Adobe Inc. ( / ə ˈ d oʊ b i /アドビ(旧社名:アドビシステムズカリフォルニア州サンノゼに本社を置くアメリカの多国籍コンピュータソフトウェア。ウェブデザインツール、写真加工、ベクター作成から、ビデオおよびオーディオ編集、モバイルアプリ開発、印刷レイアウト、アニメーションソフトウェアまで、幅広いプログラムを提供しています。
同社は歴史的に、グラフィック、写真、イラスト、アニメーション、マルチメディア/ビデオ、映画、印刷物など、幅広いコンテンツの作成と公開のためのソフトウェアを専門としてきました。同社の主力製品には、画像編集ソフトウェアのAdobe Photoshop 、ベクターベースのイラストレーションソフトウェアのAdobe Illustrator 、 Adobe AcrobatおよびPortable Document Format(PDF)、そして主にオーディオビジュアルコンテンツの作成、編集、公開のための多数のツールが含まれます。Adobeは、Adobe Creative Suiteという名称の製品のバンドルソリューションを提供していましたが、これはAdobe Creative Cloudという名称のサブスクリプションベースのサービスへと進化しました。[ 2 ]同社はデジタルマーケティングソフトウェアにも進出し、2021年には顧客体験管理(CXM)における世界トップリーダーの1つと見なされました。[ 3 ]
Adobeは1982年12月にジョン・ワーノックとチャールズ・ゲシュケによって設立されました[ 4 ]。彼らはゼロックスPARCを退社後、 PostScriptページ記述言語の開発と販売のために会社を設立しました。1985年、Apple ComputerはLaserWriterプリンタで使用するためにPostScriptのライセンスを取得し、これがデスクトップパブリッシング革命のきっかけとなりました[ 5 ] 。Adobeはその後、マクロメディアを買収してマクロメディアFlashを取得し、アニメーションとマルチメディアを開発しました。また、 Adobe Premiere (後にAdobe Premiere Proとして知られる)によるビデオ編集および合成ソフトウェア、Adobe MuseによるローコードWeb開発、デジタルマーケティング管理のためのソフトウェアスイートも開発しました。
2022年現在、Adobe は世界中に 26,000 人以上の従業員を抱えています。[ 4 ] Adobe は米国ではニュートン、[ 6 ]ニューヨーク市、アーデンヒルズ、リーハイ、シアトル、オースティン、サンフランシスコに主要な開発拠点を置いています。また、インドのノイダとバンガロールにも主要な開発拠点を置いています。[ 7 ]同社は、デザインおよびクリエイティブ ソフトウェアの分野で長年支配的なテクノロジー カンパニーでしたが、[ 8 ] [ 9 ]特に Adobe Creative Cloud のサブスクリプションのみの価格設定への移行や、最も宣伝されている Creative Cloud プランの早期解約手数料をめぐるポリシーや慣行について批判を受けており、後者については2024 年に米国連邦取引委員会と米国司法省による共同民事訴訟を起こされました。 [ 10 ]

同社はジョン・ワーノックのガレージで創業した。[ 11 ]社名のAdobeは、カリフォルニア州ロスアルトスのAdobe Creekに由来する。この小川はワーノックの家の裏を流れていた。[ 4 ]この小川は、そこで見つかる粘土の種類にちなんで名付けられた(Adobeはスペイン語で泥レンガを意味する)。Adobeの企業ロゴは、様式化された「A」を特徴としており、ジョン・ワーノックの妻であるグラフィックデザイナーのマーヴァ・ワーノックによってデザインされた。[ 12 ]スティーブ・ジョブズは1982年に500万ドルで同社を買収しようとしたが、ワーノックとゲシュケは拒否した。彼らの投資家はジョブズと何らかの解決策を見つけるよう促し、彼らはジョブズに会社の19%の株式を売却することに同意した。ジョブズは当時の同社の評価額の5倍に加え、PostScriptの5年間のライセンス料を前払いした。[ 14 ]
ワーノックとゲシュケは、コピーサービス事業やオフィス印刷のターンキーシステムなど、さまざまな事業オプションを検討した。その後、特殊な印刷ソフトウェアの開発に注力することを選択し、Adobe PostScriptページ記述言語を作成した。[ 15 ]
