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| 以前は | ダニエル・J・エデルマン・アンド・アソシエイツ |
|---|---|
| 会社種別 | プライベート |
| 業界 | 広報 |
| 設立 | 1952年 |
| 創設者 | ダニエル・エデルマン |
| 本部 | |
拠点数 | 60 |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | リチャード・エデルマン （CEO） マシュー・ハリントン （社長兼COO） |
| 収益 | 10億7,900万米ドル（2022年） |
従業員数 | 6,433 [いつ? ] [引用が必要] |
| Webサイト | エデルマン |
エデルマンは、アメリカの多国籍PRおよびマーケティングコンサルタント会社です。同社は1952年に設立され、創設者ダニエル・エデルマンにちなんで名付けられました。[2] 1996年以来、そして2023年11月現在、エデルマンはニューヨーク市の主要本社で息子のリチャード・エデルマン[アップデート]によって運営されています。[1] [3] [4] 2022年現在、収益では世界最大のPR会社であり、[5]世界60か所のオフィスに約6,000人の従業員を擁しています。 [7][アップデート]
エデルマンは、顧客のために偽装キャンペーン（業界のフロント企業である草の根団体のように見えるもの）を立ち上げたとして非難されている。 [8] [9] [10]同社は化石燃料業界にサービスを提供しており、その中には気候変動否定の推進と気候変動関連法案の阻止に取り組む化石燃料業界団体であるアメリカ石油協会に代わって擁護活動を行い、数億ドルを稼ぐことが含まれている。[10] [11]同社は世界経済フォーラムのパートナー組織である。[12]
歴史
始まり: 1952年～1960年代
エデルマン・パブリック・リレーションズは、1952年に元ジャーナリストのダニエル・J・エデルマンによってイリノイ州シカゴで設立され、[2]ダニエル・J・エデルマン・アンド・アソシエイツ[13] [14]としてスタートしました。同社は3人の従業員[15] [16] [17] [18]から始まり、1960年までに25の顧客を抱えるまでに成長しました。[19]
エデルマンの創業者ダニエル・エデルマンは、以前の勤務先であるトニ・ホーム・パーマネント社での仕事で、企業メディアツアーを考案したとされている。彼は「トニ・ツインズ」と呼ばれる双子を連れて全国をツアーし、片方はプロのサロンを利用し、もう片方はトニの家庭用ヘアケア製品を使用した。[2] [13] [20]エデルマンが自分の会社を設立したとき、トニはエデルマンの最初の顧客となった。[21]トニに続いて、当時小さなチーズケーキ会社だったサラ・リー[22] [23]とボウリング用品メーカーのブランズウィック・コーポレーションが顧客となった。[24]
エデルマンは1960年にマンハッタンにオフィスを開設した。[25] 1966年にはカリフォルニアワイン協会のためにカリフォルニアワインの宣伝を行った。[14]
1970–1980
1977年、エデルマンはコンコルドの着陸権を獲得した。[14]ニューヨーク事務所はダニエル・エデルマンの息子リチャード・エデルマンのリーダーシップの下、1979年から1980年代後半にかけて収益が100万ドルから2000万ドルに成長した。[26]
1981年までにエデルマンは5つの国際オフィスを構え、その後10年間でさらに6つのオフィスを開設した。[27]元従業員や業界の専門家の中には、財務成長に重点を置いた結果、離職率が高くなり、顧客サービスに問題が生じたと語る者もいた。[26]また、従業員の中にはエデルマンの顧客と共同で会社を設立しようとした者もいたが、失敗した。[21]
1990–2000
