手続き的知識(ノウハウとも呼ばれる)[ a ]は、何らかの作業を行う際に用いられる知識です。記述的知識(宣言的知識、命題的知識、または「知っていること」とも呼ばれる)は、特定の命題(例:「雪は白いことを知っている」)に関する知識、つまり宣言文で表現できる事実に関する知識ですが、手続き的知識は、何かを行う能力(例:「パンクしたタイヤの交換方法を知っている」)に関する知識です。手続き的知識は、行動を正しく実行したり、スキルを発揮したりする方法を知っているだけでよいので、手続き的知識を口頭で明確に表現する必要はありません。[ 2 ] [ 3 ]
手続き的知識(つまり、やり方の知識)は、記述的知識(つまり、~である知識)とは異なり、タスクに直接適用できる。[ 2 ] [ 4 ]例えば、問題を解決するために使用する手続き的知識は、問題解決について持っている宣言的知識とは異なり、この知識は実行によって形成される。[ 5 ]
知識の仕方と知識の事実の区別は、ギルバート・ライルが著書『心の概念』で用いたことで認識論において注目されるようになった。[ 3 ]
ノウハウは、一般的には「世渡り上手」 (学問的知識の対義語として捉えられることもある)とも呼ばれ、その世渡り上手を活かす人は「世渡り上手」と呼ばれる。ノウハウは暗黙知であることが多く、そのため、書き留めたり口頭で説明したりして他人に伝えるのは難しい。暗黙知の対義語は明示知である。
手続き的知識は、認知心理学者が定義する技術に帰属する「ノウハウ」であり、「何かを行う方法を知っていること」を指します。その複雑さの一部は、プロセス、問題解決、戦略的思考などの用語と関連付けようとすることにあり、その結果、異なるレベルの手順を区別する必要が生じます。[ 6 ]これは、問題を解決するためにアクションシーケンスを実行する能力です。このタイプの知識は特定の問題タイプに結びついているため、広く一般化することはできません。[ 7 ]手続き的知識は目標指向であり、問題解決行動を媒介します。[ 8 ]
手続き的知識の概念は、数学教育研究でも広く用いられています。この分野における手続き的知識の最も影響力のある定義は、HiebertとLefevre(1986)による画期的な著書「概念的知識と手続き的知識:数学の場合」の序章に由来し、彼らは手続き的知識を2つのカテゴリーに分類しました。1つ目は、システムの個々の記号と、記号の許容される構成に関する構文規則への精通です。2つ目は、数学的問題を解くための規則または手順です。言い換えれば、彼らは手続き的知識を、記号を操作するための構文、手順、規則、および規則の知識と定義しています。[ 9 ]学生が持っている手順の多くは、おそらく記号を操作するための一連の手順でしょう。彼らの定義では、手続き的知識にはアルゴリズムが含まれます。つまり、手続き的ステップをあらかじめ決められた順序でエラーなく実行すれば、解決策が得られることが保証されますが、ヒューリスティクスは含まれません。ヒューリスティクスは、抽象的で洗練された深い手続き的知識であり、問題解決において非常に強力な資産です。[ 10 ]したがって、Star (2005) は手続き的知識の再概念化を提案し、Hiebert と Lefevre (1986) で言及されているような表面的なものか、深いものかのどちらかであると示唆しました。[ 11 ] [ 9 ]深い手続き的知識は、理解、柔軟性、批判的判断と関連付けられています。たとえば、ステップの目標とサブ目標、特定の手順の環境または状況の種類、環境によって手順に課される制約などです。[ 12 ]手続き的柔軟性の開発に関する研究では、柔軟性が深い手続き的知識の指標であることが示されています。手続き的知識が浅い人は標準的な手法しか使えず、効率の低い解決策しか得られず、新しい問題にも対応できない可能性があります。しかし、手続き的知識が深い柔軟な解決者は、過度に練習された手法以外の手法を用いて領域をナビゲートし、さまざまな条件や目標に最適な解決策を見つけることができます。[ 13 ] [ 11 ] [ 14 ]
