モビリティ

データおよびオーディオビジュアル企業ワイヤレス

商号	モビリティ
会社種別	子会社
業界	モバイル仮想ネットワークオペレーター
設立	2009年、オンタリオ州ヴォーン
創設者	ジョン・ビトーブ
廃止	2016
運命	ブランドが廃止され、顧客はChatrに移行しました
本部	オンタリオ州ヴォーン
製品	BlackBerry スマートフォン、ワイヤレス データ サービス、SMS、MMS、HSPA ( HSPA+ を含む)
親	ロジャースコミュニケーションズ[1]
Webサイト	モビリティ

Data and Audio-Visual Enterprises Wireless（社名： Mobilicity ）は、 Rogers Communicationsが所有するカナダの仮想移動体通信事業者（MVNO）であった。社名は「mobility」と「simplicity」を組み合わせた造語である。 ^[2] Mobilicityは、 Public Mobile （後にTelusが買収）やWind Mobile （後にShaw Communicationsが買収）とともに、無線通信部門の競争を促進する政府の取り組みを受けてカナダで立ち上げられたいくつかの新しい移動体通信事業者のうちの1つであった。この通信事業者は、TelusがMobilicityの買収に失敗したと発表した2013年5月16日時点で、25万件を超えるMobilicityの加入者を抱えていた。^[3] Mobilicityの最高再構築責任者が同月に提出した裁判所文書によると、加入者数は2015年4月までに15万7000件に減少した。^[4]

2015年6月24日、オンタリオ州高等裁判所は、モビリシティをロジャーズに4億4000万カナダドルで売却することを承認し、その時点でモビリシティはロジャーズのネットワークで運営されるMVNOとなった。^[5 ] 2016年5月、ロジャーズは2016年末までにモビリシティブランドを廃止し、加入者をChatrブランドに移行する計画を発表した。 ^[6]

カナダの実業家ジョン・ビトーベによってDAVE Wirelessとして設立された同社は、2008年のAWS周波数の周波数オークションに参加した。DAVEは、オンタリオ州南部と東部、バンクーバー、カルガリー、エドモントンを主にカバーする10MHzのAWS周波数ブロックに2億4,300万ドルを費やした。^{[7] davewireless.comドメインは、2008年7月10日に}Go Daddy経由で登録された。^[8]その後、2009年10月27日に、ドメインmobilicity.caがInternic.caとカナダインターネット登録局（CIRA）経由で登録された。^[9]

他の通信会社で役員職を歴任したデイブ・ドビン氏（テレコム・オタワのCOO、トロント・ハイドロ・テレコムの社長、コジェコ・データ・サービスの社長）が社長兼CEOに任命されました。

DAVE Wirelessのウェブサイトは1月7日に情報公開された。^[12]翌月2月2日、同社がMobilicityという名前で運営されることが確認された。同社はカナダ国民にシンプルなモバイルソリューションを提供するために設立された。^[13]その後、5月15日に一般向けにサービスが開始されたが、対象はトロント市のみだった。11月17日にはエドモントンとバンクーバーでサービスが開始され、^{[14] [15]}翌日にはオタワとガティノー地域でサービスが開始された。 ^{[16] [17]}カルガリーでのサービス提供は2011年4月28日に開始された。^[18]これがMobilicityのサービス提供範囲の最後の大きな更新となった。

2011年第4四半期、モビリシティはすべての月額プランを50%オフで販売した。デイブ・ドビンは2011年11月に辞任し、ジョン・ビトーヴが取締役会長に就任した。^[19]元XMサテライトラジオカナダの執行副社長であるスチュワート・ライオンズがドビンの後任としてモビリシティの社長に就任し、ビトーヴが取締役会長に就任した。モビリシティは年末までに約206,500人の加入者を抱え、^[20]そのうち113,000人（54%）は2010年または2011年の第4四半期に加入した。^[20]

2012年前半、Mobilicityではいくつかの新端末が発売された。同キャリアは2月2日、同社初のAndroid 4.0端末であるGalaxy Nexusを発売した。これは、競合のWind Mobileが同じ携帯電話を発売する1日前のことだった。Mobilicityはこの携帯電話を600ドルの小売価格で販売したが、2012年第3四半期までに半額の300ドルに値下げした。Mobilicityが販売した最初のWindows PhoneはNokia Lumia 710で、2012年5月17日に発売され、2012年第3四半期に販売が中止された。BlackBerry Curve 9320は2012年6月6日に発売され、Samsung Galaxy S IIIは2012年6月27日に発売された。

