コントロールルーム

制御室または運用室とは、発電所などの大規模な施設、あるいは無人運転の鉄道網などの物理的に分散したサービスを監視・制御するための中心的な空間です。多くの場合、より大規模な指令センターの一部となっています。

コントロールルームの目的は生産管理であり、大規模な物理的施設や物理的に分散したサービスを監視および制御できる中央スペースとして機能します。中央コントロールルームは1920年代に工場で一般的に使用されるようになりました。^{[ 1 ]}

重要施設の制御室は通常、厳重に警備されており、一般の人は立ち入ることができません。複数の電子ディスプレイや制御盤が設置されているのが一般的で、室内のあらゆる場所から見える壁一面の大型ディスプレイエリアが設けられている場合もあります。セキュリティと人員管理のため、制御室自体が常時ビデオ監視・録画されている場合もあります。多くの制御室は24時間365日体制で稼働しており、常時監視体制を確保するため、常に複数の担当者が勤務している場合もあります（例えば、「 2人体制」の導入など）。

その他の特殊用途の制御室スペースは、特別なプロジェクト（海洋探査ミッションなど）のために一時的に設置され、プロジェクトが終了すると閉鎖または解体される場合がある。

制御室は通常、以下のような施設に設置されています。

• 原子力発電所およびその他の発電所
• 電力配給会社およびその他の公益事業会社
• 石油精製所と化学工場
• 航空会社では、運航管理センターと呼ばれることが多く、フライト運航のディスパッチ、監視、サポートを担当しています。
• 橋、トンネル、運河、高速交通システムなどの主要な交通施設では、交通渋滞の監視と報告、緊急事態への対応のため、多くの場合24時間体制で職員が配置されている。
• 軍事施設（ミサイルサイロからNORADまで規模は様々 ）は、作戦室とも呼ばれる。
• NASAのフライトコントローラーは、ミッションコントロールセンター内の複数の「フライトコントロールルーム」で業務を行う。ジェット推進研究所などの関連施設には、独自のコントロールルームがある。
• コンピュータ化されたデータセンターは、多くの場合、複数のタイムゾーンにいる遠隔地のユーザーにサービスを提供している。
• ネットワークオペレーションセンター
• 大学、病院、主要な研究施設（粒子加速器研究所など）、厳重警備刑務所、テーマパークなどの大規模施設
• 警察、消防、救急医療サービスなどの緊急サービスへの通報に対応する施設
• コールセンターでは、顧客サービス担当者の着信および発信通信を監視し、一般的な監視を行うためにこれらを使用する場合があります。
• ユニオン・パシフィック鉄道のハリマン指令センターのような鉄道運行センターは、数千マイルに及ぶ鉄道網の運行を管理しています。 列車運行指令員は、効率的な鉄道運行を管理するため、これらの施設に24時間体制で勤務しています。英国では、通常、各鉄道運行会社またはネットワーク・レールによって個別に運営されており、乗務員や車両の配置なども管理しています。

制御室には通常、内部の設備や利用者の安全を確保し、緊急時にも業務を継続できるよう、高度な消火設備やセキュリティシステムが備えられています。危険な環境下では、現場に閉じ込められた人員の避難場所となる場合もあります。制御室には、更新を容易にするため、多機能ラックマウントキャビネットに機器が多数設置されています。機器が集中しているため、多くの場合、専用の無停電電源装置（UPS）や空調設備が必要となります。

制御機器は周辺施設内の他の機器を制御することを目的としているため、これらの耐火性能を備えたサービスルームには、ケーブルを通すための貫通部が多数必要となる。機器の定期的な更新に伴い、これらの貫通部は頻繁に変更されるため、法令遵守のために、防火措置の徹底した管理を含む保守プログラムが必要となる。

Due to the sensitive equipment in control room cabinets, it is useful to ensure the use of "T-rated" firestops that are massive and thick enough to resist heat transmission to the inside of the control room. It is also common to place control rooms under positive pressure ventilation to prevent smoke or toxic gases from entering. If used, gaseous fire suppressants must occupy the space that is to be protected for a minimum period of time to be sure a fire can be completely extinguished. Openings in such spaces must therefore be kept to a minimum to prevent the escape of the suppression gas.

A mobile control room is designated as particularly in high risk facilities, such as a nuclear power station or a petrochemical facility. It can provided a guaranteed life support for the anticipated safety control.