PostScriptは、多くの言語の文字の形状を記述するアルゴリズムを含むため、コンピュータ印刷の最初の国際標準でした。Adobeは1988年に漢字プリンタ製品を追加しました。[ 16 ] WarnockとGeschkeは、植字メーカーと提携することでPostScriptの信頼性を高めることもできました。彼らはCompugraphicと協力することはできませんでしたが、その後Linotypeと協力してHelveticaとTimes Romanフォントのライセンスを取得しました(Linotron 100を通じて)。[ 17 ] 1987年までに、PostScriptは400以上のサードパーティ製ソフトウェアプログラムと19のプリンタ会社とのライセンス契約により、業界標準のプリンタ言語になりました。[ 15 ]
AdobeがPostScriptに続いて最初に開発した製品はデジタルフォントで、スタンフォード大学を去ったビル・パクストンが開発したType 1という独自のフォーマットでリリースされました。その後、Appleは競合規格であるTrueTypeを開発しました。TrueTypeは、フォントのアウトラインによって生成されるピクセルパターンの完全なスケーラビリティと正確な制御を提供し、Microsoftにライセンス供与しました。
1980年代半ばから、アドビはコンシューマー向けソフトウェア市場に参入し、まずはApple Macintosh向けのベクターベースの描画プログラムであるAdobe Illustratorを発売した。Illustratorは同社が独自に開発したフォント開発ソフトウェアから発展したもので、PostScript対応レーザープリンターの普及に貢献した。
1990年代半ばまでに、AdobeはJohnとThomas KnollからPhotoshopを、 Frame Technology CorporationからFrameMakerを、AldusからAfter EffectsとPageMakerを買収し、さらにAdobe Premiere(後にPremiere Proとして知られる)を社内で開発し、1991年に最初にリリースした。[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] Illustratorの開発とほぼ同時期に、Adobeは1986年8月にNASDAQ総合指数に採用された。 [ 21 ] [ 22 ]

1993 年、Adobe は、一般的に PDF と略されるPortable Document Formatと、 Adobe Acrobat および Readerソフトウェアを発表しました。ワーノックは当初、PostScript 技術を使用して、テキスト、ラスター グラフィックス、ベクター グラフィックス、フォントを表示できる広く利用可能なデジタル ドキュメント フォーマットを作成するために、「The Camelot Project」というコード名で PDF を開発しました。Adobe は、PDF を発表してから 2008 年にISO 番号ISO 32000-1:2008としてISO国際標準になるまで、PDF を独自のファイル フォーマットとして保持していましたが、PDF ファイル フォーマットは発表以来、閲覧者にとっては無料でした。[ 23 ] [ 24 ]
AdobeはAldusを買収したことで、PageMakerとAfter Effectsに加え、画像のTIFFファイル形式の支配権も獲得した。[ 25 ]
2000年代には、同社にとってさまざまな発展が見られました。この10年間で最初の注目すべき買収は2002年で、AdobeはJetFormとしても知られるカナダの会社Accelioを買収しました。[ 26 ] [ 27 ] 2003年5月、AdobeはSyntrillium Softwareからオーディオ編集およびマルチトラック録音ソフトウェアCool Edit Proを1650 万ドルで購入し、[ 28 ]また「Loopology」と呼ばれる大規模なループライブラリも購入しました。Adobeはその後、Cool Edit ProをAdobe Auditionに改名しました。2003年には、同社はクリエイティブソフトウェアを1つのパッケージにまとめたAdobe Creative Suiteの最初のバージョンを発表しました。 Creative Suite の最初のバージョンでは、InDesign (PageMaker の後継)、Illustrator、Photoshop、ImageReady、InCopy が導入され、2005 年の Creative Suite の第 2 版には、Adobe Acrobat、Premiere Pro、GoLive、ファイル マネージャーAdobe Bridge、Adobe Dreamweaverの更新バージョンが含まれていました。後者は、特にMacromediaの 34 億ドルでの買収によって取得されました。 [ 29 ] [ 30 ]
