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ロールプレイシミュレーションは、アマチュアまたはプロのロールプレイヤー（インタラクターとも呼ばれる）が、シミュレーションされたシナリオの中で学習者と即興で演技を行う体験型学習法です。ロールプレイは、安全で協力的な環境の中で、主に一人称視点での体験を構築することを目的としています。ロールプレイは、様々な訓練や教育分野において、強力な手法として広く認められています。
ハワード・バローズは1963年に南カリフォルニア大学で医療患者ロールプレイングのモデルを考案した。[ 1 ]このプログラムでは、医師がロールプレイヤーと1対1のシナリオに参加することで、病歴聴取や身体診察の練習ができた。ロールプレイヤー（標準化患者またはSPと呼ばれる）は、シナリオのフィクションが終了した後にパフォーマンス評価を行う訓練も受けていた。バローズはこのモデルを改良し続け、1970年代には他の医師に、1980年代には学術界に広めた。今日では、多くの病院や医科大学が独自の標準化患者プログラムを実施しており、特定の相互作用基準に基づいて訓練されたパートタイムのロールプレイヤーを雇用している。標準化患者教育者協会には6大陸から会員がいる。[ 2 ]
1990年代後半、主に英国で専門スキル研修の産業が出現した。[ 3 ]企業は、体験型学習方法の一環として、学習者が克服すべき状況劇を作成するために、プロの俳優を雇い始めた。[ 4 ]現在、英国には職場シミュレーション用のロールプレイングを提供する専門企業が20社以上ある。
プロの軍事ロールプレイヤーは、主に2001年9月11日の米国同時多発テロへの対応として、2001年以来、米軍に雇用されている。その結果として発生したアフガニスタン戦争の準備要件により、模擬村落や都市環境を充実させるために、現在の戦域の言語や習慣に精通した文化ロールプレイヤーが必要となった。[ 5 ]
医療現場のロールプレイヤーは、一般的に標準化患者（SP）に分類されます。SPは、学生が実際の患者との面談に備えて臨床スキルや会話スキルを練習し向上させるために、医学教育や看護教育で広く活用されています。SPは、こうした面談後にフィードバックを提供するのが一般的です。また、骨盤検査や乳房検査など、やや気まずい状況での専門的な振る舞いを学生に教えるのにも役立ちます。SPは、客観的構造化臨床試験（ OSCE）の一環として、学生の臨床スキルをテストする際にも広く用いられます。通常、SPはチェックリストを用いて面談の詳細を記録します。
ロールプレイングを行う人は、次の2つの方法のいずれかで医学学習者と関わることができます。
医療従事者役の俳優は、救急医療の場面において、患者の動揺した家族や遺族を演じる役割にも利用でき、学習者に感情的に困難な状況や注意をそらすような状況への対処法を練習させる機会を与えることができる。
軍事シミュレーションにおけるロールプレイヤーは、さまざまな種類のインタラクティブなキャラクターを演じることができる。
ロールプレイングの参加者は、軍関係者により現実的な体験を提供するために、現実の敵を正確に模倣するように訓練されます。実際の国を敵として挙げることによる外交上の影響を避けるため、訓練シナリオでは、想定される現実の敵と軍事的特徴が似ている架空の国がよく使用されます。[ 6 ]
COBロールプレイヤーの中には、軍事シナリオにおける重要な相互作用点を正確に描写するために必要な容姿、語学力、文化的な知識を備えた外国出身の駐在員もいる。また、俳優としてのスキルは低いかもしれないが、軍事シナリオ内の特定の作戦地域に人員を配置し、兵士が群衆統制や状況認識の問題に直面できるようにする役割を担う地元住民もいる。[ 7 ]
野戦医療訓練、または戦術戦闘負傷者ケア訓練では、ロールプレイヤーが戦場で負傷した兵士や民間人を演じます。ロールプレイヤーは、戦闘衛生兵が熟練して活動しなければならない極度の感情的状況を作り出すために、痛みで叫んだり、痙攣したり、パニックになったりすることがよくあります。TC3シナリオでは、ロールプレイヤーとして切断者を起用することも珍しくありません。これらのロールプレイヤーには、シミュレーションの感情的強度を高めるために、合成血液やその他の体液が噴出するリアルな義肢の傷が装着されます。このような激しい状況に日常的にさらされる訓練生は、最終的に「ストレス耐性」を身につけ、実際の戦闘状況で命を救う利点を得ることが期待されます。[ 8 ]
