コカ・コーラへの批判

1916年、米国政府はコカ・コーラ社に対し、製品からカフェインを除去するよう強制する訴訟を起こしたが、これは失敗に終わった。

1944年、グラディス・エスコラという名のウェイトレスがコカ・コーラのガラス瓶を片付けていたところ、そのうちの1本が彼女の手の中で突然爆発した。彼女は会社に責任があると主張し、訴訟を起こして勝訴した。

コカ・コーラは糖分、特にショ糖を多く含んでおり、定期的に摂取すると虫歯の原因となります。さらに、高カロリーであるため肥満にもつながります。どちらも先進国では大きな健康問題です。^{[ 3 ]} 2015年のハーバード公衆衛生大学院によると、「毎日1～2缶の甘い飲み物を飲む人は、2型糖尿病を発症する可能性が26%高くなります。Medical News Todayは、毎年世界中で18万4000人が甘い飲み物の摂取が原因で死亡しているという研究について報じました。」^{[ 4 ]} 栄養士のローズマリー・スタントンは、ステビア入りのコカ・コーラ1缶には成人の1日の推奨糖分摂取量の37%が含まれているため、同社の低糖オプションを批判しています。^{[ 5 ]}

コカ・コーラ社は、2021年に支援を終了するまで長年にわたり、業界擁護団体である国際生命科学研究所（ILSI）に一部資金を提供していた。 ^{[ 6 ]} ILSIは1978年にコカ・コーラ社の元幹部によって設立され、コカ・コーラ社の元高位従業員を多数雇用している。^{[ 7 ]}この団体は、肥満対策として食事療法ではなく身体活動を推奨しており、コカ・コーラ社が資金提供した研究やメッセージと同様の立場をとっている。^{[ 8 ]}

2009年1月、米国の消費者団体である公益科学センターは、コカ・コーラ社に対して集団訴訟を起こした。^{[ 9 ]}この訴訟は、同社のビタミンウォーターのフレーバーとともになされた主張に関するものであった。主張によれば、33 グラムの砂糖はビタミンやその他の添加物が有益であるよりも有害である。コカ・コーラ社は、この訴訟は「ばかげている」と主張している。^{[ 10 ] [ 11 ]}

カタルーニャでは、コカ・コーラがラベルをカタルーニャ語で印刷することを拒否していることについて論争が起こっている。1993年12月12日、カタルーニャ語プラットフォーム（Plataforma per la Llengua ）は、バルセロナの中心広場であるカタルーニャ広場に15,000個以上の空のコカ・コーラ缶を集め、「カタルーニャ語でラベルを作ろう」と書かれた巨大な看板を作ることで世界記録を達成した。当時、この組織は「コカ・コーラのラベルは世界中で135の言語で書かれているのに、カタルーニャ語はないのか？」というモットーを採用した。^{[ 12 ]}

2014 年 5 月 31 日、Plataforma per la Llengua は 1993 年 12 月 12 日の行為を思い出し、「カタルーニャのマナー!」という文字のモザイクを作成するために 40,000 個を超えるコカ・コーラの缶を集めました。 （ラベルはカタルーニャ語で！）カタルーニャ州バルセロナ中心部のカタルーニャ広場で、 20年以上にわたる訴訟の後、カタルーニャ語での自社ラベルを要求する。

2014年、POM Wonderful社は、コカ・コーラのミニッツメイド部門が、実際にはリンゴとブドウの果汁を99.4%使用した製品をザクロとブルーベリーのジュースと偽って表示したとして訴訟を起こしたが、認められなかった。POM Wonderful社は、この表示によって自社のザクロとブルーベリーのジュースの売上が不当に減少したと主張した。