株式交換で完了した34億ドルのマクロメディア買収により、Dreamweaverの導入に加え、ColdFusion、Contribute、Captivate、Breeze(Adobe Connectにブランド変更)、Director、Fireworks、Flash、Flash Professional、FlashPaper、Flex、FreeHand、HomeSite、JRun、Presenter、AuthorwareがAdobeの製品ラインに追加された。[ 31 ]
2008 年 4 月までに、Adobe はAdobe Media Player をリリースしました。[ 32 ] [ 33 ] 4 月 27 日、Adobe は、旧来のHTML / Web 開発ソフトウェアであるGoLiveの開発と販売を中止し、 Dreamweaverに切り替えました。Adobe は GoLive ユーザー向けに Dreamweaver の割引を提供し、GoLive を引き続き使用するユーザーに対してオンライン チュートリアルや移行支援を提供しています。6 月 1 日、Adobe は共同作業向けのWeb アプリケーション群であるAcrobat.com をリリースしました。 [ 34 ] Design、Web、Production Premium、Master Collection を含む Creative Suite 4 は、2008 年 10 月に 6 つの構成で、約 1,700 ドルから 2,500 ドルの価格でリリースされました[ 35 ]または個別のアプリケーションとして販売されました。[ 36 ] Photoshop の Windows 版には 64 ビット処理が含まれています。[ 36 ]
2008 年 12 月 3 日、Adobe は景気低迷を理由に 600 人の従業員 (全世界の従業員の 8%) を解雇した。[ 37 ] 2009 年 9 月 15 日、Adobe Systems はオンライン マーケティングおよび Web 分析会社Omniture を18 億ドルで買収すると発表した 。[ 38 ] [ 39 ] [ 40 ]この取引は 2009 年 10 月 23 日に完了した。[ 38 ]以前の Omniture 製品はAdobe Marketing Cloudに統合された。[ 41 ] 2009 年 11 月 10 日、同社はさらに 680 人の従業員を解雇した。[ 42 ] [ 43 ]

Adobeの2010年は、AppleがiPhone、iPad、その他の製品でAdobe FlashをサポートしていないことをめぐってAppleとの議論が続いた年だった。 [ 44 ] Appleの元CEOスティーブ・ジョブズはFlashは信頼性やセキュリティが十分ではないと主張したが、Adobeの幹部はAppleがiOSプラットフォームの支配権を維持したいと考えていると主張した。2010年4月、スティーブ・ジョブズは「Thoughts on Flash」というタイトルの投稿を公開し、 FlashとHTML5の台頭についての考えを概説した。[ 45 ] 2010年7月、AdobeはDay Softwareを買収し[ 46 ] 、CQ製品ラインであるWCM [ 47 ] 、 DAM [ 48 ]、SOCO [ 49 ]、およびMobile [ 50 ]を統合した。
2011 年 1 月に Adobe は DemDex, Inc. を買収し、DemDex のオーディエンス最適化ソフトウェアを自社のオンライン マーケティング スイートに追加することを目的としていました。[ 51 ] Photoshop World 2011 で、Adobe は新しいモバイル写真サービスを発表しました。[ 52 ] Carousel は iPhone、iPad、 Mac向けの新しいアプリケーションで、Photoshop Lightroom のテクノロジーを使用して、すべてのプラットフォームでユーザーが画像を調整および微調整できるようにしました。[ 53 ] Carousel では、写真の自動同期、共有、閲覧も可能でした。[ 54 ]このサービスは後に「Adobe Revel」と改名されました。[ 55 ]同年 10 月に、Adobe はモバイル アプリケーション開発フレームワークPhoneGapのメーカーである Nitobi Software を買収しました。買収の一環として、PhoneGap のソース コードはApache Foundationに提出され、Apache Cordovaとなりました。