リチャード・エデルマンは1996年に同名の会社のグローバルCEOに任命された。[13]彼は父ダニエル・J・エデルマンの後を継ぎ、父ダニエル・J・エデルマンは2013年に92歳で亡くなるまでエデルマンの会長を務めた。[28] 1990年代には、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、ドイツ、スペイン、韓国、中国、ベルギーにオフィスが開設された。米国では、テクノロジー分野の顧客に対応するため1992年にシリコンバレーにオフィスを開設し、 1994年にはカリフォルニア州サクラメントにオフィスを開設した。また、フロリダ州、ジョージア州、ワシントン州にもオフィスを開設した。[27]同社は1994年までに収益7000万ドルに成長した。 [26]
1995年、エデルマンはウェブサイトを開設した最初の広報会社となり、顧客向けにウェブベースのプロジェクトを開始しました。[27] [14] 2000年代初頭までに、同社は2億1000万ドルに成長し、収益の約25％がヨーロッパからのものでした。[27] 2010年9月、エデルマンはヒューストンに拠点を置く企業、フォルマー・パブリック・リレーションズを買収しました。[29]
2000年～現在
2000年、エデルマンはトラストバロメーターの初版を出版した。[30] 2002年に、同社は社名をエデルマン・パブリック・リレーションズ・ワールドワイドからエデルマンに短縮した。[14]
2012年までに、同社は約600人のスタッフを擁するエデルマンデジタル部門を設立し、その業務の約半分はソーシャルメディア関連であった。[31]同年、同社はビジネスおよび社会目的部門を導入した。[32]また、従業員エンゲージメントコネクションインデックスも導入した。[33] 2012年10月、同社はトルコにオフィスを開設した。[34]
2013年1月、同社はダニエル・J・エデルマン・チャイナ・グループを設立した。 [ 35 ] 2013年5月、エデルマンは20年間提携関係にあったベアード・ルネッサンスを買収し、南アフリカに進出した。 [36]
エデルマンは2014年にユナイテッド・タレント・エージェンシーとの合弁事業を立ち上げ、ユナイテッド・エンターテインメント・グループ（UEG）というユニットを設立した。[37] 2015年に同社はポジション・コミュニケーションズを買収してコロンビアに進出した。[38]
2022年、エデルマンは初めて世界での年間収益が10億ドルを超えました。[39]その年は同社の創立70周年でもありました。[40] 2022年10月1日、同社はシカゴオフィス内にエデルマンミュージアムをオープンしました。[41] [42]
人々とガバナンス
同社は1996年にCEOに就任したリチャード・エデルマンが率いています。[43]ビクター・マランガは2007年からエデルマンのグローバルCFOを務めています。[44]
エデルマンで35年間勤務し、当時最高執行責任者だったマシュー・ハリントンは、2019年に同社のグローバル社長に任命されました。[45]ジュディ・ジョンは、2019年2月にエデルマン初のグローバル最高クリエイティブ責任者に任命されました。[46]
リサ・オズボーン・ロスは2021年4月にエデルマンの米国事業のCEOに任命された。ロスはその規模のPR事業を運営する初の黒人女性となった。[47]ロスは2023年10月に同社を退社すると発表した。[48] 2024年1月、カースティ・グラハムがエデルマンの米国CEOに就任した。[49]
2022年5月、ソニ・バシが最高人事責任者として同社に入社した。[50] 2023年5月、エデルマンはエド・ウィリアムズを初の国際社長に任命し、 APAC、EMEA 、カナダ、ラテンアメリカの事業を監督させた。[51]
クライアント
上記の履歴に記載されていない長年にわたる顧客には、ハイネケン、[52] 、 ヴィダルサスーン、赤十字、カンター・フィッツジェラルド、[27]、 ロイヤル・ダッチ・シェル、[53]、 末日聖徒イエス・キリスト教会、[54] 、スターバックス[55]などがある。
1962年からエデルマンはフィンランドと協力し、同社が設立したフィンファクト研究所を通じてフィンランドのイメージ向上に努めた。[27]
同社はカリフォルニアワイン協会のためにワインを宣伝し、全米ボウリング協会のために健康維持の手段としてボウリングを宣伝した。 [27] [56]
エデルマンは、2011年に発覚した電話盗聴スキャンダルの際にニューズ・コーポレーションに危機管理コミュニケーション・サービスを提供した。[57]
