消費者調査

コンシューマーズ・リサーチは、1929年にスチュアート・チェイスとFJ・シュリンクが著書『Your Money's Worth』の成功により消費者に代わって製品をテストすることへの関心が高まったことを受けて設立した501(c)(3)非営利団体です。コンシューマーズ・リサーチは、コンシューマーズ・リサーチ・ブレティンという月刊誌を発行していました。労働組合の団体交渉単位を設立する取り組みが妨害されたこの組織の主要スタッフは抗議して脱退し、 1936年にコンシューマーズ・ユニオンを結成しました。コンシューマーズ・ユニオンが発行する雑誌は、当初はコンシューマーズ・ユニオン・レポート、現在はコンシューマー・レポートと呼ばれており、ブレティンよりも人気と市場シェアを獲得し、その重要性を大きく上回りました。

この組織は2000年代初頭までにほとんど活動を停止していたが、2020年代に共和党系のグループとして復活した。^{[1]この組織は「}目覚めた資本主義」やアメリカ企業における環境、社会、企業統治（ESG）の取り組みなど、「目覚め」をターゲットにしたキャンペーンを開始した。 ^[2]

消費者調査はブランド製品の比較テスト結果を発表し、誤解を招く広告主張を公表した。^[3]

1927年、シュリンクとチェイスは、彼らの著書『 Your Money's Worth』の出版に対する世間の反応に勇気づけられ、他の活動家雑誌のパトロンに資金、編集、技術面での支援を募り、消費者に「経済学者、科学者、会計士、そして神のみぞ知るその他」の公平なサービスを提供する組織の設立を支援した。^{[4]シュリンクはこの組織、Consumers' Research を設立し、}ニューヨーク州ホワイトプレーンズの組織のConsumer's Club Commodity Listの既存の購読者ベースを、彼の新しい組織が発行するConsumers' Research Bulletin の支援に移行した。 ^[5]これは、「購入される一般的な数百の商品を調査、テストし、確実に報告する」ことを使命とする出版物であった。^[4]この雑誌は、「製造業者、販売業者、広告代理店、その他の営利企業からいかなる種類の金銭または報酬も受け取りません」。^[4] 1927年のこの雑誌の発行部数は565部だったが、1932年には購読者数が42,000人にまで増加した。^[4]雑誌に加えて、組織は書籍、パンフレット、レポートも出版しました。^[4]

1933年、シュリンクとコンシューマーズ・リサーチの役員で、アメリカ規格協会でのシュリンクの元同僚であるアーサー・カレットは、 『100,000,000匹のモルモット』を出版した。^[4]この本はその10年間で最も売れた本の一つとなり、消費者が商業企業に搾取されるモルモットであるという比喩は、大恐慌時代の大衆を的確に描写しているとして読者の心を打った。^{[3] [4]} コンシューマーズ・リサーチは1933年にニュージャージー州ワシントンに移転し、後にニュージャージー州ワシントン・タウンシップのバウワーズタウンに移転した。^{[6] [7]}移転後、シュリンクは組織の経営をより掌握するようになり、多くのスタッフを次々と雇用・解雇した。^[6]シュリンクがコンシューマーズ・リサーチを設立したとき、彼は妻と親しい友人を取締役会の過半数に任命し、スタッフは彼が雇用、解雇、組織の編集および予算の決定権を握っていることに気づいた。組織が成長するにつれ、スタッフはその使命に疑問を持ち始めました。^[5]

1927年に消費者調査速報が発行を開始した時点では概念的な問題を議論していたが、1934年までに製品の評価と購入の手引きが各号の75%以上を占めるようになった。^[6]この頃、チェイスは他の興味を追求するために組織を離れ、シュリンクが経営をより掌握し始めた。^[6] 1935年までに消費者調査は50人のスタッフと200人のコンサルタントを擁し、ネイション誌のアレクサンダー・クロスビー、サーベイ誌のアーサー・ケロッグ、ニューリパブリック誌のジョージ・ソウルなど、尊敬され定評のあるジャーナリストの後援を受けていた。^[6]これらのジャーナリストはそれぞれ、消費者運動についても自身の雑誌に寄稿していた。^[6]