2011年11月、Adobeはバージョン11.1以降、モバイルデバイス向けFlashの開発を中止すると発表した。代わりに、モバイルデバイス向けHTML5に注力するとした。[ 56 ] 2011年12月、Adobeは非公開企業Efficient Frontierを買収する最終契約を締結したと発表した。[ 57 ] 2012年12月、Adobeはユタ州リーハイに28万平方フィート(2万6000平方メートル)の新しい企業キャンパスを開設した。[ 58 ]
2013年、Adobeは大規模なセキュリティ侵害に見舞われた。同社のソフトウェアのソースコードの大部分が盗まれ、オンラインに公開された[ 59 ]。また、Adobeの顧客の1億5000万件以上の記録が容易にダウンロードできる状態になった[ 60 ]。2012年には、Adobeへのハッキングにより約4000万件の決済カード情報が漏洩した[ 61 ] 。
2013年、カリフォルニア州の連邦地方裁判所に、アドビ社とシリコンバレーに拠点を置く他の3社を相手取り、同社が従業員の報酬を隠蔽したとする集団訴訟が提起された。 [ 62 ] 2014年5月、アドビ、アップル、グーグル、インテルの4社が、原告である4社の従業員6万4000人と和解し、3億2450万ドルを支払うことで合意したことが明らかになった。[ 63 ]
2011年、同社はクリエイティブソフトウェアの年間600ドルのサブスクリプションプランであるAdobe Creative Cloudを初めて導入しました。これは、クリエイティブプロフェッショナルにとって2000ドルを超えることもあった、一度限りの永久ライセンス支払いとは対照的です。Creative Suite 5ユーザーとともにCreative Cloudが最初にリリースされたのは、Adobeがクリエイティブソフトウェアのユーザーから論争に直面した時期と重なります。Adobeソフトウェアのユーザーは、CS5の当初の永久ライセンスとサブスクリプションの価格プランは個人だけでなく企業にとっても手が届かないものであり、CS5以外のユーザーにCreative Suite 6の割引を適用することを拒否していると主張しました。Adobe Creative Cloudの最初の発表は、CNETのジャーナリストからより魅力的なプランとして好意的に受け止められ、Creative Cloudは2012年に初めてリリースされましたが、その後のCNETの調査では、サブスクリプション型のクリエイティブソフトウェアに対する肯定的な見方よりも否定的な見方を持つユーザーのほうが多いことが明らかになりました。 Creative Cloud の当初の価格プランは、ソフトウェアスイート全体で月額 75 ドルでしたが、Adobe は Creative Cloud の継続サブスクリプションを 1 年間以上契約する意思のあるユーザーに対しては月額 50 ドルに、また 1 年間契約の以前の CS ユーザーに対しては月額 30 ドルに割引しました。[ 64 ] [ 65 ]
2013 年までに、Adobe は CS6 を永久ライセンスオプションで販売される Creative Suite ソフトウェアの最後のバージョンとすることを決定し、5 月に、Photoshop、Illustrator、その他の Adobe クリエイティブ ソフトウェアの最新バージョンを入手するには Creative Cloud サブスクリプションのみになると発表しました。将来の Adobe ソフトウェアのサブスクリプションが必須となったことに対する反応は、顧客からの肯定的な証言や、サービス開始初年度に 50 万人の Creative Cloud 加入者を獲得したにもかかわらず、ほとんどが否定的でした。[ 66 ]サブスクリプションのみへの移行は、 Creative Cloud サービスのソフトウェアの海賊版を阻止することもできませんでした。Creative Cloud 専用に作られた最初の Photoshop バージョンがリリースされた初日に、海賊版ソフトウェアの配布に使用されるオンライン Web サイトであるThe Pirate Bayで、Adobe Photoshop CC 2013 のクラック版が見つかりました。[ 67 ] [ 68 ]
