アマゾンウェブサービス

Amazon Web Services, Inc.

会社種別	子会社
業界	ウェブサービス、クラウドコンピューティング
設立	2002年7月; 22年前[a] ( Webサービス) ( 2002-07 ) 2006年3月; 18年前[b] (クラウドコンピューティング) ( 2006-03 )
主要人物	マット・ガーマン（CEO）[3] CJモーゼス（CISO）[4]
収益	908億米ドル（2023年）[5]
営業利益	246億米ドル（2023年）[5]
親	アマゾン
子会社	アンナプルナラボ AWS エレメンタル NICEソフトウェア[6] ウィッカー
ASN	16509
Webサイト	アマゾン

Amazon Web Services, Inc. ( AWS ) はAmazonの子会社で、個人、企業、政府機関にオンデマンドのクラウドコンピューティングプラットフォームとAPI を従量制の従量 課金制で提供しています。クライアントは多くの場合、これをオートスケーリング(アプリケーションの使用率が高いときにクライアントがコンピューティング能力を高め、トラフィックが少ないときにはスケールダウンしてコストを削減するプロセス) と組み合わせて使用​​します。これらのクラウドコンピューティングWeb サービスは、ネットワーク、コンピューティング、ストレージ、ミドルウェア、IoTおよびその他の処理能力に関連するさまざまなサービスと、 AWSサーバーファームを介したソフトウェアツールを提供します。これにより、クライアントはハードウェアとオペレーティングシステムの管理、スケーリング、パッチ適用から解放されます。基本サービスの 1 つがAmazon Elastic Compute Cloud (EC2) です。これにより、ユーザーは極めて高い可用性を備えたコンピューターの仮想クラスターを自由に使用でき、 REST API、CLI、または AWS コンソールを介してインターネット経由で操作できます。 AWS の仮想コンピュータは、処理用のハードウェア中央処理装置(CPU) とグラフィック処理装置(GPU)、ローカル/ RAMメモリ、ハードディスク(HDD)/ SSD ストレージ、オペレーティングシステムの選択、ネットワーク、 Web サーバー、データベース、顧客関係管理(CRM)などのプリロードされたアプリケーションソフトウェアなど、実際のコンピュータのほとんどの属性をエミュレートします。

AWS サービスは、世界中にある AWS サーバー ファームのネットワークを通じて顧客に提供されます。料金は、使用状況 (「従量課金制」モデルと呼ばれる)、ハードウェア、オペレーティング システム、ソフトウェア、および加入者が選択したネットワーク機能の組み合わせに基づいて決定されます。加入者は、単一の仮想 AWS コンピューター、専用の物理コンピューター、またはいずれかのクラスターに対して料金を支払うことができます。^{[7] Amazon は加入者に対してセキュリティの一部 (データ センターの物理的セキュリティなど) を提供しますが、セキュリティのその他の側面 (アカウント管理、脆弱性スキャン、パッチ適用など) は加入者の責任となります。AWS は、北米の 7}つの地域を含む世界中の多くの地域で運営されています。^[8]

アマゾンはAWSを、実際の物理サーバーファームを構築するよりも迅速かつ安価に大規模なコンピューティング能力を獲得する方法として加入者に売り込んでいる。^[9]すべてのサービスは使用量に基づいて課金されるが、各サービスは使用量をさまざまな方法で測定する。Synergy Research Groupによると、2023年第1四半期の時点で、AWSはクラウドインフラストラクチャの市場シェアが31％で、次の2つの競合であるMicrosoft AzureとGoogle Cloudはそれぞれ25％と11％である。^{[10] [11]}

2021年現在、 AWSはコンピューティング、ストレージ、ネットワーキング、データベース、分析、アプリケーションサービス、デプロイメント、管理、機械学習、^[13]モバイル、開発者ツール、RobOps、モノのインターネット向けツールなど、 ^{[アップデート]}200を超える^[12 ]製品とサービスで構成されています。最も人気のあるものには、 Amazon Elastic Compute Cloud（EC2）、Amazon Simple Storage Service（Amazon S3）、Amazon Connect、AWS Lambda（HTTP呼び出しを含む何百ものイベントによってトリガーされるように構成できる、任意の言語で記述された任意のコードを実行できるサーバーレス関数）などがあります。^[14]