2004 年 3 月、ケララ州の地方当局は、地元の農民や村人が利用できる水の量と質の急激な低下の原因として、1,600 万ドルのコカ・コーラ瓶詰め工場を閉鎖した。 ^{[ 13 ]} 2005 年 4 月、ケララ高等裁判所^{[ 14 ]}は、地元のコカ・コーラ工場が操業を停止してから数か月後の昨年の夏も井戸が干上がり続けていることを指摘し、水使用の主張を却下した。さらに、裁判所が依頼した科学的調査では、工場が「水不足の状況を悪化させた」ものの、「最も重要な要因」は降雨不足であることが判明した。この訴訟は控訴されており、判決待ちである。^{[ 15 ]} 2017 年、コカ・コーラはケララ州プラチマダでの瓶詰め作業を再開する計画はないと宣言した。^{[ 16 ]} 2021 年 6 月、工場は Covid-19 の第一線治療センターに転換された。^{[ 17 ]}

2016年にマディヤ・プラデーシュ州インドールで開催された投資家サミットで、州政府はホシャンガバードのババイにコカ・コーラ工場用地を割り当てた。政府は必要な許可をすべて与えたが、同社による水資源の乱用をめぐる論争のため、 750億ルピーの投資プロジェクトを公表しなかった。これは深刻な問題となり、シヴラージ・シン・チョウハン州首相はこのプロジェクトから距離を置いた。^{[ 18 ]}ババイの住民は、工場が建設されると毎日数万リットルの水を消費し、近くのナルマダ川の水位が低下するとして、このプロジェクトに反対した。プロジェクトを阻止するために、住民は署名運動を開始して支持を集め、同社に対する決議を可決した。彼らはまた、一方では川を守るための対策を講じると言いながら、他方では工場の建設を許可した州政府を非難した。^{[ 19 ]}政府は、コカ・コーラが契約で合意された5年以内に工場の建設に着工しなかったため、2022年に土地の割り当てを取り消した。コカ・コーラは、会社がフランチャイズ契約を更新したため、工場の建設を断念したと述べた。^{[ 20 ]}

2017年1月、タミル・ナードゥ州商工会議所連合（TNVSP）は、コカ・コーラとペプシコの製品販売を停止するよう会員に呼びかけ、これらの企業による地下水枯渇を訴えていた地元の農民との連帯を示した。2016年から2017年にかけてタミル・ナードゥ州は深刻な干ばつに見舞われ、この敵意がさらに高まった。TNVSPは、南インドの州であるタミル・ナードゥ州全域の約150万人（150万）の商人をカバーする6,000以上の地元商工会議所で構成されている。ボイコットは3月1日から発効し、中小規模の業者の大半が製品の仕入れを停止したと報告されている。ボイコットはジャリカットゥ抗議運動中に勢いを増した。^{[ 21 ] [ 22 ]}

コカ・コーラの製品に使用されている包装は、環境に大きな影響を与えています。同社は世界最大のプラスチック汚染企業であり、毎年300万トン以上のプラスチック包装を生産しています。 ^{[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]} サステナビリティ責任者のベア・ペレス氏は、プラスチックの使用を継続すると述べており、「再封可能で軽量であるため、顧客はプラスチックを好んでいる」こと、また、アルミニウムやガラスのボトルよりも二酸化炭素排出量が少ないことを理由に挙げています。^{[ 27 ] [ 23 ]}

同社は容器預託金法などの仕組みを導入しようとする試みに反対してきた。^{[ 28 ] [ 29 ]} 2013年には、オーストラリアでボトルリサイクル預託金の無効化につながる訴訟を起こしたことで批判された。^{[ 30 ] [ 31 ]}

グリーンピースは2017年に、コカ・コーラの使い捨てプラスチックボトルの使用を批判する報告書を発表した。^{[ 32 ]}この報告書は特に、同社がボトルの25%をリサイクルまたは再生可能な資源から調達するという目標を達成できなかったこと、そしてそれ以降使い捨てボトルの使用を削減するための目標が存在しないことに対して批判的である。グリーンピースはまた、コカ・コーラがヨーロッパのいくつかの国でリサイクルやデポジット返還制度に積極的に反対するロビー活動を行っている一方で、ゴミの生産者ではなく消費者にゴミのポイ捨て防止の重点を置く制度に多額の寄付をするなど、曖昧な約束や偽りの解決策で環境に配慮したマーケティングの体裁を保っていると主張した。グリーンピースは2022年に、コカ・コーラが2030年までにパッケージの25%を再利用可能にするという誓約を歓迎すると述べた。^{[ 33 ]}