2018 年 3 月の Adobe Summit で、同社とNvidia は、AI とディープラーニング技術のアップグレードに関する提携を発表しました。両社は、Adobe Sensei AI と機械学習構造を Nvidia GPU向けに最適化することを計画しました。Adobe と Nvidia は、GPU の高速化に関して 10 年間協力してきました。これには、Adobe Character Animator CC の自動リップシンクや Photoshop CC の顔認識編集などの Sensei 搭載機能、および Adobe Stock や Lightroom CC の画像分析や Adobe Experience Manager の自動ラベル付けなどのクラウドベースの AI/ML 製品と機能が含まれます。[ 69 ]
Adobe は、2018 年以降、ビジネスを拡大するソフトウェア スイートであるCreative Cloud とAdobe Experience Cloud の両方を強化するために、さらに多くの企業を買収することに時間を費やしました。これには、2018 年 6 月にプライベート エクイティ ファームPermiraから16億 8000 万ドルで買収した e コマース サービス プロバイダーのMagento Commerce 、 [ 70 ] [ 71 ] 2018 年に 47億5000 万ドルで買収した Marketo 、 [ 72 ] 2019 年に 1億6000 万ドル弱で買収した Allegorithmic、[ 73 ] [ 74 ] 2020年 12 月に 15 億ドルで買収した Workfront が含まれます。 [ 75 ]さらに、2021 年に Adobe はShopifyに対抗するために、クレジットカードとPayPal の両方を受け入れる決済サービスを e コマース プラットフォームに追加しました。[ 76 ]
2020年7月、米国大統領選挙が近づくにつれ、このソフトウェア大手はデジタル広告販売プラットフォーム上で政治広告機能を禁止した。[ 77 ]
2020年11月9日、アドビはマーケティングコラボレーションソフトウェアプロバイダーであるワークフロントを15億米ドルで買収すると発表した。 [ 78 ]買収は2020年12月初旬に完了した。
2021年8月19日、アドビは、クラウドベースのビデオコラボレーションプラットフォーム大手であるFrame.ioを買収する最終契約を締結したと発表した。この取引は12億7500万ドルと評価され、アドビの2021会計年度の第4四半期中に完了した。[ 79 ]
Adobeは2022年9月にAdobe XDの競合製品であるFigmaを200億ドルで買収すると発表した[ 80 ] 。これは同社にとって当時最大の買収だった[ 81 ] 。米国と欧州連合は、AdobeがXDで既にデザインソフトウェア市場の主要プレーヤーであったため、Figmaも所有すると支配力が強すぎるとの懸念から、買収直後に規制当局の監視を開始した。Figma買収の発表当時、Adobeはクリエイティブソフトウェア市場とデザインソフトウェア市場でほぼ独占状態にあった[ 82 ] 。 2023年12月、両社は規制上の課題を理由に合併を中止した。これは、両社にとってこの取引が承認される可能性が低いことを示す兆候だった。Adobeは合併契約に基づき、Figmaに10億ドルの解約金を支払った[ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] [ 86 ]。
2024年6月17日、米国連邦取引委員会は米国司法省とともに、アドビのサブスクリプションビジネスモデル慣行を理由に訴訟を起こした。訴訟では、隠れた解約手数料や、同社が顧客をより高額なプランに誘導していることが指摘された。[ 87 ] 2026年3月13日、この訴訟は1億5000万ドルで法廷外で和解した。[ 88 ]
2024年6月、利用規約の変更に対する反発を受け、Adobeは顧客データを人工知能モデルのトレーニングに使用しないことを明示的に約束するよう規約を更新した。[ 89 ]
2025年11月、Adobe Inc.はSemrushを19億ドルで買収する契約を発表した 。[ 90 ]
2026年3月、アドビはシャンタヌ・ナラヤンが18年間務めたCEOの職を辞任すると発表した。ナラヤンは後任のCEOが決定するまで留任し、会長職にとどまると予想されていた。アドビをはじめとするソフトウェア企業は、AIの普及拡大による競争上の脅威への懸念から、投資家の標的となっていた。[ 91 ]
2026年3月16日、AdobeとNVIDIAは、次世代のAdobe Fireflyモデルとエージェントワークフローを提供するための戦略的パートナーシップを発表しました。このコラボレーションは、AIモデル開発、3D製品ビジュアライゼーション、ドキュメントインテリジェンス、クラウドメディアワークフローに及び、AdobeのFirefly Foundryプラットフォームを通じてエンタープライズ顧客を対象とした共同市場開拓戦略を展開します。[ 92 ]
