オンラインマーケットプレイス

オンラインマーケットプレイス (またはオンライン e コマースマーケットプレイス) は、製品やサービスの情報が複数の第三者によって提供されるe コマースウェブサイトの一種です。オンラインマーケットプレイスは、マルチチャネル e コマースの主な種類であり、生産プロセスを合理化する手段となります。

オンラインマーケットプレイスでは、消費者の取引はマーケットプレイス運営者によって処理され、参加している小売業者または卸売業者によって配送および履行されます。これらのタイプのWeb サイトでは、ユーザーは「販売後」料金を支払って、単一のアイテムから多数のアイテムまでを登録して販売できます。

マーケットプレイスは幅広いプロバイダーからの製品を集めるため、ベンダー固有のオンライン小売店よりも選択肢が広く、入手性も高くなります。オンラインマーケットプレイスの中には、消費者のほぼすべてのニーズを満たす幅広い一般向け製品を扱うものもあれば、消費者固有の特定のセグメントに対応するものもあります。2014 年にはオンラインマーケットプレイスが豊富になりました。

B2Bオンラインマーケットプレイス

企業間(B2B) オンラインマーケットプレイスは、企業が他の企業と製品やサービスを売買できるプラットフォームです。これらのマーケットプレイスは、通常、特定の製品またはサービスのカテゴリに焦点を当てており、企業がサプライヤーを見つけたり、価格交渉したり、物流を管理したりするために使用します。

B2Bオンラインマーケットプレイスの例としては、VerticalNet、Commerce One、Covisintなどが挙げられます。これらは、電子商取引の黎明期に登場した最も初期のB2Bマーケットプレイスの一部です。より現代的なB2Bマーケットプレイスには、EC21、Elance、eBay Businessなどがあり、特定の製品やサービスのカテゴリに焦点を当て、見積依頼（RFQ）、情報要求（RFI）、提案依頼（RFP）などの複雑な取引を促進します。^[1]

オンライン小売

オンラインマーケットプレイスは、買い手と売り手を結びつける仲介役を務める情報技術企業です。消費者向け商品やサービスの小売りで普及しているオンラインマーケットプレイスの例としては、 Amazon、Taobao、eBayなどがあります。オンラインマーケットプレイスのウェブサイトでは、売り手は価格や商品の特長や品質に関する情報とともに、自社の商品を掲載することができます。マーケットプレイスの売り手は、多くの場合、マーケットプレイスインテグレーターやチャネル統合ソフトウェア^[2]を利用して、複数のオンラインマーケットプレイスで商品を効率的に掲載し、販売します。潜在的な顧客は商品を検索して閲覧し、価格と品質を比較してから、売り手から直接商品を購入することができます。在庫は、オンラインマーケットプレイスを運営する会社ではなく、売り手が保有します。オンラインマーケットプレイスは、小売店を運営する必要がないため、売り手のセットアップコストが低いのが特徴です。^[3]過去にはAmazonマーケットプレイスがオンラインマーケットプレイスのロールモデルとなっていましたが、アリババグループが物流、電子商取引の決済システム、モバイルコマースなどの関連ビジネスに進出したことは、現在、 Flipkartなどの他のマーケットプレイス運営者に追随されています。^[4]

消費者にとって、オンラインマーケットプレイスは検索コストを削減しますが、商品の品質に関する情報が不十分で、商品の提供が多すぎると、消費者が購入を決定するのが難しくなります。オンラインマーケットプレイスでは、商品の説明、画像、顧客レビューに基づいてのみ商品の品質を調べることができるため、消費者の購入決定能力も妨げられます。^[5]オンラインマーケットプレイスのもう1つの特徴は、同じ商品が複数の販売業者によって提供される可能性があることです。この場合、消費者は多くの場合、その販売業者のレビューなどのサポートを受けて販売業者を選択できます。利便性、販売者の評価、配送オプション、商品の幅広い選択など、販売業者の選択に影響を与える考えられる要因は多数ありますが、^[6]^[7]顧客は主に特定の商品の最低価格に基づいて選択します。^[8]

サービスとアウトソーシング

ITサービス、^[9]、検索エンジン最適化、マーケティング、熟練した工芸品や貿易の仕事などの専門サービスのオンラインアウトソーシングのマーケットプレイスがあります。 ^[10]UpworkやAmazon Mechanical Turkなどのマイクロ労働オンラインマーケットプレイスでは、フリーランサーがコンピューターとインターネットアクセスのみを必要とするタスクを実行できます。 ^[11]Amazonによると、Mechanical Turkマーケットプレイスは、コンピューターによる自動化が難しい「人間の知能タスク」に重点を置いています。これには、コンテンツのラベル付けやコンテンツのモデレーションが含まれます。^[12]

