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| アドビ | |
| 以前は | アドビ システムズ社 (1982–2018) |
| 会社種別 | 公共 |
| 業界 | ソフトウェア |
| 設立 | 1982年12月カリフォルニア州マウンテンビュー、米国 |
| 創設者 | |
| 本部 | アドビ本社、、 私たち |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 |
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| 製品 | |
| サービス | クラウド |
| 収益 |  194.1億米ドル （2023年） |
| 66億5,000万米ドル （2023年） | |
| 54億2,800万米ドル （2023年） | |
| 総資産 | 297.8億米ドル （2023年） |
| 総資本 | 165.2億米ドル （2023年） |
従業員数 | 29,945 (2023) |
| Webサイト | アドビ |
| 脚注/参考文献 2023年12月1日現在の財務状況[アップデート]。[1] | |
Adobe Inc.（アドビシステムズ社、 略称： Adobe Systems Incorporated ）は、カリフォルニア州サンノゼに本社を置く米国のコンピュータソフトウェア会社です。Webデザインツール、写真操作、ベクター作成から、ビデオ/オーディオ編集、モバイルアプリ開発、印刷レイアウト、アニメーションソフトウェアまで、幅広いプログラムを提供しています。同社は歴史的に、グラフィックス、写真、イラスト、アニメーション、マルチメディア/ビデオ、映画、印刷を含む幅広いコンテンツの作成と公開のためのソフトウェアに特化してきました。主力製品には、Adobe Photoshop画像編集ソフトウェア、Adobe Illustratorベクターベースのイラストソフトウェア、Adobe Acrobat ReaderおよびPortable Document Format (PDF)、および主にオーディオビジュアルコンテンツの作成、編集、公開用の多数のツールがあります。Adobe はAdobe Creative Suiteという製品のバンドルソリューションを提供していましたが、これはAdobe Creative Cloudというサブスクリプション型のソフトウェア サービス(SaaS)製品に進化しました。[2]同社はデジタルマーケティングソフトウェアにも進出し、2021年には顧客体験管理（CXM）における世界トップクラスのリーダーの1つとみなされました。[3]
Adobe は 1982 年 12 月[4]にジョン・ワーノックとチャールズ・ゲシュケによって設立されました。2 人はゼロックス PARC を退社後、 PostScript ページ記述言語の開発と販売を目的として同社を設立しました。1985年、Apple Computer は自社のLaserWriterプリンタで使用するために PostScript のライセンスを取得し、これがデスクトップ パブリッシング革命の火付け役となりました。[5] Adobe はその後、Macromediaを買収してMacromedia Flash を獲得し、ビデオ編集および合成ソフトウェアのAdobe Premiere (後にAdobe Premiere Proとして知られる) 、ローコードWeb 開発のAdobe Muse、デジタル マーケティング管理用のソフトウェア スイートなどを開発しました。
2022年現在、[アップデート]アドビは世界中に26,000人以上の従業員を擁している。[4]また、アドビは米国でもニュートン、[6] ニューヨーク市、アーデンヒルズ、リーハイ、シアトル、オースティン、サンフランシスコに主要な開発拠点を置いている。また、インドのノイダとバンガロールにも主要な開発拠点を置いている。 [7]同社は長年、デザインおよびクリエイティブソフトウェアの分野で支配的なテクノロジー企業であったが、[8] [9]特にAdobe Creative Cloudのサブスクリプションのみの価格設定への切り替えや、最も宣伝されているCreative Cloudプランの早期解約料に関するポリシーや慣行で批判を集めており、後者は2024年に米国連邦取引委員会と米国司法省から共同民事訴訟を引き起こした。 [10]
歴史
ポストスクリプト (1982–1986)
