Loading article…
Upwork Inc.（旧Elance-oDesk）は、カリフォルニア州パロアルトとサンフランシスコに本社を置くアメリカのフリーランスプラットフォームです。[ 2 ]同社は、Elance Inc.とoDesk Corp.の合併により、2013年にElance-oDeskとして設立されました。合併後の会社は、2015年にUpworkにブランド名を変更しました。[ 3 ]
Elanceは1998年にバーナード・シェスとスリニ・アヌモルによってジャージーシティで設立されました。[ 4 ] 1999年12月、同社の22人の従業員はカリフォルニア州シリコンバレーのサニーベールに移転しました。Elanceの最初の製品はElance Small Business Marketplaceでした。[ 5 ]
oDeskは、2003年にオデュッセアス・ツァタロスとストラティス・カラマンラキスという2人の友人によって設立されました。2人は、一方が米国に、もう一方がギリシャに住んでいたにもかかわらず、一緒に歩いて通勤していました。[ 6 ] [ 7 ]当初は人材派遣会社として設立されたoDeskは、最終的に登録ユーザーがリモートワーカーを見つけ、雇用し、協力できるオンラインマーケットプレイスになりました。[ 8 ]
2009年、ハッカーがElanceに侵入し、名前、住所、パスワード、関連するメールアカウントデータなど、130万人以上の登録ユーザーの個人情報を入手した。[ 9 ]
ElanceとoDeskは2013年12月18日に合併を発表し、Elance-oDeskが誕生した。[ 10 ] 2015年には、新会社はUpworkにブランド名を変更し、同名のoDeskプラットフォームのアップグレードと同時に、新たにUpworkと名付けられた。また、数年以内にElanceプラットフォームを段階的に廃止する計画も立てていた。[ 11 ]
同社は2009年から2014年までInc.誌の5000社リストに掲載され、 2018年10月3日に新規株式公開を申請した。 [ 12 ] [ 13 ]
2020年1月、ヘイデン・ブラウンがUpworkのCEOに任命された。 [ 14 ]
2022年3月、UpworkはTime誌の「2022年最も影響力のある企業100社」に選ばれた。[ 15 ]
2022年3月7日、Upworkは2022年2月のロシアによるウクライナ侵攻に対する制裁として、ロシアとベラルーシのフリーランサーとクライアントに対する業務を停止し始めた。[ 16 ]
2023年、AI関連の求人はUpworkプラットフォーム上で最も急速に成長したカテゴリとなり、同社は増加する活動に対応するためAIサービスハブを創設した。[ 17 ] 2025年、UpworkはOpenAIと提携した。[ 18 ]
2024年、同社はAIアシスタント「Uma」を発表した。このシステムはプラットフォームデータでトレーニングされた大規模な言語モデルに基づいて構築された。[ 19 ]この物議を醸す決定は、ユーザーからの大きな反発を招いた。
2023年、UpworkはAIビデオ会議プラットフォームのHeadroomを買収し、2024年には検索サービス企業のObjectiveAIを、2025年にはワークフォースマネジメント企業のBubtyとコンプライアンスおよびEOR企業のAscenを買収した。[ 20 ] 2025年、Upworkは企業顧客向けサービスを提供する完全子会社Liftedを設立した。[ 21 ]
2026年5月7日、Upworkは2年以内に従業員の25%を解雇する2度目の人員削減を発表した。[ 22 ] [ 23 ]
企業や個人はUpworkプラットフォームを通じてつながり、ビジネスを行います。クライアントは仕事内容の説明と、フリーランサーにその仕事を完了してもらうために支払う金額の範囲を投稿します。クライアントは特定のフリーランサーに仕事への応募を依頼することも、興味のあるフリーランサー全員に仕事の応募を募ることもできます。クライアントは仕事を完了させたいフリーランサーを選んだら、時間、報酬額、作業完了期限を定めた契約書をそのフリーランサーに送付して雇用します。[ 24 ]フリーランサーは仕事に入札するために「コネクト」を購入する必要があります。[ 25 ]
2017年3月、Upworkは180か国で1400万人のユーザーを抱え、フリーランサーの年間請求額は10億米ドルに達したと報告した。[ 26 ] [ 27 ]
2020年、同社は180万人のフリーランサーを解雇した。[ 28 ] [ 29 ] 2019年、CEOのヘイデン・ブラウンは、Upworkは、単に1人のギグワーカーに手っ取り早く仕事を依頼したいだけの小規模企業よりも、フォーチュン500企業のニーズに応えることに重点を置くと述べた。解雇されたフリーランサーの多くは、「スキルが低い」と評価されたか、プラットフォーム上でのランキングが低かった。[ 30 ]