Loading article…
言語ローカライゼーション（または言語ローカリゼーション）とは、製品の翻訳を特定の国や地域に合わせて調整するプロセスです。これは、製品の翻訳と文化的適応（特定の国、地域、文化、グループ向け）という、より大きなプロセスの第2段階であり、異なる市場の違いに対応するために行われます。このプロセスは、国際化とローカライゼーションとして知られています。
言語ローカライゼーションは、翻訳とは異なり、対象地域の文化を包括的に調査し、製品を現地のニーズに適切に適合させる作業です。ローカライゼーションは、 L10N（「L」の後に数字の10、そして「N」が続く）という数詞 で表されることがあります。
ローカライゼーションプロセスは、一般的にはソフトウェア、モバイルアプリケーション、ビデオゲーム、ウェブサイト、テクニカルコミュニケーション、音声/ナレーション、ビデオ、表記体系、スクリプト、その他のマルチメディアコンテンツの文化的適応と翻訳に関連しており、まれに文書翻訳（文化的適応プロセスを含む場合もある）にも関連します。
ローカライズは、異なる言語を話す地域や国、あるいは同じ言語を話す地域や国で行うことができます。例えば、ドイツ、オーストリア、スイス、ベルギーでは、それぞれ異なる方言や慣用句が話されています。
かつてのローカリゼーション業界標準協会（LISA）は、グローバリゼーションは「単一のプロセスではなく、サイクルとして考えるのが最も適切である」と述べている。[ 1 ]グローバリゼーションとは、多文化の顧客を念頭に置き、コストの増加や品質の問題を回避し、時間を節約し、各地域や国でのローカライズ作業を円滑にするために、製品の設計と開発方法を事前に計画することである。
グローバル化を構成する主要な技術的プロセスは、国際化とローカリゼーションの2つである。
最初のフェーズである国際化は、グローバル市場をサポートするために構築された製品の計画と準備段階を包含します。このプロセスでは、すべての文化的仮定が排除され、国または言語固有のコンテンツが保存され、簡単に適応できるようになります。このフェーズでこのコンテンツが分離されていない場合、ローカライズ中に修正する必要があり、プロジェクトに時間と費用が加算されます。極端な場合、国際化されていない製品はローカライズできない可能性があります。国際化は、ローカライズ業界では「i18n」と表記されることが多く、18 は英語の単語の i と n の間の文字数です。[ 2 ]
第2段階であるローカライゼーションとは、特定の市場向けに製品を実際に適応させることを指します。ローカライゼーション段階には、LISAが言語的、物理的、ビジネスおよび文化的、技術的問題として説明する4つの問題が含まれます。ローカライゼーションは「l10n」と表記されることもあり、数字の10はlとnの間の文字数を表します。[ 2 ]
各段階の終了時には、製品が適切に機能し、顧客の品質基準を満たしていることを確認するために、テスト（品質保証を含む）が実施されます。
翻訳とローカライズの境界線を引くのは難しい場合もありますが、一般的にローカライズは製品やサービスの重要な非テキスト要素を対象としています。翻訳（したがって、同じ言語が話されている場所によって異なる文法やスペルの問題）に加えて、ローカライズのプロセスには、グラフィックの調整、現地通貨の採用、その場所に適した日付と時刻、住所、電話番号の適切な形式の使用、色の選択、文化的参照、製品の物理的な構造の再考など、その他多くの詳細が含まれる場合があります。これらの変更はすべて、現地の感受性を認識し、現地の文化、慣習、一般的な習慣との衝突を避け、現地のニーズと欲求に溶け込むことで現地市場に参入することを目的としています。要約すると、ローカライズは常に翻訳プロセスから始まり、言語的および文化的要因に関する調整が続きます。[ 3 ]
例えば、ローカライゼーションの目的は、同じ会社でも国別のウェブサイトを提供したり、出版地に応じて書籍の異なる版を提供したりすることです。国などの政治的実体は言語や文化とは異なることを念頭に置く必要があります。言語と政治的実体の間に実質的に同一の関係が存在する国であっても、少数言語が一時的な人口によって話されている場合でも、ほぼ確実に複数の文化と複数の少数言語が存在します。例えば、日本の国語は日本語であり、人口の99%以上が第一言語として使用していますが、日本は11の言語を公用語として認めています。その他の言語は一時的な人口によって話され、また、第二言語やその他の言語として話されている言語もあります。
ローカリゼーションとは、ある製品を特定の地域に合わせて調整するプロセスであるのに対し、グローバリゼーションとは、それぞれの地域化に必要な追加作業を最小限に抑えるように製品を設計することである。
例えば、ドイツ国内のみで事業を展開している企業が、ロシアに主要拠点を開設し、ロシア語版ウェブサイトが必要になったとします。同社は両国でほぼ同じ製品とサービスを提供していますが、若干の違いがあります。しかし、ドイツ向けに作成されたウェブサイトに掲載されていた要素（国旗、色、愛国的なイメージ、歌など）が、ロシアでは不快感や反感を買う可能性があるとします。このように、些細な表現上の問題で、同社は潜在的な市場を失う恐れがあるのです。
さらに、この会社は新しい顧客に合わせて製品を適応させる必要があるかもしれない。ビデオゲームはその最良の例である。[ 4 ] [ 5 ]
