げた際にうまくいったこととうまくいかなかったことに基づいて行われたと述べました。^{[ 11 ]}

2012年9月、共同創設者のチャーリー・チーバーは共同経営者を辞任し、顧問の役割に就いた。^{[ 12 ]}その後、ディアンジェロは会社に対する高い支配権を維持した。^{[ 3 ]}

2013 年 1 月、Quora はユーザーが回答以外のコンテンツを投稿できるブログ プラットフォームを立ち上げました。^{[ 13 ]}同年 3 月には、Quora はWeb サイト上で質問と回答の全文検索も開始し、 ^{[ 14 ]} 2013 年 5 月下旬にはモバイル デバイスにもこの機能を拡張しました。^{[ 15 ]}また、2013 年 5 月には、利用状況の指標が前年同期比で 3 倍になったと発表しました。^{[ 16 ]}

2013年11月、QuoraはStatsと呼ばれる機能を導入し、すべてのQuoraユーザーが自分の質問や回答の閲覧数、賛成票数、共有数の概要と詳細な統計情報を確認できるようにした。^{[ 17 ] [ 18 ]} TechCrunchは、Quoraには当面の収益化計画はないものの、検索広告が最終的な収益源になる可能性が高いと考えていると報じた。^{[ 19 ]}

2018年9月、Quoraは 毎月3億人のユニークビジターを受け入れていると報告した。^{[ 3 ] [ 36 ]}

登録ユーザー数は多かったものの、Quoraは当時約3億2600万人の登録ユーザーを抱えていたTwitterのような主流文化における支配力は持っていなかった。 ^{[ 3 ] [ 37 ]}これは、サイトに登録しているユーザーの多くが定期的に利用していなかったこと、また、Quoraにリンクされたソーシャルメディアサイトを通じて知らず知らずのうちにアカウントを作成してしまったか、何年も前に作成して忘れてしまったため、アカウントを持っていることさえ知らなかった人が多かったことが原因かもしれない。^{[ 37 ] [ 38 ]} Quoraはポップアップやインタースティシャルを使用して、ユーザーがコンテンツをさらに閲覧する前にログインまたは登録することを強制しており、これは従量制ペイウォールに似ている。^{[ 39 ]} 

2018年12月、Quoraは約1億のユーザーアカウントがデータ侵害 の影響を受けたと発表した。^{[ 37 ] [ 40 ]}ハッキングされた情報には、ユーザー名、メールアドレス、暗号化されたパスワード、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークをQuoraアカウントにリンクすることを選択した場合のデータ、質問、回答などが含まれていた。^{[ 40 ]} Adam D'Angeloは次のように述べている。

アクセスされたコンテンツの圧倒的大多数は既にQuora上で公開されていたものですが、アカウントやその他の個人情報が漏洩したことは深刻です。^{[ 40 ]}

漏洩した情報によって、ハッカーはアクセストークンを介してQuoraユーザーの接続されたソーシャルメディアアカウントにログインすることも可能になる。2021年にカリフォルニア州北部地区で、ニュージャージー州とコロラド州の原告を代表して、集団訴訟（事件番号5:18-cv-07597-BLF）が提起された。^{[ 41 ] [ 42 ]}

 2019年5月までに、Quoraは企業価値が20億ドルと評価され、テスラ社やスペースX社と関係のあるプライベートエクイティ会社であるValor Equity Partners が主導する6,000万ドルの投資ラウンドを最終調整していた。^{[ 3 ]}それにもかかわらず、同サイトは他の類似サイトに比べて広告表示が非常に少なく、 2018年の収益はわずか2,000万ドルにとどまり、利益を上げるのに苦労していた。^{[ 3 ]} 

複数の投資家が、同社の「実際の収益実績の乏しさ」を理由に、Quoraへの投資機会を見送った。^{[ 3 ]}シュライファー氏は、Quoraの評価額と実際の利益の乖離は、「最近のテクノロジーセクターにおけるほぼすべてのものに対する高い評価」の結果であると説明した。^{[ 3 ]}

2019年12月、Quoraはバンクーバーに初の国際エンジニアリングオフィスを開設し、機械学習やその他のエンジニアリング機能を担当すると発表した。 ^{[ 43 ]}同月、Quoraはアラビア語、グジャラート語、ヘブライ語、カンナダ語、マラヤーラム語、テルグ語版をリリースした。^{[ 44 ]}

2020年1月、Quoraは財政上の理由でサンフランシスコ・ベイエリアとニューヨークのオフィスで従業員を解雇したが、解雇人数は明らかにされていない。 ^{[ 45 ]}

2020年6月、 COVID-19パンデミックの最中に、D'AngeloはQuoraが恒久的にリモートワークを許可すると発表した。^{[ 46 ] [ 47 ]}