同社は2012年6月からシマンテックと提携し、ノートンブランドのウイルス対策ソフトウェアの宣伝に取り組んできた。[58]
エキファックスは2017年10月のプライバシー侵害の後、危機管理のためにエデルマンを雇った。[59] [60]
製品とサービス
エデルマンの最も有名な製品はトラストバロメーターです。これは、企業、政府、メディア、NGOに対する国民の信頼度を測定するために設計された調査です。[61]その調査結果は、ニューヨークタイムズ、[62] 、 フィナンシャルタイムズ、[63]、エコノミストなどの出版物で引用されています。[64]同社は2000年以来、トラストバロメーターを毎年発行しています。[65] 2024年版では、28か国に住む約32,000人を対象に調査が行われました。[66]
2021年、エデルマンは政府関係、危機管理、社会正義に関する問題について企業に助言するパブリックアフェアーズ会社、エデルマン・グローバル・アドバイザリーを設立しました。[67] EGAは2021年以降、ブラジル、ベルギー、シンガポール、イギリスにオフィスを構えるパブリックアフェアーズ会社を買収することで事業を拡大してきました。[68] [69]
2015年、エデルマンは英国を拠点とする投資家向け広報会社スミスフィールドを買収した。[70]この買収により、エージェンシー内で運営される金融コミュニケーションチームであるエデルマン・スミスフィールドが設立された。[71] 2022年、エデルマン・スミスフィールドは独自のブティック会社として世界的に立ち上げられた。[72]また2022年、エデルマンはジェネレーションZへのマーケティングについて企業にアドバイスする会社部門であるGen Z Labを設立した。このラボは、ファッションデザイナーのハリス・リードとエデルマンの最高ブランド責任者ジャッキー・クーパーが率いている。[73]
論争
エデルマンは、顧客のために偽装キャンペーン（業界のフロント企業である草の根団体のように見えるもの）を立ち上げてきた歴史がある。[ 8 ] [9 ] [ 10]同社はフロント企業を作り、自発的な証言のように見える記事、手紙、意見記事を植え付けるよう顧客にアドバイスしてきた。[8] [9] [10]
マイクロソフトの独占禁止法
1998年4月、ロサンゼルス・タイムズ紙は、エデルマンが州司法長官がマイクロソフトに対する反トラスト訴訟に加わらないようにするためのキャンペーン計画を起草したと報じた。[8]ロサンゼルス・タイムズ紙が入手した文書は、その計画には支持的な編集者への手紙、意見記事、フリーランスのライターによる記事の作成が含まれていたことを明かした。[74]ロサンゼルス・タイムズ紙は、その計画には「マイクロソフトのトップメディアハンドラーに依頼された記事、編集者への手紙、意見記事を、地元企業が自発的な証言として発表するなど、異常で、一部の人が非倫理的だと言う戦術が含まれていた」と述べた。[8] [9]
ウォルマートのフロントグループで働く家族
2000年代、エデルマンはウォルマートのためのワーキング・ファミリーズという名目の団体を作った。この団体は草の根組織だと称していたが、実際にはウォルマートから資金提供を受けていた。この団体は2人のブロガーに金銭を支払って全国を回り、ウォルマートの従業員にインタビューしたが、そのうちの1人はエデルマンの上級従業員の妹だった。ニューヨーカー誌によると、「彼女が話した人は皆ウォルマートに満足していた」という。2006年、ビジネスウィーク誌は、草の根ブログとして位置づけられていたこの広報活動は、実際にはウォルマートから資金提供を受けていたと報じた。ニューヨーカー誌はこれを「あからさまな偽装工作の例」と呼んだ。[10]
2007年には、ウォルマートがエデルマンに年間約1,000万ドルを支払っていたと報告された。[10]
化石燃料企業と気候変動否定論者
ワシントンポスト紙によると、エデルマンの「化石燃料産業との取り組みは長年にわたって精査されてきた」とのこと。[11] 2021年の調査によると、エデルマンは気候問題の分野で大きな要因となっている。[75]