サービスは、クライアントがアプリケーションで使用できるように API を通じて機能を公開します。これらの API は、古い API の場合はRESTアーキテクチャスタイルとSOAPプロトコル、新しい API の場合はJSONのみを使用して、HTTP 経由でアクセスされます。クライアントは、AWS コンソール (ウェブサイト) から、さまざまな言語 ( Python、Java、JavaScriptなど) で記述されたSDK を使用する、直接 REST 呼び出しを行うなど、さまざまな方法でこれらの API と対話できます。

AWSの起源は2000年代初頭に遡ります。Amazonは、サードパーティの小売業者に独自のウェブストアを構築する方法を提供するAmazonのeコマース・アズ・ア・サービス・プラットフォームであるMerchant.comを構築した後、エンジニアリング業務を拡大する手段としてサービス指向アーキテクチャを追求しました。 ^{[15] [16] [17] [18] [19] [20] [21]}当時のCTOであるAllan Vermeulenが主導しました。^[22]

同じ頃、アマゾンは自社のソフトウェアエンジニアリングのスピードに不満を抱き、当時のエンジニアリングリーダーであったマット・ラウンドが提唱した、エンジニアリングチームの自律性の最大化、RESTの採用、インフラストラクチャの標準化、ゲートキーピングの意思決定者（官僚主義）の排除、継続的なデプロイメントなど、さまざまな推奨事項の実装を模索しました。彼はまた、エンジニアが他のタスクを行うのではなく、ソフトウェアの構築に費やす時間の割合を増やすよう求めました。^[23]アマゾンは「共有ITプラットフォーム」を作成し、ITやインフラストラクチャの問題などの「差別化されていない重労働」に時間の70％を費やしていたエンジニアリング組織が、代わりに顧客向けのイノベーションに集中できるようにしました。^{[24] [25]さらに、特に}ホリデーシーズン中の異常なピークトラフィックパターンに対処するために、サービスをコモディティLinuxハードウェアに移行し、オープンソースソフトウェアに依存することで、Amazonのインフラストラクチャチームは、 Amazonの初代CISOであるトム・キラリア氏^[26]が率いており、^[27]すでにデータセンターと関連サービスを「高速、信頼性、低コスト」の方法で運営していました。^[26]

2002年7月、コリン・ブライアーが管理するAmazon.com Web Services ^[28]は、最初のWebサービスを開始し、Amazon.comプラットフォームをすべての開発者に開放しました。^[29] 2004年までに100を超えるアプリケーションがその上に構築されました。 ^[30] この予想外の開発者の関心はAmazonを驚かせ、開発者が「もっと欲しがっている」ことを確信させました。^[25]

2003年の夏までに、アンディ・ジャシーがリック・ダルゼルの要請でブライアーのポートフォリオを引き継ぎました。 ^[31]ベゾスの最初の指名だったヴァーミューレンがオファーを断った後です。^[22]ジャシーはその後、ソフトウェアアプリケーションをより速く出荷するための主な障害を軽減する基礎的なインフラストラクチャプリミティブで構成される「インターネットOS」のビジョンを描きました。 ^{[15 ] [ 17] [19] [32] [15 ] [16] [17 ] [19] [21]} 2003年の秋までに、^{[15] [17]}データベース、ストレージ、コンピューティングがアマゾンが立ち上げるべき最初のインフラストラクチャピースとして特定されました。^{[15] [17] [25]}