4月19日、Quoraはユーザーが実名を使用するという要件を撤廃し、ニックネームの使用を許可した。^{[ 48 ]}

8月5日、Quoraは投稿者がコンテンツを収益化できるようにし始めた。さらに、プラットフォームはQuora+と呼ばれるサブスクリプションサービスを開始し、購読者は、クリエイターが有料化することを選択したコンテンツにアクセスするために、月額5ドルまたは年間50ドルの料金を支払う必要がある。^{[ 49 ] [ 50 ]}

11月22日、Quoraは匿名で質問に回答する機能を削除しました。代わりに、正当な理由で身元を明かしたくない人には、仮名で別のアカウントを作成するよう促しました。この変更は、アカウントに実名を必須としなくなったことを受けて行われたもので、ポリシーに違反する匿名回答の数を減らすために行われました。^{[ 51 ]}

URL形式

質問のURL には質問のタイトルのみが含まれており、/unanswered/質問が未回答の場合はその前に が付きます。Stack Exchange のURL とは異なり、数値識別子は含まれていません。

ユーザーインターフェース

非同期JavaScriptとXMLの助けを借りて、フォロー数の更新やユーザーが回答を入力中であることを示すインジケーターなど、サイトの一部の機能はインスタントメッセージングに似ています。 ^{[ 52 ]}

2021年4月19日以前は、Quoraではユーザーが偽名やその他のスクリーンネームではなく、実名で登録することが求められていました。 ^{[ 53 ]}名前の確認は必須ではありませんでしたが、偽名はコミュニティによって報告される可能性がありました。これは、回答の信頼性を高めるという表向きの意図で行われました。

ユーザーは匿名で回答を書くことができます。ログインやクッキーの使用を望まない訪問者は、回避策を使ってサイトにアクセスしました。^{[ 54 ]}ユーザーはOpenIDプロトコルを使用してGoogleまたはFacebookアカウントでログインすることもできます。

2011年時点で、Quoraコミュニティには、ジミー・ウェールズ、リチャード・A・ミュラー、クレイトン・C・アンダーソン、バラク・オバマ、ヒラリー・クリントン、アドリアン・ラモなどの著名人^{[ 55 ] [ 56 ]} 、現役および元プロスポーツ選手、科学者、その他の分野の専門家による回答が含まれていました。

Quoraでは、ユーザーは名前と写真付きのユーザープロフィールを作成し、編集回数やその他のサイト利用統計情報にアクセスできます。2012年8月、ブロガーのIvan Kiriginは、知り合いやフォロワーが自分の活動、つまり自分が閲覧した質問を見ることができると指摘しました。^{[ 57 ]}これを受けて、Quoraはその月の後半にフィードでの質問の閲覧を表示しなくなりました。^{[ 58 ]}デフォルトでは、Quoraはユーザーのプロフィールを検索エンジンに公開しています。ユーザーはこの機能を無効にすることができます。^{[ 59 ]}

実名ポリシーは2021年4月19日に撤回されました。^{[ 48 ]}

Quoraは、 GoogleのPageRankと同様の仕組みで回答をランク付けする独自のアルゴリズムを開発しました。^{[ 60 ]} Quoraは、ウェブサイトを運営するサーバーをホストするためにAmazon Elastic Compute Cloudテクノロジーを使用しています。 ^{[ 10 ] [ 61 ]}

現在、Quoraにはユーザーに質問を推奨するさまざまな方法があります。^{[ 62 ]}

2012年11月、Quoraは、サイトに特に価値あるコンテンツを提供した個人を表彰し、継続的な貢献を促す方法として、トップライタープログラムを導入しました。毎年約150名のライターが選出されました。

一流の作家たちは、時折開催される特別なイベントに招待され、ブランド物の衣料品や書籍などの贈り物を受け取った。

同社は、サイトに特に熱心に取り組むコアユーザーグループを育成することで、ユーザーエンゲージメントのポジティブなフィードバックループが生まれると信じていた。^{[ 63 ]}

2019年と2020年の英語圏トップライターを選出しなかったため、このプログラムは2021年4月に正式に終了したが、他の言語では継続される予定である。^{[ 64 ]}

PoeはQuoraが開発したチャットボット機能で、様々な大規模言語モデル（LLM）のウェブフロントエンドとして機能します。

この製品は2022年12月に発表され^{[ 65 ] [ 66 ] [ 67 ] [ 8 ]}、2023年2月3日に一般公開されました^{[ 66 ] [ 8 ]}。Poeは2023年3月4日にデスクトップブラウザで利用可能になりました^{[ 68 ]。}

Poeでは、 OpenAIのGPTシリーズ、AnthropicのClaude、GoogleのGeminiとGemma、MetaのLlamaとCodeLlama、Mistral、Mixtral、Qwenなど、さまざまなLLM（言語学習モデル）とインタラクトできます。また、 Stable DiffusionやPlaygroundといったテキストから画像への変換モデルも含まれています。

