コーラ戦争

コーラ戦争は、コカコーラ社とペプシコ社が長年にわたり争ってきたソフトドリンク製造会社間の対立であり、両社は、それぞれの製品ライン、特に主力のコーラであるコカコーラとペプシの間で直接競争するために、相互にターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを展開してきた。1970年代後半から1980年代にかけて、この競争は激化し、コーラ戦争として知られるようになった。^{[1] [2]}

1886年、ジョージア州アトランタの薬剤師ジョン・スティス・ペンバートンがコカコーラのオリジナルレシピを開発した。1888年までにレシピの管理権はエイサ・グリッグス・キャンドラーに渡り、キャンドラーは1896年にコカコーラ社を設立した。^{[3] [4]} 2年後の1898年、ノースカロライナ州ニューバーンで ケイレブ・ブラッドハムが「ブラッドズ・ドリンク」を「ペプシコーラ」に改名し、1902年にペプシコーラ社を設立し、コーラ戦争の始まりを促した。^[5]

両社は、コカコーラ初の有名人による宣伝や1915年のコンターボトルなど、新しく現代的な広告手法を導入し続けたが、第一次世界大戦後の市場の不安定化によりペプシは1923年に破産を余儀なくされた。1931年にペプシは再び破産したが、立ち直って1本5セントという手頃な価格で製品を販売し始め、今日までコーラ戦争が再燃している。^[6]この時期の2度の破産後、ペプシはコカコーラに売却を申し出たが、コカコーラは毎回断った。^[7]

コカコーラの広告は歴史的に、健全さと懐かしさに焦点を当ててきました。コカコーラの広告は「家族向け」と特徴付けられることが多く、「かわいい」キャラクターに頼ることが多いです（例：コカコーラのホッキョクグマのマスコットやクリスマスの時期のサンタクロース）。^[8]

コーラ戦争のピーク時、コカコーラは主力製品がペプシやダイエットコーク、競合他社の製品に市場シェアを奪われるのを見て、飲料の配合と味の変更を検討した。1985年4月、コカコーラ社はコカコーラの新しい配合を導入し、これは「ニューコーク」として広く知られるようになった。この変更に対する消費者の反発により、同社は1985年7月11日に戦略的撤退を行い、「コカコーラクラシック」という名前で以前の配合を復活させる計画を発表した。^[9]元の味を置き換えるという決定は、実際には市場に戻ったときにコカコーラの売上を伸ばすための戦略的大技だったと考える者もいるが、実際にそうだった。しかし、コカコーラ社はこの主張を強く否定している。^[10]

ペプシの広告は、戦略的なスポンサーシップとオンラインマーケティングによって大きく支えられています。ペプシのロゴは、アメリカ合衆国の国旗の赤、白、青の色を使用しており、ブランド全体に強い愛国心を表現しています。^[6]

1975年、ペプシはペプシチャレンジに基づいた広告の放映を開始した。これは一般の人々にブラインドテイスティングでどちらの製品を好むかを尋ねるというものだ^[2]。このキャンペーンは、味だけを重視すると、消費者はコカコーラよりもペプシを好むと示唆した。これらのテストの少なくともいくつかでは、コカコーラは味が出ないほど低い0℃に保たれ、ペプシコーラは通常の冷蔵庫の温度に保たれ、テストは不正操作された^[要出典]。これがきっかけでコカコーラは1982年にダイエットコークという大ヒット商品を生み出し、その3年後にはニューコークという大ヒット商品を生み出したが、どちらもコーラ戦争の大きな転換点となった。しかし、ペプシチャレンジはマーケティングキャンペーンであり、科学的研究ではなかった。科学的管理下でのその後の研究では、ペプシとコークの間にはわずかな違いしか見つからなかった^[9]。

1990年代半ば、ペプシはコーラ戦争で最も成功した長期戦略であるペプシスタッフを立ち上げました。「ペプシを飲んで、ものをゲット」というスローガンを掲げ、消費者はパッケージやカップでペプシポイントを集め、それを無料のペプシ商品と引き換えることができました。ペプシは、消費者の共感を呼ぶプログラムを2年以上調査およびテストした後、ペプシスタッフを立ち上げ、瞬く間に成功を収めました。その成功により、プログラムはマウンテンデューとペプシの世界中の国際市場に拡大されました。同社は長年にわたってプログラムを継続し、毎年新機能を継続的に導入しました。^{[11]この一連のコマーシャルは}、レナード対ペプシコ社の訴訟につながり、2022年のNetflix番組「ペプシ、マイジェットはどこ?」で記録されました。

2019年、第53回スーパーボウルはコカコーラの本社があるアトランタで開催された。ペプシは長年NFLの主要スポンサーを務めており、最近では2011年にスポンサー契約を更新した。試合に関連したペプシの広告では、「アトランタのペプシ。爽快だね」「アトランタの皆さん、ホストしてくれてありがとう。飲み物は私たちが持って行きますよ」「第53回スーパーボウルに誰が来るか見てごらん」などのスローガンでこの状況を揶揄していた。両社ともスーパーボウル中にテレビ広告を流し、コカコーラはスーパーボウルの国歌斉唱の直前に「コークはコークだ」というコマーシャルを放映し、ペプシは「ペプシは大丈夫か?」というキャッチフレーズの一連の広告を流した。^[12]

コカコーラとペプシはどちらもコーラ戦争で有名人のブランディングを利用し、ミュージシャンをスポークスマンとして起用した。コカコーラはポーラ・アブドゥルを代表として雇い、ペプシはマイケル・ジャクソンを雇った。^[13]ジャクソンはペプシの広報と宣伝に協力し、彼の曲「ビリー・ジーン」を会社のジングルとして使用することを提案した。^[14]

1984年1月27日、マイケルとジャクソンズの他のメンバーは、ロサンゼルスのシュライン・オーディトリアムで、BBDO広告代理店の幹部フィル・デュセンベリー^[15]とペプシのワールドワイド・クリエイティブ・ディレクターのアラン・ポタッシュの監督の下、ペプシのCMを撮影した。満員のファンの前で行われた模擬コンサート中、花火が誤ってジャクソンの髪に火をつけ、頭皮に第2度熱傷を負った。ジャクソンは傷跡を隠す治療を受け、その後まもなく3度目の鼻形成手術を受けた。 ^[16]ペプシは示談し、ジャクソンは150万ドル（2023年時点で440万ドル相当）の和解金をカリフォルニア州カルバーシティのブロトマン医療センターに寄付した。現在は閉鎖されている同センターのマイケル・ジャクソン火傷センターは彼にちなんで名付けられた。^{[17] [18]} 

3大炭酸飲料メーカーであるコカコーラ社^[19] 、ペプシコ社^[20]、キューリグ・ドクターペッパー社が販売しているブランドの多くは、直接的な同等の競合相手として意図されています。次の表は、これらの競合相手を飲料の種類またはフレーバー別にリストしたものです。

• ハンバーガー戦争
• チキンサンドイッチ戦争
• コーヒー戦争
• コンソール戦争
• フォーマット戦争
• スマートフォン戦争
• ブラウザ戦争
• タールダービー