手続き的知識は、主に明確に定義された明示的な知識単位に対して生じるにもかかわらず、宣言的知識と絡み合っていることが多い。一部の研究者は、初期の問題解決には例を明示的に参照することが含まれ、参加者は純粋な例に基づく処理から始めると示唆した。 [ 15 ] [ 16 ]例は類似の問題の解決方法を示しており、問題解決者は例の解決方法を現在の問題の解決方法に類推的にマッピングする。人々は、最初に規則や原則を教えられたときでも、例を広範囲に参照する。[ 17 ]人々が認知スキルを獲得するとき、まず例が宣言的構造として符号化されると考えられている。参加者が最初の問題でテストされると、2 つの応答方法がある。例が学習した問題と一致する場合は、単に答えを取り出すことができる。しかし、一致しない場合は、例を類推的に拡張する必要がある。[ 16 ]繰り返し練習すると、一般的な規則が発達し、特定の例にアクセスされなくなる。このようにして、知識は宣言的形式(例の符号化)から手続き的形式(生成規則)へと移行し、これは適応的思考制御―合理的(ACT-R)理論と呼ばれている。[ 18 ]
しかし、特定の状況では、手続き的知識と宣言的知識は独立して獲得されることがあります。健忘症患者を対象とした研究では、患者は運動技能を習得したエピソードを思い出す能力がなくても、運動技能を習得できることが分かりました。この研究では、患者は鏡像反転した単語を効率的に読む能力を習得し保持していたにもかかわらず、それらの単語を認識する能力が著しく損なわれていたことも分かりました。この研究は、手続き的知識と宣言的知識の神経学的差異に関する証拠を提供しています。[ 19 ] [ 20 ]研究者らはまた、健忘症患者のような一部の健常者が、明示的な宣言的知識がないにもかかわらず、相当な手続き的学習を示したことを発見しました。宣言的知識は手続き的課題のパフォーマンスに影響を与える可能性がありますが、手続き的知識と宣言的知識は別々に獲得される可能性があり、一方のタイプの知識を習得するために他方のタイプを構築する必要はないのです。宣言的知識の影響は、意識外の経路活性化プロセスの促進によるものかもしれません。[ 21 ]プライムがターゲットを強く予測する場合、経路の活性化に重ね合わされる能動的で意識的な注意効果により、促進の量が増加する。[ 22 ]したがって、被験者が手順の明示的な宣言的知識を発達させる場合、被験者はこの知識を使用して、この手順の次の項目に関する注意の期待を形成することができる。[ 21 ]
ラシュレー(1951)は、行動シーケンスは通常、中央計画によって制御され、計画の構造は階層的であると提唱した。いくつかの証拠もこの仮説を支持している。同じ行動でも、それが起こる文脈によって異なる機能的解釈を持つことがある。同じ音のパターンでも、文中のどこに現れるかによって解釈が異なることがある。例えば、「there」と「their」のように。このような文脈依存性は、階層的計画によって示唆されるような機能的に包括的な状態によってのみ可能である。[ 23 ]運動シーケンスの開始時間とシーケンス要素の応答間隔は、その長さとともに増加する可能性がある。[ 24 ]さらに、応答間隔は、生成されようとしているフレーズのサイズに依存する可能性がある。フレーズが大きいほど、応答間隔は長くなる。[ 25 ] [ 26 ]このようなデータは、階層的計画を構成要素に解読または展開するという観点から解釈されてきた。さらに、学習の困難さは行動シーケンスの容易さによって変化する。[ 27 ] [ 28 ]最後に、スキルの長期学習は、より大きな階層単位またはチャンクを形成するプロセスによって自然に特徴付けられる。[ 24 ]人々は、ピアノ協奏曲を演奏できるようになる前に簡単な音符を演奏することを学ぶように、新しく学習したルーチンがより基本的なルーチンを呼び出したり依存したりしながら、連続してより大きな行動単位の制御構造を学習する。[ 29 ]
