ブーズ・アレン・ハミルトン・ホールディング・コーポレーション(通称ブーズ・アレン)[ 4 ]は、情報、技術、サイバーセキュリティを専門とするアメリカの政府および軍事請負業者であるブーズ・アレン・ハミルトン社の親会社です。[ 5 ]同社は、ワシントン首都圏のバージニア州マクリーンに本社を置き、世界中に80のオフィスがあります。 [ 6 ]ブーズ・アレンの主要事業は、公共部門および民間部門の組織や非営利団体にコンサルティング、分析、エンジニアリングサービスを提供することです。[ 7 ] [ 8 ]
同社は米国証券取引委員会へのサイバーセキュリティサービスの主要プロバイダーである。[ 9 ] [ 10 ]同社の収益のほぼすべては米国政府との契約によるものである。[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]

ブーズ・アレンの前身となる会社は、1914年にイリノイ州エバンストンで、ノースウェスタン大学卒業生のエドウィン・G・ブーズがビジネス・リサーチ・サービスを設立したことから始まった。このサービスは、企業が自社組織外の専門家から公平なアドバイスを受けることができれば、より成功するだろうというブーズの理論に基づいていた。[ 14 ]ブーズのサービスは、グッドイヤー・タイヤ・アンド・ラバー・カンパニー、シカゴのユニオン・ストックヤード・アンド・トランジット・カンパニー、カナディアン・パシフィック鉄道など、多くの顧客を引き付けた。[ 15 ]
その後の30年間、同社は数々の社名変更とビジネスモデルを経て、最終的に1936年のパートナーシップにちなんでブーズ・フライ・アレン・ハミルトンという社名に落ち着いた。1942年にジョージ・A・フライが退社する前に、社名は再びブーズ・アレン・ハミルトンに変更された。[ 16 ]
第二次世界大戦後、同社の顧客層に変化が見られ、多くの契約が政府機関や軍隊のさまざまな部門からもたらされた。[ 15 ]
エドウィン・G・ブーズは1951年に亡くなった。同社は2年後の1953年に、新たに設立されたフィリピン政府の土地所有権記録の再編成を支援する最初の国際契約を獲得した。[ 17 ]
ブーズ・アレンは、いくつかのビジネスコンセプトの開発で知られています。1957年、SCジョンソン&サン創業者の曾孫であるサム・ジョンソンとブーズ・アレンのコンラッド・ジョーンズは、製品ライフサイクル管理の理論について論じた『新製品のための組織化の方法』[ 18 ]を出版しました。[ 19 ] [ 20 ] 1958年、米国海軍特別プロジェクト局副局長のゴードン・パーソンとブーズ・アレン・ハミルトンのビル・ポコックは、プログラム評価レビュー技法(PERT)を開発しました。[ 21 ] [ 22 ] 1982年、ブーズ・アレンのキース・オリバーは「サプライチェーン管理」という用語を作り出しました。[ 23 ]
パートナーシップは1962年に解消され、会社は民間企業として登録された。1998年、ブーズ・アレン・ハミルトンは、国税庁の10万人の従業員を特定の納税者区分に特化した部署に再編成するための戦略を策定した。[ 24 ]

ブルームバーグはブーズ・アレンを「世界で最も収益性の高いスパイ組織」と評した。[ 25 ] 2002年のインフォメーション・ウィークの記事によると、ブーズ・アレンには「1000人以上の元情報将校が在籍していた」という。[ 17 ]同社のウェブサイトによると、 TS/SCIの身元調査を通過した従業員は1万人以上いる。[ 26 ]
2006年、欧州委員会の諮問グループである第29条作業部会の要請により、アメリカ自由人権協会(ACLU)とプライバシー・インターナショナル(PI)は、米国政府のSWIFT監視プログラムと、そのプログラムにおけるブーズ・アレンの役割について調査を行った。ACLUとPIは調査の最後に覚書を提出し、政府請負業者(この場合はブーズ・アレン)が、他の契約で同じ政府機関と深く関わっている場合、政府プログラムの監査役を務めることの倫理と合法性に疑問を呈した。基本的な主張は、利益相反が存在する可能性があるということだった。さらに、ブーズ・アレンが、欧州委員会によって違法とみなされる可能性のあるプログラム(SWIFTの電子監視)に加担している可能性も示唆された。[ 27 ] [ 28 ]
