ギデオン・ガートナー

ギデオン・アイザイア・ガートナー（1935年3月13日 - 2020年12月12日）は、アメリカの実業家、投資家、慈善家であった。彼は、現代のアナリスト業界の父と呼ばれることが多い。^[1]彼は、コネチカット州スタンフォードの情報技術（IT）調査およびアドバイザリー会社である ガートナー社（旧ガートナーグループ社）の創設者として最もよく知られている。

ギデオン・アイザイア・ガートナーは1935年3月13日、東欧系ユダヤ人移民の家庭にテルアビブで生まれた。^{[1] [2]}父アブラハムはエンジニア、母プニナ（旧姓ベドリ）は音楽家兼教師だった。1938年に家族はアメリカに移住してブルックリンに定住し、アブラハムはニューヨーク市の土木技師になった。^[3]ガートナーはフラットブッシュのイェシーバー、次いでミッドウッド高校に通い、1952年に卒業した。^[3]ピアノとフレンチホルンの両方で優れた才能を発揮した音楽家であったガートナーは、マイアミ大学から音楽奨学金を提供されたが、音楽を職業にすることは勧められなかった。^{[3]代わりにガートナーは}マサチューセッツ工科大学 に進学し、1956年に機械工学の理学士号を取得して卒業した。彼は1960年にMITスローン経営大学院で経営学修士号を取得した。^{[1] [3]} MITでの授業について、彼はコンピュータサイエンスとプログラミングの授業以外はほとんど退屈だったと語っていたと伝えられている。^[1]

ガートナーは、フィルコ社の下請け企業であるシステム開発社でオペレーションズリサーチの仕事を始めた。彼はニュージャージー州パラマスで米軍の戦略航空軍管制システムに携わり、その後バージニア州アレクサンドリアで国防通信局に勤務した。^{[3] 1961年、フィルコ社はイスラエル}国防省 に初の大規模トランジスタ式コンピュータを販売し、ヘブライ語のバックグラウンドを持つガートナーはコンピュータのプログラミングを手伝い、他のイスラエル政府機関にフィルコ社を売り込むために派遣された。イスラエルにいる間、ガートナーはインターナショナル・ビジネス・マシーンズ社（IBM）に採用され、新興の欧州および中東市場を担当するシステムエンジニアリングスタッフを率いた。^{[3] [4]}ガートナーはIBMで着実に昇進し、最終的にニューヨーク州ホワイトプレーンズのオフィスに異動してデータ処理部門の市場情報マネージャーとなり、同社の商業分析部門の重要人物となった。 1969年、ガートナーはIBMを退社し、コンピュータ業界の最新の出来事を文書化する雑誌出版社、コンピュータ・ディシジョンズを設立した。これがガートナーにとって初の独立した起業となった。この新しい出版社は1969年から1970年の不況で苦戦し、タイムシェア会社に売却されたが、その後破綻した。^[5]

1970年、ガートナーはセキュリティ分析の経験がなかったにもかかわらず、 IBMと急成長するコンピュータ業界を担当するためにEFハットンに雇われました。ハットンで活躍した彼は、1972年にオッペンハイマー・アンド・カンパニー^{[5]に入社し、}ウォール街のトップテクノロジーウォッチャーとしての評判を築きました^[1]。

ガートナーは証券分析の実践に一連の革新をもたらし、そのいくつかは後の彼の会社を特徴づける調査手法やマーケティング理論の先駆けとなった。これには、チャートとオーディオテープのプログラムが含まれ、従来よりも迅速かつ分かりやすい方法で顧客に分析結果を提供するものであった。^{[6] [7]}長い調査結果を収益重視の短い記事に「分割」し、ほとんどの証券会社の膨大な一般論と市場調査会社が発表する膨大な技術データとの間のギャップを埋めること。^[8]そして、顧客には「ひまわり」として知られるようになった毎日の短い記事やアドバイスの形で補助的なコンテンツを絶え間なく配信すること。^[3]