4月1日、モビリシティはプランとウェブサイトを変更しましたが、これらは現在も利用可能です。月額プランの50%オフセールは、2012年の5月、9月、11月、12月に再導入されました。2012年10月には24か月の複数月割引が追加され、10月30日にはより高速なモバイルブロードバンドのプレミアムサービスオプションが追加されました。^[21] ロブローカンパニーが小売パートナーとして追加されました。

2013年2月12日、モビリシティは7500万ドル相当の新たな多段階融資契約を発表した。この金額のうち1500万ドルはすでにモビリシティに提供されている。しかし、カタリスト・キャピタル・グループはこの取引を阻止しようとオンタリオ州の裁判所に訴訟を起こした。^[22]

2013年4月10日、モビリシティはカナダ無線通信協会から脱退すると発表した。他の無線通信新興企業であるパブリック・モバイルとウィンド・モバイルも、主な要因として「ロジャース、ベル、TELUSに有利な偏向」を挙げ、CWTAから脱退した。モビリシティの法務担当ディレクター、ゲイリー・ウォン氏は、「私たちは3年間の大半を、CWTAのさまざまな問題で繰り返し反対を表明し、2011年1月にはCWTAの無線通信消費者保護に関する立場に反対する旨を公に表明するプレスリリースを発表した」と語っている。^[23]

2013年4月26日、オンタリオ州高等裁判所は、モビリシティが再建を試みることを許可する命令を出しました。^[24]この裁判所命令により、モビリシティは債権者に対し、会社が追加資本を調達し、他の戦略的選択肢を追求するのに役立つ行動を含む事業売却および再建計画に投票するよう求めることができます。

モビリシティは2013年7月10日、同社が「買収計画に関連して複数の関係者と協議中」であると発表した。^[25]ナショナルポストは2013年9月4日、投資家が周波数ライセンスの管理権を保持したまま、モビリシティがウィンドモバイルに顧客を引き継がせる交渉中であると報じたが^[26] 、この報道は後にモビリシティによって否定された。^[27]

モビリシティは当初、2013年10月30日を「申請者または物件に対する訴訟」を禁止する滞在期間としていた。^[28]スチュワート・ライオンズは翌日、モビリシティを辞職した。^[29]モビリシティの滞在期間はその後10回延長され、現在は2015年8月31日が終了日となっている。^[4]

2013年5月16日、Telusは規制当局の承認待ちで、Mobilicityを3億8000万ドルで買収することに合意したと発表した。その日、Mobilicityは25万人以上の加入者と150人の従業員を抱えていた。^{[3] [30]}産業大臣のクリスチャン・パラディスは2013年6月4日、カナダ連邦政府がTelusによるMobilicityの買収を禁止すると発表した。これは2009年のAWS周波数オークションの条件に違反するからである。^[31] パブリック・モバイルは2013年10月23日にTelusに買収された。Telusは2014年4月17日、3億5000万ドルでMobilicityを買収する2度目の試みを行った。Mobilicityは、この取引が「カナダの無線セクターの競争に影響を与えない」と信じており、政府の規制当局を満足させると述べた。^{[32] [33]}競争局はMobilicityの主張に同意せず、再び売却を阻止した。Telusは最終的に買収計画を中止した。^[34]

テルスとの取引提案が阻止された後、当時のウィンド・モバイルのCEOアンソニー・ラカベラ氏は、ウィンドはモビリシティとの統合協議を再開することに興味があると述べた。ラカベラ氏は以前、カナダの3大無線通信会社との競争力を高めるためにウィンド・モバイル、モビリシティ、パブリック・モバイルの統合を求めていたが、この計画はモビリシティとパブリック・モバイルの両社から拒否された。^{[35]アメリカの通信事業者}ベライゾン・ワイヤレスがウィンド・モバイルまたはモビリシティの買収提案の決定を延期し、最終的に取り消すと発表された後、ラカベラ氏はウィンド・モバイルの支配株を買い戻すことに加えて、モビリシティの買収にも引き続き興味があると発表した。^[36]