2007年6月28日付のワシントン・ポスト紙の記事は、米国国土安全保障省とブーズ・アレン社との契約が、2つの随意契約を通じて200万ドルから7000万ドル以上に増加した経緯を報じた。そのうちの1つは、国土安全保障省の法務部が、見直しが終わるまで契約を継続しないよう国土安全保障省に助言した後に行われたものだった。政府会計検査院(GAO)のこの契約に関する報告書は、計画が不十分で、価値のある作業が確実に完了するための措置が全く欠けていると指摘した。[ 29 ]国土安全保障省の最高調達責任者であるエレイン・デューク氏は、ブーズ・アレン社との契約に問題があったことを認めたが、それらの問題は解決済みだと述べた。彼女は、2005年に2度目の随意契約を発行した決定は、競争入札が行われるまで重要な情報活動を継続するために必要だったと擁護した。[ 29 ]
2008 年、ブーズ・アレンの商業部門が分離してブーズ・アンド・カンパニーが設立されました。2013 年、ブーズ・アンド・カンパニーはPwCに買収され、Strategy&に改名されました。それ以来、ブーズ・アレンは商業市場に再参入しています。2010 年、ブーズ・アレンは 1 株あたり 17 ドルで 1,400 万株の新規株式公開により上場しました。[ 30 ] [ 31 ] 2012 年、ブーズ・アレンは ARINC の防衛システムエンジニアリングおよびサポート部門を買収し、従業員を約 1,000 人増やしました。[ 32 ] 2014 年、ブーズ・アレンは Epidemico を買収しました。[ 7 ] [ 33 ]
2011 年 7 月 11 日[ 34 ] [ 35 ]アノニマスは、オペレーション AntiSec [ 36 ]の一環として、ブーズ・アレンのサーバーにハッキングし、米軍から電子メールとソルトなしのパスワードを抽出した。この情報とデータベースの完全なダンプは、 The Pirate Bayで共有されたファイルに置かれていた。[ 37 ]アノニマスは 90,000 通の電子メールを公開したと主張したが、AP 通信は 67,000 通の固有の電子メールしか確認できず、そのうち軍のアドレスは 53,000 通のみだった。残りのアドレスは教育機関と防衛請負業者のものだった。[ 38 ]アノニマスはまた、ブーズ・アレンのソースコード 4 ギガバイトにアクセスし、その 4 ギガバイトを削除したと述べた。同グループの声明によると、「我々は基本的にセキュリティ対策が何も施されていないネットワーク上のサーバーに侵入した」とのことである。[ 39 ] [ 40 ]アノニマスは、ソーシャルメディアを操作するプロジェクトを作成することで、ブーズ・アレンがHBGary Federalと協力していると非難した。アノニマスはまた、ブーズ・アレンが米国連邦政府の情報収集および監視プログラムに参加しており、インターナショナル・ビジネス・タイムズのクキル・ボラが述べたように、「違法行為の可能性」があると非難した。[ 36 ]ブーズ・アレンは7月13日に侵入を確認したが、攻撃は自社のシステムを突破しておらず、軍からの情報は安全であるはずだと述べてアノニマスの主張に反論した。[ 41 ]同年8月、アナリストとの電話会議で、会長兼CEOのラルフ・シュレーダーは、「攻撃に直接関連する修復費用やその他の活動」は「当社の財務結果に重大な影響を及ぼさない」と述べた。[ 42 ]
2012年6月、ブーズ・アレンは北アフリカと中東での事業を拡大し、当初はクウェート、オマーン、カタール、アラブ首長国連邦での事業拡大を計画した。その後、バーレーン、サウジアラビア、トルコにも事業を拡大する予定だったが、ワシントン・ビジネス・ジャーナルのジル・R・アイトロ氏によれば、これらの国々は「アラブの春に関連する混乱から回復しつつあった」時期だった。[ 43 ]ブーズ・アレンの従業員は、ブーズ・アンド・カンパニーの一部であった頃、北アフリカや中東の多くの国々と長年にわたる関係を築いていた。ブーズ・アレンはブーズ・アンド・カンパニーから分離した。[ 43 ]