2015年、同社はミシガン州のミニッツメイド工場で27件の大気浄化法違反で告発された。 ^{[ 34 ] [ 35 ]} 2014年5月、コカ・コーラはこれらの違反に関してEPAと和解し、16万5900ドルの民事制裁金を支払った。^{[ 36 ]}

2000年、米国連邦判事は、ペプシコ社がコカ・コーラ社を米国における噴水式ソフトドリンク市場を独占しているとして提起した反トラスト訴訟を却下した。 ^{[ 38 ]}

2005年6月、欧州連合の調査で同社のビジネス手法が競争を阻害していることが判明したため、コカ・コーラ社はヨーロッパで、自社製品を独占的に販売する店舗やバーとの契約を終了することに正式に合意した。^{[ 39 ]}

2005年11月、コカ・コーラのメキシコ子会社であるコカ・コーラ・エクスポート・コーポレーションと、その販売業者および瓶詰め業者数社は、不公正な商慣行で6800万ドルの罰金を科せられた。コカ・コーラはこの件について控訴している。^{[ 40 ]}

2008年7月7日、コカ・コーラ社は、2000年10月の株主訴訟を和解するため、1億3750万ドルを支払うことで合意した。コカ・コーラ社は、ジョージア州北部地区連邦地方裁判所で、「売上高を高く見せるために、一部のボトラーに数億ドル相当の不必要な飲料濃縮液を購入させた」として訴えられていた。フィラデルフィア近郊のカーペンターズ・ヘルス＆ウェルフェア・ファンドを中心とする機関投資家は、コカ・コーラ社が「チャネル・スタッフィング」、つまりコカ・コーラ社の業績を人為的に水増しし、投資家に同社の健全性について誤った認識を与えたと非難した。^{[ 41 ]}この和解は、1999年10月21日から2000年3月6日までのコカ・コーラ社の普通株保有者に適用される。 ^{[ 42 ]}

コカ・コーラは1938年に南アフリカに進出し、1948年に南アフリカの白人政府がアパルトヘイト、すなわち「分離開発」政策を開始した後、急速に成長した。人種差別がピークに達した1980年代には、市場の90%を占めるコカ・コーラは、数億ドルの売上を上げて清涼飲料業界を支配し、親会社のグローバル市場の5%を占めていた。コカ・コーラは4,500人の従業員を雇用し、人種隔離された住宅、職場、賃金制度の下で運営されており、国内最大の雇用主の1つであった。^{[ 43 ]}

1982年、南アフリカでは黒人労働者たちが地域社会にコカ・コーラのボイコットを呼びかけ、同社が労働組合を承認して交渉し、労働者の低賃金を大幅に引き上げ、年金基金の管理責任者に関する情報を共有することに同意するまで、2回のストライキを行った。^{[ 44 ]}

コカ・コーラが白人南アフリカとそのアパルトヘイト制度を経済的に支援した結果、1980年代には、米国および米国企業のアパルトヘイトへの経済的支援に反対する全国各地の組織者から主要な標的となった。その後、ボイコットはテネシー州立大学、ペンシルベニア州立大学、カリフォルニア州のコンプトン・カレッジなど、多くの大学に広がり、「コカ・コーラフリー・キャンパス」が設立された。ジョージア連合とAFSCは、コカ・コーラのアトランタ本社でデモを行った。^{[ 45 ]}

