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BBC Online（旧称BBCi）は、 BBCのオンライン サービスです。BBC NewsやSportなどの著名なサイト、 BBC iPlayerやBBC Soundsというブランドのオンデマンド ビデオおよびラジオ サービス、CBBCやCBeebiesなどの子供向けサイト、 BitesizeやOwn Itなどの学習サービスを含む大規模な Web サイト ネットワークです。BBC は 1994 年 4 月以来、テレビやラジオ番組、ウェブ専用の取り組みをサポートするオンライン プレゼンスを持っていましたが[ 1 ] 、テレビ受信料収入による資金調達を独立したサービスとして政府が承認した後、1997 年 4 月 28 日に正式に開始されました。BBC のオンライン計画は、その歴史を通じて商業上のライバルからの競争や苦情の対象となっており、その結果、大規模なプレゼンスと公的資金が英国市場を歪めているという主張を調査するためのさまざまな公開協議や政府によるレビューが行われてきました。
ウェブサイトは開設以来、何度かブランド名を変更している。当初は BBC Online という名前だったが、BBCi (インタラクティブ TV サービスのブランド名) にブランド変更され、その後bbc.co.ukとなった。そして 2008 年に再び BBC Online に名前が変更されたが、サービスでは「BBC」というブランド名が使用されている。[ 2 ]
2010年2月26日、タイムズ紙は、当時BBCの局長だったマーク・トンプソンが、BBCのウェブ制作を50%削減し、オンラインスタッフの数と予算を25%削減することで、BBCの事業規模を縮小し、商業的なライバルにより多くの余地を与えることを提案したと報じた。 [ 3 ] 2010年3月2日、BBCはウェブサイトの支出を25%削減し、BBC 6 MusicとAsian Networkを閉鎖すると発表した。[ 4 ] [ 5 ] 2011年1月24日、25%の削減が確定し、3400万ポンドの 不足が生じたことが発表された。これにより、 BBC Switch、BBC Blast、6-0-6などのいくつかのサイトが閉鎖され、ダグラス・アダムスが作成したサイトh2g2の売却計画が発表された。[ 6 ]
www.bbc.co.uk は、1994 年 4 月に地域情報とオープン大学制作センター (OUPC) のコンテンツとともに開設されました。9 月までに、最初の商用サービスであるFTPサーバー経由の文字起こしサービスが開始されました。ピーク時には、世界中の FBI 支局を含む 122 のアカウントがあり、12 のフィードから毎日更新情報を受け取っていました。 [ 1 ] [ 7 ]
12か月以内に、BBCのウェブサイトは「Auntie」オンラインディスカッショングループ、特定のウェブ関連番組やBBC部門のウェブページ、準会員向けの無料ウェブページを提供した。[ 8 ]
BBCマルチメディアセンターは、マーティン・フリースが率いるチームで、BBC全体に新しいメディアを導入することを目的としていました。[ 9 ]
BBC Networking Club www.bbcnc.org.uk（「nc」は「networking club」の略）は、BBC Educationによって1994年5月11日に非営利の有料会員制サービスとして開設されました。入会金25ポンドと月額12ポンドの会費で、会員は情報共有やリアルタイムの会話ができる掲示板とダイヤルアップインターネット接続サービスを備えた初期のソーシャルネットワーキングサイトにアクセスできました。 [ 10 ]
BBCのジョン・バート局長は、受信料収入をこのサービスに充てるための政府の承認を求め、計画中のBBCインターネットサービスを、既存のテレビとラジオのネットワークに加わる「第三のメディア」と表現し、BBC憲章の変更を実現させた。これにより、1997年4月にwww.bbc.co.ukのアドレスでBBCオンラインが正式に開設された。
受信料で運営されている www.bbc.co.uk に加えて、BBC Worldwide は商業的に資金提供された beeb.com を立ち上げました。beeb.com は主にエンターテイメントに焦点を当てたコンテンツを提供し、Radio Times、Top Gear、Top of the Popsなどのサイトが含まれています。これらのサービスの開発は、BBC Worldwide とInternational Computers Limitedとの 3 年間の契約の基礎となりました。この契約は、前者が消費者向けインターネットの「新しいメディア」で商業的な機会を活用するのを支援すると同時に、後者が商業的および技術的な経験を積んでメディア業界のサプライヤーとしての地位を確立することを可能にすることを目的としていました。[ 11 ]その後、BBC Online はTop of the PopsとTop Gearの受信料で運営されている Web サイトを立ち上げ、一部重複が生じました。
