プライムナウ

プライムナウ

プライムナウ配達バッグ
サービスエリア	フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、スペイン、シンガポール、イギリス、アメリカ
Webサイト	以下を参照してください

Prime Now, LLC は、 Amazonの子会社で、同社の即日食料品購入および配達サービスを統括しています。この名前は、Amazon の他のサービスと区別するためのカスタム アプリを含むブランドも生み出しましたが、ブランド化とアプリは両方とも廃止されました。このサービスは、主に同社のWhole Foods MarketおよびAmazon Fresh子会社によって使用されています。Amazon Primeサブスクリプションには、サービスへのアクセスが含まれており、サービスへのアクセスに必要ですが、Amazon Prime が提供されているすべての場所で利用できるとは限りません。サードパーティの小売パートナーもこのサービスに参加し、Amazon の Web サイトを通じて商品を販売する場合があります。

2016年5月にCowen & Co.が実施した調査によると、 Amazonプライム会員の約4人に1人がPrime Nowを利用したことがあるという。^[1]

ユーザーは地元の小売店に食料品を注文し、 Instacartと同様に独立請負業者に配達してもらうことができる。^[2]このプログラムには、ホールフーズ・マーケット、アマゾンフレッシュ、宇和島屋などの地元パートナーが含まれる。スプラウツ・ファーマーズ・マーケットは以前の参加者だったが、アマゾンによるホールフーズ買収後に提携を終了した。^{[3] [4]}包装廃棄物をなくすため、商品は配達時には紙袋に入れられ、配達時に断熱バッグから取り出されて再利用される。^[5]

2018年2月、プライムナウはサービスエリア内のホールフーズマーケット店舗から注文できる機能を追加し始めました。 ^[6] 2018年4月現在、このサービスは10の市場で稼働しています。^[7]

配達に加えて、一部の市場では食料品の受け取りも利用できます。^[8]

Prime Now は、米国と英国のほとんどの主要都市圏、および世界のその他の一部の市場でご利用いただけます。

2014年12月、プライムナウは、アマゾンの副社長で、アマゾンフレッシュと現在は廃止されたアマゾンレストランの責任者でもあるステファニー・ランドリーによって、ニューヨーク市の一部で初めて開始されました。 ^[9]プライムナウのサービスでは、会員は7.99ドルの料金で1時間以内に商品を配達してもらうことができ、追加料金なしで2時間以内に商品を配達してもらえます。2014年時点で、このサービスを通じて25,000点の日用品が利用可能でした。^[10]

2015年2月、サービスはマンハッタン全域に拡大されました。^[11] 2016年半ばまでに、米国ではシカゴ、マイアミ、ボルチモア、^[12] シアトル、ダラス、アトランタ、オースティン、ナッシュビル、ポートランド、サンアントニオ、タンパの一部に拡大されました。^{[13] [14] [15]また、}ロンドン、^[16] バーミンガム、^[17] ニューカッスル、マンチェスター、^[18]リバプールなど、英国の特定の都市にも拡大しました。[ ^19]世界中でPrime Nowを提供している他の都市には、ローマ、ミラノ、^[20] ミュンヘン、ベルリン、^[21] パリ、^[22] バルセロナ、^[23] マドリード、^[24]バレンシア、^[25]東京、^[26]大阪、^[27]川崎、横浜、^[28]シンガポール があります。^[29]

アマゾンは2016年2月、インドのバンガロールで2時間以内の食料品配達サービス「Amazon Now」を開始した。^[30]同サービスは同年、デリー、ムンバイ、ハイデラバードにも拡大した。AndroidおよびiOSデバイスのアプリとしてのみ利用可能だった同サービスは、2018年5月にPrime Nowとしてブランド名を変更した。 ^[31]ビッグバザールやモアなどの地元のハイパーマーケットやスーパーマーケットと提携するほか、^[32]アマゾンは消費者の需要に応えるため、これらの都市に独自のフルフィルメントセンターも設置している。

Amazon Restaurantsは、米国全土の20の都市圏で利用できるオンライン食品注文サービスでした。^{[33] [34]} 2018年1月時点で、このサービスには7,601のレストランがあり、Prime Nowサービスを通じて配達を提供していました。^{[35] [36]}独立系レストランに加えて、このサービスでは、Red Robin、Applebee's、Olive Garden、PF Chang'sなどのチェーン店からの配達も提供していました。Amazon Restaurantsは、Prime NowモバイルアプリとAmazonのウェブサイトで利用できました。^[37]ユーザーがレストランによって決定された一定の支出額に達すると、1時間以内の配達が無料になりました。^[38] 2018年11月、Amazonは競合他社による市場の飽和を理由に、英国市場から撤退する計画を発表しました。 ^[39] 2019年6月、Amazonは残りの市場でのサービスを停止しました。^{[40]レストランデリバリー事業から完全に撤退したわけではなく、2019年5月にアマゾンは英国を拠点とするレストランデリバリーサービス}Deliverooへの投資を発表した。^[41]

食料品の買い物（または「ピッキング」）をする労働者のほとんどはアマゾンやホールフーズの従業員であり、注文の準備のために施設に残る。プライムナウのオンデマンド配達のニーズを満たすために、アマゾンは2015年にギグワーカー向けのプラットフォームであるAmazon Flex ^{[42]を立ち上げた。 [43]}このプログラムのドライバーは独自のアプリを使用して配達を完了する。^[44]請負業者はアマゾンブランドの衣服を着用せず、個人の車両を使用して配達する。^[45]ズールとブラウンは、この「柔軟なキャパシティモデル」がAmazon.comにもたらす利点を指摘している。^[46]

2015年10月、元フレックス契約社員らはアマゾンの施設で働き、アマゾン社員であることを示すバッジを着けているにもかかわらず最低賃金以下で働いていたとしてアマゾンを訴えた。 ^[47]

2016年10月、アマゾンフレックスの契約労働者の別のグループがシアトルの連邦裁判所に同社を訴え、義務的な研修セッションやアマゾンが決定したルートに従わなければならないなどの理由から、彼らは従業員として分類されるべきだと主張した。^[48]

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