2008年、キングスノースに石炭火力発電所を建設する計画だったE.ONとのエデルマンの協力は、エデルマンの英国本社で抗議を引き起こした。[76] 2009年には、1週間にわたる「気候キャンプ」抗議活動に合わせて、裸の抗議者グループがエデルマンの受付を占拠した。[77]
2008年から2011年にかけて、エデルマンはアメリカ石油協会から年間平均6,890万ドルの報酬を受け取っていた。同協会は気候変動否定と気候変動関連法案の阻止を推進してきた。[11]アナリストらは、エデルマンがこの組織から少なくとも1億ドル以上を稼いだと推定している。エデルマンは、アメリカ石油協会が石油会社による環境被害を軽減できるよう、フロント企業を利用した。[ 10 ]
2010年代、エデルマンはトランスカナダ社から、カナダのオイルサンドからテキサス州のメキシコ湾岸の製油所まで原油を輸送する計画（最終的には2021年に中止[78] [79] ）であるキーストーンXLパイプラインを支援するキャンペーンを実施するよう委託された。[80]エデルマンはまた、ケベック州を経由してケベック州カクーナの深水港まで原油を運び、超大型タンカーで海外に輸出し、ニューブランズウィック州の製油所に送ることを目的としたエナジーイーストパイプラインの計画についても戦略を立てた。グリーンピースに漏洩した文書により、エデルマンが世論を顧客に有利に傾けるために非倫理的な提案を行っていたことが明らかになり、大きな論争を巻き起こした。トランスカナダは、「汚い手口」が報道されるとすぐに、その提案から距離を置いた。[81] [82] [83] [84] [85] 2015年に同社は石炭生産者と気候変動否定論者への業務を停止すると発表した。[86]
2016年6月、エデルマンはロシア外務省元長官アンドレイ・コンダコフ率いる国際法的保護センター（ICLP）に雇われた。同社は「世論の流れを変え」、「石油大手ユコスをめぐる大規模な判決に対する米国の世論に影響を与える」ために雇われた。[87]
同社は2022年も石油・ガス会社向けに事業を展開していた。[11]
2024年、エデルマンが気候変動対策を約束していたにもかかわらず、同社がコーク・ネットワークと協力していたことが明らかになった。[88]
民間刑務所産業
エデルマンは民間刑務所会社GEOグループを支援し、2019年7月に「米国の民間強制収容所の評判洗浄」に協力した。 [89] 2019年5月、ワシントンDC事務所のリサ・ロス社長や元トランプ大統領のホワイトハウス副報道官リンゼイ・ウォルターズを含む幹部らがフロリダに行き、プレゼンテーションを行った。[90] 6月、この仕事が進められているとの噂が社内に広まると、ネットワーキングアプリのフィッシュボウルで議論が巻き起こった。エデルマンは2019年7月にこの仕事を辞任し、ワシントンでの全員参加の会議で発表した。[要出典]フィッシュボウルでは、ある従業員が幹部らが「私たちがマスコミに漏らさないと信用できなかったため、基本的に会社のために仕事を台無しにしたとして私たちを非難する機会を利用した」とコメントした。[90]フィッシュボウルの他の従業員も同様のコメントをした。[90]
同社の公式回答は、「エデルマンは複雑かつ多様な顧客を引き受けており、最終的にこの仕事を進めないことに決めた」というものだった。 [90]エデルマンはまた、別の大手民間刑務所会社であるコアシビックのために同様の仕事をしたことを認めなかった。[90]
サウジアラビア
同社はサウジアラビア政府にサービスを提供している。[91]エデルマンとサウジアラビアは、 2022年までの4年間で約960万ドル（790万ポンド）相当の契約を結んでいる。フリーダム・ハウスは、人権、政治、市民の自由に関する限り、サウジアラビアを世界最悪の国の一つに挙げている。ジャマル・カショギ氏が殺害された当時、エデルマンはサウジアラビアの国際的評判向上を支援した多くのPR会社の1つだった。監視団体オープンシークレットが公開した米国司法省の書類によると、同社は湾岸政権が管理する機関や企業から960万ドルの手数料を受け取ったり契約したりしていた。[92]
参照
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