Beeb.comは後にオンラインショッピングガイドとして再編成され、[ 12 ] 2002年に閉鎖されました。[ 13 ] beeb.comはその後、 BBC Worldwideが運営するBBC Shopウェブサイトにリダイレクトされました。
1999年、BBCは以前ボストン・ビジネス・コンピューティングが所有していたbbc.comドメイン名を37万5000ドルで購入したが[ 14 ]、この購入価格は6年後まで公表されなかった[ 15 ] 。 2005年現在www.bbcnc.org.uk は既に存在しません。
2001年、BBC OnlineはBBCiにブランド変更され、ウェブサイトは2001年11月7日に開設されました。BBCiという名称は、ウェブ、デジタルテレテキスト、インタラクティブTV、モバイルプラットフォームなど、BBCのすべてのデジタルインタラクティブサービスを包括するブランドとして考案されました。[ 16 ] [ 17 ]情報技術やインタラクティブ性を表すために「i」の接頭辞や接尾辞を使用することは当時非常に流行しており、BBCによると、BBCiの「i」は「インタラクティブ性」と「革新性」の両方を表していました。[ 18 ]
リブランディングの一環として、BBCのウェブサイトのすべてのページには、画面上部に標準的なナビゲーションバーが表示され、カテゴリベースのナビゲーション（カテゴリ、テレビ、ラジオ、コミュニケーション、私の住んでいる場所、AZインデックス、検索機能）が提供されました。[ 19 ]このナビゲーションバーは、BBCiインタラクティブテレビのi-barと同様のナビゲーションシステムを提供するように設計されました。
さまざまなプラットフォームで 3 年間一貫して使用された後、BBC は BBCi ブランドを徐々に廃止し始めました。2004 年 5 月 6 日、BBC ウェブサイトは、サイトへのアクセスに使用されるメインURLにちなんで bbc.co.uk に改名されました。 [ 20 ]インタラクティブ TV サービスは、2008 年に完全に廃止されるまで BBCi ブランドの下で継続されました。ただし、BBC のオンライン ビデオ プレーヤーであるiPlayerは、ブランド名に i 接頭辞を保持しています。
2007 年 12 月 14 日、 bbc.co.uk の新しいホームページのベータ版が公開され、ニュース、天気、エンターテイメントなどのさまざまなカテゴリを追加、削除、並べ替えることでページをカスタマイズできるようになりました。ウィジェットベースのデザインはFacebookやiGoogleなどのサイトからヒントを得ており、BBC はユーザーのカスタマイズを維持しながらホームページに新しいコンテンツを追加することができました。[ 21 ]新しいホームページには、1970 年代に BBC のテレビサービスで使用されていた時計のデザインが大きなヘッダーとウェブサイトの注目コンテンツを含むボックスに組み込まれていました。新しい BBC ホームページは、2008 年 2 月 27 日水曜日にベータ版を終了し、以前のバージョンと同じ URL で新しい BBC ホームページとして機能するようになりました。
2010 年 1 月 30 日、新しいウェブページのデザインがベータ版として公開され[ 22 ]、2010 年 5 月までに古いホームページに取って代わりました。このホームページは、モジュールのアイデアとカスタマイズのテーマを拡張したものです。このウェブサイトでは、新しいモジュールを介して、閲覧者が興味を持った特定のテーマを追跡できるようになりました。また、注目のコンテンツを表示できる新しい「メディア ゾーン」も含まれており、この新しい注目のボックスは、ヘッダーの下、ウェブページの上部全体に配置されています。メディア ゾーンは、タブにマウスカーソルを合わせるとコンテンツが変わるように変更されました。ヘッダーも変更され、ウェブサイトの主要セクションの見出し (ホーム、ニュース、スポーツ、天気、iPlayer、テレビ、ラジオなど) がヘッダー全体に均等に配置されました。この新しいヘッダーは、ウェブサイト全体に含まれています。リニューアルの見た目は変わりましたが、新しいウェブサイトは実際にはまったく異なるオペレーティングシステムを使用してリニューアルされており、サイトの 4 つの異なる国際版をより簡単に変更できるようになりました。これにより、彼らのウェブサイトのレイアウトと操作性は、メインウェブサイトのものとより近いものになった。
