第三次産業

第三次産業は、一般的にサービス産業として知られ、三部門モデル（経済循環とも呼ばれる）における3つの経済部門のうち3番目です。他の2つは、第一次産業（原材料）と第2次産業（製造業）です。

第三次産業は、最終製品ではなくサービスの提供から成ります。サービス（「無形財」とも呼ばれる）には、注意、アドバイス、アクセス、経験、感情労働が含まれます。

第三次産業は、最終消費者だけでなく他の企業へのサービス提供も含みます。サービスには、卸売業や小売業、害虫駆除業、金融サービスなどで見られるように、生産者から消費者への商品の輸送、配送、販売が含まれます。レストラン業界で見られるように、サービス提供の過程で商品が変形されることもあります。しかし、物理的な商品を変形することよりも、人と交流し顧客にサービスを提供することに重点が置かれています。情報の生産は長い間サービスとみなされてきましたが、一部の経済学者は現在、これを第四次産業と呼ばれる第四の産業に帰しています。

定義の難しさ

ある企業が第二次産業に属するのか、第三次産業に属するのかを判断するのは難しい場合があります。一部の制度では、企業だけがセクターの一部として分類されているわけではなく、政府やそのサービス（警察や軍隊など）だけでなく、非営利団体（慈善団体や研究協会など）もそのセクターの一部と見なされることがあります。^[1]

ビジネスをサービスとして分類するには、国連の国際標準産業分類基準、米国の標準産業分類(SIC) コードシステムとその新しい代替である北米産業分類システム(NAICS)、 EU の欧州共同体経済活動統計分類(NACE)、その他の同様のシステムなどの分類システムを使用できます。これらの政府分類システムには、経済商品が有形か無形かを反映する第 1 レベルの階層があります。

金融および市場調査の目的で、世界産業分類基準や産業分類ベンチマークなどの市場ベースの分類システムが、サービス部門に携わる企業を分類するために使用されます。政府の分類システムとは異なり、市場ベースの分類システムの第 1 レベルでは、経済を機能的に関連する市場または産業に分割します。これらの階層の第 2 レベルまたは第 3 レベルは、商品またはサービスが生産されるかどうかを反映します。

進歩の理論

過去100年間、先進国では第一次産業と第二次産業から第三次産業への大きなシフトが起こっています。このシフトは第三次産業化と呼ばれています。^{[2]第3次産業は現在、}西側諸国の経済で最大のセクターであり、最も急速に成長しているセクターでもあります。90年代初頭のサービスセクターの成長を調査して、グローバリストの大前研一は次のように述べています。

米国では労働力の70％がサービス部門で働いています。日本では60％、台湾では50％です。これらは必ずしもバスボーイや住み込みメイドではありません。彼らの多くは熟練労働者です。彼らは製造業の従業員と同額、あるいはそれ以上の収入を得ています。^[3]

経済は、農業と鉱業への依存度が高い状態から、製造業（自動車、繊維、造船、鉄鋼など）の発展、そして最終的にはよりサービスベースの構造へと発展していく傾向があります。現代世界でこの道をたどった最初の経済は英国でした。他の経済がサービスベース（または「脱工業化」）経済に移行する速度は、時間の経過とともに増加しています。

歴史的に、製造業はサービス業よりも国際貿易や国際競争に開かれている傾向がありました。しかし、劇的なコスト削減と、人の移動や情報通信の速度と信頼性の向上により、保護主義が残っているにもかかわらず、サービス部門は現在、最も激しい国際競争にさらされています。

サービスプロバイダーの問題

サービス提供者は、サービス販売において、商品販売者がほとんど直面しない障害に直面します。サービスは無形であるため、潜在的な顧客が何を受け取るのか、それが自分にとってどのような価値を持つのかを理解することは困難です。実際、コンサルタントや投資サービス提供者など、支払った価格に見合った価値を保証しない企業もあります。

ほとんどのサービスの品質はサービスを提供する個人の質に大きく左右されるため、「人件費」は通常、サービスコストの大きな部分を占めます。製造業者は技術、簡素化、その他の手法を使用して売上原価を下げることができますが、サービスプロバイダーはコストが絶えず増加するという状況に直面することがよくあります。

製品の差別化は難しい場合が多い。例えば、投資顧問会社が同じようなサービスを提供していることが多いので、どうやってその会社を他の会社よりも選ぶのか。サービスにプレミアムを課すのは、通常、ブランド認知度に基づいて追加料金を請求する最も確立された会社だけの選択肢である。^[4]^{[自費出版ソース? ]}