1986年、南アフリカでは、コカ・コーラは、黒人南アフリカ人の住宅と教育の改善を支援する基金に1,000万米ドルを寄付し、「大手ボトラーの30％の株式と缶詰工場の55％の株式を6～9か月以内に売却する計画」を発表した。^{[ 46 ]}（同社の南アフリカにおける資産は6,000万米ドルと推定され、年間売上高は約2億6,000万米ドル、従業員数は4,300人で、南アフリカにおける米国最大の雇用主の1つであった。）しかし、米国の運動は完全な売却を要求し、保有資産の大部分を南アフリカの企業に売却するという同社の申し出を受け入れなかった。^{[ 47 ]}

マンデラの多数派政権を生み出した民主的な選挙の後、ペプシは南アフリカ市場への再参入を目指した。実際、「コカ・コーラは実際には南アフリカから撤退したことはなく、20世紀の残りの期間を通じて圧倒的な支配力を維持した。ペプシは異なる社会的要請に従い、その結果、極めて低い市場シェアに苦しんだ。」^{[ 48 ]}実際、2000年代後半には、南アフリカの清涼飲料市場におけるコカ・コーラの市場シェアは95%、ペプシは2%と推定された。^{[ 49 ]}

2001年、コカ・コーラはタイム・ワーナー傘下のワーナー・ブラザースに、少なくとも1本のハリー・ポッター映画の独占的な世界的マーケティング権と、その後子供たちに清涼飲料水をより多く飲ませるための誘引権として1億5000万ドルを支払ったと報じられており、この動きは公益科学センターから批判された。^{[ 50 ]}

2015年8月9日、ニューヨーク・タイムズは、コカ・コーラがグローバル・エネルギー・バランス・ネットワークという非営利団体に多額の投資を行っていたことを明らかにした記事を掲載した。この団体は、カロリー摂取量を減らすのではなく、運動量を増やすことが健康的な体重を維持する方法であるという、肥満危機に対する科学的な解決策を推進していた。健康専門家は、この非営利団体のメッセージは誤解を招くものであり、コカ・コーラが肥満と2型糖尿病の蔓延における自社の役割についての批判をかわすための一環だと述べた。^{[ 51 ]}

2017年5月7日、ハアレツ紙は、コカ・コーラがイスラエルの右翼民族主義組織イム・ティルツに5万NIS （約1万4000ドル）を寄付したと報じた。^{[ 52 ]}イスラエルの裁判所によって「ファシズムに類似する点がある」と宣告されたこの組織^{[ 53 ]}は、寄付を非公開にするよう求めたが、イスラエル企業庁は組織に寄付を公表するよう強制した。

2022年2月22日、コカ・コーラは、モスクワがウクライナの2つの分離地域を承認したことを受けて西側諸国がロシアに課すと脅迫した制裁による損害を最小限に抑えるため、ロシアで飲料を製造するための原材料の蓄積を開始したと発表した。^{[ 54 ]}ロシアによるウクライナ侵攻から1週間後の2022年3月3日、コカ・コーラは、ロシアでの事業を停止せず、ロシアにあるコカ・コーラのすべての運営、生産、物流施設が稼働していると発表した。^{[ 55 ] [ 56 ]}その結果、2022年3月4日、ほとんどのウクライナのスーパーマーケットはコカ・コーラとの協力を拒否し、コカ・コーラ製品を販売しなくなった。^{[ 57 ]}数日のうちに、ロシアでの事業継続を理由にコカ・コーラをボイコットするキャンペーンは国際的なものとなった。この件でコカ・コーラを批判した著名人には、アメリカの作家スティーブン・キングなどがいる。^{[ 58 ] [ 59 ] [ 60 ]}

2022年3月8日、コカ・コーラはロシアでの事業を一時停止すると発表し、「ウクライナでの悲劇的な出来事による非道な影響に耐えている人々に心からお見舞い申し上げます」と述べた。^{[ 61 ]}