2014年5月から、WIND MobileはMobilicityの顧客を対象にいくつかのプロモーションを実施しました。最初は、60ドル相当のプランであれば1か月間無料でサービスが利用できるというものでした。^[37] 2014年12月、WIND Mobileは新たな投資家による資本再構成の後、Mobilicityから番号を移行する顧客に60ドルのサービスクレジットと無料のSIMカードを提供しました。 ^[38 ] 2015年1月から2月にかけて、WINDはMobilicityの顧客に乗り換え時に無料のSIMカードとWIND35プランの6か月間無料サービスを提供しました。^[39]

2015年2月、ファイナンシャル・ポストは、AWS-3周波数オークションの登録締め切りまでの数週間、WIND MobileがMobilicityの買収交渉中であると報じた。この交渉は、Mobilicityの債権者がWINDにこの小規模キャリアの資産購入に要求した高額な価格のために行き詰まっていたと報じられている。両キャリアがオークションに登録しており、反共謀規制によりオークション期間中に競合企業間でのいかなる話し合いや交渉も禁止されていたため、2015年1月30日（周波数オークションの申し込み締め切り）に協議は中止され、オークション結果が発表される2015年3月まで保留された。^[40]

Telusは2013年から3回にわたりMobilicityを破産から買収しようと試みたが失敗に終わり、債権者からは承認されたものの、Mobilicityの10の周波数ライセンスは新規参入者専用に設定されており、カナダ産業省は「過度の周波数集中を恐れて」既存事業者への譲渡を認めなかったため、規制当局は入札を阻止した。 ^[41]さらに、WIND Mobileは特にオタワでより多くの周波数を求めていたが、Mobilicityに対するWindの2億ドルのオファーは、規制当局の承認があったにもかかわらず債権者を満足させるには低すぎた。Telusも当初、周波数をWINDに無償で譲渡したくなかった。その後、元Rogers Communicationsの営業担当上級副社長で、元Bell Mobilityの社長でもあるWINDのCEO 、 Alek Krstajic ^[42]は、RogersがMobilicityを買収し、MobilicityのAWS周波数ライセンスの一部をWINDに無償で譲渡する取引についてRogersのCEO、 Guy Laurenceに打診した。 ^[41]

2015年6月初旬、TelusとRogers Communicationsの両社が、主に無線周波数帯を目的にMobilicityの買収を申し出た。これまでの買収の試みとは異なり、カナダ産業省は、 MobilicityのAWS周波数帯ライセンスの一部を以前の競合企業であるWIND Mobileに売却または譲渡することを条件に、この小規模キャリアをカナダの大手通信会社に売却することを承認する用意があった。 ^[43] 6月23日、Mobilicityの債権者は、Rogersが同社全体を買収し、一部の周波数帯ライセンスをWind Mobileに売却する4億4000万ドルの取引を承認した。買収計画は、6月24日にオンタリオ州高等裁判所（Mobilicityの破産手続きの監督機関）、カナダ産業省、連邦競争局によって承認された。 ^[1]

ロジャーズは2016年5月10日にモビリシティブランドを廃止する意向を発表し、2016年8月15日に新しいモビリシティ回線の有効化を停止した。^[6]既存顧客のプランは継承されず、モビリシティ加入者は2016年秋からロジャーズの別のバリューブランドのモバイルプロバイダーであるChatrに移行する際に「同等の」プランを選択できるようになった。ロジャーズはまた、既存のモビリシティ小売店の「半分以上」をChatrブランドに変更すると述べた。^[44] 2016年7月27日、ロジャーズはモビリシティの顧客がChatrに切り替えやすくするためにMy Chatr Moveウェブサイトを立ち上げた。^[45]

モビリシティのネットワークは2009年に構築され、エリクソンによって維持管理されていた。^[46]同社はまた、ベル・モビリティとセルサイト共有契約を結び、モビリシティの全ゾーンでセルタワースペースを共有していた。^[46] 2012年7月3日、モビリシティはエリクソンとの契約を拡大し、ネットワークの管理を行った。エリクソンはネットワークの計画、エンジニアリング、最適化を担当した。^[47]

このネットワークは、 UMTS IV周波数帯域（一般にAdvanced Wireless ServicesまたはAWS-1として知られる）を使用して、 HSPAデータ（「3G」）によるUMTSサービスを提供しました。 ^[48]この帯域を使用して、ユーザー機器は1710〜1755MHzで送信し、2110〜2155MHzで受信しました。同じ周波数が、カナダのEastlink Wireless、Wind Mobile、Vidéotron Mobile、および米国のT-Mobileによって使用されています。Mobilicityのネットワークは、これらのキャリアが提供する同じ3Gハンドセットおよびデバイスと互換性がありました。

