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メアリー・パーカー・フォレット（1868年9月3日 - 1933年12月18日）は、アメリカの社会思想家、経営コンサルタント、ソーシャルワーカー、政治学者、哲学者であり、組織理論と組織行動、経営、リーダーシップ、民主主義、紛争解決の分野における先駆者でした。彼女は「現代経営の母」と呼ばれています。[ 2 ]彼女は、工業的および機械的な要素を強調する代わりに、はるかに重要だと考える人間的要素を提唱し、あらゆる組織に存在する最も価値のある要素として人間を捉えました。彼女は、非効率的な経営における人々の役割について積極的に執筆し、探求し、産業部門の基本的な側面として良好な人間関係に対処し促進することを学ぶことの重要性について議論した最初の理論家の一人でした。[ 3 ]彼女はまた、紛争解決における「ウィンウィン」アプローチの創始者としても認識されています。
フォレットは1868年にマサチューセッツ州クインシーで生まれた。家族は、地元の靴工場で機械工をしていたチャールズ・アレン・フォレットと、それぞれイングランド系スコットランド人とウェールズ系のエリザベス・カーティス（旧姓バクスター）フォレット、そして弟で構成されていた。母親の病弱さと父親の死により、彼女は10代の頃に一家の長としての役割を担うことになった。[ 4 ]フォレットはマサチューセッツ州ブレイントリーにある大学進学準備校のセイヤー・アカデミーに通い、自由時間の多くを障害のある母親の世話に費やした。1885年9月、彼女はアンナ・ティックナーの家庭学習奨励協会に入会した。
1890年から1891年にかけて、彼女はケンブリッジ大学で学び、その後、マサチューセッツ州ケンブリッジにある女子大学教育協会（「ハーバード・アネックス」、後にラドクリフ・カレッジとして知られる）に移り、そこで学んだ。その後6年間、フォレットは不定期に大学に通い、最終的に1898年に政治学、経済学、法学、哲学を専攻し、最優等の成績で卒業した。彼女のラドクリフでの卒業論文『下院議長』は1896年に出版され、セオドア・ルーズベルトによる書評で、このテーマに関して書かれた最高の作品として称賛された。
ラドクリフ大学での勤務後、フォレットはボストン地域のセツルメントハウスで活動し、学校を夜間のコミュニティセンターとして活用する運動を主導しました。地域社会における人間関係に関する彼女の経験と、法律、心理学、歴史、その他の分野における幅広い知識が融合し、1918年に初版が刊行された彼女の画期的な民主主義に関する著作『新国家』に示された洞察へと繋がりました。その後、1924年には彼女の2作目となる主要著作『創造的経験』が出版されました。この著作は人間関係に焦点を当て、当時最新の心理学などの知見に基づいていましたが、民主主義、リーダーシップ、法律についても論じています。また、この著作によってフォレットは近代における最初の「システム思考家」の一人としての地位を確立しました。
1920年代、フォレットは産業界と労使関係の世界で熱烈な支持者を得て、大西洋の両岸でこれらの分野に関する講演や助言を行った。彼女はロンドン・スクール・オブ・エコノミクスに招かれた最初の女性の一人であり、そこで最先端の経営問題について講演した。フォレットはドイツ語とフランス語に堪能で、その語学力を活かしてヨーロッパのあらゆる分野の進歩に関する知識を常にアップデートしていた。
私生活では、1890年代にフォレットはイソベル・L・ブリッグスと出会い、30年以上にわたり真剣な交際を続けた。二人はマサチューセッツ州ビーコンヒルと、バーモント州パトニーに所有していた別荘を行き来しながら暮らした。ブリッグスの死後、そしてフォレットの晩年の数年間は、イギリスの元看護師で軍の行政官であったキャサリン・ファース女史と親密な関係を保った。
フォレットの教育と職歴は、彼女の将来の理論と著作を形作り、影響を与えた。初期の指導者には、セイヤー・アカデミーのアンナ・ボイントン・トンプソンや、ハーバード大学の指導教官アルバート・ブッシュネル・ハートなどがいる。彼女の初期のキャリアの一つは、 1900年から1908年までボストンのロクスベリー地区でソーシャルワーカーとして働くことだった。この期間、ロクスベリーのコミュニティとの交流を通して、彼女はコミュニティスペースが交流や社交の場として重要であることを認識するようになった。[ 5 ]