The design of a control room incorporates ergonomic and aesthetic features including optimum traffic flow, acoustics, illumination, and health and safety of the workers.^[2] Ergonomic considerations determine the placement of humans and equipment to ensure that operators can easily move into, out of, and around the control room, and can interact with each other without any hindrances during emergency situations; and to keep noise and other distractions to a minimum.

Ergonomic control room design, through early assessment, optimized layout, well-managed alarms and acoustics, enhances performance, situational awareness, and operator well-being.^[3]

International standards like ISO 11064 provide guidelines for ergonomic control room design and are used worldwide across many industries.

Control room scenes dealing with crisis situations appear frequently in thriller novels and action films. In addition, a few documentaries have been filmed with scenes in real-life control room settings.

• Fail-Safe - a 1964 Cold war thriller film directed by Sidney Lumet, based on the 1962 novel of the same name by Eugene Burdick and Harvey Wheeler. It portrays a fictional account of a Cold War nuclear crisis.
• The Prisoner - a 1967 British television series (17 episodes), which follows a British former secret agent who is abducted and held prisoner in a mysterious coastal village resort where his captors try to find out why he abruptly resigned from his job.
• 『サブウェイ・パニック』（原題：The Taking of Pelham One Two Three）は、1974年に公開されたアメリカのスリラー映画で、ジョセフ・サージェント監督、エドガー・J・シェリック製作、ウォルター・マッソー、ロバート・ショウ、マーティン・バルサム、ヘクター・エリゾンド主演。ピーター・ストーンが脚本を手がけ、モートン・フリードグッド（ジョン・ゴーディ名義）による1973年の同名小説を原作としている。物語は、ニューヨークの地下鉄の混雑した車両の乗客を人質に取り、身代金を要求する犯罪者グループを描いている。
• 『チャイナ・シンドローム』は、1979年公開のアメリカのスリラー映画で、原子力発電所における安全対策の隠蔽工作を発見したテレビレポーターとそのカメラマンの物語を描いている。ジェーン・フォンダ、ジャック・レモン、マイケル・ダグラスが出演し、ダグラスは本作のプロデューサーも務めている。
• 1995年公開のスパイ映画『ゴールデンアイ』は、ジェームズ・ボンドシリーズの17作目にあたり、架空の衛星兵器の指揮統制に使用される2つの管制室が登場する。1つはソ連が所有するオリジナルの管制室、もう1つは悪質な目的で衛星を乗っ取ったヤヌス犯罪組織が建造したレプリカである。後者は、ニンテンドー64用ゲーム『ゴールデンアイ』のプレイアブルステージとしても登場している。
• 『マイノリティ・リポート』は、2002年に公開されたアメリカのネオ・ノワールSFスリラー映画で、スティーヴン・スピルバーグ監督作品であり、フィリップ・K・ディックの同名の短編小説を原作としている。物語は主に2054年のワシントンD.C.とバージニア州北部を舞台とし、特殊警察組織「プレクライム」が、3人の超能力者「プレコグ」による予知に基づいて犯罪者を逮捕する様子を描いている。
• 『コントロールルーム』は、アルジャジーラと米国中央軍（CENTCOM）との関係、そして2003年のイラク侵攻を報道した他の報道機関について描いた2004年のドキュメンタリー映画である

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  国際宇宙ステーション（ISS）のNASA管制
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  国際宇宙ステーション（ISS）のロシア管制センター
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  カナダ、ノバスコシア州にある化石燃料発電所
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  ブラジルとパラグアイが共同運営するイタイプ水力発電所
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  ロシア、サンクトペテルブルクの原子力発電所
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  石油タンカー船のエンジン制御
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  潜水艦USSシーウルフ（SSN 21）
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  ジム・レーラー司会のニュースアワー放送ニュースルーム
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  ドイツの固形廃棄物焼却炉
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  ドイツにおける気象衛星管制
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  DZero実験用粒子加速器
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  CERNの線形加速器Linac 2（1976年）

• リンジー・ビェレガード（2017年12月6日）「ジェットブルーにおけるシステム運用の管理」 MROネットワークペントン。航空会社は、機材拡張が続く中で、運用上のニーズを予測し、潜在的な混乱に先手を打とうと努めている。
• コントロールルームの設計
• アメリカ陸軍情報司令部（INSCOM）情報優位センター
• ISO 11064: 制御室の人間工学の最適化。Motilde（2025年5月）。