2010年10月に新しいBBCニュースウェブサイトが公開され、そのサイトのヘッダーバーが変更された後、新しいスタイルのヘッダーがウェブサイト全体に導入されました。まずはドクター・フーなどの規模は大きいものの目立たないサイトから導入され、その後ホームページを含むすべてのサイトが新しいデザインでリニューアルされました。この新しいスタイルのヘッダーには、以前と同じ見出しが含まれていますが、検索ボックスが再設計され、右揃えになっています。リンクも大幅に小さくなっています。BBC IDログインやウェブサイトのモバイル版などの他のリンクも、小さなBBCロゴのすぐ右側のヘッダーに表示されます。
2011年9月21日、BBCの新しいホームページがベータテストを開始しました。これは以前のホームページとは大きく異なるものでした。新しいホームページは、現在のページは焦点が狭すぎ、特徴が不十分で、BBCオンラインサイト全体が表示されておらず、一部のユーザーがそれがホームページだと認識していないというフィードバックに基づいて作成されました。その結果、BBCオンラインウェブサイトのコンテンツを回転カルーセルで表示する新しいバージョンがリリースされました。このカルーセルの下には、表示するコンテンツを絞り込むためのフィルターがあり、エンターテイメント、ライフスタイル、知識、ニュース、スポーツのトピックをより多く表示できるようになっています。ページ上部には、日付、BBCの古い時計を使用した時刻、そして従来の天気記号を使用した今後3日間の天気予報を表示する新しいヘッダーが挿入されました。カルーセルの下には、最も人気のあるビデオコンテンツ、ウェブ記事、サイト上のページへのリンク、テレビとラジオの番組表、そしてBBCのトップレベルドメインのAZリストを含むボックスがあります。[ 23 ]この新しいサイトは、2011 年 11 月 30 日に以前のサイトに取って代わりました。同日のブログ記事[ 24 ]で、ジェームズ・ソーネットは変更について説明しました。記事は、刷新されたレイアウトを好まないユーザーからの苦情を集めましたが、新しいデザインのサイトは批評家から高く評価され、デザイン ミュージアムによって 2012 年の年間最優秀デザインの一つにノミネートされました。 [ 25 ]また、「電子メディアの最も偉大な伝統の一つを継続、拡大、強化した」として、2011 年にピーボディ賞を受賞しました。 [ 26 ]
BBC Onlineには、ニュース、スポーツ、音楽、科学、テクノロジー、エンターテイメントなど、さまざまなコンテンツが含まれています。ウェブサイトは英国向けですが、ホームページ、ニュースセクション、スポーツセクションはそれぞれ、英国からの訪問者と「国際」からの訪問者で異なるコンテンツを提供しています。また、BBC Nationsが作成したウェールズ、スコットランド、北アイルランド向けの個別のページもあります。[ 27 ]
ウェブサイトは、ニュース、スポーツ、天気、iPlayer、テレビ、ラジオの主要なトップレベル ドメインを中心に構成されています。これらは、現在のすべての BBC オンライン ページの上部に表示されているタスク バーから簡単にアクセスできます。ただし、他のトップレベル ドメインも存在します。タスク バーのドロップダウン リストから利用できるものには、CBBC、CBeebies、コメディ、フード、健康、歴史、学習、音楽、科学、自然などがあります。その他のトップレベル ドメインは、BBC ウェブサイトの AZ インデックスからのみアクセスできます。これには、アーカイブ、芸術と文化、倫理、園芸、子育て、宗教、旅行ニュースなどがあります。ただし、トップレベル ドメインは、2010 年 3 月時点で約 400 個ありましたが[ 28 ]、現在ではトップレベル ドメインが下位ドメイン名にリンクすることが多くなったため、この数は減少しています。これらのドメインは、個々のサービスや番組のウェブサイトにリンクしています。