Adobeが現在サポートしているソフトウェア、オンラインサービス、ファイル形式は以下のとおりです(2022年10月現在)。 ):
ポータブルドキュメントフォーマット(PDF)、PDFの前身であるPostScript、ActionScript、Shockwave Flash(SWF)、Flash Video(FLV)、およびFilmstrip(.flm)[ 93 ]
Adobe Color、Photoshop Express、Acrobat.com、Behance、Adobe Express。
現在、5,700万点以上の高解像度ロイヤリティフリー画像と動画をライセンス供与(サブスクリプションまたはクレジット購入方式)で提供しているマイクロストックエージェンシー。2015年、Adobeは、23か国で事業を展開していたストックコンテンツマーケットプレイスであるFotoliaを買収した。Fotoliaは、2005年にThibaud Elziere、Oleg Tscheltzoff、Patrick Chassanyによって設立された。[ 94 ] 2019年までは独立したウェブサイトとして運営されていたが、その後Adobe Stockに統合された。[ 94 ]
コンテンツ、開発、顧客関係管理製品のファミリーには、Adobeが「次世代」と呼ぶSensei人工知能および機械学習フレームワークが搭載されており、2019年3月に発表されました。[ 95 ]
Adobe は価格設定方法に関して批判を受けており、[ 96 ] [ 97 ]米国以外の国では小売価格が最大で 2 倍になっている。[ 98 ]
AdobeがCreative Suite 3 Master Collectionの価格を発表した後、ヨーロッパの顧客向けには1,000ポンド高い価格設定がされたため[ 99 ] 、 「不当な価格設定」に抗議する請願書が公開され、10,000人のユーザーが署名した[ 100 ] 。 2009年6月、Adobeはポンドがドルに対して弱体化しているにもかかわらず、英国での価格をさらに10%引き上げ[ 101 ]、英国のユーザーは米国のストアから購入することができなかった[ 102 ] 。
AdobeのReaderとFlashプログラムは、 TechRadarの「史上最も嫌われているプログラム10選」に挙げられた。[ 103 ]
ハッカーはAdobe ReaderなどのAdobeプログラムの脆弱性を悪用して、コンピュータへの不正アクセスを行ってきた。[ 104 ] AdobeのFlash Playerも、パフォーマンス、メモリ使用量、セキュリティの問題などで批判されている。カスペルスキーラボのセキュリティ研究者によるレポートでは、Adobeがセキュリティ脆弱性上位10位に入る製品を製造していることを批判している。[ 105 ]
観察者たちは、AdobeがCreative Suite 3ソフトウェアにスパイウェアを組み込み、ユーザーデータをOmnitureという会社に密かに送信することで顧客をスパイしていたと指摘した。[ 106 ]ユーザーがそれに気づくと、Adobeは疑わしいソフトウェアの動作を説明し、「セキュリティ上の懸念を考慮に入れることで、より良い仕事ができるし、そうすべきだ」と認めた。[ 107 ]その後、Photoshop CS5にセキュリティ上の欠陥が発見されたとき、Adobeは欠陥を修正しないままにしておくと発言し、ソフトウェアを安全に使用したい人は誰でもアップグレードにお金を払わなければならないと述べて、怒りを買った。[ 108 ]激しい反発を受けて、Adobeはソフトウェアのパッチを提供することにした。[ 109 ]
Adobeは、サードパーティ製のブラウザツールバーや無料のウイルススキャナーなどの不要なソフトウェアを、通常はFlashのアップデートプロセスの一部としてプッシュしていること[ 110 ]、およびユーザーを脅して不要なシステム修復費用を支払わせるように設計されたサードパーティ製のスケアウェアプログラムをプッシュしていることで批判されている[ 111 ] 。
2013 年 10 月 3 日、同社は当初、 暗号化されたクレジットカード情報を含むセキュリティ侵害により、290 万人の顧客の機密情報および個人データが盗まれたことを明らかにした。[ 112 ] [ 113 ] [ 114 ]その後、Adobe は、3800 万人のアクティブ ユーザーが影響を受け、攻撃者が ID と暗号化されたパスワード、および多くの非アクティブな Adobe アカウントにアクセスしたことを認めた。[ 115 ] [ 116 ]電子メール アドレスや住所などのすべての個人情報が暗号化されていたかどうかは明らかにされなかったが、 44 州のデータプライバシー法では、これらの情報の暗号化が義務付けられている。[ 117 ] [ 118 ]