彼女は公立学校で職業指導や夜間プログラムの開発に携わった経験から、生涯の仕事となる集団力学の理論を発展させていった。1918年に出版された彼女の2作目の著作「新しい国家」は、報告書から2作目の出版物へと発展した。この出版物は、彼女の最も重要な理論の基礎を築き、彼女のキャリアにおける主要な注目点となった。[ 6 ]
フォレットは、地域のレクリエーション、教育、擁護団体に参加することで、参加型民主主義の理想と「統合的」な社会の理想を育んだ。人々を観察する中で、フォレットは、個人のアイデンティティの境界は浸透性があり、周囲の社会の影響を受け、その社会は今度はその内部の人々のアイデンティティの影響を受けると考えるようになった。したがって、フォレットによれば、自己と社会は、互いに絶えず創造し合う循環の中にある。[ 7 ]
経営理論家としてのフォレットは、階層型組織における横断的プロセス（その認識は、1920年代にデュポン社が最初に設立したマトリックス型組織の形成に直接つながった）、組織内の非公式プロセスの重要性、そして「専門知識の権威」という概念の理解を先駆的に提唱した。この概念は、権威を合理的・法的、伝統的、カリスマ的という3つのカテゴリーに分類した、彼女の同時代のドイツ人マックス・ウェーバーが開発した権威の類型論を修正する役割を果たした。
彼女はコミュニティの全体性を認識し、他者との関係における個人の動的な側面を理解する上で、「相互関係」という概念を提唱した。フォレットは「統合」の原則を提唱し、これは共通の状況に直面した際に、異なる視点や考え方が相互作用することを指す言葉として用いた。統合に関連して、彼女は権力を創造的な可能性と捉え、「支配する力」ではなく「共に力を合わせる力」を強調した。
フォレットは、当時の一般的な経営観、すなわち、経営者は理性と論理を用いることができるが、部下は感情に囚われているという考え方を全面的に受け入れたわけではなかった。フォレットは、人は誰であれ、その身分や役割に関係なく、受けた扱いに基づいて行動すると信じていた。彼女は、経営者は望ましい行動を得るために部下を操作する必要はなく、むしろ、部下を自らの意思で望ましい結果を生み出すことができる、主体性のある思考者へと育成できると信じていた。フォレットは、リーダーシップはビジネス関係において常に存在する要素ではあるものの、より流動的であると信じていた。フォレットによれば、リーダーシップは必ずしも役割に結びついているわけではなく、多くの場合、その分野で最も知識や経験のある人物に結びついているのである。[ 4 ]
フォレットは、グループでの活動の中でこの用語を作り出し、ウィンウィン哲学に大きく貢献しました。彼女の対立へのアプローチは、単に妥協するのではなく、多様性のメカニズムとして、また統合的な解決策を開発する機会として対立を受け入れることでした。フォレットは、対立をコミュニケーションを深め、相互理解を求める方法と捉えました。対立は、経営関係における混乱の手段ではなく、関係を強化する機会となりました。対立解決に関する彼女の考えは、当時としては斬新で革新的なものでした。[ 4 ]彼女はまた、コミュニティセンターの設立の先駆者でもありました。
フォレットの独特な経歴は、彼女が主要な問題について、従来の見解の中間的な立場を取ることにつながることが多かった。『ニュー・ステート』の中で、彼女は社会変革について次のような立場を取った。
社会の進歩は労働者階級に何かが起こるかどうかにかかっていると考えるのは間違いである。労働者階級に物質的な豊かさを与えればすべてうまくいくと言う人もいれば、彼らに「教育」を与えれば世界が救われると考える人もいる。同様に、資本家階級が「利他主義」に転向することが必要だと考えるのも間違いである。[ 8 ]
同様に、彼女の労働運動に対する立場は以下の通りであった。
誰かのために働くことや、誰かの給料を支払うことは、その人に対する権力を与えるものではない。[ 9 ]
アン・パウェレック・デシェンヌ（1998）は、メアリー・パーカー・フォレットが「変革型リーダーシップ」という用語を造語したことを示す、あまり知られていない文献を発見した。彼女は、エディス・A・ラッシュの『リーダーシップの社会的構築：理論から実践へ』（1991）から引用している。
メアリー・パーカー・フォレットの著作や講演には、1927年という早い時期から、変革型リーダーシップ、リーダーシップとフォロワーシップの相互関係、リーダーとフォロワーの集団目標の力についての言及が含まれていた（8ページ）。