同社はジョン・ワーノックのガレージで設立された。[11]アドビという社名は、カリフォルニア州ロスアルトスのアドビ・クリークに由来する。この小川はワーノックの家の裏を流れていた。[4]この小川は、そこで見つかった粘土の種類にちなんで名付けられた（アドビはスペイン語で泥レンガを意味する）。アドビの企業ロゴは様式化された「A」を特徴としており、ジョン・ワーノックの妻でグラフィックデザイナーのマーバ・ワーノックがデザインした。[12]スティーブ・ジョブズは1982年に500万ドルで同社を買収しようとしたが[13]、ワーノックとゲシュケは拒否した。投資家らはジョブズと何らかの解決策を講じるよう彼らに促し、彼らは会社の19%相当の株式を彼に売却することに合意した。ジョブズは当時の会社の評価額の5倍と、ポストスクリプトの5年間のライセンス料を前払いで支払った。この買収と前払いにより、アドビはシリコンバレーの歴史上、初年度に黒字を出した最初の企業となった。[14]
ウォーノックとゲシュケは、コピーサービス事業やオフィス印刷用のターンキーシステムなど、さまざまなビジネスオプションを検討しました。その後、彼らは特殊な印刷ソフトウェアの開発に重点を置くことを選択し、Adobe PostScriptページ記述言語を作成しました。[15]
PostScript は、多くの言語の文字形式を記述するアルゴリズムを組み込んだ、コンピュータ印刷の最初の国際標準でした。Adobe は 1988 年に漢字プリンタ製品を追加しました。[16] Warnock と Geschke は、タイプセット製造業者と提携することで PostScript の信頼性を高めることもできました。彼らは Compugraphic とは協力できませんでしたが、その後 Linotype と協力して Helvetica および Times Roman フォントのライセンスを取得しました (Linotron 100 経由)。[17] 1987 年までに、PostScript は 400 を超えるサードパーティ製ソフトウェア プログラムと 19 のプリンタ会社とのライセンス契約により、業界標準のプリンタ言語になりました。[15]
Adobe がPostScriptに次ぐ最初の製品は、スタンフォード大学を去った後にBill Paxtonが取り組んだType 1という独自の形式でリリースされたデジタルフォントでした。その後、Apple は競合標準であるTrueTypeを開発しました。TrueType は、フォントのアウトラインによって作成されるピクセルパターンの完全なスケーラビリティと正確な制御を提供し、Microsoftにライセンス供与しました。
クリエイティブソフトウェアの導入（1986年～1996年）
1980年代半ばから、AdobeはApple Macintosh用のベクターベースの描画プログラムであるAdobe Illustratorを皮切りに、消費者向けソフトウェア市場に参入した。同社の社内フォント開発ソフトウェアから生まれたIllustratorは、PostScript対応レーザープリンターの普及に貢献した。1990年代半ばまでに、AdobeはJohn KnollとThomas KnollからPhotoshopを、 Frame Technology CorporationからFrameMakerを、AldusからAfter EffectsとPageMakerを開発または買収したほか、後にPremiere Proとして知られるようになるAdobe Premiereを社内で開発し、1991年に初めてリリースした。 [18] [19] [20] Illustratorの開発とほぼ同時期に、Adobeは1986年8月にNASDAQ総合指数に加わった。 [21] [22]
PDF とファイル形式 (1993–1999)
1993年、AdobeはPortable Document Format（略称PDF）とAdobe AcrobatおよびReaderソフトウェアを導入した。Warnockは当初、コード名「The Camelot Project」でPDFを開発し、PostScript技術を使用して、テキスト、ラスターグラフィック、ベクターグラフィック、フォントを表示できる、広く利用可能なデジタル文書形式を作成した。Adobeは、導入以来PDFを独自のファイル形式として維持し、2008年にPDFはISO番号ISO 32000-1:2008でISO国際標準となったが、PDFファイル形式は導入以来、閲覧者には無料で提供されていた。[23] [24]
アルダスの買収により、アドビはPageMakerとAfter Effectsに加え、画像用のTIFFファイル形式の管理権も獲得した。[25]
Creative Suite と Macromedia の買収 (2000 年 - 2009 年)