AWS の初期の従業員であるジェフ・バーは、 EC2、S3、RDSへと進化するアイデアを思いついたのは、ヴァーミューレン、ジャシー、ベゾス自身、そして他の数人だったとしている。^[33]ジャシーは、このアイデアは「最高の技術マインドを持つ 10 人と最高の製品管理マインドを持つ 10 人」が 1 週間ほどかけて、約 10 種類のインターネット アプリケーションと、それらを構築するために必要な最も原始的な構成要素についてブレインストーミングした結果生まれたものだと回想している。 ^[19] ヴェルナー・フォーゲルスは、Amazon が「発明、立ち上げ、再発明、再立ち上げ、やり直し、繰り返し」のプロセスをできるだけ速くしたいという願望が、組織構造を「ピザ 2 枚チーム」^[c]で、アプリケーション構造を分散システム^[d ]で解体することにつながったとしている。そして、これらの変化が最終的に AWS ^[21]の形成と「Amazon.com プラットフォームの原子レベルのすべての部分を公開する」という使命への道を開いたとしている。^{[36] 1999年にアマゾンに買収された}Alexa Internetの共同創設者であるブリュースター・カーレ氏によると、彼のスタートアップのコンピューティングインフラストラクチャはアマゾンのビッグデータ問題の解決に役立ち、後にAWSの基盤となるイノベーションに影響を与えたとのことです。^[37]

ジャシーは、これらの取り組みを開始するために、エンジニアリングとビジネスのバックグラウンドを組み合わせた57人の従業員からなる創設チームを編成しました。 ^{[19] [18]}採用者の大半は社外からのもので、^[19] TwilioのCEOであるジェフ・ローソン、 ^[38] TableauのCEOであるアダム・セリプスキー、^{[39] [40]} Outschoolの共同創設者であるミハイル・セレギンス^[41]などがその例です。

2003年後半、後にEC2として立ち上げられるコンピューティングのコンセプト^[e]は、クリス・ピンカムとベンジャミン・ブラックが社内で論文を発表したときに再定式化された。その論文では、完全に標準化され、完全に自動化され、ストレージなどのサービスにウェブサービスを広範に利用し、すでに進行中の社内作業を活用するAmazonの小売コンピューティングインフラストラクチャのビジョンが述べられていた。論文の終わり近くで、彼らは仮想サーバーへのアクセスをサービスとして販売する可能性について言及し、会社が新しいインフラストラクチャへの投資から収益を上げることができると提案した。^{[43] [信頼できない情報源? ]}その後、ピンカム、ウィレム・ファン・ビルジョン、リード開発者のクリストファー・ブラウンが南アフリカのケープタウンのチームと共にAmazon EC2サービスを開発した。 ^[44]

2004年11月、AWSは一般向けの最初のインフラストラクチャサービスであるSimple Queue Service（SQS）を開始しました。^[45]

2006年3月14日、AWSはAmazon S3 クラウドストレージ^[46]をリリースし、続いて2006年8月にEC2をリリースした。^{[47] [48]}ポール・マリッツが共同設立したスタートアップ企業であるPi Corporationは、 Amazon以外ではEC2の最初のベータユーザーであり^[19]、MicrosoftはEC2の最初のエンタープライズ顧客の1つであった。^[49]その年の後半、AWSを早期に採用した企業の1つであるSmugMugは、S3によりストレージコストが約40万ドル節約されたとしている。 ^{[50] Vogelsによると、S3は2006年のリリース時には8つの}マイクロサービスで構築されていたが、2022年までに300を超えるマイクロサービスにまでなった。 ^[51]

2007年9月、AWSは毎年恒例のスタートアップチャレンジを発表しました。これは、S3やEC2などのAWSサービスを使用してビジネスを構築している米国を拠点とする起業家やソフトウェア開発者を対象とした、賞金10万ドルのコンテストです。 ^[52]第1回にはJustin.tvが参加しましたが、^[53] Amazonは後に2014年に買収しました。 ^[54] オンラインメディア企業のOoyala [ ^55]が最終的な優勝者となりました。^[53]

この期間の追加の AWS サービスには、SimpleDB、Mechanical Turk、Elastic Block Store、Elastic Beanstalk、Relational Database Service、DynamoDB、CloudWatch、Simple Workflow、CloudFront、Availability Zones などがあります。

2010年11月、Amazon.comのすべての小売サイトがAWSに移行したと報告されました。^[56] 2012年以前は、AWSはAmazon.comの一部とみなされていたため、その収益はAmazonの財務諸表には記載されていませんでした。その年、業界ウォッチャーは初めてAWSの収益が15億ドルを超えると推定しました。^[57]

