ソフトウェア収益化

ソフトウェア収益化は、ソフトウェア企業やデバイスベンダーが自社のソフトウェアの収益性を最大化するために採用している戦略です。 ^[1]この戦略のソフトウェアライセンスコンポーネントにより、ソフトウェア企業やデバイスベンダーは、自社のアプリケーションと組み込みソフトウェアを不正なコピー、配布、使用から保護すると同時に、独創的な価格設定とパッケージングモデルを通じて新たな収益源を獲得することができます。ソフトウェアアプリケーションがクラウドでホストされているか、ハードウェアに組み込まれているか、オンプレミスにインストールされているかに関係なく、ソフトウェア収益化ソリューションは、企業がソフトウェアから最大限の価値を引き出すのに役立ちます。ソフトウェア収益化を実現するもう1つの方法は、有料広告と、ソフトウェア発行者が利用できるさまざまな報酬方法を使用することです。たとえば、ペイパーインストール（PPI）は、アドウェアとも呼ばれるサードパーティのアプリケーションをフリーウェアまたはシェアウェアアプリケーションにバンドルすることで収益を生み出します。

「ソフトウェア収益化」という用語の正確な起源は不明ですが、情報セキュリティ業界では2010年から使用されています。最初はクラウドホスト型アプリケーションのライセンスの価値を表現するために使用されましたが、 ^[2]後にハードウェアに組み込まれ、オンプレミスにインストールされるアプリケーションも含まれるようになりました。今日、ソフトウェア収益化は、ソフトウェアのライセンス、保護、および権限管理ソリューションに広く適用されています。^{[3]デジタル広告の分野では、この用語はインストール、トラフィック、}ディスプレイ広告、^[4]および検索を通じて収益を増やすソリューションを指します。

ソフトウェアは、ソフトウェア会社やデバイス ベンダーの知的財産(IP)の重要な部分を占めており、強力なセキュリティ、暗号化、デジタル著作権管理(DRM) の恩恵を受けることができます。企業の特定のユース ケースに応じて、ハードウェア、ソフトウェア、またはクラウド ベースのライセンス ソリューションを実装するか、ソフトウェアをオープンソース化し、サポート、カスタマイズ、または機能強化に対する寄付や報酬に頼るかを選択できます。

ハードウェアベースの保護キー、つまりドングルは、最高レベルのコピー防止と IP 保護を提供するため、製品のセキュリティを懸念するソフトウェア発行者に最適です。アプリケーションにアクセスしたりアプリケーションを実行したりするには、キーを物理的に接続する必要がありますが、エンド ユーザーは自分のマシンにデバイス ドライバーをインストールする必要はありません。ソフトウェアベースの保護キーは、柔軟なライセンス配信を必要とするソフトウェア発行者に最適です。ソフトウェア キーは仮想的なため、物理的な製品を発送する必要がなく、エンド ユーザーは最小限の手間でアプリケーションをすばやくインストールして使用できます。一方、クラウドベースのライセンスでは、ライセンスが自動で即座に有効化されるため、ユーザーは仮想マシンやモバイル デバイスなどのあらゆるデバイスからソフトウェアにアクセスできます。

ソフトウェア会社やデバイスベンダーにとって、自社のコードをソフトウェア著作権侵害から保護するために必要な措置を講じることは最大の利益です。この問題は、世界のソフトウェア業界に年間1000億ドル以上の損害をもたらしています。^[5]しかし、ソフトウェア保護は収益損失を防ぐことだけではありません。組織が自社の製品やサービスの完全性とブランドの評判を保護する能力も重要です。

Vanson Bourne による独立レポートによると、ソフトウェアベンダーは、厳格なライセンスと配信オプションのために収益を失っていることがわかりました。^[6]企業とエンドユーザーの需要は常に進化しているため、ソフトウェア会社とデバイスベンダーは、価格設定とパッケージ戦略を臨機応変に適応させる必要があります。アプリケーションの機能を分離し、プレミアム価格で個別に販売することは、新しい市場セグメントに参入するための非常に効果的な方法です。^[7]顧客は、自分の条件でソフトウェア製品を消費する自由を期待するようになったため、ソフトウェア会社とデバイスベンダーは、柔軟なライセンスソリューションにますます目を向けています。^[8]