モビリシティの創設者ジョン・ビトーブは、そのモバイルネットワークのトラフィックの90%がモバイルブロードバンドで構成されていると述べた。^[49]モビリシティは2012年6月14日、古いHSPAネットワークをHSPA+にアップグレードし、4Gとして販売する計画を発表した。^{[21] [50]}キャリアは、このアップグレードを2012年10月30日に完了したと主張した。最大ダウンロード速度は理論上21.1 Mbit/sで、以前の制限である3.6 Mbit/sに比べて大幅に向上しているが、プレミアムプランまたはアドオンを持つ顧客のみがこれらの高速速度にアクセスできる。その他の顧客は常に最大2 Mbit/sに制限され、最大速度の使用制限を超えると速度が遅くなる。

モビリシティのネットワークカバレッジには、グレータートロントエリア、ガティノーを含むオタワ、カルガリー、エドモントン、グレーターバンクーバーエリアの一部が含まれていた。同社は2011年4月28日以降、新たな都市を追加しておらず、高密度化と拡張の両方に関してネットワークの改善が不十分であると強く批判されている。モビリシティの元社長兼COOであるスチュワート・ライオンズは、「我々はまだネットワークをさらに拡張する計画があり（バンクーバー、トロント、エドモントンではすでに拡張済み）、年末（2012年）までにHSPA+（21.1 Mbit/s）に速度を向上させる予定です」と述べた。これにはオーリンズ、カンバーランドの追加、バンクーバーとハミルトンの拡張が含まれていた。^[51]しかし、モビリシティは大幅なネットワーク拡張を完了することができなかった。

Mobilicityでは数多くの製品が販売されています。このキャリアは主にさまざまなスマートフォンを販売していますが、他の種類の製品も販売されています。新しく購入した製品は、通話時間が30分を超えない限り、7日間返品または交換できます。この期間は以前は30日間でした。Mobilicityの現在のラインナップにあるすべてのデバイスには、365日間の保証が付いています。^[52]

Mobilicityの製品の大部分はロックされた状態で販売されている。^[53]顧客がMobilicity以外のSIMカードでMobilicityデバイスを使用したい理由は数多くある。例えば、顧客は旅行中に安価な携帯電話サービスを利用したいかもしれない。それでも、Mobilicityは、まれに独自の裁量でロックを解除する場合を除き、販売するデバイスのロックを解除しない。^{[54] [55]}

Mobilicity は、以前は「Unlimited To Go」と呼ばれていた「Unlimited Prepaid」パッケージも提供しています。これは、フィーチャーフォンまたはスマートフォンに SIM カードがバンドルされ、Mobilicity のネットワークで 1 か月、2 か月、または 3 か月間の通話とテキスト メッセージが無制限に利用でき、通常は割引価格で提供されます。バンドルには、Bluetooth ヘッドセットやモバイル ブロードバンドサービスが含まれることもあります。

Mobilicity は、フィーチャーフォンの少数のセレクションを提供しています。Huawei U2801と Samsung C414Yの 2 つのモデルが用意されています。どちらも、2012 年 5 月に Mobilicity が 50% オフ セールを開催した際に 1 台あたり 50 ドルで販売されました。

Mobilicity の発売当日には、Huawei U7519、Totem、Sony Ericsson TM506 のフィーチャーフォンが販売されていました。いずれも正式には販売が中止されていますが、TM506 の「Unlimited To Go」パッケージは、一部のHMVおよびZellersで引き続き販売されています。TM506 は、Mobilicity で唯一、工場出荷時のロック解除状態で販売されるフィーチャーフォンとして注目されており、 Wind Mobile、Videotron Mobile、T-Mobile USA、Rogers Wirelessなど、この電話機と互換性のある Mobilicity 以外のネットワークでも使用できます。

Mobilicity は、それぞれ次の 3 つのプラットフォームのいずれかを使用する さまざまなスマートフォンを提供しています。

• Android : Samsung Galaxy Note II、 S III、 Q、 Sony Xperia T
• BlackBerry OS : Curve 9320、 Bold 9790、 BlackBerry Z10
• Windows Phone 8 : HTC Windows Phone 8S

