電話セックス

1980年代末までに、米国の主要なローカル電話会社のほぼすべてと主要な長距離通信会社が、電話セックス事業に積極的に関与していた。電話会社は電話セックス会社に請求サービスを提供していた。通常、電話会社は電話セックスラインの発信者に請求し、徴収した金額の45%を出演者に送金していた。電話会社はチャットラインの料金を顧客のローカル電話料金に計上していた。顧客が料金に異議を唱えた場合、電話会社は通常料金を返金したが、発信者が他の電話セックスラインに電話をかけることをブロックした。情報産業速報によると、1988年には、米国の電話セックス業界は年間推定5400万ドル（プロデューサーと通信事業者両方）を生み出した。^{[ 4 ]} 1990年代から2000年代にかけて、アメリカン・テルネットは米国最大の電話セックス会社の1つだった。^{[ 5 ]}

2002年には、電話セックスの利益は年間10億ドルと推定された。^{[ 6 ]} 2007年には、ワシントンの責任と倫理のための市民団体が、電話セックスによって米国の電話会社が年間5億ドル近くを稼いでいると推定した。^{[ 7 ]} 2007年までに、VerizonとMCIは合併し、その結果、電話セックス会社はごく少数しか残っていなかった。Verizon、Sprint、AT&Tだけが、これらの会社に請求サービスを提供し続けていた。Verizonは、マサチューセッツ州、ロードアイランド州、メイン州で行われた通話の請求サービスを提供していた。AT&TとMCIは、1回の通話につき50ドルを上限とする全国的な集金サービスを提供していた。^{[ 8 ]}

米国の現代サービスの大半は、フリーダイヤル番号を使用しており、顧客はクレジットカード、 ACHネットワークシステム、その他さまざまな支払い方法で特定のパフォーマーとの通話をリクエストできます。有料電話番号を課金目的で利用するサービスもまだいくつかありますが、これらの回線に関連する詐欺の発生率の高さと、携帯電話から900番や976番にダイヤルできないことから、この方法はほぼ廃止されています。その結果、ほとんどの電話会社は、顧客が有料電話番号への発信をブロックできるようにしています。1996年、FCCは未成年者によるこれらのサービスの悪用と詐欺の懸念に対処するため、900番に関する規制を変更しました。

独立系のテレフォンセックス業者は、自己プロモーション活動を行う。この自己プロモーションには、テレフォンセックス業者が自身の専門分野やサービスを掲載する個人ウェブサイトの作成、ソーシャルメディアでの見込み客との交流、様々な広告手法、あるいは性的なテーマのチャットルームで興味のある顧客を探すことなどが含まれる。

電話セックスサービス提供業者は、一般的に男性誌、ポルノ雑誌やビデオ、深夜のケーブルテレビ、そしてオンラインでサービスを宣伝しています。一部の電話セックスサービスでは、アクティブデータベースマーケティングなどの最先端の顧客獲得技術を用いて潜在顧客にアプローチしています。これらの広告手法は、電話セックスサービスの主な利用者である男性をほぼ例外なくターゲットにしています。また、一部の業者は、業者と顧客のプライバシーを保護するサードパーティのネットワークサイトで広告を出稿しています。

大手のテレフォンセックスやアダルトチャットサービスは、毎月数百万ドルを広告費に費やしています。テクノロジーのおかげで、マーケティング部門は、テレビ、印刷物、オンライン、あるいはこれらの組み合わせなど、広告キャンペーンの種類に関わらず、各キャンペーンに固有の電話番号を割り当てることで、広告キャンペーンの効果を追跡できます。固有の番号は、フリーダイヤルの1-800番号、または地域広告キャンペーンのターゲットとなった発信者に対応するために地域アクセス番号のいずれかになります。テレフォンセックスサービスは通常、ウェブサイトにすべての地域番号を掲載しています。各広告チャネルに固有の電話番号を割り当てることで、テレフォンチャット会社は、各チャネルが生成する通話数だけでなく、通話単価、コンバージョン率、投資収益率も測定できます。この情報をさらに分析することで、最も収益性の高い発信者と最も収益性の低い発信者の属性、広告に最適な時間帯と最悪な時間帯、そして最終的にどの広告チャネルに投資を増やし、どのチャネルを削減すべきかといった重要な洞察を得ることができます。

電話セックスラインは1980年代にイギリスで登場し、有料電話番号を使って性的な内容を含むアダルトサービスを提供し、多くのラインでは録音テープを流していた。イギリスの電話セックス市場はポルノ雑誌市場と密接に関連しており、こうしたサービスの広告は雑誌の収益の重要な要素となっている。雑誌によっては、ページの4分の1がこうした広告に割かれていた。^{[ 9 ]}電話セックスラインで扱われた性的テーマには、イギリスのわいせつ法のために雑誌で露骨に表現できないような、変態的な性行為も含まれていた。^{[ 10 ]}

1980年代には一般的だった新聞広告は、1994年の規制変更により、広告が高級アダルト雑誌に限定された結果、廃止された。同時に、利用者がPINを要求することで積極的にオプトインすることを義務付ける規則が導入された。これにより通話数が劇的に減少し、プレミアムレート電話番号から得られる収入のうち、アダルトサービスに関連する割合は、1992年の18%から1996年には1%に減少した。1990年代には、多くの企業が規制を回避するためにトラフィックを海外に迂回させ始めた。業界は世界40か国、特にガイアナとカリブ海諸国から運営するようになった。1995年には、この方法で得られた収入は20億ドルに達した。規制により、プレミアムレート番号を使用しないため規制当局の管轄外となるクレジットカード払いのライブコールバックサービスの利用も増加した。^{[ 11 ]}

Durexの調査によると、2009年までに電話セックスラインを利用した英国人口の割合は45%に達した。電話セックスワーカーのほとんどは口コミやインターネットを通じて募集された。これは、これらの企業がマスメディアでの広告を広く禁じられていたためである。BBCが委託した調査によると、2013年に電話セックスラインで働いた大学生の数は2011年の2倍だった。^{[ 12 ]}業界の規制機関であるOfcom（旧Phone-paid Services Authority、ICSTIS、PhonePayPlus）は、プレミアムレート番号のコンテンツと価格に関して特定のコミュニティ基準を監視し、執行している。