ガートナーは、コンピュータのトレンドや株価の動きを逆手に取って正確に予測することでも評判を高めた。^{[7] [8] [9] [10]}業界紙「ストック・マーケット・イノベーターズ」は、「彼の長期予測の驚くほど多くの部分が予言的であることが証明されている」と評した。^{[11]これらの予測の中には、ガートナーがアナリストとしての現役時代を終えた後に実現するであろう展開にまで及んだものもあった。例えば、大量生産される}パーソナルコンピュータの性能、特徴、課題について、ガートナーは非常に具体的な言葉で説明した。^{[9] [10]}

ガートナーは、1972年から1977年まで、大手銀行、ファンド、その他の機関投資会社を対象にしたインスティテューショナル・インベスター誌の年次調査で、ウォール街のテクノロジーアナリスト個人として毎年トップに選ばれた。 [12] [13] 1977年にACM（米国計算機協会）、ゴールドマン・サックス、ボストン・コンピュータ博物館が共同で主催した展示会では、^{書籍『Wizards} and Their Wonders : Portraits in Computing』に記録されているように、ガートナーはIT業界における傑出した「コミュニケーター」スターの一人として表彰された。彼はオッペンハイマー・テクノロジー・グループの副社長兼責任者に昇進し、最終的にはパートナーとなった。^{[12] [13] [6]}

1970年代後半にオッペンハイマー社で働いていたとき、ガートナーは自身の投資家としての洞察がコンピュータメーカーやエンドユーザーにとっても価値があることに気付きました。彼は業界のベテランであるデイビッド・L・スタインと1979年にガートナーグループを設立しました。同社は中古コンピュータの残存価値の分析などを行っていました。^[1]このグループのアナリストは、異端審問をテーマにしたグループ面接を含む厳しい選考プロセスを通過したことで知られています。彼はアナリストが論文ではなく挑発的な見解で満たされた簡潔なレポートを書くことを強調したことで知られています。彼の言葉を借りれば、「あなたが書いていることが物議を醸すものでないなら、それについて書くべきではない」ということです。^[1]彼は1991年4月までグループのCEO兼会長を務めました。^{[1] [12]}

当時、他のアドバイザリ会社は通常、コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、およびサービスのベンダーにのみ販売していました。当時の例外としては、Dataquest (投資家向けのサービスを販売) と Input Corp. (ユーザー向けのサービスを販売) がありました。Gartner は、ベンダーに加えて、ユーザー (通常は大企業や政府機関などのその他の組織)、投資家、コンサルティング会社にも販売していました。

投資家は最初のターゲットの 1 つでした。ガートナーはオッペンハイマー社のパートナーを辞任したばかりだったからです。しかし、オッペンハイマー社では、大企業の最高情報責任者 (CIO) のグループへのサービスも開始しており、これがガートナーのエンタープライズ活動の基盤となりました。ガートナー グループの IBM に対するカバレッジは広範であったため (IBM は当時、主要な業界ベンダーでした)、他のベンダーはガートナーの調査ネットワークに結びつくことを望みました。そのため、ガートナーが対象とする市場は異例に広く、各構成員が他の構成員に役立つ洞察と情報を提供し、市場優位性を生み出したと言えます。すぐに、このグループは、IT 業界について質問がある企業クライアントにとっての優先的な場所となりました。^[15]

ガートナーのベンチャーキャピタルによる資金調達は、当時のアドバイザリー会社の中ではユニークなものでした。ガートナーグループは当初、ベッセマーベンチャーパートナーズとEMウォーバーグピンカスから資金提供を受け、1年後にバンクパリバが加わりました。これにより、同社は1986年の公募でこの分野で初めて公募資本を調達し、成長を支えました。^[要出典]ベンチャー企業からの資金調達により、ガートナーは業界で初めての全国規模の販売組織を構築することができました。^[要出典]