2012年11月27日、AWSはAWSのパートナーとエコシステムに焦点を当てた初の大規模年次会議re:Inventを開催し、 ^[58] 150を超えるセッションが行われた。^[59] 3日間のイベントは、米国および世界の他の地域との比較的安価な接続性のため、ラスベガスで開催された。^[60]アンディ・ジャシーとヴェルナー・フォーゲルスが基調講演を行い、ジェフ・ベゾスがフォーゲルスと炉辺談話を行った。^[61] AWSは、 190か国以上からの顧客を対象に、1人あたり1,099ドルで早期登録を開始した 。 ^[59]約6,000人の参加者が集まったイベントで、アンディ・ジャシーとともに壇上に上がったNetflixのCEO 、リード・ヘイスティングスは、Netflixのインフラを100% AWSに移行する計画を発表した。^[62]

AWSは、業界全体のトレーニングとスキルの標準化を支援するために、2013年4月30日にクラウドコンピューティングの専門知識を強調するコンピュータエンジニア向けの認定プログラムの提供を開始しました。^[63]同年10月、AWSは世界中のスタートアップ企業がAWSクレジット、サードパーティの統合、AWSの専門家への無料アクセスを活用してビジネスを構築するためのプログラムであるActivateを開始しました。 ^[64]

2014年にAWSはパートナーネットワークであるAWSパートナーネットワーク（APN）を立ち上げました。これはAWSをベースとする企業が緊密な連携とベストプラクティスに基づいてビジネスの成長と成功の拡大を支援することに重点を置いています。^{[65] [66]}

2015年1月、アマゾンウェブサービスはイスラエルに拠点を置くマイクロエレクトロニクス企業であるAnnapurna Labsを3億5,000万～3億7,000万ドルで買収したと報じられている。 ^{[67] [68]}

2015年4月、Amazon.comはAWSが利益を上げたと発表し、今年第1四半期の売上高は15億7000万ドル、営業利益は2億6500万ドルだった。創業者のジェフ・ベゾスはAWSを急成長中の50億ドル規模の事業と表現し、アナリストは「予想よりも驚くほど利益率が高い」と評した。^[69] 10月、Amazon.comは第3四半期の収益報告でAWSの営業利益は5億2100万ドル、営業利益率は25%だったと発表した。AWSの2015年第3四半期の収益は21億ドルで、2014年第3四半期の収益11億7000万ドルから78%増加した。^[70] 2015年第4四半期のAWS部門の収益は前年比69.5%増の24億ドル、営業利益率は28.5%で、AWSのランレートは96億ドルとなった。 2015年、ガートナーはAWSの顧客がAWS上で導入しているインフラストラクチャの数は、次に続く14社のプロバイダーの採用数の合計の10倍であると推定しました。^[71]

2016年第1四半期の収益は25億7000万ドル、純利益は6億400万ドルで、2015年第1四半期から64％増加し、AWSは初めてアマゾンの北米小売事業よりも収益性が高くなった。^[72]その後、ジャシーは同部門のCEOに昇進した。^[73]同じ頃、アマゾンは収益の増加により株価が42％上昇し、そのうちAWSは企業利益の56％を占めた。^[74]

AWSの2017年の年間収益は174億6000万ドルでした。 ^[75] 2020年末までに、その数字は460億ドルに増加しました。 ^[76] AWSの成功を反映して、ジャシーの2017年の年間報酬は3600万ドル近くに達しました。^[77]

2018年1月、AmazonはAWS上で自動スケーリングサービスを開始しました。^{[78] [79]}

2018年11月、AWSは自社のサーバーで使用するためにカスタマイズされたARMコアを発表しました。^[80]また、2018年11月、AWSは顧客の衛星と通信するための地上局を開発しています。^[81]

2019年、AWSは年間37％の成長を報告し、Amazonの収益の12％を占めました（2018年の11％から増加）。^[82]

2021年4月、AWSは年間32％の成長を報告し、2021年第1四半期の418億ドルのクラウド市場の32％を占めました。^[83]

2022年1月、AWSは非営利のエンタープライズテクノロジー推進団体であるMACH Allianceに加盟した。 ^[84]