2000年代には、同社にとって様々な展開がありました。この10年間で最初の注目すべき買収は、2002年にAdobeがカナダの会社Accelio（別名JetForm）を買収したことです。[26] 2003年5月、AdobeはSyntrillium Softwareからオーディオ編集およびマルチトラック録音ソフトウェアCool Edit Proを1,650万ドルで購入しました。 [27]また、「Loopology」と呼ばれる大規模なループライブラリも購入しました。Adobeはその後、Cool Edit ProをAdobe Auditionに改名しました。
同社がクリエイティブソフトウェアを1つのパッケージにまとめたAdobe Creative Suiteの最初のバージョンを発表したのは2003年のことだった。Creative Suiteの最初のバージョンでは、InDesign（PageMakerの後継）、Illustrator、Photoshop、ImageReady、InCopyが導入され、2005年のCreative Suiteの第2版には、Adobe Acrobat、Premiere Pro、GoLive、ファイルマネージャーのAdobe Bridge、Adobe Dreamweaverの更新バージョンが含まれていた。Adobe Dreamweaverは、最も有名なMacromediaの34億ドルの買収で買収されたものである。[28] [29]
Dreamweaverの導入に加えて、株式交換として完了した34億ドルのMacromedia買収により、ColdFusion、Contribute、Captivate、Breeze（Adobe Connectにブランド変更）、Director、Fireworks、Flash、FlashPaper、Flex、FreeHand、HomeSite、JRun、Presenter、AuthorwareがAdobeの製品ラインに追加された。[30]
2008年4月までに、AdobeはAdobe Media Playerをリリースしました。[31] 4月27日、Adobeは古いHTML / Web開発ソフトウェアGoLiveの開発と販売を中止し、代わりにDreamweaverを導入しました。AdobeはGoLiveユーザー向けにDreamweaverの割引を提供し、オンラインチュートリアルと移行支援でGoLiveをまだ使用しているユーザーをサポートしています。6月1日、Adobeは共同作業向けのWebアプリケーションシリーズであるAcrobat.comを立ち上げました。 [32] Design、Web、Production Premium、Master Collectionを含むCreative Suite 4は、2008年10月に6つの構成で発売され、価格は約1,700〜2,500ドル[33]または個別のアプリケーションでした。[34] WindowsバージョンのPhotoshopには64ビット処理が含まれています。[34] 2008年12月3日、Adobeは弱い経済環境を理由に従業員600人（全世界の従業員の8%）を解雇しました。
2009年9月15日、アドビシステムズはオンラインマーケティングおよびウェブ分析会社オムニチュアを18億ドルで買収すると発表した。[35]取引は2009年10月23日に完了した。 [36]旧オムニチュア製品はアドビマーケティングクラウドに統合された。[37]
2009年11月10日、同社はさらに680人の従業員を解雇した。[38]
フラッシュの終焉、セキュリティ侵害、従業員補償集団訴訟（2010～2014年）
Adobe にとって 2010 年は、 iPhone、iPad、その他の製品で Adobe Flash をサポートしていないことをめぐって Apple との論争が続いた年でした。 [39] Apple の元 CEO スティーブ・ジョブズは Flash は信頼性や安全性が十分でないと主張しましたが、Adobe の幹部は Apple が iOS プラットフォームの管理を維持したいと考えていると主張しました。2010 年 4 月、スティーブ・ジョブズは「Thoughts on Flash」と題した投稿を公開し、 FlashとHTML5の台頭に関する考えを概説しました。[40] 2010 年 7 月、Adobe は Day Software [41]を買収し、CQ 製品ラインである WCM、 [42] DAM、[43] SOCO、[44] Mobile [45]を統合しました。