ガートナーは、IBM がレンタル販売を測定した方法に基づいて、販売測定と報酬制度を導入しましたが、コンサルティング/アドバイザリー企業に適用すると斬新でした。ガートナー グループは毎年更新可能な契約を販売し、「契約価値」を記録していたため、進捗報告と報酬 (営業担当者の手数料とアナリストとマネージャーのボーナス) は、一定期間の適切な契約価値 (CV) の増加に基づいていました。これは、純契約価値増加 (NCVI) と呼ばれていました。ユニークなのは、以前のすべてのコンサルティングおよびアドバイザリー モデルと比較して、すべての変動報酬が成長に基づいており、更新による収益に基づいていないことです。これは、強力な成長文化を育む重要な要素です。^[2]

ウォール街出身のガートナーは、業界のベテランを雇用するというアイデアを採用しました。彼らは実際には見込み顧客の「同僚」でした。これは、アナリストが比較的若く、優秀ではあっても比較的経験が浅いという当時の業界の慣例からの脱却でした。ガートナーは、市場調査に主眼を置くのではなく、G2 (競合情報と分析)、IT ハードウェアの残存価値と陳腐化の指標を顧客が分析するための定量的手法、IT 組織内でのコスト削減、顧客のスタッフ内での IT 教育など、一連の「価値」を重視しました。^{[引用が必要]}

ガートナーは、規律ある「調査プロセス」を開発し、これは同社の定期的な研修プログラムで使用されている「調査ノート」に文書化されていた。プロセスのハイライトは、アナリストがすべての入力ソースを「スキャン」し、「パターン」を認識するためのトレーニングを受け、これらのパターンから「新しいアイデア」を開発し、結果を1ページの短い「調査ノート」に「文書化」することを求めていた。当時の業界の一般的な慣行では、比較的長いレポートを発行していた。ガートナーの調査「仕掛け」が導入された。たとえば、「ストーキング ホース」は、アナリストが調査会議で自分の論理を図式的に提示し、擁護することを強いられる調査共同ツールである。こうして、「馬」は会社の​​マスコットになった。すべての研究者を対象とした集中的な調査会議が少なくとも週に1回開催され、追加のトレーニングやその他の特典が提供された。その他の革新も導入され、研究者採用面接方法、画期的なシンポジウムを含む会議、クライアントと社内アナリストを結びつける問い合わせシステムなどの分野で導入された。これらすべてが、非常に強力で認められた組織文化に貢献した。^[16]

ガートナーグループは、1986年に株式を公開するまで、米国で最も急成長している民間企業の一つに数えられていました（Inc. Magazineによる）。その後、数年間にわたり、米国の優良中小企業の一つに数えられました（Business Weekによる、例えば、1987年には全体で9位、収益性では1位）。ガートナーは1988年にサーチ・アンド・サーチに売却され、ガートナーは1991年4月までCEOとして留任する契約を結びました。1990年、ガートナーは、ベインキャピタルとダン・アンド・ブラッドストリートが所有するプライベートエクイティファンド、インフォメーション・パートナーズの資金提供による同社のレバレッジド・バイアウトを成功させました。^[1]

ウォール街の顧客とのつながりを維持していたガートナーは、ディロン・リード・アンド・カンパニーとの新たな提携を通じて、ガートナー・グループのための新たな金融サービスを開始した。同社は、ディロン・リード・アンド・カンパニーの投資顧客組織にレポートと個人サービスを配信した。ガートナー・グループは、ディロン・リードとの関係を断ち切り、1984年にガートナー・セキュリティーズ・コーポレーションという名の独立ブローカーディーラーとなり、1986年の最初の株式公開の直前にこの事業を株主にスピンオフさせ、すべての機関投資家に分析、投資アドバイス、銀行サービスを提供した。ガートナーがサーチ・アンド・サーチに買収された1988年に、その名前はサウンドビュー・テクノロジー・グループに変更された。サウンドビューは、ウォール街で認められた調査および配信方法と、ガートナーのアナリストとの親密な（ただし「距離を置いている」）関係を組み合わせた点でユニークであり、ウォール街で有数のテクノロジー調査ブティックになったと言っても過言ではない。しかし、2000年にウィット・キャピタルと合併し、最終的には（2004年初頭に）チャールズ・シュワブ＆カンパニーに売却され、その後シュワブとUBSに完全に吸収されました。^[要出典]