2022年6月、2019年にキャピタル・ワンがAWSリソースを適切に保護しておらず、元AWS従業員によるデータ侵害の対象になったと報じられた。この従業員は、同社のクラウドサーバーにハッキングして顧客データを盗み、コンピューターパワーを使用して暗号通貨を採掘した罪で有罪判決を受けた。この元従業員は、キャピタル・ワンの1億人を超える顧客の個人情報をダウンロードすることができた。^[85]

2022年6月、AWSは小型コンピューティングデバイスであるAWS SnowconeをAxiom Mission 1で国際宇宙ステーションに打ち上げたと発表した。^[86]

2023年9月、AWSはAIスタートアップ企業Anthropicの主要クラウドプロバイダーとなると発表した。AmazonはAnthropicに最大40億ドルを投資することを約束しており、同社の少数株主となる予定だ。 ^[87] AWSはまた、大手AI企業の基盤モデル（FM）を単一のアプリケーションプログラミングインターフェース（API）を通じて利用できるようにするフルマネージドサービスであるAmazon Bedrockの一般提供も発表した。[ ^88]

2024年4月、AWSはDeadline Cloudと呼ばれる新しいサービスを発表しました。これにより、顧客はAWSクラウドインフラストラクチャ上でグラフィックスと視覚効果のレンダリングパイプラインをセットアップ、展開、拡張できるようになります。^[89]

著名な顧客にはNASA ^[90]や2012年のオバマ大統領選挙運動^[91]などがある。

2013年10月、AWSはCIAと6億ドルの契約を締結した。^[92]

2019年には、ドイツのDAX上場企業の80％以上がAWSを使用していると報告されました。^[93]

2019年8月、米海軍は、すべてのデータと分析をクラウドに移行するための第一歩として、6つの司令部から72,000人のユーザーをAWSクラウドシステムに移行したと発表した。^[94]

2021年、DISH NetworkはAWS上で5Gネットワ​​ークを開発し、開始すると発表した。^[95]

2021年10月には、 GCHQ、MI5、MI6、国防省などの英国の諜報機関や政府機関が機密資料のホスティングをAWSと契約していると報じられた。^[96]

2022年にアマゾンは、クラウドコンピューティングに関して米国国防総省から90億ドルの契約をグーグル、マイクロソフト、オラクルと共有した。^[97]

複数の金融サービス企業が何らかの形でAWSに移行している。^{[98] [99] [100]}

• 2011年4月20日、AWSは大規模な障害に見舞われた。Elastic Block Storeサービスの一部が「停止」し、読み取り/書き込み要求を処理できなくなった。サービスが完全に復旧するまでに少なくとも2日かかった。^[101]
• 2012年6月29日、 AWS最大のデータセンタークラスターがあるバージニア州北部で発生した激しい嵐により、Amazon Web Servicesに依存するいくつかのウェブサイトがオフラインになった。 ^[102]
• 2012年10月22日、大規模な障害が発生し、Reddit、Foursquare、Pinterestなどの多くのサイトに影響を及ぼしました。原因は、運用データ収集エージェントのメモリリークバグでした。^[103]
• 2012年12月24日、AWSは再び障害に見舞われ、米国北東部の顧客はNetflixなどのウェブサイトを利用できなくなった。 ^[104] AWSは原因としてElastic Load Balancingサービスを挙げた。 ^[105]
• 2017年2月28日、AWSはバージニア州北部地域でS3サービスの大規模な停止を経験した。AWS S3に依存していたウェブサイトの大半が停止または停止し、Amazonは5時間以内にAWSが完全にオンラインに戻ったと報告した。^[106]停止によりデータが失われたという報告はない。停止はデバッグ中に人為的ミスが起こり、その結果、意図したよりも多くのサーバー容量が削除され、停止のドミノ効果を引き起こした。^[107]
• 2020年11月25日、AWSはノースバージニア（US-East-1）リージョンのKinesisサービスで数時間にわたる停止を経験した。Kinesisに依存する他のサービスも影響を受けた。^{[108] [109]}
• 2021年12月7日、主に米国東部で障害が発生し、配信サービスとストリーミングが中断した。^[110]