2013年6月、当時ブーズ・アレンの従業員で国家安全保障局(NSA)のプロジェクトに携わっていたエドワード・スノーデン[ 44 ]は、 PRISMを含む機密の大規模監視およびデータ収集プログラムの詳細を公表した。この情報漏洩はNSAの歴史上最も重大な情報漏洩の一つとされ[ 45 ]、世界中で大きな懸念を引き起こした。ブーズ・アレンは、スノーデンによるPRISMの存在の漏洩を「衝撃的」であり「当社の行動規範とコアバリューに対する重大な違反」であると非難した[ 46 ] 。同社はその後まもなくスノーデンを不在のまま解雇し、当時彼は3か月未満しか在籍していなかったと述べた。市場アナリストはこの事件を「恥ずべきこと」と見なしたが、永続的な商業的損害をもたらす可能性は低いと考えた[ 47 ] 。ブーズ・アレンは、当局および顧客と協力して情報漏洩を調査すると述べた。CNN /マネーのチャールズ・ライリーは、ブーズ・アレンは「スノーデンから距離を置こうと必死になっている」と述べた。[ 48 ]ロイターによると、「この件について詳しい情報を持つ」情報筋は、ブーズ・アレンの採用担当者がスノーデンの履歴書の学歴に関するいくつかの詳細が「正確に確認できなかった」ため、矛盾の可能性に気付いたが、それでも彼を採用することにしたと述べた。ロイターは、これらの懸念を引き起こした要素、またはスノーデンが懸念を解消した方法は不明であると述べている。[ 49 ] 2013年7月10日、米国空軍は、スノーデン事件に関してブーズ・アレンに不正行為はなかったと発表した。[ 50 ]
2013年、SalonのDavid Sirotaは、Booz Allenとその親会社であるThe Carlyle Groupが、バラク・オバマやジョン・マケインを含む個々の政治家だけでなく、民主党と共和党にも多額の政治献金を行っていると述べた。[ 51 ] Sirotaは、「現在、監視国家を公然と擁護し、スノーデンのような内部告発者を非難している政治家の多くは、Booz AllenとCarlyleの2社から巨額の資金を受け取っており、政党はこれらの企業によって資金提供されている」と結論付けた。[ 51 ] 選挙献金を追跡しているMaplightによると、Booz Allenは2007年から2013年6月までに米国の議員に合計8万7000ドル強を献金した。[ 52 ] CNBCによると、これらの献金は政府との契約の継続的な流れにつながり、Booz Allenは特権的な立場に置かれた。同社の重要な政府サービスのため、「政府が同社を倒産させる可能性は低い。倒産するにはあまりにも繋がりが強すぎる」[ 53 ] 。さらに、ブーズ・アレンがワシントンで持つ影響力は、寄付だけでなく、ロビイストや政界関係者の大規模なネットワークにも及んでいる。政府監視団体OpenSecretsによると、「2015年から2016年にかけてブーズ・アレン・ハミルトンのロビイスト6人のうち4人は、以前に政府の職に就いていた」。
2013年、ブーズ・アレンのマーク・ハーマン、ステファニー・リベラ、スティーブン・ミルズ、マイケル・キムが『Field Guide to Data Science』を出版した。[ 54 ] 2015年には第2版が出版された。[ 55 ] 2017年には、ブーズ・アレンのジョシュ・サリバンとアンジェラ・ズタバーンが『The Mathematical Corporation』を出版した。[ 56 ]