ギガ インフォメーション グループは 1995 年にガートナーによって設立されました。^[12]彼は会社を発展させるために数回に分けて 1,500 万ドル以上を調達し、1999 年後半まで会長兼 CEO を務めました。最初の出荷から 4 年足らず (1996 年 4 月 1 日から 1999 年 12 月)、この革新的な会社は歴史上最も急成長を遂げた技術アドバイザリ コンサルティング会社となり、 1,200 社を超える企業顧客を抱え、売上はゼロから 6,500 万ドル以上にまで成長しました。

Gigaを通じて、アドバイザリービジネスに3つの主要なイノベーションが導入されました。^[17]単一の包括的なITアドバイザリーサービスの提供（他のアドバイザリー会社が一般的に提供する複数のサービスと比較して）、アナリストの戦略性を補完する外部の専門家のチーム、分析の客観性を重視し、クライアントによるオンライン調査を可能にする一連のWeb機能（「ナレッジサロン」と呼ばれる）です。

ギガは1998年に株式を公開したが、2000年のテクノロジー株市場の暴落中およびその後に株価は低迷した。2003年2月に同社はフォレスター・リサーチに売却された。

ガートナーはコロラド州アスペンとコネチカット州スタンフォードに住み、ビジネス、スポーツ、クラシック音楽に携わっていた。音楽の経歴としては、生涯にわたるピアノの練習、フレンチホルンの演奏、ロンドン学校交響楽団とブルックリン・フィルハーモニック（当時はブルックリン・フィルハーモニアと呼ばれていた）のメンバーであったことなどがある。彼はニューヨーク・オペラ管弦楽団の理事、アスペン音楽協会（アスペン音楽祭と学校）の評議員、アスペン研究所のフェローであり、アスペン美術館とアンダーソン牧場の全国評議会またはそれに相当する役員を務めた。 ^[要出典]

彼はMITコーポレーションの図書館委員会の委員を務め、MITのサステイニング・フェロー終身会員でした。彼は情報管理学会の理事で、会長特別任命者でもありました。彼はチャールズ・バベッジ研究所の理事サークルのメンバーであり、 IT歴史協会の理事会のメンバーでした。1977年にワシントンDCでACMとゴールドマン・サックスがスポンサーとなり、ボストン・コンピュータ博物館で開催された合同展示会は、「Wizards and Their Wonders: Portraits in Computing」という本にまとめられており、^[18]ガートナーはIT業界の19人の「コミュニケーター」スターの一人として表彰されました。

ガートナーの職業上の活動には、世界中の主要な組織での講演が含まれています。ハーバードビジネススクール、MIT、イェール大学、ジョージア大学、アリゾナ州立大学などの大学院生グループに講演してきました。1985年にガートナーはUCLAの経営大学院（GSM）で講義を行い、その講義はGSMを通じて受講した中で最も優れた講義として学生から公式に評価されました。ガートナーはまた、AMAジャーナル、Computer Decisions誌およびInformation Week誌の連載記事、ウォーレン・ライシュ著「The E-Marketplace…Strategies for success in B2B eCommerce」（McGraw Hill、2001年）の第7章の序文と大半など、多数の執筆を行っています。

彼は創業間もない企業へのエンジェル投資家として活躍し、ニューヨーク・エンジェルスのメンバーでもありました。

ガートナー氏は2020年12月12日、ニューヨークの自宅でアルツハイマー病の合併症のため亡くなった。享年85歳。^[1]

• ガートナー社の年次報告書
• ギデオン・I・ガートナー、ジェフリー・R・ヨストによるオーラル・ヒストリー・インタビュー、2005年8月12日、コロラド州アスペン。ミネソタ大学チャールズ・バベッジ研究所、ミネアポリス
• 証券取引委員会の文書
• ガートナー グループの記録、1981 ～ 2000 年。 ミネソタ大学チャールズ バベッジ研究所。57 フィートのコレクションには、ギデオン ガートナーが所属する Gartner Group、Giga、およびSoundview Technology Groupでのビジネス活動が記録されています。