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最高経営責任者（CEO）[ 1 ]は、最高経営責任者またはマネージングディレクターとも呼ばれ、企業または非営利組織の経営を担当する最高位の役員です。
CEOは、公的企業や民間企業、非営利団体、さらには一部の政府機関（特に国有企業）など、さまざまな組織で役割を担っています。企業や会社のCEOは通常、取締役会に報告し、事業の価値を最大化する責任を負っています[ 1 ] 。これには、収益性、市場シェア、売上高、またはその他の財務指標を最大化することが含まれる場合があります。非営利部門や政府部門では、CEOは通常、法律によって定められた組織の使命に関連する成果を達成することを目指します。CEOはまた、組織の主要な管理者であり、 Cスイートの最高位の役員という役割を担うこともよくあります[ 2 ]。
「最高経営責任者」という用語は、1782年にアメリカ合衆国連合会議の条例で、13植民地の知事や行政部門の他のリーダーを指すのに使われたのが早くも確認されている。[ 3 ] 2011年にオンラインで公開されたオックスフォード英語辞典の草稿では、 「CEO」を最高経営責任者の頭字語として使用するようになったのはオーストラリアが発祥で、最初の使用例は1914年であるとされている。アメリカでの最初の使用例は1972年のものだ。[ 4 ]
組織のCEOの責任は、組織の構造に応じて、取締役会またはその他の権限者によって定められます。その責任は広範囲に及ぶ場合もあれば、非常に限定的な場合もあり、通常は事業運営に関する正式な権限委譲書に明記されています。一般的に、責任には、事業戦略やその他の重要な政策問題に関する積極的な意思決定者であること、リーダー、マネージャー、実行者としての役割が含まれます。コミュニケーションの役割には、報道機関や一般市民、組織の経営陣や従業員への説明が含まれます。意思決定の役割には、政策や戦略に関する高レベルの意思決定が含まれます。CEOは、取締役会によって決定された目標、ターゲット、戦略目標を実行する責任を負います。
企業の経営幹部として、CEO は取締役会に事業の状況を報告し、従業員を鼓舞し、組織内で変革を推進します。経営者として、CEO は組織の日々の業務を統括します。[ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] CEO は、業務、マーケティング、事業開発、財務、人事など、企業の事業上の決定に対して最終的な責任を負う人物です。政党の CEO は、特に選挙運動のための資金調達を任されることがよくあります。
CEOという肩書きは、営利企業だけでなく、ウィキメディア財団のような非営利団体や慈善団体でも使用できます。
一部の国では、 2つの独立した取締役会からなる二元取締役会制度が採用されています。1つは日常業務を担う執行取締役会、もう1つは株主によって選任される監査役会です。これらの国では、CEOが執行取締役会の議長を務め、会長が監査役会の議長を務めます。そして、この2つの役割は常に異なる人物が担います。これにより、執行取締役会による経営と監査役会によるガバナンスが明確に区別され、権限の所在が明確になります。その目的は、利益相反を防ぎ、権力が一人の人物に集中することを回避することです。
米国では、取締役会（株主によって選出される）は監査役会と同義であることが多く、執行委員会は執行委員会（ CEOに直接報告する部門長や子会社長、Cレベルの役員で構成される）として知られることが多い。
米国およびビジネスの世界では、執行役員は通常、企業の最高責任者であり、最高経営責任者（CEO）が最もよく知られています。定義は様々で、例えば、カリフォルニア州企業情報開示法では、「執行役員」を、取締役会メンバーではない役員のうち、報酬が最も高い上位5名と定義しています。個人事業主の場合、執行役員は個人事業主です。パートナーシップの場合、執行役員は、経営パートナー、シニアパートナー、または管理パートナーです。有限責任会社の場合、執行役員は、メンバー、マネージャー、または役員のいずれかです。