エンタイトルメント管理ソリューションにより、クラウド、オンプレミス、組み込みソフトウェアアプリケーションを単一のプラットフォームからアクティブ化およびプロビジョニングできます。自社開発またはサードパーティのライセンスシステムを1つの集中型インターフェイスから管理できることは、バックオフィスの運用効率化につながります。^[9]このようなソリューションを導入すると、時間のかかる手動タスクを自動化して精度を高め、コストを削減できます。セルフサービス Webポータルを使用すると、エンドユーザーがさまざまなタスクを自分で実行できるため、サポートコールが減り、顧客満足度が向上します。

使用状況の追跡は、エンドユーザーの権利、製品や機能の消費に関する重要なビジネス洞察を提供します。高度なデータ収集およびレポートツールは、製品ロードマップへの投資を最適化し、将来のビジネス戦略を推進するのに役立ちます。^[10] エンドユーザーの行動を分析することによってのみ、ソフトウェア会社とデバイスベンダーは、ビジネスプロセスを改善し、顧客体験を強化する適切な価格設定、パッケージング、およびマーケティングの決定を行うことができます。^{[引用が必要]}さらに、使用状況データをユーザーがアクセスできるようにすることで、ライセンス契約に準拠し続けるのに役立ちます^[11]

商用広告とコンテキスト広告の使用は、フリーソフトウェアが初めて市場に登場して以来、ソフトウェア収益化の基盤となっています。広告は、テキスト広告、バナー、短い商用ビデオ、その他の種類のソフトウェア広告など、さまざまな方法で表示されます。^[12]

ソフトウェアの収益化は、ソフトウェア製品から収益を得ようとしている開発者や企業にとって重要な側面です。戦略は、ユーザーが永久アクセスに対して一回限りの料金を支払うワンタイム購入などの従来のモデルから、ユーザーが継続的なアクセスや高度な機能に対して料金を支払うサブスクリプションやフリーミアムモデルなどのより動的なアプローチまで多岐にわたります。その他の方法には、広告、ライセンス、従量課金システムなどがあります。収益化戦略の選択は、ソフトウェアの種類、対象ユーザー、望ましい収益モデルなど、さまざまな要因によって異なります。新たな傾向は、ブロックチェーンと価値ベースの価格設定への移行を示しています。効果的な収益化は、ソフトウェア業界の長期的な成功と持続可能性に不可欠です。^[13]

多くの従来のデバイスベンダーは、自社製品の中で最も価値のあるコンポーネントがそれを動かす組み込みソフトウェアであるにもかかわらず、依然として自分たちを何よりもまずハードウェアプロバイダーと見なしています。 ^{[14]しかし、}モノのインターネット（IoT）の出現以来、そのパラダイムはよりソフトウェア中心の方向にシフトしており、大手も中小企業もソフトウェア企業への必然的な事業転換を遂げています。^[15]ソフトウェアのライセンス供与、権利の管理、企業秘密の保護の必要性は、医療技術から産業オートメーション、通信まで、すべての業界にわたります。ソフトウェア会社やデバイスベンダーがどのような業界に属していようと、またどのような配信モデルを選択していようと、ビジネスの将来性を確保し、競争上の優位性を獲得するには、包括的なソフトウェア収益化プログラムが必要です。^[要出典]

ソフトウェア企業の多くは、世界で最も収益性の高い企業である。例えば、Amazonは電子商取引の市場リーダーであり、米国のオンライン販売の50％がこのプラットフォームを通じて行われている。もう一つの非常に成功したソフトウェア企業であるAppleは、モバイルオペレーティングシステムの分野でAlphabetと独占状態にあり、市場シェアの27％をApple（iOS）が、72％をGoogle（Android）が占めている。^{[16] [17] Alphabet、Facebook、Amazonは、}デジタル広告の「ビッグスリー」と呼ばれている。^[18]

世界中のほとんどの法域では、ソフトウェア会社が独占禁止法に準拠してソフトウェア収益化戦略を活用することは重要な法的義務です。残念ながら、電子商取引は、不適切なソフトウェア収益化に関連することが多い独占禁止法違反の影響を非常に受けやすいです。一部のソフトウェア会社は、価格カルテル、キックバック、テリトリーの分割、抱き合わせ契約、反競争的な製品バンドル（ただし、すべての製品バンドルが反競争的というわけではありません）、 取引拒否、排他的取引、垂直的制限、水平的テリトリー割り当て、および同様の反競争的慣行を組織的に利用して、競争を制限し、収益化の機会を増やしています。