2013年後半、Adobeから盗まれた3.8GBのファイル(ユーザー名1億5200万件、可逆的に暗号化されたパスワード、暗号化されていないパスワードのヒントを含む)がAnonNews.orgに投稿された。[ 119 ]パスワードセキュリティ企業のLastPassは、Adobeがパスワードを保護するためのベストプラクティスを使用しておらず、ソルト処理も行っていないと述べた。[ 120 ] [ 121 ]別のセキュリティ企業であるSophosは、Adobeが脆弱な暗号化方式を使用しており、非常に少ない労力で多くの情報を復元できることを示した。[ 122 ] IT専門家のサイモン・ベインによると、Adobeは顧客を失望させており、「恥じるべきだ」とのことである。[ 123 ]
多くのクレジットカードは、Creative Cloudのサブスクリプション型ソフトウェアサービスに紐づいていました。[ 124 ] Adobeは影響を受けた米国の顧客に無料の信用監視サービス会員資格を提供しましたが、米国以外の顧客には同様の措置は取られていません。[ 125 ] [ 126 ]米国でデータ侵害が発生した場合、罰則は企業の所在地ではなく、被害者の居住地の州によって決まります。[ 127 ]
サイバー犯罪者は顧客のデータを盗んだ後、おそらく2013年8月中旬にAdobeのソースコードリポジトリにもアクセスした。 [ 128 ]ハッカーがAdobe独自の製品のソースコードのコピーを入手したため、 [ 129 ]セキュリティの潜在的な弱点を見つけて悪用できると、コンピュータ専門家は警告した。[ 130 ]セキュリティ研究者でHold Securityの最高情報セキュリティ責任者であるAlex Holden氏は、 Acrobat、ColdFusion、その他多数のアプリケーションに影響を与えたこのAdobeの侵害を「米国史上最悪の1つ」と評した。 [ 131 ] Adobeはまた、ハッカーがPhotoshopのソースコードの一部を盗んだと発表した。評論家によると、これによりプログラマーがエンジニアリング技術をコピーできるようになり、 [ 132 ] Adobeの高価な製品の海賊版が出やすくなる可能性があるという。[ 133 ] [ 134 ]
ロシア語圏のハッカー集団のサーバーで公開された[ 135 ]「暗号化アルゴリズム、その他のセキュリティスキーム、ソフトウェアの脆弱性の開示は、個人および企業のデータの保護を回避するために使用できる」ものであり、新世代のゼロデイ攻撃への入り口を開いた可能性がある。ハッカーはすでにColdFusionのエクスプロイトを使用して、Adobeのセキュリティ侵害に関連付けられているPR Newswireの顧客のユーザー名と暗号化されたパスワードを盗み出した[ 136 ] 。彼らはまた、ColdFusionのエクスプロイトを使用してワシントン州の裁判所に侵入し、最大20万件の社会保障番号を暴露した[ 137 ] 。
1994年、Adobeは競合製品であるFreeHandを販売していたソフトウェアベンダーのAldus Corp.を買収した。[ 138 ] [ 139 ] FreeHandはAdobeの主力ベクターグラフィックエディタであるAdobe Illustratorの直接の競合製品だった。 [ 138 ] [ 139 ]連邦取引委員会(FTC)が介入し、AdobeにFreeHandをAltsysに売却するよう強制し、またAdobeが今後10年間(1994年~2004年)FreeHandまたは類似のプログラムを買い戻すことを禁止した。[ 138 ] [ 139 ]その後、AltsysはMacromediaに買収され、バージョン5から11がリリースされた。[ 139 ] Adobeが2005年12月にMacromediaを買収すると、2007年にFreeHandの開発が停止され、事実上時代遅れとなった。[ 138 ] [ 140 ] AdobeはFreeHandとIllustratorで、Macintoshオペレーティングシステム向けのプロフェッショナルイラストレーションプログラム市場で競合する唯一の2つの製品を支配していた。[ 138 ]