メアリー・パーカー・フォレット著作集（247ページ ） より：
「さらに、リーダーがグループに影響を与えるという点については、以前ほど重視しなくてもよい。なぜなら、リーダーもまたグループから影響を受けると考えるようになったからである。」[ 10 ]
フォレットの著作のほとんどは、1995年にポーリン・グラハム著『メアリー・パーカー・フォレット：経営の預言者』が出版されるまで、ごく限られた層にしか知られていなかったが、ニュージャージー・ベル社の幹部であり、フランクリン・D・ルーズベルト大統領の顧問でもあったチェスター・バーナードが、経営管理に関する画期的な著作『経営者の機能』を出版した後、彼女の思想は大きな影響力を持つようになった。組織における「コミュニケーション」や「非公式なプロセス」といった「ソフト」な要素の重要な役割を強調したバーナードの著作は、フォレットの思想と著作に、明白ではあるが公にはされていない影響を受けていた。彼女がこうしたソフトファクターを重視したことは、ウェスタン・エレクトリック社のホーソーン工場におけるエルトン・メイヨーの業績と類似しており、アブラハム・マズロー、クルト・レヴィン、ダグラス・マクレガー、クリス・アージリス、その他組織開発（OD）分野における画期的な貢献者たちの業績を通じて発展した人間関係運動の台頭を予見するものであった。[ 11 ]
彼女の影響は、Tグループ手法が最初に理論化され開発されたメイン州ベセルの国立トレーニング研究所でロン・リピット、ケン・ベンネ、リー・ブラッドフォード、エディ・シーショアらが行った仕事にも間接的に見られるかもしれない。 [ 12 ]フォレットの仕事は、経営哲学、スタイル、実践における効果的で進歩的な変化の世代の土台を築き、アメリカの職場を革新し人間化し、職場の人間化を通じて生産性の飛躍的な向上を実現するというダグラス・マクレガーの経営ビジョンの実現を可能にした。[ 13 ]
彼女の死後、彼女の業績や思想は当時のアメリカの組織や経営界からは姿を消したが、イギリスでは引き続き支持を集めた。1960年代には、彼女の思想は日本で再び注目を集め、経営思想家たちは彼女の理論をビジネスに応用した。[ 4 ]
経営理論家のウォーレン・ベニスはフォレットの著作について、「今日、リーダーシップと組織について書かれていることのほとんどすべては、メアリー・パーカー・フォレットの著作と講義に由来している」と述べている。[ 14 ]
彼女のテキストは、参加型管理における現代的なアイデア、すなわち分散型意思決定、グループの役割の統合、競争的権限について概説している。フォレットは、機械論的アプローチと人間の行動を重視する現代的なアプローチとの間のギャップを縮めることに成功した。[ 15 ]
彼女が放課後に学校をレクリエーションや職業訓練に利用することを提唱したことは、ボストン地域に影響を与え、学校は放課後にそのような用途のために門戸を開放し、学校がない場所にはコミュニティセンターが建設されました。これは20世紀においては革新的な概念でした。その分野での彼女の経験は、民主主義の概念について多くのことを学び、より幅広い読者、特にビジネス界に向けて執筆するきっかけとなりました。彼女は、ビジネスにおける優れた実践が他の組織に大きな影響を与えると信じていました。[ 13 ]
フォレットの功績は、彼女の名を冠したいくつかの賞の設立によって認められています。これには、毎年『Accounting, Auditing & Accountability Journal』に掲載される優れた論文に贈られるメアリー・パーカー・フォレット賞が含まれます。この賞の授与理由には、「国際的かつ学際的なアプローチで経営と説明責任に関する文献の分野における先駆的な女性を記念して」と記されています。[ 16 ]
2000年代初頭、メアリー・パーカー・フォレット財団が設立され、フォレットの名を冠した初の会議が開催された。2025年には同名の新組織が設立され、「創造的な体験としての民主主義の推進」と「メアリー・パーカー・フォレットの文学的・知的遺産の促進」を使命としている。
フォレットは、民主主義、人間関係、政治哲学、心理学、組織行動、紛争解決に関する数多くの書籍やエッセイ、記事、講演を執筆した。
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