2011 年 1 月、Adobe は DemDex, Inc. を買収し、同社のオンライン マーケティング スイートに DemDex のオーディエンス最適化ソフトウェアを追加することを目指しました。[46] Photoshop World 2011 で、Adobe は新しいモバイル写真サービスを発表しました。[47] Carousel は iPhone、iPad、Mac向けの新しいアプリケーションで、Photoshop Lightroom の技術を使用して、ユーザーがすべてのプラットフォームで画像を調整および微調整できるようにしました。[47] Carousel では、写真を自動的に同期、共有、および参照することもできます。[47]このサービスは後に「Adobe Revel」に改名されました。[48]同年 10 月、Adobe はモバイル アプリケーション開発フレームワークPhoneGapのメーカーである Nitobi Software を買収しました。買収の一環として、PhoneGap のソース コードはApache Foundationに提出され、Apache Cordovaになりました。[49]
2011年11月、Adobeはバージョン11.1以降、モバイルデバイス向けFlashの開発を中止すると発表した。代わりに、モバイルデバイス向けのHTML5に注力する。[50] 2011年12月、Adobeは非公開企業のEfficient Frontierを買収する正式契約を締結したことを発表した。[51]
2012年12月、アドビはユタ州リーハイに28万平方フィート（26,000 m 2）の新しい企業キャンパスを開設しました。[52]
2013年、Adobeは大規模なセキュリティ侵害に見舞われた。同社のソフトウェアのソースコードの大部分が盗まれ、オンラインで公開された[53]。また、Adobeの顧客の1億5000万件以上の記録がダウンロード可能な状態になった[54]。2012年には、Adobeへのハッキングにより、約4000万セットの支払いカード情報が漏洩した[55] 。
2013年、カリフォルニア州連邦地方裁判所に、アドビとシリコンバレーに拠点を置く他の3社に対して、同社が従業員の報酬を抑制しているとして集団訴訟が提起された。[56] 2014年5月、アドビ、アップル、グーグル、インテルの4社が、原告である4社の従業員64,000人に対して、3億2,450万ドルを支払って訴訟を和解することで合意したことが明らかになった。[要出典]
Adobe Creative Cloud (2011 年以降)
2011年に同社はAdobe Creative Cloudを初めて導入した。これは、クリエイティブプロフェッショナルにとって2,000ドルを超えることもある1回限りの永久ライセンスの支払いとは対照的に、同社のクリエイティブソフトウェアに対する年間600ドルのサブスクリプションプランであった。Creative CloudがCreative Suite 5ユーザーと同時発売された当時、Adobeは同社のクリエイティブソフトウェアのユーザーから物議を醸していた。Adobeソフトウェアのユーザーは、CS5のオリジナルの永久およびサブスクリプション価格プランは個人だけでなく企業にとっても手が出せないと述べ、また、Creative Suite 6の割引をCS5以外のユーザーには適用しないと主張した。Adobe Creative Cloudの最初の発表は、CNETのジャーナリストからはるかに魅力的なプランとして好意的に受け止められ、Creative Cloudは2012年に初めてリリースされたが、その後のCNETの調査では、サブスクリプションクリエイティブソフトウェアに対して肯定的な見方よりも否定的な見方をするユーザーの方が多いことが明らかになった。 Creative Cloudの当初の料金プランは、ソフトウェアスイート全体で月額75ドルでしたが、Adobeは、Creative Cloudの1年以上の継続サブスクリプションを約束するユーザーに対しては月額50ドルに、1年間の契約を結んだ元CSユーザーに対しては月額30ドルに値下げしました。[57] [58]
2013年までに、AdobeはCS6を永続ライセンスオプションで販売されるCreative Suiteソフトウェアの最後のバージョンとすることを決定し、5月にはCreative CloudサブスクリプションがPhotoshop、Illustrator、その他のAdobeクリエイティブソフトウェアの最新バージョンを入手する唯一の方法であると発表しました。顧客からの移行に関する肯定的な証言や、サービス開始1年目までに50万人のCreative Cloud加入者を獲得したAdobeにもかかわらず、将来のAdobeソフトウェアの必須サブスクリプションに対する反応は大部分が否定的でした。[59]サブスクリプションのみへの切り替えも、 Creative Cloudサービスのソフトウェアの著作権侵害を阻止しませんでした。Creative Cloud専用のPhotoshopの最初のバージョンがリリースされた初日に、海賊版ソフトウェアの配布に使用されるオンラインWebサイトであるThe Pirate BayでAdobe Photoshop CC 2013のクラック版が見つかりました。[60] [61]