2011年、5,000人のFreeHandグラフィックデザイナーが「Free FreeHand」という旗印の下に集結し、カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所にAdobe社を相手取って民事反トラスト訴訟を起こした。[ 138 ] [ 139 ] [ 141 ] [ 142 ]訴訟では、以下の点が主張された。
Adobeは、プロフェッショナル向けベクターグラフィックイラストレーションソフトウェア市場における支配的地位を濫用することにより、連邦および州の独占禁止法に違反した。[...] Adobeは、自由市場資本主義の原則に従って製品の優劣に基づいて競争するのではなく、AdobeのIllustratorソフトウェア製品の主要な競合製品であるFreeHandを排除することを目的とした、一連の排他的かつ反競争的な行為および戦略に従事した。[ 138 ] [ 141 ] [ 142 ]
Adobe はこれらの主張に対して何の反応も示さず、訴訟は最終的に和解に至った。[ 138 ] [ 140 ] FreeHand コミュニティは、Adobe が社内でアップデートできない場合は、製品をオープンソース コミュニティに公開すべきだと考えている。[ 139 ]
2010年現在AdobeはFreeHandの製品ページで、「FreeHandには忠実な顧客基盤があることは承知していますが、PowerPCとIntelベースのMac、そしてMicrosoft Windows XPとWindows Vistaの両方をサポートする新しいAdobe Illustrator CS4ソフトウェアへの移行を推奨します」と述べています。2016年現在FreeHand のページはもはや存在せず、代わりに Illustrator のページにリダイレクトされるだけです。Adobe のソフトウェア FTP サーバーにはまだ FreeHand のディレクトリがありますが、空です。[ 143 ]
2021年4月、Adobeは、顧客がAdobe Creative Cloudサブスクリプションのキャンセル料として291.45ドルを請求されたことを示すツイートを共有したことを受け、Twitterユーザーから同社のキャンセル料について批判を受けた。多くのユーザーがAdobe Creative Cloudのキャンセル料も公開し、その結果、 Adobe製品の海賊版の使用や、より低価格の代替品の購入、あるいは無料のオープンソースソフトウェアの使用を促す声が多数上がった。さらに、サブスクリプションを変更することでこの料金の支払いを回避できるという報告もあった。[ 144 ] [ 145 ]
米国司法省と連邦取引委員会は、2024年6月にアドビとその幹部2名を相手取り、同社の欺瞞的な購読慣行と解約ポリシーがオンライン消費者信頼回復法に違反しているとして訴訟を起こした。訴訟によると、同社は小さなテキストによる開示、オプションの入力フィールド、複雑なリンクのネットワークを利用して、隠された早期解約手数料を隠蔽していたとされる。この手数料は、初年度に早期解約を選択したユーザーに対して、年間契約の残りの価値の50%に相当するとされ、多額の違約金が発生した。カスタマーサービスに連絡してサービスを解約しようとした顧客は、通話が切断されたり、担当者間で何度も転送されたりするなど、様々な障害に直面した。また、購読を正常に終了したと誤解した顧客は、アドビから請求され続けた。[ 146 ] [ 147 ] [ 148 ] [ 149 ]
2026年3月、アドビは、サブスクリプションプランに関連する解約手数料を明確に開示しなかったという疑惑に関して、米国司法省との訴訟を和解するために7500万ドルを支払うことに合意した。[ 150 ]
2024年6月5日、AdobeはPhotoshopの利用規約(TOS)を更新し、「コンテンツレビューなどの手動および自動の方法により、お客様のコンテンツにアクセスする場合があります」と記載しました。この新しい規約は、たとえ秘密保持契約(NDA)の下にある作品であっても、ユーザーの作品がAdobeの生成AIのトレーニングに使用されることを示唆していたため、Adobeユーザーの間で怒りを引き起こしました。[ 151 ] [ 152 ]
Adobeは翌日、ユーザーデータを使用して生成AIをトレーニングしたり、ユーザーの作品を自社のものとして利用したりすることはないと明確に回答したが、NDAに基づいて契約された作品を閲覧または使用する権限をAdobeに与える利用規約の部分については回答しなかった。[ 153 ]
Creative Suite 2.3 PremiumにはDreamweaver® 8もバンドルされています。
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