マイクロレイバーのオンラインマーケットプレイスでは、世界中の労働者が正式な雇用形態を持たずに、コンテンツモデレーションガイドラインに従って画像を分類するなどのデジタル単価作業を行うことができます。ギグワーカーは、実行したタスクごとに報酬を受け取ります。たとえば、モデレートされた画像ごとに0.01米ドルが支払われます。ギグワーカーはマイクロレイバープラットフォーム上で支払いを蓄積します。^[13]

シェアリングエコノミー

2004年にヨチャイ・ベンクラーは、オンラインプラットフォームがフリーソフトウェアや無線ネットワークと並んで、家庭内で遊休または十分に活用されていない資源を共有できるようになったと指摘した。^[14]シェアリングエコノミーはオープンソースの哲学から大きく影響を受けており、^[15]ピアツーピアのマーケットプレイスを立ち上げることに特化したオープンソースプロジェクトには、Cocorico ^{[16]やSharetribe}^[17]などがある。2010年にCouchSurfingは営利法人として設立され、2014年までにUberやAirbnbなどシェアリングエコノミーの一部であると考えるオンラインマーケットプレイスは業界団体 Peers.orgに組織された。^[18]

批判

フリーランスの請負業者のための初期の世界的なオンラインマーケットプレイスであるoDeskの2014年の調査では、マイクロワークのアウトソーシングサービスにより、地理的な場所に関係なくフリーランスの機会が増えたが、経験やスキルがより高い報酬につながらなかったため、ほとんどの請負業者の金銭的利益は限られていたことが判明しました。^[19]

一般的な批判は、オンラインマーケットプレイスを取り巻く法律や規制が未整備であるというものです。その結果、マーケットプレイスと第三者の責任、説明責任、賠償責任の間に矛盾が生じています。近年、オンラインマーケットプレイスとプラットフォームは、消費者保護の欠如について多くの批判に直面しています。^[20]

市場経済

1997年、ヤニス・バコスはオンライン市場を研究し、それを電子市場の特別なタイプとみなすに至った。彼は、オンライン市場は売り手の製品に関する情報の取得コストを下げることで、経済的な非効率性を軽減すると主張した。^[21]

オンラインマーケットプレイスの運営者は、プラットフォームユーザーに関するデータを保有しているため、ビジネスモデルを適応させることができます。オンラインマーケットプレイスの運営者は、個人データや取引データだけでなく、ソーシャルデータや位置データも取得して経済的意思決定に活用できる独自の能力を持っています。そのため、学者はオンラインマーケットプレイスを新しい経済主体、さらには新しいタイプの市場経済と呼んでいます。2010年にクリスチャン・フックスは、オンラインマーケットプレイスは情報資本主義を運営していると主張しました。固有のフィードバックループにより、オンラインマーケットプレイスの運営者は経済的仲介者としての有効性を高めることができます。2016年にニック・スルニチェクは、オンラインマーケットプレイスがプラットフォーム資本主義を生み出すと主張しました。^[22]

フランク・パスクアーレとショシャナ・ズボフはそれぞれ2016年と2018年に、オンラインマーケットプレイス運営者のデータ収集は監視資本主義につながると警告した。^[23]