BBCオンラインウェブサイトで最もよく利用されている機能の1つは、ニュースコンテンツ、スポーツの結果とニュース、天気予報に関するセクションです。BBCニュースオンラインサブサイトは1997年に開設され、 2012年には毎月約20億ページビューを獲得しました。 [ 29 ]このサイトには、英国全体のニュースとBBCネーションズおよびリージョンズからの地域ニュース、国際コンテンツを網羅したBBCのジャーナリズムコンテンツが含まれています。このサイトには、特派員による分析やウェブサイトのマガジンセクションからのその他の機能も含まれています。BBCスポーツオンラインサブサイトは、ニュースと同様に、スポーツの結果、オンエア番組のライブフィード、スポーツ関連のニュース、コメンテーターや専門家による分析など、幅広いコンテンツを提供しています。[ 30 ] BBC天気サブサイトは主に英国と海外の地域の天気予報に焦点を当てていますが、各国の地理と気候を詳述する国別ガイド、ウィンタースポーツの予報、異常気象や極端な気象の際には、その気象の原因を説明するビデオが制作されるなど、他の機能も含まれています。[ 31 ]
BBC iPlayerのサブサイトでは、放送後の番組をインターネット経由で再視聴できます。この好評のサイトは、モバイル端末での視聴や、パソコンおよびモバイル端末へのダウンロードにも対応し、放送後最大30日間視聴できるようになりました。
BBC Programmesは、BBC Onlineのサービスで、英国でBBCが放送するすべてのテレビ番組とラジオ番組のページを提供しています。2007年10月に開始され、各番組に8桁または11桁の識別子が割り当てられ、永続的なURLを提供するために使用されます。[ 32 ] [ 33 ]現在、開始日のデータと、注目度の高い番組（特に自然史番組とラジオ4の番組）の一部のみを保持していますが、BBC VisionのディレクターであるJana Bennettは、2008年6月に、BBCは最終的に、これまで放送してきたすべての番組のページをこのサービスに追加すると述べています。[ 34 ]
BBC番組は、 HTML、RDF / XML、JSON形式で利用可能です。
BBC番組カタログは、BBCの過去の番組を収録した内部アーカイブであり、以前はベータ版として短期間オンラインで一般公開されていた。
BBC Soundsは、BBCが提供するインターネットストリーミング、見逃し配信、ラジオ、ポッドキャストサービスです。このサービスは、携帯電話やタブレット、パソコン、スマートテレビなど、幅広いデバイスで利用できます。2018年11月に開始され、「iPlayer Radio」ブランドのサービスに取って代わりました。モバイルアプリは現在、引き続き利用可能な既存のiPlayer Radioネイティブアプリを補完するものです。[ 35 ]
BBCは、読者の知識を広げるために、さまざまなトピックやテーマに焦点を当てた多数のサブサイトも運営しています。これらのサブサイトは主に、科学、自然、芸術と文化、宗教と倫理、食、歴史といったテーマを中心としています。各サブサイトには、それぞれのテーマに関する新しい記事が掲載され、関連するその他のコンテンツも含まれています。
例えば、フードサイトにはBBCの様々な料理番組で紹介されたレシピが掲載されており、ヒストリーサイトには主要な出来事や人物のインタラクティブなタイムラインがあり、ネイチャーサイトには生き物のデータベースがあり、ランゲージサイト[ 36 ]では40の言語でフレーズなどを学ぶことができます。この範囲には、公共所有のすべての絵画をカタログ化して閲覧できるようにした好評のYour Paintingsウェブサイトも含まれていました。[ 37 ]
2013年まで、BBCは医療に関する詳細な情報（専門家による確認済み）を掲載した健康ウェブサイトも運営していた。しかし、BBCは、健康サイト開設時には存在しなかったインターネット上の他の情報源から同様のサービスが利用できるようになったため、このサイトを閉鎖した。最も有名なのはNHS Choicesである。[ 38 ]
これらのサブサイトに加えて、BBCは教育と学習に特化したサイトも運営しています。これには、 10代の若者向けの復習ウェブサイト「Bitesize」や、教師向けの教材セクション（教育番組の動画を教室で使用できる「Learning Zone Class Clips」など）が含まれます。
BBCは近い将来、このコンテンツをよりアクセスしやすい1つのサイトに統合する予定です。[ 39 ]
BBC Own It は、親、教師、若者がオンラインで肯定的な選択をできるよう、オンラインの安全に関するアドバイスを提供する派生サービスです。[ 40 ]これは、 Internet MattersやChildnetなどの他のオンライン安全サービスの流れを汲んでいます。
BBCは包括的な子供向けウェブサイトを運営している。[ 41 ] CBBCのすべての番組に関する情報に加え、芸術、スポーツ、ニュース、その他の時事問題を取り扱うサブサイトもいくつかある。特にメッセージボードは子供たちに人気があり、いじめ、本、個人的な問題など、子供たちにとって重要なトピックだけでなく、CBBCのすべての番組について互いにコミュニケーションをとるために利用されている。