さらなる買収とFigmaの買収失敗（2018年～2023年）
2018年3月、Adobe Summitで同社とNvidiaは、AIとディープラーニングの技術をアップグレードするための提携を発表しました。両社は、Adobe SenseiのAIと機械学習アーキテクチャをNvidia GPU向けに最適化することを計画していました。AdobeとNvidiaは、GPU高速化で10年にわたって協力してきました。これには、Adobe Character Animator CCの自動リップシンクやPhotoshop CCの顔認識編集などのSensei搭載機能や、Adobe StockやLightroom CCの画像分析やAdobe Experience Managerの自動ラベル付けなどのクラウドベースのAI / ML製品や機能が含まれます。[62]
アドビはさらに、2018年から2023年にかけて、Creative Cloudと、ビジネスを拡大したソフトウェアスイートであるAdobe Experience Cloudの両方を強化するために、より多くの企業を買収することに時間を費やしました。これには、2018年6月にプライベートエクイティファームPermiraから16億8,000万ドルで買収したeコマースサービスプロバイダーのMagento Commerce 、 [63] [64] 2018年に47億5,000万ドルで買収したMarketo 、 [65] 2019年に1億6,000万ドル弱で買収したAllegorithmic、[66] [67] 2020年12月に15億ドルで買収したWorkfrontが含まれます。 [68] 2021年には、アドビはさらに、 Shopifyに対抗するために、クレジットカードとPayPalの両方を受け入れる決済サービスをeコマースプラットフォームに追加しました。[69]
2020年7月、米国大統領選挙が近づくにつれ、このソフトウェア大手はデジタル広告販売プラットフォーム上の政治広告機能を禁止した。[70]
2020年11月9日、AdobeはマーケティングコラボレーションソフトウェアプロバイダーであるWorkfrontを15億ドルで買収すると発表した。 [71]買収は2020年12月初旬に完了した。
2021年8月19日、Adobeは、大手クラウドベースのビデオコラボレーションプラットフォームであるFrame.ioを買収する正式契約を締結したと発表した。この取引は12億7500万ドルと評価され、Adobeの2021年度第4四半期中に完了した。[72]
アドビは2022年9月にAdobe XDの競合であるFigmaを200億ドルで買収すると発表したが、 [73]これまでで最大の買収額となった。[74] XDで既にデザインソフトウェア市場の主要プレーヤーとなっているアドビがFigmaも所有すると支配力が強すぎるのではないかという懸念から、米国と欧州連合による規制調査がすぐに始まった。Figmaの買収が発表された時点では、クリエイティブソフトウェア市場とデザインソフトウェア市場におけるアドビのシェアはほぼ独占状態だった。[75] 2023年12月、両社は規制上の課題が両社にとって取引が承認されそうにない兆候であるとして合併を中止した。アドビは合併契約に基づきFigmaに10億ドルの解約金を支払った。[76] [77] [78] [79] [80]
FTC 訴訟と利用規約の更新 (2024 年以降)
2024年6月17日、米国連邦取引委員会は米国司法省と共同で、Adobeのサブスクリプションビジネスモデルの慣行を理由に訴訟を起こし、隠れた解約料と同社が顧客に高額なプランを勧めていると主張した。[81]
2024年6月、Adobeは利用規約の変更に対する反発に直面した後、利用規約を更新し、顧客データをAIモデルのトレーニングに使用しないことを明示的に約束しました。[82]
財務
製品
Adobe が現在サポートしているソフトウェア、オンライン サービス、ファイル形式は次のとおりです (2022 年 10 月現在[アップデート])。
デジタルマーケティング管理ソフトウェア
Adobe Experience Cloud、Adobe Experience Manager（AEM 6.2）、XMLドキュメントアドオン（AEM用）、Mixamo
フォーマット
ポータブルドキュメントフォーマット（PDF）、PDFの前身であるPostScript、ActionScript、Shockwave Flash（SWF）、Flashビデオ（FLV）、およびFilmstrip（.flm）[86]