参照

参考文献

^ Dave Chaffey、Fiona Ellis-Chadwick、Richard Mayer、Kevin Johnston (2009)。インターネットマーケティング：戦略、実装、実践。Pearson Education。p. 111。ISBN 978-0-273-71740-9。
^ 「チャネル統合ソフトウェアレビュー 2023 Gartner Peer Insights」。Gartner 。2023年2月15日閲覧。^{[永久リンク切れ‍ ]}
^ Matthew L. Nelson、Michael J. Shaw、Troy J. Strader 編 (2009)。電子ビジネス管理における価値創造: 第 15 回アメリカ情報システム会議、AMCIS 2009、SIGeBIZ トラック、サンフランシスコ、カリフォルニア州、米国、2009 年 8 月 6 ～ 9 日、選定論文。Springer Science & Business Media。pp. 156 ～157。ISBN 978-3-642-03132-8。
^ オズワルド・マスカレニャス (2018)。『不安定な市場における企業倫理：経営判断の市場的背景』エメラルド・グループ出版。123 ページ。ISBN 978-1-78756-189-2。
^ Matthew L. Nelson、Michael J. Shaw、Troy J. Strader 編 (2009)。電子ビジネス管理における価値創造: 第 15 回アメリカ情報システム会議、AMCIS 2009、SIGeBIZ トラック、サンフランシスコ、カリフォルニア州、米国、2009 年 8 月 6 ～ 9 日、選定論文。Springer Science & Business Media。pp. 156 ～157。ISBN 978-3-642-03132-8。
^ Adler, Manuel; Wohllebe, Atilla (2020年12月). 「オンラインマーケットプレイスで小売業者を選ぶ消費者：小売業者は価格以外でどのように差別化できるか？探索的調査」International Journal of Applied Research in Business and Management . 1 (1): 27–36. ISSN 2700-8983. 2023年1月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年2月15日閲覧。
^ Conley, Paul (2022-01-13). 「頻繁にオンラインショッピングをする人は、ウェブでの購入の半分をマーケットプレイスで行っています」。Digital Commerce 360 。2023年3月8日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年2月15日閲覧。
^マヌエル・ロルフ・アドラー、アティラ・ヴォルレベ（2020年）。「オンラインマーケットプレイスで小売業者を選ぶ消費者：小売業者 は価格以外でどのように差別化できるか？探索的調査」。国際ビジネス・経営応用研究ジャーナル。1 （1）：27–36。doi ：10.51137 /ijarbm.2020.1.1.3。
^ 「中小企業によるオンラインマーケットプレイスを通じたオフショアITアウトソーシングの活用」Wayback Machineで2023年6月29日にアーカイブ。UL Radkevitch、E. Van Heck、O. Koppius、ロッテルダム大学、 Journal of Information Technology Case and Application、第8巻第3号、掲載日：2006年8月23日、最終更新日：2013年11月24日
^ クラウドの頭と手：グローバル貿易のための協力モデルマレー、ケビン、RMIT大学、メルボルン、オーストラリア、2013年
^ Sarah T. Roberts (2019). Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media . Yale University Press. p. 46. ISBN 978-0-300-23588-3。
^ Sarah T. Roberts (2019). Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media . Yale University Press. p. 47. ISBN 978-0-300-23588-3。
^ Sarah T. Roberts (2019). Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media . Yale University Press. p. 47. ISBN 978-0-300-23588-3。
^ Arun Sundararajan (2016)。シェアリングエコノミー：雇用の終焉とクラウドベースの資本主義の台頭。MIT Press。p. 31。ISBN 978-0-262-03457-9。
^ 「シェアリングエコノミー：人々が共同消費に参加する理由」ResearchGate 。 2019年5月31日閲覧。
^ ☑ Cocorico は、ピアツーピアマーケットプレイス向けのオープンソースマーケットプレイスソリューションです。: Cocolabs-SAS/cocorico、Cocolabs SAS、2019-05-31、2021-11-25 にオリジナルからアーカイブ、2019-05-31取得
^ Sharetribe Go はオープンソースのマーケットプレイスプラットフォームで、SaaS モデルでも利用できます。Sharetribe、2019-05-31、2021-11-25 にオリジナルからアーカイブ、 2019-05-31に取得
^ クリスティアーノ・コダグノーネ、アティナ・カラツォジャンニ、ジェイコブ・マシューズ（2018年）。『プラットフォーム経済学：シェアリングエコノミーにおけるレトリックと現実』エメラルドグループ出版。pp.51-52。ISBN 978-1-78743-810-1。
^ Beerepoot, Niels; Lambrefts , Bart (2014年3月31日)。「オンライン求人市場における競争：アウトソーシングサービスのためのグローバル労働市場に向けて？」グローバルネットワーク。15 (2): 236–255。doi :10.1111/glob.12051。
^ Nicholls, Rob. 「UberやAirbnbがダメになったとき、誰がコストを負担するのか？」。2021年11月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年8月2日閲覧。
^ Bakos, Yannis J. (1997年12月12日). 「購入者の検索コストの削減：電子マーケットプレイスへの影響」(PDF)。NYU.edu 。 2022年11月27日時点のオリジナルよりアーカイブ(PDF) 。 2023年2月27日閲覧。
^ Nick, Srnicek (2016).プラットフォーム資本主義。
^ Sarah Barns (2019).プラットフォーム都市主義：コネクテッドシティにおけるプラットフォームエコシステムの交渉。Springer Nature。p. 115。ISBN 978-981-329-725-8。

[1] Dave Chaffey、Fiona Ellis-Chadwick、Richard Mayer、Kevin Johnston (2009)。インターネットマーケティング：戦略、実装、実践。Pearson Education。p. 111。ISBN 978-0-273-71740-9。

[2] 「チャネル統合ソフトウェアレビュー 2023 Gartner Peer Insights」。Gartner 。2023年2月15日閲覧。^{[永久リンク切れ‍ ]}

[3] Matthew L. Nelson、Michael J. Shaw、Troy J. Strader 編 (2009)。電子ビジネス管理における価値創造: 第 15 回アメリカ情報システム会議、AMCIS 2009、SIGeBIZ トラック、サンフランシスコ、カリフォルニア州、米国、2009 年 8 月 6 ～ 9 日、選定論文。Springer Science & Business Media。pp. 156 ～157。ISBN 978-3-642-03132-8。