ブーズ・アレンは、アラブ首長国連邦政府が同国版の国家安全保障局(NSA)を設立するのを支援した。ニューヨーク・タイムズのデイビッド・E・サンガーとニコール・パールロスによると、「この取り組みに詳しいあるアラブ当局者」は、「彼らはあらゆることを教えている。データマイニング、ウェブ監視、あらゆる種類のデジタル情報収集だ」と語った。[ 57 ] 2013年にサンガーとパールロスは、同社が「世界的な拡大から大きな利益を得ている」と述べた。[ 57 ]ブーズ・アレンは、サウジアラビア政府との関係やサウジアラビア軍への支援で特に注目を集めている。競合他社のマッキンゼー・アンド・カンパニーやボストン・コンサルティング・グループとともに、ブーズ・アレンは、ムハンマド・ビン・サルマン皇太子が王国で権力を固めるための重要な要因と見なされている。 [ 58 ]軍事面では、ブーズ・アレンは数十人の退役米軍人を雇用してサウジアラビア海軍の訓練と助言を行い、サウジアラビア陸軍に兵站を提供しているが、サウジアラビアがイエメンとの戦争で同社の専門知識を使用していることは否定している。さらに、政府省庁の保護とサイバーセキュリティに関するサウジアラビア政府との協定も締結しているが、[ 59 ]専門家は、こうした防御策が反体制派を標的にするために容易に利用される可能性があると主張している。Salonのデビッド・シロタ氏は、ブーズ・アレンや「同様の多国籍ビジネスモデルを持つ他の企業」から資金提供を受けた米国の政治家は、「中東の監視国家に異議を唱える民主的な抗議運動を貶めることで、資金提供者に巨額の利益をもたらしている」と述べている。[ 51 ]
2015年、ブーズ・アレンはサウスカロライナ州チャールストンのテクノロジー企業SPARCのソフトウェア開発部門を買収した。[ 60 ] [ 61 ] 2017年、ブーズ・アレンはeGov Holdingsを買収した。[ 62 ] 2018年、SECはブーズ・アレンとAttainの両社に、SECのITサービス購入方法を近代化するための25億ドルの契約を授与した。[ 63 ]
2016年、米国森林局はブーズ・アレンにRecreation.govの開発と管理の契約を与えた。[ 64 ]ブーズ・アレンは、Recreation.govの利用者に課される取引手数料で利益を上げ、サイトを適切に維持管理していないとして批判されている。[ 65 ] 2023年、原告はブーズ・アレンが不当な手数料を請求しているとして集団訴訟を起こしたが、その後、訴訟を自主的に取り下げる申し立てを行った。[ 66 ] [ 65 ]
2020年2月、同社は1億1300万ドル相当の10年契約を獲得し、SECのサイバーセキュリティサービスの主要プロバイダーとなった。[ 67 ]同社は2020会計年度に44億ドルの米国連邦政府債務を獲得した。 [ 68 ]
ブーズ・アレン・ハミルトンは、アメリカの二大政党の指導者との密接な関係や彼らへの献金、そして海外の軍隊や監視機関との長年の同盟関係について批判や報道に直面してきた。[ 69 ] [ 70 ]
2023年、ブーズ・アレンは、2011年から2021年にかけて米国政府に不正請求を行ったという疑惑について、民事責任を認めずに3億7700万ドルの和解に合意した。これは、史上最大規模の調達詐欺和解の一つである。 [ 71 ]この和解は、2016年に同社が米国政府に過剰請求していることに気づいた内部告発者で元ブーズ・アレン社員による調査の結果である。 [ 72 ]内部告発者によると、ブーズ・アレンは外国政府や企業との業務の費用を低く見積もり、その後、米国政府との契約で発生した費用をまとめて米国政府に請求していたという。[ 71 ]内部告発者は当初、過剰請求について同僚に警告したが、国防総省はブーズ・アレンを捕まえてお金を回収するには「愚かすぎる」か「賢くない」 と言われたという。 [ 72 ]彼女はその後、ブーズ・アレン社に対して虚偽請求法に基づく告訴訴訟を起こした。[ 71 ]同社に対する関連する連邦刑事捜査は2021年に起訴なしで終結したが、証券取引委員会による調査は2023年現在も継続中である。[ 71 ]
2025年、ブーズ・アレン・ハミルトンはホワイトハウスのイーストウィングの解体と舞踏室の建設計画に資金を提供した寄付者の1つだった。[ 73 ]
3.1 製品ライフサイクル思考の起源;図3.1 販売として表された製品ライフサイクル