組織によっては、CEO は会社の日常的な管理を運営するために複数の部下役員を抱えている場合があり、それぞれが上級役員[ 8 ] 、執行役員、または企業役員と呼ばれる特定の機能的責任を負っています。部下役員には組織によって異なる肩書きが与えられますが、CEO が社長も兼任している場合、部下役員の一般的なカテゴリーの 1 つは副社長(VP) です。組織には複数の副社長がいる場合があり、それぞれが異なる責任領域を担当します (たとえば、財務担当副社長、人事担当副社長)。通常 CEO に報告する部下役員の例としては、最高執行責任者(COO)、最高財務責任者(CFO)、最高戦略責任者(CSO)、最高マーケティング責任者(CMO)、最高事業責任者(CBO) などがあります。広報に重点を置く最高評判責任者という役職は、そのような下位の役員の1つとして挙げられることもありますが、Reputation Economy AdvisorsのCEOであるAnthony Johndrow氏が示唆するように、「現代のCEOの役割を強調するもう1つの方法」と見なすこともできます。現代のCEOは、組織文化の外部の顔であると同時に、その推進力でもあるのです。[ 9 ]
米国では、「最高経営責任者」という用語は主にビジネスで使用され、「執行役員」という用語は主に非営利セクターで使用されます。[ 10 ]これらの用語は一般的に相互に排他的であり、異なる法的義務と責任を指します。[ 11 ] CEO は、企業の最高位の役員であり、企業意思決定、業務管理、リソースの配分、取締役会と会社間の主要なコミュニケーションポイントとしての役割を果たします。[ 12 ]
英国では、地方自治体では最高経営責任者（CEO）と最高経営責任者（CEO）という用語が使われており、法律上は「有給サービスの責任者」と定義されている[ 13 ]。また、企業や慈善団体でも同様の用語が使われている[ 14 ] 。 2013年現在慈善団体の幹部職員に対して「ディレクター」という用語を使用することは、慈善団体の理事や評議員といった、通常は非執行（無報酬）の役割に伴う法的義務や責任との混同を避けるため、推奨されません。最高経営責任者の代わりに「マネージングディレクター」という用語がよく使われます。
エドワード・バーネイズ（1891～1995）とその顧客であるジョン・D・ロックフェラー（1839～1937）の時代から、そしてヘンリー・フォードの広報担当者たちはさらに成功を収め、「セレブリティCEO」という概念を推進してきた。ビジネスジャーナリストはしばしばこのアプローチを採用し、特に製造業における企業の業績は、類まれな才能を持つ個人、とりわけ「英雄的なCEO」によって生み出されるという前提に立っている。事実上、ジャーナリストは、際立った戦略的行動をとるCEOを称賛する。そのモデルは、エンターテインメント、スポーツ、政治におけるセレブリティであり、「偉人理論」と比較することができる。ガシーらは、「…これらの人物は自力で成功したのではなく、むしろ広範なメディア露出のプロセスによって作り出され、その行動、人格、さらには私生活さえも、現代のビジネス環境に蔓延する重要な力学や緊張を象徴的に表す機能を持つようになる」と主張している。[ 15 ]ジャーナリズムは、CEOの重要性を誇張し、説明しにくいより広範な企業要因を軽視する傾向がある。実際に業務を遂行する複雑に組織された技術官僚機構にはほとんど注意が払われない。CEOが有名人としての地位を内面化し、複雑な意思決定において過度に自信を持つようになると、傲慢さが生じる。有名人ジャーナリストを引き付けるような種類の意思決定に重点が置かれる可能性がある。[ 16 ]
2009年にウルリケ・マルメンディエとジェフリー・テイトが発表した研究によると、「受賞歴のあるCEOを擁する企業は、その後、株価と営業成績の両面で業績が低迷する」ことが示されている。[ 17 ]
CEOと上級幹部は取締役会によって統制されます。CEOと経営陣の適切な選任と評価は、会社の業績にとって極めて重要です。しかし、CEOの業績を評価し統制するための確立された標準的な枠組みは存在しません。上場企業の財務報告を統制し、CEOとCFOに責任を負わせるサーベンス・オクスリー法の法的基準を除けば、CEOの能力と行動をテストしたり、経営陣の業績を株主の利益と業績期待に合致させるための業界標準はありません。あるイニシアチブでは、年次CEOレビューと上級幹部採用で使用する標準化された質問票を提案しています。これらの質問票は、CEOの戦略を導き、会社とその経営陣が正しい方向に進んでいることを株主に保証するのに役立ちます。エグゼクティブ・インスティテュートによると、すべての取締役会がCEOに尋ねるべき上位10の質問には、次のものが含まれます。