Mobilicity はカナダでMobiflipスマートフォンも独占販売していました。T -Mobile Sidekick LX 2009の派生型で、Mobilicity は 2010 年 12 月 22 日にこれを発売しました。2011 年に販売中止となりました。Samsung Gravity Touch フィーチャーフォンは類似しており、Mobiflip の後継機です。HTC Panache 4Gもオタワを除くすべての市場で Mobilicity の独占販売でした。Galaxy Nexusの発売に伴い販売中止となりました。

Mobilicity の発売当日には、BlackBerry Bold 9700、HTC Snap、Nokia 5230スマートフォンが販売されていました。Mobilicityが販売した最後のSymbianスマートフォンはNokia 500でした。Mobilicityが販売した唯一のWindows Phone 7デバイスはNokia Lumia 710で、2012 年 5 月 17 日から 2012 年 9 月 30 日まで販売されていました。これらのスマートフォンはすべて現在販売が中止されています。

iPhone はMobilicity では取り扱っていませんが、 iPhone 5以降のモデルは Mobilicity のネットワークでサポートされています。

Mobilicity は、モバイル ブロードバンド専用に設計された 2 つのデバイス、Huawei E1691 と Huawei E583C を販売しています。E1691 は、 Windows、Mac OS X 10.4以降、またはLinuxオペレーティング システムを使用するコンピューターで正式にサポートされているUSBモバイル ブロードバンド モデムです。Mobilicity バージョンのこのモデムは白色で、色付きの Mobilicity ロゴが付いています。E583 は、MiFiに似たポータブル デバイスで、あらゆるWi-Fiデバイスをモバイル インターネットに接続できます。どちらも最大 7.2 Mbit/s の速度でダウンロードできますが、Mobilicity は自社のネットワークがこのような最大理論速度をサポートしているかどうかについては明確にしていません。Mobilicity は、USB モデムで使用する Wi-Fi ドックと Wi-Fi 信号リピーターも販売しています。

Mobilicity は 2010 年 5 月 15 日に 6 つのモバイル音声プランでカナダ市場に参入しました。その後、プランはさまざまな変更を経て、現在の 4 つのプランは 2012 年 4 月 1 日に導入されました。

現在のプランには、無制限の市内通話と地方通話、カナダと米国本土への無制限のSMSとMMS の送信、任意の一般電話番号からの無制限のメッセージ受信と発信者 ID、通話保留、通話転送、電話会議通話機能が含まれています。25 ドルのプランを除くすべての通常プランには、カナダ全土の長距離通話、通常の国際電話番号への無制限の SMS 送信、2 つのモバイル ブロードバンドオプションのうちの 1 つ、およびボイスメール通話機能が含まれています。

ローミング時間は、25 ドルのプランを除き、Mobilicity の現在のすべてのプランに含まれています。これらは、Rogers Wirelessのネットワークでカナダ全土、またはT-Mobile USAのネットワークで米国全土で使用できます。含まれているローミング時間を超えた場合、または別のプランに加入している場合は、ローミングに使用するために Mobilicity アカウントに一定額をチャージできます。

Mobilicity は、この機能のないフィーチャーフォンやスマートフォンのプランに、サイト限定および無制限のモバイル ブロードバンドインターネット アクセスの月額アドオンを低価格で提供しています。こうしたサービスは、Mobilicity のサービス提供エリア内でのみ使用できます。テザリングは、使用する電話がサポートしている限り含まれています。BlackBerryユーザーは、 BlackBerry インターネット サービス料金をカバーするためにプレミアムを支払う必要があります。モバイル ブロードバンド モデム専用のスタンドアロンの月額プランもあります。以前は日割りアクセスが提供されていましたが、廃止されました。

モバイルインターネットプランやアドオンを持っていない顧客も含め、すべての顧客は Mobilicity.ca のウェブサイトに無料でアクセスできます。インターネットアクセスサブスクリプションを持っていないが他のサイトやサービスにアクセスしたい場合、Mobilicity の「ウォレット」アカウントにお金を入金しておけばアクセスできます。その場合、1MB あたり 1.50 ドル (1GB あたり 1536 ドルに相当) の従量課金が適用されます。^{[56] [57]}ユーザーが誤ってインターネットにアクセスした場合や、アプリケーションが許可を求めずにインターネットにアクセスした場合など、意図しないインターネット使用に対してもこのような料金が適用されます。ほとんどの (ただしすべてではない) ^[58]携帯電話では、所有者が設定を少し変更するだけで携帯電話でのモバイルインターネットアクセスを完全に無効にできます。