1935 年の春、労働者は経営慣行について公然と不満を訴え始めた。^[8] 1935 年 8 月、多くの労働者が技術・編集・事務員組合の支部を結成した。^[8]これに対して、シュリンクは組合の任命された会長ジョン・ヒースティを解雇し、組合の組織者はコンシューマー・リサーチでストライキを起こして対応した。^{[8]シュリンクは、}スト破りと武装警備員を雇い、抗議者に対して法的苦情を申し立てることで、ストライキに対抗した。この紛争が引き起こした否定的な評判は、コンシューマー・リサーチの批評家を喜ばせた。^[9]

コンシューマーズ・リサーチとストライキ参加者の立場はより固定化され、和解しにくくなり、ストライキ参加者は従業員の労働条件についてより多くの議論をするようになった。^[9] アーサー・カレットがリーダーとして登場し、製品を評価し、それらの製品が作られた労働条件を考慮する新しい組織の設立を提案した。^[9]提案された組織は、ボイコットや教育キャンペーンに参加・推進し、コンシューマーズ・リサーチが避けていた他の組織との提携も行う予定だった。^[9]

1935年末、抗議者たちは調停を求めた。^{[8]宗教哲学者の} ラインホールド・ニーバーは、アメリカ自由人権協会のロジャー・ナッシュ・ボールドウィン、教育者のジョージ・カウンツ、社会主義者のノーマン・トーマスを含む調停グループの議長を務めた。^[8]シュリンクはこの調停を拒否し、消費者調査委員会はストライキ参加者を共産主義者であると非難した。^[10]

新しい組織である消費者連合は、カレットとアマースト大学教授コルストン・ウォーンによって設立され、 1936年5月に最初の雑誌「消費者連合レポート」を出版した。 ^[11]前回のストライキは抗議者たちに注目を集めることに非常に成功し、雑誌は世間の注目と支持を得て創刊された。^[11] 2年以内に、この新しい雑誌の発行部数は、組織が発行し続けた消費者研究速報の購読者数を上回った。 ^[11] 1987年の時点で、この雑誌の購読者は消費者連合の雑誌の1%未満であった。^[9]

ニュージャージーの拠点から、消費者調査はフランクリン・D・ルーズベルト大統領に連邦消費者省の設立を求める嘆願書を継続的に提出した。^[12]この省はすべての消費者保護機関を組織し、独占の防止と消費者に対する詐欺の防止を目標とする。^[12]消費者調査、女性団体、家政学活動家のおかげで、国家復興局には消費者諮問委員会、労働諮問委員会、ビジネス諮問委員会が設けられた。^{[13] 1933}年、ルーズベルト大統領はメアリー・ハリマン・ラムゼイを消費者諮問委員会の委員長に任命した。 [13]この取り組みに参加した消費者代表には、キャロライン・F・ウェア、ポール・ダグラス、ウォルトン・ヘイル・ハミルトン、デクスター・キーザーらもいた。 ^[13]

消費者研究は消費者保護運動の創立組織でした。

消費者連合の設立は、消費者調査からの職員の解雇とストライキから直接生じたもので、第一次世界大戦後の消費者運動に影響を与えた大きな出来事の一つであった。^[9]同時代に形成された他の重要な組織としては、大恐慌後の経済復興を促進するために市場における消費者の代表を増やすことを目的としたニューディール政策があり、その中でも国家復興局内の消費者諮問委員会や米国農務省内の消費者相談所が注目に値する。^[9]

1981年、コンシューマーズ・リサーチは保守派の評論家M・スタントン・エバンスに売却された。エバンスはアメリカ保守連合の議長を務め、全米ジャーナリズムセンターを率い、ナショナル・レビューとヒューマン・イベンツの編集者を務めた。同組織は本部をワシントンDCに移し、製品の評価を中止し、1983年までにニュージャージーの試験所を閉鎖した。同組織は記事を政府からの報告書に頼るようになり、雑誌の読者数は減少した。エバンスは2002年まで同誌の編集者を務めた。^{[14] [15]}