BBCは、子ども向けサブサイトと連携して、Bitesizeブランドを使用したオンライン復習ウェブサイトも運営しており、学生向けのメッセージボードも運営していました。この後者のサービスは、現在は「BBC Student Life」と呼ばれ、以前は「Onion Street」と呼ばれていましたが、2001年に開始され、11歳から16歳までの若者を対象としています。このサイトでは、学校の課題、復習、その他の学習分野に関する事前モデレートされたフォーラムディスカッションを提供しています。[ 42 ]
BBCは以前、「Your Life」というタイトルの若者の生活上の困難を解決するためのページを運営していました。[ 43 ]そのページには、掲示板を通じて子供たちの質問に定期的に答えるプロの心理療法士である「Ask Aaron」という人生相談コーナーがありました。ページが閉鎖された後、この相談コーナーはラジオ1のサンデー・サージェリーにメンタルヘルスの専門家として移籍しました。
テレビ番組とウェブサイトのコンテンツは統合されており、子供向け番組の一部はウェブサイト上でフォローアップ情報を提供している。
「BBC Britain」という名の国際版BBCサブサイトは、英国以外のIPアドレスを持つユーザーのみがアクセスできます。英国ユーザーがこのサイトにアクセスしようとすると、「申し訳ありませんが、このサイトは国際サービスの一部であり、受信料で運営されていないため、英国からはアクセスできません」というメッセージが表示されます。他にも、当初はBBC Britainと同様に英国ユーザーがアクセスできなかったサブサイトが存在しますが、その後、以下の免責事項を表示することでアクセス可能になりました。「このウェブサイトは、BBCが所有する商業会社であるBBC Global News Ltdによって制作されています。このウェブサイトの作成には受信料は一切使用されていません。収益は、BBCの国際ジャーナリズムの資金援助のために再投資されます。」これらのサブサイトには以下が含まれます。
BBC Blastは、BBCがティーンエイジャーの音楽、映画、ダンス、アート、ファッションの分野での創造性を奨励するために運営していたネットワークです。オンラインや、イギリス各地で開催される無料のイベントやワークショップを通じて、メンターへのアクセスを提供していました。ウェブサイトは特に13歳から19歳を対象としていましたが、BBC Blastプロジェクトでは18歳から25歳までの若者を対象とした様々な就業体験プログラムも実施していました。Blastは2002年から2011年まで運営されていました。参加者が動画、音声トラック、画像をアップロードし、互いの作品にコメントできるオンラインフォーラムも含まれていました。BBC2では毎年、参加者の作品が放映されるシーズンがありました。BBC Blastツアーでは、イギリス各地の地元の芸術団体と提携し、様々な分野のスターによるワークショップやトークイベントを開催し、参加者にパフォーマンスの場を提供しました。これには、ラッパーのアカラ、監督兼俳優のノエル・クラーク、アーティストのアントニー・ゴームリーとジェイク＆ディノス・チャップマン、BBCラジオ1XtraのDJのエースとヴィス、シンガーソングライターのジェイ・ショーン、ラッパーのチップマンク、パンジャビ・ヒット・スクワッド、イングヴェ＆ザ・イノセントなどが含まれる。ツアーでは、リズル・キックスやエド・シーランなどのアーティストによる非常に初期のパフォーマンスやインタビューも行われた。[ 46 ] [ 47 ]
Blastは、数多くの国内パートナーと協力してイベントを開催し、10代の若者のコンテンツをより高いレベルで活用する機会を提供しました。これらのパートナーには、ヴィクトリア・アンド・アルバート博物館、ロイヤル・シェイクスピア・カンパニー（RSC）、ナショナル・ポートレート・ギャラリー、ナショナル・シアター、ズー・ネイション、英国映画協会などが含まれます。
2011年1月24日、BBCはBBCオンライン予算の25％削減の一環としてBBC Blastの閉鎖を発表し、3400万ポンドの 不足が生じた。[ 6 ]
1999年から2005年にかけて、BBCは「Cult TV」という人気のサブサイトを運営していました。このサイトには、ニュース、スターのインタビュー、トリビアなど、BBCが取り上げたカルトTV番組のファンに人気のコンテンツが掲載されていました。取り上げられたTV番組の例としては、 『X-ファイル』、『ドクター・フー』、『バフィー 〜恋する十字架〜』、『ファースケープ』、『銀河ヒッチハイク・ガイド』などがあります。