ウェブホスト型サービス
Adobe Color、Photoshop Express、Acrobat.com、Behance、Adobe Express。
Adobe レンダラー
アドビストック
現在5700万点以上の高解像度でロイヤリティフリーの画像と動画をライセンス提供しているマイクロストックエージェンシー（サブスクリプションまたはクレジット購入方法経由）。2015年にAdobeは、 2005年にティボー・エルジエール、オレグ・チェルツォフ、パトリック・シャサニーによって設立され、23か国で運営されていたストックコンテンツマーケットプレイスのFotoliaを買収した。 [87] 2019年まで独立したウェブサイトとして運営されていたが、その後Adobe Stockに統合された。[87]
アドビエクスペリエンスプラットフォーム
アドビが「次世代」のSensei人工知能および機械学習フレームワークと呼ぶコンテンツ、開発、顧客関係管理製品のファミリーは、2019年3月に導入されました。[88]
受付
2000年以来、フォーチュンはアドビを「働きがいのある会社トップ100」の1つとして認めてきました。2021年、アドビは16位にランクされました。[89] Glassdoorはアドビを「働きがいのある会社トップ100」として認めました。 [90] 2021年10月、Fast Companyはアドビを「重要なブランド」リストに含めました。[91] 2008年10月、アドビシステムズカナダ社はメディアコープカナダ社によって「カナダのトップ100雇用主」の1つに選ばれ、マクリーン誌のニュースマガジンで取り上げられました。[92]
Adobeは、2017年に政府のデータ要求への対応に関して、電子フロンティア財団から5つ星の評価を受けました。[93]
2022年、アドビは障害者平等指数（DEI）によって障害者雇用のベストカンパニーの一つに選ばれました。 [94]
批判
価格
Adobeは価格設定の慣行について批判されており、[95] [96]米国以外の国では小売価格が最大2倍になっている。[97]
AdobeがCreative Suite 3 Master Collectionの価格をヨーロッパの顧客向けに1,000ポンド高く設定したことを明らかにした後、[98]「不当な価格設定」に抗議する請願書が発表され、1万人のユーザーが署名した。[99] 2009年6月、Adobeはポンドがドルに対して弱体化したにもかかわらず、英国での価格をさらに10%引き上げ、[100]英国のユーザーは米国のストアから購入できなくなった。[101]
AdobeのReaderとFlashプログラムは、 TechRadarの「史上最も嫌われているプログラム10選」の記事に挙げられた。[102]
安全
ハッカーはAdobe ReaderなどのAdobeプログラムの脆弱性を悪用して、コンピュータに不正アクセスした。[103] AdobeのFlash Playerも、パフォーマンス、メモリ使用量、セキュリティ上の問題などで批判されている。Kaspersky Labのセキュリティ研究者によるレポートでは、Adobeがトップ10のセキュリティ上の脆弱性を持つ製品を製造していると批判されている。[104]
観察者たちは、Adobe がCreative Suite 3 ソフトウェアにスパイウェアを組み込み、ユーザーのデータをOmnitureという会社に密かに送信することで、顧客をスパイしていたと指摘した。[105]ユーザーが気付いたとき、Adobe は疑わしいソフトウェアが何をするのかを説明し、「セキュリティ上の懸念を考慮して、もっと良い仕事をできるし、そうすべきだ」と認めた。[106]その後、Photoshop CS5 でセキュリティ上の欠陥が発見されたとき、Adobe は、この欠陥を修正しないので、ソフトウェアを安全に使用したい人はアップグレードにお金を払わなければならないと述べて、怒りを買った。[107]激しい反発を受けて、Adobe はソフトウェア パッチを提供することを決定した。[108]
Adobeは、通常Flashアップデートプロセスの一環として、サードパーティのブラウザツールバーや無料のウイルススキャナなどの不要なソフトウェアを配布していることや[109] 、ユーザーを脅して不要なシステム修復にお金を払わせることを目的としたサードパーティのスケアウェアプログラムを提供していることで批判されている。 [110]
顧客データの漏洩