2024年3月現在、^{[アップデート]}AWSは33の地理的「地域」で個別の事業を展開しています。^[8]北米に8つ、南米に1つ、ヨーロッパに8つ、中東に3つ、アフリカに1つ、アジア太平洋に12つです。

AWSアカウントでは、ほとんどのAWSリージョンがデフォルトで有効になっています。2019年3月20日以降に導入されたリージョンはオプトインリージョンとみなされ、アカウントでリージョンを使用できるようにするには、ユーザーが明示的に有効にする必要があります。オプトインリージョンの場合、ユーザーやロールなどのアイデンティティおよびアクセス管理（IAM）リソースは、有効になっているリージョンにのみ伝播されます。^[111]

各地域は完全に 1 つの国に含まれており、そのデータとサービスはすべて指定された地域内にとどまります。^[7]各地域には複数の「アベイラビリティ ゾーン」^[112]があり、これらは 1 つ以上の個別のデータ センターで構成され、それぞれが冗長な電源、ネットワーク、接続性を備え、別の施設に収容されています。アベイラビリティ ゾーンは、停止がゾーン間で広がるのを防ぐために意図的に互いに分離されているため、地域内で追加のスケーラビリティや冗長性を自動的に提供することはありません。いくつかのサービスはアベイラビリティ ゾーン間で動作できます (例: S3、DynamoDB )。また、他のサービスは、需要を分散して障害によるダウンタイムを回避するために、ゾーン間で複製するように構成できます。

2014年12月現在、^{[アップデート]}アマゾンウェブサービスは11の地域と28のアベイラビリティゾーンで推定140万台のサーバーを運用しています。^[113] AWSエッジロケーションのグローバルネットワークは、北米、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア、アフリカ、南米を含む世界中の300を超える拠点で構成されています。^[114]

AWSは2024年3月までに^{[アップデート]}マレーシア、メキシコ、ニュージーランド、タイ、サウジアラビア、欧州連合の6つの追加リージョンの開設を発表している。^[8] 2023年3月中旬、アマゾンウェブサービスはニュージーランド政府と協力協定を締結し、ニュージーランドに大規模なデータセンターを建設する予定である。^[115]

2014年、AWSは将来的に100%再生可能エネルギーの使用を達成することを目指していると主張した。 ^[116 ] 米国では、AWSは再生可能エネルギープロバイダーと提携しており、米国東部地域をサポートするコミュニティエネルギーオブバージニア、^[117]パターンデベロップメント（2015年1月、アマゾンウィンドファームファウラーリッジの建設と運営） 、^[118] イベルドローラリニューアブルズLLC（2015年7月、アマゾンウィンドファーム米国東部の建設と運営）、[EDPリニューアブルズノースアメリカ（2015年11月、アマゾンウィンドファーム米国中部の建設と運営）、^[119]テスラモーターズ（米国西部（北カリフォルニア）地域の電力需要に対応するためにバッテリーストレージ技術を適用）などがある。[ ^117]

AWSはまた、世界各地に「ポップアップロフト」を構えている。^{[120]これらは、さまざまなテクノロジー業界の起業家や新興企業にAWSを売り込むための物理的な場所である。訪問者はロフト内で仕事をしたり、くつろいだり、AWSで何ができるかについてさらに学ぶことができる。2014年6月、AWSは}サンフランシスコに最初の一時的なポップアップロフトをオープンした。^[121] 2015年5月にはニューヨーク市に拡大し、^{[122] [123]} 2015年9月にはベルリンに拡大した。^[124] AWSは2016年3月1日から2016年3月22日まで、テルアビブに4番目の拠点をオープンしました。^[125]ロンドンでは2015年9月10日から10月29日までポップアップロフトがオープンしました。^[126]ニューヨーク^[127]とサンフランシスコ^{[128]のポップアップロフトは}COVID-19パンデミックのため無期限に閉鎖されていますが、東京は限られた人数で営業を続けています。^[129]