行動計画の形成過程に関して、Rosenhaum ら (2007) は、計画は連続する各動作シーケンスごとにゼロから形成されるのではなく、次に実行される動作シーケンスを直前に実行された動作シーケンスから区別するために必要な変更を加えることによって形成されると提唱した。[ 30 ]運動計画は、連続して必要となる運動計画の特徴を変えることによって発生するという証拠が見つかっている。[ 31 ]また、Rosenhaum ら (2007) は、単一の動作でさえ、最上位レベルに開始姿勢と目標姿勢があり、下位レベルに開始から目標への移行を構成する中間状態がある階層的に組織化された計画によって制御されているように見えることを発見した。[ 30 ]
手続き的知識と概念的知識に関して最も一般的な理解は、「やり方を知っている」と「~ということを知っている」の対比です。[ 32 ]この区別を、技術の暗黙知と科学の明示的知識の対比と捉える人もいます。[ 33 ]概念的知識は、なぜそうなのかを説明することを可能にするため、「やり方を知っている」と「なぜそうなのかを知っている」の区別が生じます。[ 34 ] 概念的知識は、知識項目間の関係に関係しており、学生がこれらのつながりを特定できる場合、概念的理解を持っていることを意味します。認知心理学者は、手続き的知識と対比するために宣言的知識という用語も使用し、それを「事実の知識」と定義しています。[ 35 ]しかし、宣言的知識は無関係な事実の集合である可能性がありますが、概念的知識は関係に焦点を当てています。[ 36 ]また、宣言的知識は、能動的な形式である手続き的知識とは対照的に、不活性な形式の知識ですが、概念的知識は能動的なプロセスの一部になり得ます。したがって、概念的知識は単なる事実知識ではなく、技術活動について考える力を与えるアイデアから成り立っていることを理解することが重要である。
数学学習研究からの証拠は、概念理解が手順の生成と採用に役割を果たしているという考えを支持しています。概念理解が深い子供は、手順スキルが高い傾向があります。[ 37 ] 概念理解は手順スキルに先行します。[ 38 ]概念と手順の両方についての指導は、手順スキルの向上につながる可能性があります。[ 39 ]そして、概念知識の増加は手順の生成につながります。[ 40 ] [ 41 ]しかし、この関係は一方向ではありません。概念知識と手順知識は反復的に発達しますが、概念知識は逆よりも手順知識に大きな影響を与える可能性があります。[ 41 ] [ 7 ]概念指導は、概念理解の向上と正しい手順の生成と転移につながりました。手順指導は、概念理解の向上と指導された手順の採用につながりましたが、転移は限定的でした。
人工知能において、手続き的知識とは、知能エージェントが持つことができる知識の一種です。このような知識は、多くの場合、部分的または完全な 有限状態機械やコンピュータプログラムとして表現されます。よく知られた例として、手続き的推論システムがあります。建物内を移動する移動ロボットの場合、このシステムには「部屋へ移動する」や「経路を計画する」といった手順が含まれる可能性があります。一方、宣言的知識に基づくAIシステムは、建物の地図と、ロボットが実行できる基本的な動作(前進、旋回、停止など)に関する情報のみを含み、それらの動作を使ってエージェントの目標を達成する方法は、ドメインに依存しない計画アルゴリズムに任せることになります。
認知心理学では、手続き的知識とは、課題を実行する際に用いられる知識であり、宣言的知識とは異なり、通常は無意識的(または暗黙的)であるため、個人が容易に明瞭に表現できない知識を含みます。多くの場合、個人は学習していることに気づかないまま手続き的知識を習得します。[ 42 ] 例えば、ほとんどの人は特定の顔が魅力的だとか、特定のジョークが面白いと容易に認識できますが、どのようにしてその結論に至ったのかを正確に説明したり、魅力や面白さの作業定義を提供したりすることはできません。この例は、手続き的知識と、やり方を知っているという一般的な概念との違いを示しており、この区別は多くの認知心理学者によって認められています。[ 43 ]