すべてのCEOおよびCレベルの幹部は、前述の質問に対して、迅速かつ明確に具体的な回答を提供できなければなりません。さらに、これらの質問は、後継者計画および選考プロセスの潜在的な候補者を評価するための枠組みとしても使用できます。 [ 18 ]
役員報酬は、平均的な労働者の賃金に対する報酬の劇的な上昇を受けて批判の的となってきた。例えば、米国では1965年には相対報酬は20対1であったが、2000年には376対1に上昇した。[ 19 ]相対報酬は世界中で異なり、一部の小国では依然として20対1程度である。[ 20 ]上昇の原因が人材獲得競争によるものか、報酬委員会による統制の欠如によるものかについては、観察者の間で意見が分かれている。[ 21 ]近年、投資家は役員報酬に対する発言権の拡大を求めている。[ 22 ]
最高経営責任者の多様性の欠如も批判の的となっている。[ 23 ] 2018年には、フォーチュン500のCEOの5%が女性だった。[ 24 ] 2023年には、フォーチュン500企業の女性CEOの数は10.4%に増加した。[ 25 ]その理由はさまざまな方法で説明または正当化されており、生物学的な性差、ビッグファイブ性格特性と気質の男女差、心理と興味の性差、出産とキャリアの中断、ハイパーガミー、ファロゴセントリズム、旧友ネットワークの存在、伝統、そしてその点における女性のロールモデルの欠如などが含まれる可能性がある。 [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]一部の国では、取締役会のジェンダークォータを義務付ける法律が制定されている。[ 29 ] 2023年、ロックフェラー財団はコーン・フェリーに助成金を授与し、より多くの女性がCEOになるのを支援するための戦略を研究し、計画を実行に移した。[ 30 ]
かなりの数のCEOが、権力欲や支配欲といった特徴を持つサイコパス的傾向を持っているという議論がある。こうした人々は、魅力と雄弁さという仮面の下に、冷酷さや反社会的な行動を隠していることが多い。一般的に望ましいとされる勇気やリスクを取る姿勢といった特性は、こうしたサイコパス的傾向と並存していることが多い。
MITスローン経営大学院の神経科学者であるタラ・スワートは、サイコパス的特性を持つ人は混沌とした環境で力を発揮し、他の人がそうではないことを認識していると示唆している。その結果、彼らは職場で意図的に混乱を引き起こす可能性がある。[ 31 ] [ 32 ]この見解は、ロバート・D・ヘアが共著した 書籍『Snakes in Suits』で探求されている。
しかし、スコット・リリエンフェルドは、職場における精神病質に対するメディアと学者の注目は、入手可能な科学的証拠をはるかに超えていると主張している。[ 33 ]エミリア・ブネアは、 Psychology Todayに寄稿した記事の中で、管理職の精神病質的特性と職場いじめ、従業員の不満、離職意向との関連性を指摘している。しかしながら、ブネアは、精神病質的とされる管理職に対する過度の心配は、個人が企業でのキャリアを追求することを阻害し、従業員が扱いにくい上司との問題に対処することを躊躇させる可能性があると警告している。[ 34 ]
有名なCEOが関わる注目すべき論争がいくつかあった。最も有名な論争のいくつかは、ハーヴェイ・ワインスタインとワインスタイン・カンパニー、スティーブ・ウィンとウィン・リゾーツ、レスリー・ムーンヴェスとCBSなど、 MeToo運動の結果として起こったものである。[ 35 ]
テスラ社とスペースX社のCEOであるイーロン・マスク氏は、これまで数々の論争の的となってきた。2018年、マスク氏は取引日の真っ只中に「テスラを420ドルで非公開化することを検討している。資金は確保済み」とツイートし、数週間後、テスラは非公開化を発表した。SECはマスク氏のツイート直後に調査を開始し、証券詐欺の罪で告発した。マスク氏は論争を解決し、テスラの取締役会長を辞任したが、CEOの職にはとどまった。マスク氏とテスラは共に、被害を受けた投資家に分配される2000万ドルの罰金を支払った。[ 35 ]
擁する企業は、その後、株価と営業成績の両方において業績が低迷することがわかった。
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ウィキメディア・コモンズにある最高経営責任者に関連するメディア
Wikiquoteの最高経営責任者に関する引用