Mobilicity でモバイル インターネットを使用する顧客は、オペレーターの公正使用ポリシーに従う必要があります。このポリシーでは、「ネットワークの不安定化を引き起こすこと」や、所有者の許可なく転送された違法な「著作権または特許で保護された素材」を禁止しています。公正使用ポリシーに違反すると、インターネット速度の制限やサービスの終了などの結果に直面する可能性があります。^[59]ローミングも含まれておらず、追加料金が発生します。Mobilicity は、正当なトラフィックをブロックし、速度制限の慣行が明確でないこと、当初は許容される使用方法を顧客に通知することを拒否しながら無制限であると主張し、無制限のサービスを使いすぎたために一部の顧客のサービスを終了することさえしたことで批判されています。

2012 年 10 月、Mobilicity は、HSPA+ ネットワークでの全速度使用の許容範囲を規定した公正使用ポリシーを公開しました。このポリシーでは、約 2 Mbit/s の速度で 6 GB の使用制限を設定しています。

Mobilicity のローミング パートナーは、カナダではRogers Wireless、米国では2G、3G、4G サービスについてはT-Mobile USAまたはAT&Tです。両国とも料金は同じで、ローミング時間バンドルは割引価格で購入できます。一部の月額プランには、このようなローミング時間も含まれています。これらの時間がなくなった場合、または顧客のプランに含まれていない場合は、通常のローミング料金が適用されます。ローミングは、カナダや米国よりも高い料金で国際的にも利用できます。

Telus Communicationsは、ブリティッシュコロンビア州最高裁判所に、同社が「虚偽かつ誤解を招く」とみなすテレビ広告を流したとしてMobilicityを提訴した。問題の広告には、Fido Solutionsは黄色、 RogersまたはVirginは赤地に白など、競合他社の月額プランの詳細を部分的に示したさまざまなポスターが掲載されている。Mobilicityは、3年契約が必要であることや、無制限の通話時間は夜間または週末のみ使用できることなど、これらに関してさまざまな主張をしている。^[60] Telusの広報担当者であるShawn Hallは、「この広告は虚偽の主張でTelusのブランドを傷つけており、すぐに流通から外さなければならない」と主張している。Mobilicityの社長兼COOであるStewart Lyonsは、「Telusは[…]路上で競争する気がないときに[…]私たちを脅かそうとしている」と主張して反論した。^{[61] Telusは、} Public Mobileと提携して、別の新規参入者であるWind Mobileを外国からの資金提供に関して訴えていた。 2012年12月20日、クリストファー・グラウアー判事は、広告の放映を差し止めるよう求めたテルスの要請を却下した。^[62]

2012 年 10 月 19 日以前、Mobilicity は多くの顧客からの要求にもかかわらず、明確な公正使用ポリシーの提供を拒否していました。この通信事業者は、無制限プランでのモバイル インターネットの過度の使用を理由に、警告なしに一部のユーザーのサービスを停止しました。現在の COO である Stewart Lyons は、「彼ら (Mobilicity の顧客) がデータを大量に、あまりにも早く使用した場合、私たちは [彼らの] 速度を落とし、その後 [彼らの] 速度を元に戻します」と主張しました。^{[引用が必要]}

2012年10月19日、Mobilicityはモバイルブロードバンドの公正使用ポリシーを公開することで、不明確なポリシーの問題に対処しました。それによると、顧客は最低6GBをHSPAの基本速度でフルに使用できるとのことです。プレミアムプランまたはアドオンを選択すると、20GBのより大きな許容量とプレミアムHSPA+速度を得ることができます。このポリシーは、Wind MobileやT-Mobile USAの慣行に似ており、15分あたり100MBという以前の制限に代わるものです。しかし、速度とプロトコルの層でモバイルインターネットサービスを販売しているとMobilicityを批判する人もいます。この慣行は、Public Mobileも2Gおよび3Gプランで採用していますが、HSPAとHSPA+アクセスに同じ料金を請求しているWind Mobileでは採用していません。