Poeは、 GPT-3.5などの軽量チャットボットアプリケーションを無制限に利用できるサブスクリプションも提供しており、一定の制限はあるものの、 GPT-4 、Gemini 1.5、Claude 3といったより高度な人工知能モデルへのアクセスも可能です。また、ユーザーは独自のチャットボットを作成して使用することもできます。

2024年4月、Poeはメッセージごとの価格に基づく収益モデルでボット作成者向けの収益化システムを導入した。^{[ 69 ]}

ウェブ分析サービスSemrushによると、このウェブサイトは2026年2月に約1150万回の訪問を受けた。^{[ 70 ]}

Quoraは2010年にメディアで広く取り上げられた。^{[ 71 ] [ 72 ] [ 73 ]}ロバート・スコブルによれば、QuoraはTwitterとFacebookの特徴を組み合わせることに成功した。^{[ 74 ]}その後、2011年にスコブルはQuoraを「ブログにはひどいサービス」であり、質疑応答サイトとしては悪くないものの、他のサービスと比べて特に優れているわけではないと批判した。^{[ 75 ]}

2024年にウェブサイトをレビューしたジェイコブ・スターンは、アトランティック誌に寄稿した記事の中で否定的な意見を述べ、次のように述べている。

質問の多くは無意味なものだ。中には質問ですらないもの、挑発的なものもある。ユーザーが本当に役に立つ回答を探しているように見える場合でも、得られる回答は控えめに言ってもばらつきがある。サイト上に存在するわずかな良質な情報は、膨大な量の無意味な情報の中から見つけ出すのが難しい。少なくとも、Quoraが無意味な情報を前面に押し出す傾向があることが一因だろう。

スターン氏は、Quoraが収益を上げるためにサイトを広告で肥大化させ、挑発的でクリックベイト的な質問の投稿を奨励したが、これはエンゲージメントを高める可能性はあるものの、質の高い貢献者の参加を遠ざけ、ウェブサイトをスターン氏が「繁栄する失敗の状態」と呼ぶ状態に陥らせたと述べた。^{[ 76 ]}

これらの批判は、 Slateに寄稿した Nitish Pahwa によっても繰り返された。^{[ 77 ]}

Quoraは2017年8月に質問の詳細を削除したことで批判された。一部のユーザーによると、質問の詳細の削除により、個人的な質問や、URLの長さ制限に収まらないコード抜粋、マルチメディア、またはあらゆる種類の複雑さを必要とする質問を送信する能力が制限された。^{[ 78 ] [ 79 ]}公式の製品アップデートの発表によると、質問の詳細の削除は「正規の」質問を強調するために行われた。^{[ 26 ]}

Quora のモデレーションシステムは主に自動化に依存しており、ユーザーの視点から見て非効率的、一貫性がなく、不透明であると頻繁に批判されている。このウェブサイトは、一見無害な行為 (出典を引用するためにウェブ アドレスを貼り付けるなど) を自動的にフラグ付けする一方で、ユーザーが虚偽、扇動的、または嫌がらせとして報告した回答、投稿、コメントを無視しているように見える。^{[ 80 ] [ 81 ]}モデレーションの決定はユーザーが異議申し立てをすることができるが、Quora の異議申し立ての処理は自動化されていて非人間的であると批判されており、多くの人が、このウェブサイトのモデレーションのどれだけが人間のスタッフによって行われているのか疑問に思っている。^{[ 80 ] [ 82 ] [ 83 ] [ 84 ]}

Quoraのモデレーションの一貫性のなさが、ウェブサイト上での有害な偏見の蔓延の原因だと非難されている。

2014年には、女性ユーザーは個人的な嫌がらせに加えて、女性に関する露骨で性差別的な質問が至る所に溢れていることに気づいた。質問の詳細がより明確に性差別的である一方、男性に関する同じ種類の質問はすぐに削除された。あるユーザーは、彼女の写真を含む性的に中傷的な投稿の対象となったが、その投稿は事件がオンラインで公表された後にようやくモデレーターによって削除された。^{[ 85 ]}

また、ウェブサイト上では反ユダヤ主義も増加しており、ホロコースト否定のコミュニティや、さまざまな文脈で14と88という数字を含む無数の荒らしの質問が存在することがその例である。これらの質問は、無能なモデレーターによってほとんど削除されない。^{[ 86 ]}

Quoraは、特に中国政府によるプロパガンダや偽情報キャンペーンを容認しているとして批判されてきた。中国政府は、国際的な評価を向上させるために、大規模な偽情報および影響力工作キャンペーンを展開している。 ^{[ 87 ] [ 88 ] [ 89 ]}