2005年7月15日、BBCは、同サイトが月末をもって閉鎖されることを発表したが、ドクター・フーのセクションは、同シリーズがBBCの継続的な関心事であるため影響を受けないとした。発表では、これは「BBCのオンライン活動の再編の一環」であると説明された。一部のコンテンツはbbc.co.ukの新しい場所に移動されると約束されたが、2017年1月現在、更新されなくなったCultサイトにすべてのコンテンツがまだオンラインで残っている。近年、Cultセクションで取り上げられていたコンテンツの一部は、BBCのアーカイブセクションに含まれており、Children's BBCの25周年に関するコンテンツや情報などが含まれる。
BBC Guide to Comedyは、マーク・ルイスホーンの 1998 年の著書The Radio Times Guide to Comedyを基にしたオンライン百科事典でした。このサイトは「1936 年以降、英国で放送されたすべてのテレビコメディに関する情報」を提供し、英国の主要チャンネルが制作したほぼすべてのコメディ番組やシットコムに関する記事を掲載していました。また、RealPlayerで視聴できるビデオ クリップや、出演者の写真やスクリーンショットの小さなギャラリーも掲載されていました。2007 年に、BBC の番組のみに焦点を当てた、より小規模で詳細度の低いガイドに置き換えられましたが、これも現在は廃止されています。[ 48 ] [ 49 ]
Democracy Live は、英国に影響を与える決定機関のライブストリームや録画番組を配信する BBC のサブサイトでした。2009 年 11 月に開設されたこのサイトは、ウェストミンスターの庶民院と貴族院、スコットランド議会、ウェールズ国民議会、北アイルランド議会、欧州議会のライブおよび録画された討論を中心に配信していました。[ 50 ]録画は主に主要な討論室に焦点を当てていましたが、このサイトでは一部の委員会のビデオも配信していました。また、関連する討論を検索するための検索機能、特定の議員をフォローしてその議員の発言のビデオやこれらの機関の歴史的な出来事のビデオを見るためのツールも含まれていました。[ 51 ]このサービスでは、ウェールズ議会の議事録をウェールズ語に翻訳したり、ウェールズ語から翻訳したりすることもできました。現在、そのサービスのほとんどは、Freeview / BBC iPlayerチャンネルのBBC Parliamentおよびそのウェブサイト (bbc.co.uk/tv/bbcparliament) で提供されています。
BBCのウェブサイトは当初、広告が一切掲載されていませんでした。これは、BBCの資金源が主に英国の視聴者からのテレビ受信料であったためです。BBCブランドを商業的に活用するBBC Studiosは、 1990年代後半のBeeb.comをはじめ、オンラインサービスの立ち上げを何度か試みてきました。
2006年、BBCは英国外からアクセスされるBBCニュースオンラインの国際版に広告を掲載することで収益を上げるという物議を醸す計画を開始した。 [ 52 ] BBCオンラインは現在世界中で無料で利用できる（bbc.com/newsを含むさまざまなURL経由）が、計画されていたビデオサービスと英国居住者のみが支払う受信料の予想よりも低い和解により、BBCは2007年11月からサイトにバナー広告を導入した。[ 53 ] BBCトラストは、 BBCワールドワイドの一部としてbbc.comを作成することも含む広告導入計画を承認した。[ 54 ]トラストの会長であるマイケル・ライオンズ卿は、ニュースインターナショナルがオンラインコンテンツに料金を導入する計画を受けて、BBCはオンラインニュースに料金を請求しないことを確認した。 [ 55 ]
これ以前には、英国外のウェブユーザーが料金を支払うことなくサービス（BBCラジオの全サービスを含む）を利用できることから、一部から批判があった。[ 56 ]さらに、スポーツイベント（特定のサッカーやクリケットの試合など）の権利に国際的なオンライン配信が含まれていない場合、英国外のユーザーは解説を聞くことができない。
2011年1月24日、BBCはオンライン予算を25％、つまり3400万ポンド削減すると発表しました 。これに対応するため、BBC Switch、BBC Blast、6-0-6、BBC raw、Video Nationなど多くのBBCウェブサイトが閉鎖され、ダグラス・アダムスが作成したウェブサイトh2g2の売却や、多くの番組ウェブサイトやラジオウェブサイトの自動化が計画されました。[ 6 ]