2019年と2020年、ビッグテック業界は米国司法省と米国連邦取引委員会による独占禁止法の注目の的となり、過去の買収や潜在的に反競争的な慣行に関する情報提供の要請も行われた。大統領選に出馬している民主党候補者の中には、ビッグテック企業を分割し、公益事業として規制する計画を提案した者もいた。「経済と私たちの生活におけるテクノロジーの役割は、日々重要性を増しています」と連邦取引委員会のジョセフ・シモンズ委員長は述べた。「私が過去に指摘したように、消費者が自由で公正な競争の恩恵を受けられるように、テクノロジー市場を綿密に調査することは理にかなっています。」^{[19] [20]}

2020年6月、欧州連合はアップルの行為に対する2つの新たな独占禁止法調査を開始した。最初の調査は、アップルが市場での支配的地位を利用して、アップルミュージックやブックストリーミングサービスを利用して競争を阻害しているかどうかなどの問題に焦点を当てている。2つ目の調査は、アップルのデバイスで実店舗の販売業者に支払いができるApple Payに焦点を当てている。アップルは、銀行やその他の金融機関がiPhoneの近距離無線周波数技術を使用する能力を制限している。^{[21] [22]}

欧州委員会のマルグレーテ・ベステアー競争担当委員によると、 罰金はハイテク大手による反競争的行為を抑止するのに不十分である。ベステアー委員は「罰金は効果がない。罰金は過去の違法行為に対する罰であるため、罰金だけでは不十分だ。我々の決定には、将来のために変わらなければならないということも含まれている。今やっていることをやめなければならない」と説明した。^[23]

Uber、Lyft、Handy、Amazon Home Services、DoorDash、Instacartなどのギグエコノミーのオンラインマーケットプレイスは、労働者が雇用主の標準的な義務を一切負わないギグと双方向で取引し、プラットフォームが労働市場全体を自らの利益のために運営するというプロセスを完璧にしている。一部の反トラスト専門家はこれを「営利目的の雇用ホール」と呼んでいる。^[24] Uberの運転手などのギグワーカーは従業員ではないため、Uberが顧客との取引条件を設定し、顧客に請求する価格を固定することは、 1890年のシャーマン反トラスト法の取引制限禁止に違反する。米国では、Uberなどの企業が価格カルテルの共謀者であるかどうか、またその価格カルテルが水平的であるかどうかという問題は、まだ裁判で決着していない。価格操作疑惑に対して、ウーバーは次のように公に述べた。「我々は法律が我々の味方だと信じており、だからこそ4年間、反トラスト当局はこの問題を問題にしなかったし、米国で同様の訴訟も起こっていないのだ」^[25]

独占禁止法の精神は、市場において独占力を持つ企業、またはカルテル市場行動をとるために結束している企業の反競争的行為から消費者を保護することです。独占またはカルテル共謀は、消費者にとって市場で不利な状況を生み出します。しかし、独占禁止法は、意図的な独占と、純粋にビジネスの成功の結果として独占的立場に陥った企業を明確に区別しています。独占禁止法の目的は、企業が意図的に独占力を作り出すのを阻止することです。^[26]

ソフトウェアにおける反トラスト政策の議論は、この広く誤解されている法律の分野に関する一般的な誤解によって曇らされることが多い。たとえば、1890 年の米国連邦シャーマン反トラスト法は、独占的なビジネス慣行、特に貿易や商取引を制限する契約を犯罪としている。同時に、シャーマン法は、消費者から正当な利益を得る合法的に成功したビジネスの有機的な創設を許可している。この法の主な機能は、競争的な市場を維持することである。ビッグ テック企業は大規模で成功した企業だが、成功だけでは反トラスト法の訴訟を起こす十分な理由にはならない。反トラスト法の正当な違反は、企業に対するあらゆる訴訟の理由となる必要がある。

反トラスト法は、たとえその成功が市場支配につながったとしても、 Googleのような世界的に人気の検索エンジンを開発した企業を非難することはない。重要なのは独占がどのように獲得または維持されるかであり、独占の存在そのものではない。^[27]

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