2020年3月、ウィル・ヒルドが同組織の事務局長に就任。2020年から2021年にかけて、コンシューマーズ・リサーチの年間予算は80万ドルから800万ドルに増加したが、その大半はドナーズ・トラストからの資金提供によるもので、ドナーズ・トラストは寄付者助言基金として寄付者の匿名性を認めている。同組織は、社会的責任投資、特に企業による環境、社会、企業統治（ESG）への取り組みを制限する保守派の取り組みにおいて、重要な役割を担っている。コンシューマーズ・リサーチは、共和党主導の州財務役員財団の主な寄付者である。^[15]

2022年12月、コンシューマーズ・リサーチと13州の司法長官は、投資運用会社バンガード・グループの調査を要求した。投資会社は屈服し、温室効果ガス排出削減の公約を撤回し、ネットゼロ資産運用者連盟連合から脱退した。コンシューマーズ・リサーチはまた、リベラルな政策を推進していると主張する企業に対しても攻撃を仕掛けている。^[15]

2021年、コンシューマーズ・リサーチは、アメリカ企業の「目覚め」と戦うための広告キャンペーンを開始し、メジャーリーグベースボール、チケットマスター、コカコーラ、アメリカン航空、ナイキなどの企業を名指しでターゲットにしました。^{[16] 2023年、コンシューマーズ・リサーチは、}ターゲット、バンク・オブ・アメリカ、ディズニー、ブラックロック、アンハイザー・ブッシュなどの企業をターゲットにした「目覚めアラート」デジタル広告キャンペーンを開始しました。アンハイザー・ブッシュは、 2023年に消費者がバドライトをボイコットした際にコンシューマーズ・リサーチが中心的な役割を果たしました。^[17]

2022年、保険会社ステートファームは、トランスジェンダーやノンバイナリーの若者について前向きなストーリーを伝えることを使命とする団体ジェンダークールと提携し、フロリダ州の教師や図書館にLGBTQをテーマにした児童書を提供するプログラムを支援した。コンシューマーズ・リサーチは、ステートファームを「不気味な隣人」と呼び、この保険会社が性自認に関する本で子供たちをターゲットにしていると非難する広告キャンペーンを展開した。ネット上での騒動の後、ステートファームはジェンダークールとの提携への支援を中止した。^{[18] [19]}

2022年、コンシューマーズ・リサーチは、環境、社会、企業統治（ESG）投資をめぐってブラックロックとラリー・フィンクをターゲットにした数百万ドル規模の広告キャンペーンを開始した。 ^[20] 2023年、コンシューマーズ・リサーチは議会指導者に「環境、社会、企業統治（ESG）運動を解体するための詳細なロードマップ」を示し、ESGを「私たちの自由に対する実存的脅威」と呼んだ。報告書は、「世界最大の資産運用会社の一部は、アメリカ人の貯蓄を利用して、企業に批判的人種理論を採用するよう強制し、共和党政権の州をボイコットし、従業員の中絶に資金を提供し、石油と天然ガスの掘削への投資から撤退するなど、さまざまな左翼の運動を行っている」と主張した。^[21]

• シルバー、ノーマン・アイザック（1983年）。テストと抗議。ニューヨーク：ホームズ・アンド・マイヤー。ISBN 08419-0749-8。
• メイヤー、ロバート N. (1989)。消費者運動：市場の守護者（第 1 版）。ボストン：Twayne Publishers。ISBN 0805797181。
• ウォーン、コルストン E. (1993)。消費者運動：講義。マンハッタン、カンザス州：ファミリーエコノミクストラストプレス。ISBN 1881331016。

• 公式サイト
• Consumers' Research, Inc. の記録目録、1910-1983。(MC 3) ラトガース大学図書館の特別コレクションおよび大学アーカイブが所蔵するアーカイブ コレクションの検索補助ツール。Consumers' Research の詳細な歴史、出来事の年表、主要関係者の略歴、コレクションの内容の説明、およびコンテナ リストが含まれています。
• 「メアリー・キャサリン・フィリップス – 消費者の調査」。歴史的標識データベース。