2013年10月3日、同社は当初、セキュリティ侵害により290万人の顧客の機密データと個人データが盗まれたことを明らかにした。このデータには暗号化されたクレジットカード情報も含まれていた。[111] [112] [113]その後、Adobeは3800万人のアクティブユーザーが影響を受け、攻撃者は彼らのIDと暗号化されたパスワード、および多くの非アクティブなAdobeアカウントにアクセスしたことを認めた。[114] [115]同社は、メールアドレスや住所などの個人情報がすべて暗号化されたかどうかは明らかにしなかったが、 44州のデータ プライバシー法では、これらの情報の暗号化が義務付けられている。[116] [117]
2013年後半、Adobeから盗まれた3.8GBのファイルには、1億5200万件のユーザー名、可逆暗号化されたパスワード、暗号化されていないパスワードのヒントが含まれており、AnonNews.orgに投稿されました。[118]パスワードセキュリティ会社である LastPassは、Adobeがパスワードのセキュリティ保護にベストプラクティスを使用しておらず、パスワードにソルトを付けていなかったと述べました。[119] [120]別のセキュリティ会社であるSophosは、Adobeが弱い暗号化方法を使用していたため、ほとんど手間をかけずに大量の情報を復元できることを示しました。 [121] IT専門家のサイモン・ベインによると、Adobeは顧客を失望させ、「恥じるべき」です。[122]
クレジットカードの多くは、Creative Cloudのサブスクリプション型ソフトウェアサービスに紐付けられていた。[123] Adobeは、影響を受けた米国の顧客に信用監視サービスの無料会員権を提供したが、米国以外の顧客に対しては同様の取り決めは行われていない。 [ 124] [125]米国でデータ侵害が発生した場合、罰則は企業の所在地ではなく、被害者の居住州によって決まる。[126]
顧客のデータを盗んだ後、サイバー窃盗犯はおそらく2013年8月中旬にAdobeのソースコードリポジトリにもアクセスした。 [127]ハッカーはAdobeの独自製品のソースコードのコピーを入手したため、 [128]セキュリティ上の潜在的な弱点を見つけて悪用することができたとコンピュータ専門家は警告した。[129]セキュリティ研究者でHold Securityの最高情報セキュリティ責任者であるアレックス・ホールデン氏は、 Acrobat、ColdFusion 、その他多数のアプリケーションに影響を与えたこのAdobeの侵害を「米国史上最悪の1つ」と評した。[130] Adobeはまた、ハッカーがPhotoshopのソースコードの一部を盗んだと発表しており、評論家によると、これによりプログラマーが同社のエンジニアリング手法をコピーできるようになり、 [131] Adobeの高価な製品の海賊版作成が容易になるとのことだ。[132] [133]
ロシア語圏のハッカーグループのサーバーで公開された[134]「暗号化アルゴリズム、その他のセキュリティスキーム、ソフトウェアの脆弱性の開示は、個人および企業のデータに対する保護を回避するために使用できる」ため、新世代のゼロデイ攻撃への入り口を開いた可能性があります。ハッカーはすでにColdFusionの脆弱性を利用して、 PR Newswireの顧客のユーザー名と暗号化されたパスワードを盗み出しており、これはAdobeのセキュリティ侵害に関連しています。[135]ハッカーはColdFusionの脆弱性を利用してワシントン州の裁判所に侵入し、最大20万人の社会保障番号を公開しました。[136]
反競争的行為
1994年、Adobe社は競合製品であるFreeHandを販売していたソフトウェアベンダーのAldus Corp.を買収した。[137] [138] FreeHandはAdobe社の主力ベクターグラフィックエディタであるAdobe Illustratorの直接の競合であった。 [137] [138]連邦取引委員会（FTC）が介入し、Adobe社にFreeHandをAltsys社に売却するよう強制し、またAdobe社が今後10年間（1994年から2004年）FreeHandまたは同様のプログラムを買い戻すことを禁止した。[137] [138]その後Altsys社はMacromedia社に買収され、バージョン5から11がリリースされた。[138] Adobe社は2005年12月にMacromedia社を買収した際、 2007年にFreeHandの開発を停止し、事実上時代遅れとなった。[137] [139] FreeHandとIllustratorにより、AdobeはMacintoshオペレーティングシステム向けのプロフェッショナルイラストレーションプログラム市場で競合する唯一の2つの製品を支配しました。[137]