通常、顔を魅力的だと認識できる人が、顔を魅力的だと認識する方法を知っているとは言いません。顔を魅力的だと認識する方法を知っているということは、レプトンやクォークなどの特定の配置を表として認識する方法を知っているということと何ら変わりません。顔を魅力的だと認識することは、レプトンやクォークなどの特定の配置を表として認識することと同様に、単に人が行う、あるいは行うことができる行為です。したがって、それは手続き的知識の一例ではありますが、ノウハウの一例ではありません。多くの場合、どちらの知識も無意識的なものです。
例えば、認知心理学者のパヴェル・レヴィツキの研究では、手続き的知識は共変動に関する情報の無意識的な処理によって獲得できることが示されている。[ 44 ]
教室では、手続き的知識は生徒の事前知識の一部です。正式な教育の文脈では、手続き的知識とは学習戦略について学ぶことです。それは、生徒が教室で使用する「目標達成のために用いられるタスク固有のルール、スキル、行動、および行動のシーケンス」である可能性があります。手続き的知識の例として、コーリーは、子供が初めて数学を学ぶときに手や指を使って数える方法を挙げています。[ 45 ]統合学習モデル[ 46 ]は、手続き的知識がタスクの認知負荷を軽減することで学習をより効率的にするのに役立つと説明しています。一部の教育アプローチ、特に学習障害のある生徒を指導する場合、教育者はタスク分析を行い、タスクを達成するために必要な手順を明示的に指導します。[ 47 ]
手続き的知識の利点の1つは、実践的な経験、問題解決の練習、特定の解決策の限界の理解など、より多くの感覚を巻き込むことができる点です。そのため、手続き的知識はしばしば理論を凌駕することがあります。
手続き的知識の限界の一つは、それが職務に依存する性質を持つ点である。そのため、宣言的知識に比べて汎用性に欠ける傾向がある。例えば、コンピュータの専門家は複数の言語や擬似コードで記述されたコンピュータアルゴリズムに関する知識を持っているかもしれないが、Visual BasicプログラマーはVisual Basicで記述された特定のアルゴリズムの実装についてしか知らないかもしれない。したがって、Visual Basicプログラマーの実践的な専門知識や経験は、例えばマイクロソフトのジョブショップにとってのみ商業的に価値があるかもしれない。
知的財産法において、手続き的知識とは、産業技術に関する秘匿情報であり、営業秘密とも呼ばれ、利用者がそこから商業的利益を得ることを可能にするものです。一部の法制度では、このような手続き的知識は企業の知的財産とみなされ、企業が買収された際に移転されることがあります。ほとんどの法律では、手続き的知識はそれ自体で知的財産権の構成要素となっていますが、多くの場合、限定的な使用のために手続き的知識を付与する当事者が所有する特許または商標の使用権のライセンスに付随します。ただし、手続き的知識は、一般に公開されていない秘密情報のみで構成されるものではありません。それは、その使用分野の専門家にとって新規となるような、秘密情報と関連する非秘密情報が「束ねられた」ものです。
工業所有権(現在では一般的に知的財産またはIPと見なされている)の文脈において、ノウハウは、国内および国際的な環境における技術移転の構成要素であり、特許、商標、著作権などの他のIP権と共存または分離しており、経済的資産である。[ 48 ]ノウハウが単独で移転される場合、法的契約による移転の前に営業秘密に変換する必要がある。
ノウハウとは、特許を取得していない発明、式、設計、図面、手順、方法といった形で機密保持されている、あるいはより正確には厳重に管理されている情報であり、ライセンサー企業の専門スタッフが蓄積してきた技能や経験と合わせて、対象製品の製造・使用において譲受人/ライセンシーを支援し、競争上の優位性をもたらすものを指す。さらに、対象製品の操作、保守、使用/応用、販売、使用、処分に関する、非公開で維持されている専門知識によって裏付けられる場合もある。