ロールプレイングを行う人は、法執行機関によって、典型的な法執行状況をシミュレートするシナリオにおいて、犯罪者や犯罪被害者を演じる役として雇われることがよくあります。こうしたシナリオは、家庭内暴力の通報への対応から「銃乱射事件」への対応まで多岐にわたります。ロールプレイングを行う人は、ビデオを用いた警察シミュレーションに比べて、訓練生の言葉、身振り、声のトーンに応じて、対立状況をエスカレートさせたり、沈静化させたりできるという利点があります。これは、効果的な武力行使訓練において重要な要素となります。
法執行機関のシナリオでは、尋問、人質交渉、目撃者への聞き取りなどのシナリオにロールプレイヤーが用いられます。[ 9 ]最近では、法執行機関はロールプレイヤーのカリキュラムに人身売買被害者の特定を導入し始めています。[ 10 ]
ジョージア州グリンコにある連邦法執行訓練センターは、米国で非軍人役者を最も多く雇用している施設である。
企業は、ロールプレイングを通して、経営陣に人間関係の葛藤、交渉、面接、業績評価、顧客サービス、職場の安全、倫理的ジレンマへの対処経験を積ませます。ロールプレイングでは、解雇やセクシャルハラスメントの報告といった、難しくデリケートな会話をシミュレーションすることもあります。これにより、経営陣は現実世界で失敗から学ぶのではなく、安全な環境で失敗を経験する機会を得ることができ、高額な訴訟につながるリスクを回避できます。
ロールプレイングは、将来の実践者がさまざまな調停やファシリテーションのシナリオに対処するために、多様なスキル、構造、方法を使用する経験を積むために用いられます。これらのロールプレイングでは通常、学生が調停・ファシリテーション側とクライアント側の両方を演じますが、より高度な、あるいは複雑なシナリオは、より経験豊富な、あるいはプロのロールプレイヤーと共に探求することができます。通常、参加者や状況のさまざまな重要な特徴が定義され、インタラクションは段階的に進められますが、ロールプレイングの大部分は即興で行われます。この文脈でのロールプレイングの実践は、基本的なスキル構築を超えて、いくつかの重要な要素を促進します。それは、多角的思考能力を育みます。また、調停者やファシリテーターがクライアントに対する共感と慈悲の心を育むのに役立ち、この育成はより良い結果を達成するために重要となる可能性があります。
ロールプレイは予測にも応用できます。予測方法の1つは、研究対象の状況をシミュレートすることです。予測の専門家の中には、ロール思考は、グループが互いのやり取りで主人公として行動する場合よりも、予測の精度が低いことを発見した人もいます。[ 11 ] [ 12 ]
シミュレーションにおいて熟練したロールプレイヤーを用いることには、未熟な協力者を用いる場合と比べていくつかの利点がある。
研修リソースが限られている組織にとって、ロールプレイング講師の費用は高額になる可能性がある。ロールプレイング講師の料金は通常、スキルや専門知識のレベルによって異なり、最低賃金から1時間あたり100米ドル以上まで幅がある。
客観的に定量化可能な成功指標を必要とする特定の種類のトレーニングは、人間が介入する方式の変動性とは相容れない場合がある。
ニール・スティーブンソンの小説『ダイヤモンド・エイジ、あるいはある若い女性のための図解入門』では、インタラクターが重要な役割を果たしている。
近未来を舞台にしたこの小説では、人工知能はチューリングテストに合格するソフトウェアを開発するという目標に失敗したと描かれており、そのため「擬似知能」と改名されている。その結果、バーチャルリアリティエンターテイメントは、モーションキャプチャースーツを着用し、仮想環境内でインタラクティブなアバターとして演技する、デジタルパペット操作に熟練したロールプレイヤーによって強化されている。こうした人間が関与するシミュレーションは「ractives」（「interactives」の略）と呼ばれ、それを操るパフォーマーは「ractors」（「interactors」の略）と呼ばれる。
デヴィッド・フィンチャー監督の1997年の映画『ザ・ゲーム』では、至る所に潜む、そして密かに活動するロールプレイヤーたちが物語の主要な原動力となっている。主人公は、高級エンターテイメント企業「コンシューマー・レクリエーション・サービス」が主催する、漠然としたゲームへの参加に同意する。その後、彼は数十人のCSRロールプレイヤーたちに操られ、精神的に追い詰められ、自殺寸前まで追い込まれることになる。
ジョン・ファウルズの小説『魔術師』では、風変わりで裕福な隠遁者が、主人公を操るために密かに役者を操る。小説では、どの登場人物が「本物」で、どの登場人物が役者によって演じられているのかが明確には示されない。さらに、複数の異なる人物として主人公と関わる役者も存在する。主人公はやがて、虚構と現実を区別する能力を失い、自分の人生をシミュレーションした中で、自分が架空の人物になってしまったことに気づく。