2024年11月15日、コカ・コーラはAIで生成されたクリスマスをテーマにした広告「The Holiday Magic is Coming」を公開した。この動画は、同様の映像を用いながらも人間の俳優と実在のトラックを使用した、1995年のコカ・コーラのCM 「Holidays Are Coming」へのオマージュとして制作された。^{[ 62 ]}

AIによって生成されたこの広告は、視聴者やアーティストから反発を招き、批評家たちは前作のような本物らしさや温かみが欠けていると主張した。また、人間のアーティストをAI生成コンテンツに置き換えることの影響について懸念を示す声もあった。これに対し、コカ・コーラの広報担当者は次のように述べた。「私たちは常に消費者とのつながりを深め、さまざまなアプローチを試しています。今年は、人間のストーリーテラーと生成型AIの力を融合させた映像作品を制作しました。コカ・コーラは、人間の創造性とテクノロジーが交わる最高レベルの作品を生み出すことに、今後も尽力していきます。」^{[ 63 ]}

1年後の2025年11月3日には、AIが生成した別の広告が公開されたが、^{[ 64 ] [ 65 ]}同様の批判を受けた。^{[ 66 ]}

2000年11月、コカ・コーラは人種差別集団訴訟の和解金として1億9250万ドルを支払うことに合意し、米国における少数派従業員の管理、昇進、待遇方法を変更することを約束した。和解後、コカ・コーラは米国多様性管理協会に150万ドルを寄付し、「経営幹部レベルのビジネスおよびコミュニティリーダーのためのリーダーシップ開発プログラム」であるアトランタ多様性リーダーシップアカデミーを設立した。^{[ 67 ] [ 68 ] [ 69 ]}アフリカ系アメリカ人であるコカ・コーラ幹部のフアン・ジョンソンが、アトランタ多様性リーダーシップアカデミーの初代会長を務めた。^{[ 67 ] [ 70 ]}

2003年、コカ・コーラの年次総会で抗議者たちは、同社の経営陣において黒人の代表が依然として不足しており、白人従業員よりも給与が低く、解雇される頻度が高いと主張した。^{[ 71 ]} 2004年、企業の多様性への取り組みを評価するDiversityIncの共同創設者であるルーク・ヴィスコンティは、「和解判決により、コカ・コーラは多様性でトップ10に入る経営慣行を導入せざるを得なくなった」と述べた。^{[ 72 ]}

2012年3月、16人の有色人種の労働者がコカ・コーラ社を提訴し、「人種差別の温床」で働かざるを得なかったと主張した。^{[ 73 ] [ 74 ]}

2021年2月、 LinkedIn Learningを通じてコカ・コーラの従業員が受講できるコースの録画がソーシャルメディアに流出した。このコースでは従業員に「白人らしさを減らす」ように指示しており、コースではそれを「傲慢」や「抑圧的」であることを減らすことと同義としていた。^{[ 75 ]}コカ・コーラは2021年3月に声明を発表し、流出した文書は正式な研修カリキュラムの一部ではないことを明確にするとともに、この件について謝罪し、「私たちは決して誰にも自分らしさを減らすように勧めることはありません」と主張した。^{[ 76 ]}

2001年、シナトライナル労働組合はマイアミ地方裁判所にコカ・コーラ社を相手取って訴訟を起こした。組合は、コカ・コーラの瓶詰めパートナーであるベビダス・イ・アリメントス社とパナムコ社が、準軍事組織による組合員数名の殺害に加担したと主張した。裁判所は、パートナー企業に対する訴追は検討するものの、コカ・コーラ社自体に対する訴追は行わないと決定した。2006年9月4日、マルティネス判事は、残りの2社の瓶詰め業者に対する訴えを棄却した。

2005年、トルコのコカ・コーラ従業員105人が労働組合活動を理由に解雇され、これらの従業員（一部は家族も同席）は、解雇に抗議する平和的なデモ中にチェヴィク・クヴェットのメンバーから暴行を受けた。^{[ 77 ]}