さて、この会社が12か国に主要拠点を持ち、それぞれの国で専用のウェブサイトが必要だとしましょう。ウェブサイトや提供する製品を各国でどのようにローカライズするかを決定する前に、その分野の専門家は、組織の事業運営方法をグローバル化するという全体戦略を策定するよう会社に助言するかもしれません。会社は、このグローバル戦略を体系化し、支援するためのフレームワークを設計したいと考えるでしょう。グローバル化戦略とグローバル化フレームワークは、12か国それぞれのローカライズ活動に統一的な指針を提供するでしょう。
グローバル化は、ローカライズの長期サイクルに伴う追加作業を軽減する上で特に重要です。ローカライズは通常、一度きりのプロジェクトではなくサイクルで行われるため、ローカライズすべき新しいテキスト、更新、プロジェクトが次々と発生します。例えば、元のウェブサイトが時間の経過とともに更新されるにつれて、既に翻訳・ローカライズ済みのウェブサイトも更新する必要があります。この作業サイクルは、元のプロジェクトが進化し続ける限り継続します。したがって、継続的な変化に対応するためには、効率的なグローバル化プロセスが不可欠です。
翻訳とローカライズにおいて、テクノロジーの活用は重要な側面へと発展してきました。現在、翻訳、編集、校正のプロセスにおいて、テクノロジーの活用が業界で強く推奨されています。これは、プロジェクト管理ワークフローの自動化、用語の一貫性、品質保証において大きなメリットをもたらすためです。最も一般的に使用されている言語テクノロジーには、以下のようなものがあります。
翻訳管理システム（TMS）とは、翻訳およびローカライズプロジェクトの組織化と円滑化を支援するソフトウェアプログラムです。ローカライズプロジェクトには通常、複数の担当者が関わり、多くの場合、異なる地域に拠点を置いているため、TMSは全員の作業を統合する上で不可欠なツールとなります。TMSは、プロジェクト管理ワークフローの組織化と自動化、プロジェクトデータの収集、レポートの生成、機械翻訳（MT）や翻訳メモリ（TM）などの必要な要素の統合、そして場合によっては品質保証ツールへのアクセスを提供します。
要するに、TMSは翻訳およびローカライズ作業を成功させるために必要なあらゆるツールを提供する作業台である。
言語コードは、製品の翻訳と適応に関わるロケールを示すため、ローカライズ プロセスと密接に関連しています。言語コードはさまざまなコンテキストで使用されます。たとえば、欧州連合が発行した文書[ 6 ]で非公式に使用される場合や、 HTML 要素のlang属性で導入される場合があります。欧州連合のスタイル ガイドの場合、言語コードはISO 639-1 alpha-2 コードに基づいています。HTML では、言語タグは一般的にインターネット技術タスク フォースのベスト カレント プラクティス(BCP) 47 で定義されています。[ nb 1 ] 1 種類のコードまたはタグを使用するか、別の種類のコードまたはタグを使用するかの決定は、プロジェクトの性質とローカライズ スペシャリストに設定された要件によって異なります。
多くの場合、言語を識別する主要なサブコード（例：「en」）と、国別変種を指定する大文字のオプションのサブコード（例：ISO 3166-1 alpha-2による「GB」または「US」 ）があります。サブコードは通常ハイフンで連結されますが、状況によってはアンダースコアに置き換える必要がある場合もあります。[ 7 ]
言語のコード化には、複数の言語タグシステムが利用可能です。例えば、国際標準化機構（ISO）は、 ISO 639-1規格とISO 639-2規格において、それぞれ2文字と3文字のコードを用いて言語を表すことを規定しています。
ローカライズは、当初は主にソフトウェアやドキュメントの手動翻訳とコンテンツ適応から始まりました。プロジェクトは基本的な翻訳ワークフローと正式な業界役割のない労働集約型でした。初期の作業は、ケースバイケースで寄せ集められた翻訳者とエンジニアによって行われました。[ 8 ] [ 9 ]
国際的なソフトウェア企業は、自国以外の市場向けに製品を適応させるために社内ローカライズチームを設立し始めたが、依然として多くの人的労力を要した。[ 10 ]
翻訳研究が技術ローカリゼーションと交差し始めると、学術研究はソフトウェアローカリゼーション、ウェブローカリゼーション、そして後にマルチメディアとゲームのローカリゼーションをそれぞれ異なる実践分野として定義するのに役立った。[ 11 ]
ワークフローの調整やソフトウェア文字列の技術的な適応を扱うために、プロジェクトマネージャーやローカライズエンジニアなどの専門職が出現した。[ 8 ]
グローバル化が加速するにつれ、プロの翻訳およびローカリゼーションサービスが拡大した。翻訳メモリや初期のTMSシステムなどのツールは、新たな専門職を生み出し始めた。[ 8 ]
ローカライゼーションチームは、言語、文化、技術、プロジェクト業務といった分野を横断する役割を担うまでに成長した。
現代の役割には、AI/ML 支援による翻訳、自動化、継続的なローカライズ ワークフローなど、テクノロジーが組み込まれています。[ 12 ]
戦略的な役割（例：国際製品担当ディレクター、グローバル化責任者）は、ローカリゼーションを単なる翻訳成果物ではなく、ビジネス目標に直接結びつけます。これは、業界における以前の機能からの注目すべき変化です。[ 13 ]