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キャットフィッシングとは、欺瞞を目的として、架空のオンライン上のペルソナ、つまり偽の身元（通常はソーシャルネットワーキングプラットフォーム上）を作成することを指します。 [ 1 ]通常、被害者をオンライン上の恋愛関係に誘い込んだり、豚の屠殺詐欺などの詐欺行為やセクストーションによって違法な金銭的利益を得たりするために行われます。キャットフィッシングの動機は、単に人気者になりたい、あるいは性的な嗜好を試してみたいという欲求である場合もあります。[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]
加害者（通常はキャットフィッシュと呼ばれる）は、金銭的利益、個人的な満足、法的結果の回避、または荒らしのために、偽の写真を使用したり、私生活について嘘をついたりして、自分をより魅力的に見せようとします。彼らはしばしば被害者にラブボミングしますが[ 5 ]、ビデオ通話や電話での会話を拒否して本人確認を不可能にします[ 6 ]。彼らのIPアドレスは想定される所在地の都市と一致しません。直接会うことを拒否したり、繰り返し延期したり、プロフィールに表示されている名前、写真、または情報に矛盾があったり、金銭を要求したりします[ 7 ]。そして、関係を秘密にすることを主張することで、被害者を現実の社会的な輪から孤立させます[ 7 ] 。キャットフィッシングに関する世間の認識は近年高まっており、その一因は、この行為の発生件数の増加と、多くの注目を集めた事例にあると考えられます[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] 。
なりすまし行為の中には、単独の個人が行うのではなく、組織的または商業的な活動を通じて行われるものもあります[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]。独立した研究者や調査員は、なりすましやロマンス詐欺の「サイバー産業化」について述べており、これは、有給の従業員、スクリプト、顧客管理ツール、偽のペルソナや管理されたペルソナ、その他のビジネスライクなインフラストラクチャを通じてオンラインでの欺瞞を大規模に行うものです[ 15 ] [ 16 ] 。このような場合、欺瞞は、1対1のなりすましではなく、顧客サービスや販売活動に似ている可能性があります。
報告によると、こうした工作の被害者は、魅力的なプロフィールや温かく気配りのあるメッセージに引き込まれ、本物の恋愛関係にあるという感覚を抱くが、多くの場合、そのやり取りが、写真に写っている人物ではなく、報酬を受け取った工作員によって管理または作成されていることに気づかない。[ 17 ] [ 18 ]
商業化されたキャットフィッシングには、偽または誤解を招くデートプロフィール、有料チャットオペレーター、翻訳またはメッセージングの仲介者、台本通りのロマンチックな婚約、またはメッセージ、ビデオチャット、ギフト、その他のやり取りに対してユーザーに料金を請求するプラットフォーム設計が含まれる場合があります[ 19 ]。消費者保護機関は、ロマンス詐欺師が金銭やその他の金銭的利益を要求する前に信頼を築くために、デートサイト、アプリ、ソーシャルメディアで偽のプロフィールをよく使用すると警告しています[ 20 ] 。
こうした事業は、説明責任や法的救済を困難にするような、複雑で複数の法域にまたがる企業体として組織されることが多い。[ 21 ] [ 22 ]消費者向けの出会い系ブランドは、同じ企業グループが運営する多数のブランドのうちの1つである場合があり、利用規約にはウェブサイト運営者、プライバシーポリシーにはデータ管理者、アプリストアにはモバイルアプリケーション開発者、そして決済処理や顧客からの苦情処理を担当する事業体はそれぞれ異なる国で別会社として設立されている。[ 23 ]複数の事業体や法域にまたがるこうした法的責任の分担は、消費者への返金を複雑化させ、規制執行を妨げ、最終的な受益者を不明瞭にする可能性があると指摘する観察者もいる。[ 24 ]