モビリシティはこれまで何度もネットワーク障害を経験しているが、そのほとんどは軽微で短時間のものだが、より有名で深刻な事例を2つ以下に挙げる。2011年8月24日、モビリシティはバンクーバー、エドモントン、カルガリーで障害を経験した。影響を受けた顧客は、 3か月間無料でボイスメールアドオンを受け取るか、1回限りのプリペイドクレジットを受け取るかを選択できた。^[63]

その年の終わり頃、12月7日にモビリシティは5つの市場の全顧客に影響を与える障害に見舞われた。当初、顧客は電話をかけることができなかった。その後、電話を受けることもできなくなった。モビリシティを利用していない人がモビリシティの顧客に電話をかけようとすると、話中信号が流れ、たとえ顧客がこの機能に加入していたとしても、留守番電話を残すことができなかった。影響を受けた顧客への補償は提供されなかったが、これは当時50%オフセールが行われていたためと思われる。^[64]

モビリシティは、同社の創設者兼会長であるジョン・ビトーブ氏が設立したカナダの小学校向けの非政府資金源「S'Cool Life Fund」に10万ドルを超える慈善寄付金を集めました。

モビリシティは多くの広告キャンペーンを行ってきた。2011年、モビリシティはバレンタインデーの直前の2月11日に、当時サービス提供していた全都市でデュレックスの コンドームを配布した。また、2人まで有効で、携帯電話の通話、テキストメッセージ、インターネットアクセスが無制限の、月額69ドルのカップルプランも宣伝された。 ^{[65] [66]}カルガリーのネットワークはまだ開始されていなかったため、このキャンペーンから同都市は除外された。

その後まもなく、モビリシティは2011年4月1日に「データアクセス料金/税」を発表した。架空の4.01ドルの料金は、既存のカナダのプロバイダーが以前に請求していたシステムアクセス料金と、ロジャースワイヤレスの現在の月額プランに「組み込まれている」政府規制回収料金を揶揄するエイプリルフールのジョークに過ぎなかった。^[67]

同年6月16日、モビリシティは自社製品の宣伝に2体のコンピュータアニメーションエイリアンを使い始めた。同社がソーシャルネットワーキングサイトFacebookで行った命名コンテストの結果、このキャラクターは「オーティス」（緑の男性）と「アレクシス」（紫の女性）と名付けられた。^[68]

モビリシティには自社の小売店がありました。さらに、サードパーティの正規販売店が「無制限プリペイド」パッケージを販売し、時にはモビリシティの全製品を販売する店舗もありました。これには、セブンイレブン、^[69] HMV、^[70] メトロ、^[71] NCIX、ステープルズ、ザ・ブリック、ウォルマート^[72]および旧ゼラーズチェーンが含まれます。^[73]メトロストアについては、当初トロントに8か所、オタワに1か所でモビリシティを販売していましたが、現在はトロントの4か所にまで減少しています。この取り決めでは、モビリシティがこれらのメトロストア内にフルサービスのキオスクを立ち上げました。メトロのフードベーシックスとスーパーCのディスカウントブランドは除外されました。モビリシティは2013年初頭にサードパーティの小売事業をすべて閉鎖しました。

Wind Mobileとは異なり、Mobilicityはフランス人層を対象とした小売店を開店しませんでした。無制限プリペイド製品のパッケージを翻訳しただけです。Mobilicityネットワークが利用可能だったフランス語圏の地域には、オタワのヴァニエ地区やガティノーなどがあります。

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  1 - サムスン C414
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  2 – ファーウェイ E1691
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  3 - モビリティマスコット
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  4 -チャイナタウン、トロント店
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  5 -ステープルズ カナダ

1. Samsung C414Y は、Mobilicity で入手できる基本的な折りたたみ式 フィーチャーフォンです。
2. Huawei E1691 は、 USBモバイル ブロードバンド モデムです。Wind Mobileモデルが表示されています。Mobilicity のモデルは同一ですが、色が黒ではなく白で、Wind ではなく Mobilicity のロゴが付いています。
3. Otis (緑のオス) と Alexis (紫のメス) は、Mobilicity の製品を宣伝するために使用されるエイリアンのマスコットです。
4. トロント市内の中国系住民にサービスを提供する、トロントの Mobilicity 認定ディーラー。
5. Huawei E1691は、モバイル ブロードバンド接続を提供するUSBモバイル ブロードバンド モデムです。

• 公式サイト
• Mobilicity がトロント向け携帯電話とプランを発表 WhatsYourTech.ca