ノウハウの本来的な所有権の価値は、一般法、特に判例法において営業秘密に与えられる法的保護に組み込まれています。[ 49 ]要するに、ノウハウは私的な知的財産であり、他の知的財産権の先駆けとなる形態であると言えます。営業秘密法は国によって異なりますが、特許、商標、著作権の場合は、加盟国が他の国と同じ保護を財産に与える正式な条約があります。その例としては、工業所有権の保護に関するパリ条約や、国連傘下の世界知的所有権機関(WIPO)があり、WIPOは「創造的な活動を奨励し、世界中で知的財産の保護を促進する」ことを目的とした支援組織です。
世界貿易機関は、営業秘密を以下の基準で定義した。[ 50 ]
自然人及び法人は、正当な商慣習に反する方法で、自らの同意なしに他者に開示、取得、または使用されることが合法的に管理されている情報を防止できるものとする。(10) ただし、当該情報が次の条件を満たす場合に限る。(a) 当該情報が全体として、またはその構成要素の正確な構成及び組み立てにおいて、通常当該種類の情報を取り扱う関係者の間で一般に知られておらず、かつ容易にアクセスできないという意味で秘密であること。(b) 当該情報が秘密であるために商業的価値があること。(c) 当該情報を合法的に管理する者が、状況に応じて合理的な措置を講じて秘密に保っていること。
例として、ノウハウを定義するライセンス契約の条項として、以下のようなものが挙げられます。
ノウハウとは、本契約に基づきライセンシーに開示、公開、または何らかの方法で伝達された技術データ、数式、規格、技術情報、仕様、プロセス、方法、コードブック、原材料、ならびにすべての情報、知識、支援、商慣習および秘密、ならびにそれらの改良を意味する。ただし、当該情報が開示時またはその後、他の合法的な情報源から一般に公開されている一般知識または文献の一部となった場合はこの限りではない。本契約に基づき開示された情報が機密情報ではないことを証明する責任は、ライセンシーにあるものとする。
ノウハウ移転契約には、開示契約と秘密保持契約という2種類の契約が関連しており、これらは主要なノウハウ移転契約とは別個の契約ではありません。
開示が必要となるのは、ライセンシー企業が、ライセンサー企業が保有するノウハウのうち、契約締結時にライセンシー企業に価値をもたらす具体的な内容、独自の内容、または一般的な内容を把握する必要があるためです。また、開示は、競合する提案がある場合、潜在的なライセンシー企業がその中から選択する際にも役立ちます。ライセンサーは、秘密保持契約または機密保持契約に基づいてのみ、このような開示を行います。これらの契約には、最終的にライセンス契約が締結されなかった場合、開示を受けた企業は、公開情報または情報提供を受けた企業が以前から知っていた情報以外の開示された知識を、いかなる方法でも開示したり、利用したりしないという明確な約束が含まれています。
秘密保持契約は、ライセンス供与を受けたノウハウに関する機密情報をライセンシーから受け取る者が、業務遂行のために締結するものです。これには、ライセンシーのためにプラントを建設するエンジニアリング会社の従業員や、ノウハウに基づくプラントの運営において業務を遂行するために開示されたデータ等に詳細にアクセスできるライセンシーの主要従業員などが含まれます。これらの契約も機密保持契約の性質を持ち、ノウハウの定義を、必要最小限の範囲で、全部または一部を記載します。
英国法では、従業員は雇用が終了するまで誠実義務と忠実義務を負い、雇用が終了した後は前者の義務のみが適用されます。
従業員が職務を遂行するために開示された「ノウハウ」が、以前の雇用主の秘密ではなく、従業員自身の知識となる形態が明確でない場合がある。雇用主によっては、雇用契約書に、従業員が退職した時点からノウハウに関する猶予期間が適用される旨を明記している場合がある。
これに具体的にどのような情報が含まれるかを明記することで、違反があった場合に裁判所で認められる可能性が高まります。例えば、「雇用契約が終了したら、当社での以前の雇用に関するすべての情報を4年間秘密にしなければならない」という条項は、その人が習得したスキルや知識を活かして他の場所で雇用を得る必要があるため、支持を得るのが難しいでしょう。
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