[4] オズワルド・マスカレニャス (2018)。『不安定な市場における企業倫理：経営判断の市場的背景』エメラルド・グループ出版。123 ページ。ISBN 978-1-78756-189-2。

[5] Matthew L. Nelson、Michael J. Shaw、Troy J. Strader 編 (2009)。電子ビジネス管理における価値創造: 第 15 回アメリカ情報システム会議、AMCIS 2009、SIGeBIZ トラック、サンフランシスコ、カリフォルニア州、米国、2009 年 8 月 6 ～ 9 日、選定論文。Springer Science & Business Media。pp. 156 ～157。ISBN 978-3-642-03132-8。

[6] Adler, Manuel; Wohllebe, Atilla (2020年12月). 「オンラインマーケットプレイスで小売業者を選ぶ消費者：小売業者は価格以外でどのように差別化できるか？探索的調査」International Journal of Applied Research in Business and Management . 1 (1): 27–36. ISSN 2700-8983. 2023年1月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年2月15日閲覧。

[7] Conley, Paul (2022-01-13). 「頻繁にオンラインショッピングをする人は、ウェブでの購入の半分をマーケットプレイスで行っています」。Digital Commerce 360 。2023年3月8日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2023年2月15日閲覧。

[8] ^マヌエル・ロルフ・アドラー、アティラ・ヴォルレベ（2020年）。「オンラインマーケットプレイスで小売業者を選ぶ消費者：小売業者 は価格以外でどのように差別化できるか？探索的調査」。国際ビジネス・経営応用研究ジャーナル。1 （1）：27–36。doi ：10.51137 /ijarbm.2020.1.1.3。

[9] 「中小企業によるオンラインマーケットプレイスを通じたオフショアITアウトソーシングの活用」Wayback Machineで2023年6月29日にアーカイブ。UL Radkevitch、E. Van Heck、O. Koppius、ロッテルダム大学、 Journal of Information Technology Case and Application、第8巻第3号、掲載日：2006年8月23日、最終更新日：2013年11月24日

[10] クラウドの頭と手：グローバル貿易のための協力モデルマレー、ケビン、RMIT大学、メルボルン、オーストラリア、2013年

[11] Sarah T. Roberts (2019). Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media . Yale University Press. p. 46. ISBN 978-0-300-23588-3。

[12] Sarah T. Roberts (2019). Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media . Yale University Press. p. 47. ISBN 978-0-300-23588-3。

[13] Sarah T. Roberts (2019). Behind the Screen: Content Moderation in the Shadows of Social Media . Yale University Press. p. 47. ISBN 978-0-300-23588-3。

[14] Arun Sundararajan (2016)。シェアリングエコノミー：雇用の終焉とクラウドベースの資本主義の台頭。MIT Press。p. 31。ISBN 978-0-262-03457-9。

[15] 「シェアリングエコノミー：人々が共同消費に参加する理由」ResearchGate 。 2019年5月31日閲覧。

[16] ☑ Cocorico は、ピアツーピアマーケットプレイス向けのオープンソースマーケットプレイスソリューションです。: Cocolabs-SAS/cocorico、Cocolabs SAS、2019-05-31、2021-11-25 にオリジナルからアーカイブ、2019-05-31取得

[17] Sharetribe Go はオープンソースのマーケットプレイスプラットフォームで、SaaS モデルでも利用できます。Sharetribe、2019-05-31、2021-11-25 にオリジナルからアーカイブ、 2019-05-31に取得

[18] クリスティアーノ・コダグノーネ、アティナ・カラツォジャンニ、ジェイコブ・マシューズ（2018年）。『プラットフォーム経済学：シェアリングエコノミーにおけるレトリックと現実』エメラルドグループ出版。pp.51-52。ISBN 978-1-78743-810-1。

[19] ^ Beerepoot, Niels; Lambrefts , Bart (2014年3月31日)。「オンライン求人市場における競争：アウトソーシングサービスのためのグローバル労働市場に向けて？」グローバルネットワーク。15 (2): 236–255。doi :10.1111/glob.12051。

[20] Nicholls, Rob. 「UberやAirbnbがダメになったとき、誰がコストを負担するのか？」。2021年11月25日時点のオリジナルよりアーカイブ。2016年8月2日閲覧。

[21] Bakos, Yannis J. (1997年12月12日). 「購入者の検索コストの削減：電子マーケットプレイスへの影響」(PDF)。NYU.edu 。 2022年11月27日時点のオリジナルよりアーカイブ(PDF) 。 2023年2月27日閲覧。

[22] Nick, Srnicek (2016).プラットフォーム資本主義。

[23] Sarah Barns (2019).プラットフォーム都市主義：コネクテッドシティにおけるプラットフォームエコシステムの交渉。Springer Nature。p. 115。ISBN 978-981-329-725-8。