2017年、AWSは英国でAWS re/Startを立ち上げ、若者や退役軍人がテクノロジー関連のスキルを再訓練できるよう支援した。AWSはプリンス・トラストや国防省（MoD）と提携し、恵まれない環境の若者や元軍人に再訓練の機会を提供する。AWSは、Cloudreach、 Sage Group、EDF Energy、Tesco Bankなど、数多くのパートナー企業と協力している。^[130]

2022年4月、AWSは、AWSインパクトアクセラレーターの一環として、黒人、ラテン系、LGBTQIA+、女性の創業者が率いる初期段階のスタートアップ企業に3年間で3,000万ドル以上を投資すると発表しました。このイニシアチブでは、対象となるスタートアップ企業に最大22万5,000ドルの現金、クレジット、広範なトレーニング、メンタリング、技術指導を提供し、最大10万ドルのAWSサービスクレジットが含まれます。^[131]

2016年、グリーンピースはAWS、マイクロソフト、オラクル、グーグル、IBM、セールスフォース、ラックスペースなどのクラウドサービスプロバイダーを含む大手テクノロジー企業を「クリーンエネルギー」の使用レベルに基づいて評価した。グリーンピースは、再生可能エネルギー源の組み合わせ、透明性、再生可能エネルギーへの取り組みと方針、エネルギー効率と温室効果ガスの緩和、再生可能エネルギーの調達、および擁護活動について企業を評価した。同団体はAWSに総合評価「C」を与えた。グリーンピースは、近年のAWSのグリーンコンピューティングへの進歩と、米国全土に複数の風力発電所と太陽光発電所を立ち上げる計画を高く評価した。同団体は、アマゾンは炭素排出量について不透明であると述べた。^[132]

2021年1月、AWSは2030年までにデータセンターの気候中立を達成するという業界の誓約である気候中立データセンター協定に参加しました。^[133] 2023年現在、Amazonは全体として世界最大の再生可能エネルギーの企業購入者であり、2020年以来その地位を維持しており、20GWを超える再生可能エネルギー容量のグローバルポートフォリオを保有しています。^[134] 2022年には、データセンターを含むAmazonのすべての業務の90％が再生可能エネルギーで稼働しました。^[135]

米国国土安全保障省は、アマゾンクラウド上で稼働するソフトウェアATLASを採用している。このソフトウェアは、帰化したアメリカ人の1,650万件以上の記録をスキャンし、そのうち約124,000件をフラグ付けして、USCIS職員による帰化剥奪に関する手動分析と審査にかけた。^{[136] [137]}スキャンされたデータの一部は、テロリストスクリーニングデータベースと国立犯罪情報センターからのものである。アルゴリズムとアルゴリズムの基準は秘密だった。アマゾンは、当局との反移民協力に対して自社の従業員と活動家から抗議を受けた。^[138]

プロジェクト・ニンバスの契約は、進行中の占領とイスラエル・パレスチナ紛争の文脈において、プロジェクトがパレスチナ人の人権侵害につながるという懸念から、企業の株主や従業員から非難と非難を浴びた。^{[139] [140] [141] [142]}具体的には、この技術によってパレスチナ人に対するさらなる監視と違法なデータ収集が可能になり、パレスチナ領土におけるイスラエルの違法入植地の拡大が促進されるのではないかと懸念されている。^[141]ニンバスの「義務的顧客」として「イスラエルの2大国営兵器メーカー」であるイスラエル航空宇宙産業とラファエル・アドバンスト・ディフェンス・システムズを特集した政府調達文書が2021年に公開され、それ以降定期的に更新されている（2023年10月まで）。^[143]

他のクラウドコンピューティングソリューションと同様に、Amazon Web Services（AWS）でホストされるアプリケーションは、分散コンピューティングの誤解の影響を受けやすく、一連の誤解がソフトウェアの開発と展開に重大な問題を引き起こす可能性があります。^[144]

AWSの顧客の中には、予想外に高額な請求書（一般に「サプライズ請求書」と呼ばれる）を受け取ったと不満を言う人もいます。これは、誤った設定、セキュリティ侵害、複雑な価格設定（特に複数のAWSサービスを同時に使用する場合）、予期しないデータ転送料金など、さまざまな理由で発生する可能性があります。^{[145] [146] [147]}

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