BBC iPlayerと呼ばれるサービスは2007年12月に開始され、ユーザーは放送後最大7日間、ラジオとテレビのコンテンツをダウンロードできるようになった。テレビ版では、ユーザーは番組をストリーミング再生するか、ピアツーピアとDRM技術を使用してダウンロードすることができる。
当初、ストリーミング配信は一般的にRealNetworksが管理するRealAudioおよびRealVideoフォーマットで行われており、BBCは当時RealPlayerでしか再生できなかったこれらのクローズドフォーマットを使用しているとして一部から批判を受けた。こうした批判を受けて、BBCはRealNetworksと交渉し、広告やマーケティング要素を減らしたRealPlayerの簡易版を開発する契約を結んだ。
Windows Mediaも採用され、2006年秋以降、BBCの全国ラジオ局全局のWindows Mediaストリーミング配信が利用可能になった。
近年、BBCは多くのラジオ番組でMP3ダウンロードやポッドキャスティング機能を試験的に導入しており、高い成功を収めている。一方、一部の番組でOgg Vorbisストリーミングを試みたが、あまり広く知られておらず、現在は中止されている。
主要なイベント開催時には、BBCはBBC特派員による最新のテキストや画像投稿を掲載するライブブログを頻繁に配信します。特に重要な政治的イベントでは、ライブブログに加えて、イベントに関連するライブビデオストリームや録画済みビデオループが配信されることもあります。
2001年2月、BBCオンラインは、ダグラス・アダムスがそれまで独立して運営していたh2g2プロジェクトを自社のウェブサイト群に統合し、最終的に、Howerdと呼ばれる旧式のシステムを使用していた既存の掲示板すべてを、 h2g2プロジェクトから派生したDNAソフトウェアに置き換えた。現在アーカイブされている同サイトの雑誌「Collective」も、BBCがh2g2を買収した後に作成された他の多くのサイトと同様に、DNAソフトウェアを使用していた。
ウェブサイトには、その運用に関する詳細な技術情報が掲載されています。BBCはまた、bbc.co.ukとBBCニュースウェブサイトの一部のコンテンツを、以前の開発者ネットワークであるbackstage.bbc.co.uk上でXML形式で公開しました。さらに、クリエイティブ・アーカイブ・ライセンス・グループへの参加を通じて、bbc.co.ukはインターネット経由での厳選されたコンテンツの合法的なダウンロードを可能にしています。
2011年11月、BBCはConnected Studioイニシアチブを開始し、独立系ウェブデザイナーがBBCと協力して新しいデザインや既存のBBCサービスの改善方法を考案するためのワークショップを開催した。[ 57 ] [ 58 ]
BBC Onlineは、クッキーを使用してユーザーから情報を記録するために複数のサードパーティ企業を利用しています。BBCは、プライバシーポリシーで利用している企業をリストアップしています。[ 59 ]
2007年3月、BBCの「最もメールで送られたニュース」と「最も読まれたニュース」のセクションに脆弱性が発見され、ニュース記事の人気を誇張して他のウェブサイト訪問者に目立たせることが可能になった。[ 60 ]
2004年初頭、フィリップ・グラフ率いる文化・メディア・スポーツ省が主導する政府による見直しが、BBCのウェブサイトを対象に行われた。英国のインターネット業界の一部からは、BBCのウェブサイトは商業分野で既に提供されているサービスを提供しており、不必要な競争を生み出しているという批判が出ていた。
このレビューは2004年7月に発表され、BBCに対し「ニュース、時事問題、教育、そして市民にとって価値のある情報を優先的に扱う」よう勧告した。これを受けてBBCは、ソープオペラのセクションを含むサイトの一部のセクションを閉鎖した。
2004年11月、BBCの理事会は、今回の見直しへの対応の一環として、bbc.co.ukの新たな、より厳格な権限範囲を発表した。また、グラフ氏の提言に基づき、外部プロバイダーに対する新たなアプローチも発表した。これにより、bbc.co.ukは2006/07年度末までに、対象となる予算の少なくとも25%を独立した委託によるコンテンツおよびサービスに費やすことを目指すことになる。
グラフ報告書の実施に伴い、BBCスポーツセクションの人気掲示板は閉鎖された。BBCは自社の「606」ブランドを推進しようとしているが、インターフェースが使いにくく、多くのコンテンツプロバイダーがBBCサイトから撤退したため、これらの変更は不評を買っている。
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