2011年、5,000人のFreeHandグラフィックデザイナーのグループがFree FreeHandの旗の下に集まり、カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所にAdobeに対して民事独占禁止法違反の訴訟を起こした。[137] [138] [140] [141]訴訟では、以下の主張がなされた。
Adobe は、プロフェッショナル向けベクター グラフィック イラストレーション ソフトウェア市場における支配的地位を乱用して、連邦および州の反トラスト法に違反しました [...] Adobe は、自由市場資本主義の原則に従って製品のメリットに基づいて競争するのではなく、Adobe の Illustrator ソフトウェア製品の最大の競合相手である FreeHand を排除することを目的とした一連の排他的かつ反競争的な行為と戦略を実行しました。[137] [140] [141]
Adobe社はこれらの主張に対して何の反応も示さず、訴訟は最終的に和解した。[137] [139] FreeHandコミュニティは、Adobe社が社内でアップデートできない場合はオープンソースコミュニティに製品をリリースすべきだと考えている。[138]
2010年[アップデート]、AdobeはFreeHand製品ページで「FreeHandには忠実な顧客基盤があることは認識していますが、PowerPCとIntelベースのMac、Microsoft Windows XPとWindows Vistaの両方をサポートする新しいAdobe Illustrator CS4ソフトウェアへの移行をユーザーに推奨します」と述べた。2016年現在[アップデート]、FreeHandページは存在しなくなり、代わりにIllustratorページにリダイレクトされるだけになった。AdobeのソフトウェアFTPサーバーにはまだFreeHandのディレクトリが含まれているが、空である。[142]
キャンセル料
2021年4月、Adobeは、Adobe Creative Cloudサブスクリプションの解約料として291.45ドルが請求されたことを示すツイートを顧客が共有したことを受けて、Twitterユーザーから同社の解約料について批判を受けた。多くの人がAdobe Creative Cloudの解約料も示しており、これにより多くの人がAdobe製品の海賊版や、より安価な代替品の購入、または代わりに無料およびオープンソースソフトウェアの使用を奨励することになった。さらに、サブスクリプションを変更することでこの料金の支払いを回避できる可能性があるという報告もある。[143] [144]
米司法省とFTCは2024年6月、Adobeとその幹部2名に対して、同社の欺瞞的なサブスクリプション慣行とキャンセルポリシーがオンラインショッピング利用者の信頼回復法に違反しているとして訴訟を起こした。訴訟によると、同社は隠された早期解約料を隠すために、小さなテキスト開示、オプションの入力フィールド、複雑なリンクの網を使用していたとされている。この料金は、1年目に早期に解約することを選択したユーザーの年間契約の残額の50％に相当し、多額の罰金を科せられたと伝えられている。カスタマーサービスに連絡してサービスを解約しようとした顧客は、通話が切れたり、担当者間で何度も転送されたりするなどの障害に直面した。また、サブスクリプションを正常に終了したと誤解してAdobeから引き続き請求を受けた顧客もいた。[10] [145] [146] [147]
2024年の利用規約の更新
2024年6月5日、AdobeはPhotoshopの利用規約（TOS）を更新し、「コンテンツのレビューなど、手動と自動の両方の方法でコンテンツにアクセスする場合があります」と記載しました。これはAdobeユーザーの怒りを巻き起こしました。新しい規約では、たとえ秘密保持契約（NDA）の下で作業が行われていたとしても、ユーザーの作業がAdobeの生成AIのトレーニングに使用されることが示唆されていたためです。[148] [149]
Adobeは翌日、ユーザーデータを生成AIのトレーニングに使用したり、ユーザーの作品を自分の作品として扱ったりしないことを明確に回答したが、NDAに基づいて契約された作品をAdobeが閲覧または使用できることを規定する利用規約の部分については回答しなかった。[150]
最高経営責任者
- ジョン・ウォーノック(1982–2000)
- ブルース・チゼン（2000–2007）
- シャンタヌ・ナラヤン（2007年以降）
参照
参考文献
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外部リンク
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