一部のプラットフォームの契約条件は特に注目を集めている。特定の出会い系サービスの利用規約では、独立請負業者として特徴付けられている「サプライヤー」または「アフィリエイトパートナー」などと表現される第三者が、プロフィールコンテンツ、翻訳、メッセージングサービスを提供し、場合によっては会員の通信にアクセスできる場合があると明記されている。[ 25 ]批評家は、このような条項は、会員が個々のメッセージ、写真、またはチャットセッションに対して料金を支払う「行動課金」価格モデルと相まって、現実世界での出会いを促進するよりもオンラインでのやり取りを長引かせる金銭的インセンティブを生み出す可能性があると主張している。同じ規約にある強制仲裁および集団訴訟放棄条項は、影響を受けたユーザーが集団的な法的救済を求める能力をさらに制限するものとされている。[ 26 ]消費者擁護団体は、有料チャットオペレーターの使用に関する透明性の向上と、オンライン出会い系業界における企業の所有構造の開示を求めている。
研究者、消費者保護擁護者、および一部の自主調査では、組織的または商業化されたなりすまし行為は、関連する行為が複数の国、組織、および技術的な役割に分散していることが多いため、調査が困難であると主張している。[ 27 ] [ 28 ]消費者向けの出会い系ウェブサイトは、プラットフォーム運営者、決済またはクレジットシステム、広告アフィリエイト、カスタマーサポート組織、翻訳サービス、プロフィール提供者、アプリ開発者、請負業者、および評判管理サービスを含むより大きな構造の一部にすぎない可能性がある。このような分離により、ユーザー、ジャーナリスト、規制当局、または裁判所が、どの組織がプロフィールを管理し、支払いを処理し、通信にアクセスし、または特定のやり取りから利益を得たかを判断することが困難になる可能性がある。
管轄区域の細分化も、よく指摘される障壁の一つです。被害者はある国に居住していても、ウェブサイトは別の国から販売され、運営企業はさらに別の国で登記され、請負業者や供給業者は複数の国で業務を行っている可能性があります。その結果、消費者の苦情は、各国の規制当局、警察機関、データ保護機関、民事裁判所の間で処理されることになります。また、たとえユーザー全体の累積的な被害が相当なものであったとしても、金銭的損失が比較的小額の支払いの積み重ねである場合、個々の被害者にとって国境を越えた訴訟は非現実的となる可能性があります。
証拠の入手における障壁も大きい。一般的な一対一の恋愛詐欺事件では、捜査官はダイレクトメッセージ、銀行振込、ソーシャルメディアアカウント、身分証明書などを調査できる可能性がある。しかし、運営者が関与している、あるいは商業的に行われているとされるなりすまし詐欺の場合、重要な証拠は、プロフィール作成ログ、スタッフや契約社員のアカウント、翻訳記録、チャットルーティングシステム、カスタマーサポートチケット、支払い台帳、チャージバック記録、アフィリエイト契約、モデレーションツール、非有料ユーザーやインセンティブ付きユーザーに関する規約といった内部記録にある可能性がある。こうした記録は、訴訟、規制当局からの召喚状、あるいは法執行機関の権限がない限り、被害者が入手することは一般的に不可能である。
被害者の報告は、恥ずかしさ、不安、感情的な操作によってさらに複雑化します。恋愛関係や性的な関係で騙されたと感じている人は、特に親密な内容のやり取り、写真、贈り物、あるいは長期にわたる感情的な依存があった場合、そのことを公に報告することに抵抗を感じるかもしれません。また、被害者の中には、個人詐欺師、組織、プラットフォーム、あるいは複数の人物の組み合わせによって騙されたのか確信が持てない人もいます。こうした不確実性は報告率を低下させ、プラットフォームを横断したパターンを特定することを困難にします。
さらに、一部の批評家は、国際デート業界の運営者または関連当事者が、法的脅迫、著作権侵害または削除申し立て、検索エンジン最適化、好意的な宣伝記事、検索結果で否定的なコメントを置き換える肯定的なまたはAI生成コンテンツの公開など、評判管理戦術を使用して監視を制限していると主張している。[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ]削除通知、送信者の身元、検索インデックス記録、公開メタデータ、内部通信にアクセスできない限り、このような主張を評価することは困難である。
関連する難点は、既存の法的分類が、事業者が仲介する恋愛詐欺に必ずしも適切に当てはまらないことである。事実関係によっては、詐欺、虚偽広告、不当または欺瞞的な行為、不当利得、プライバシー侵害、データ保護違反、なりすまし、サイバー詐欺、組織的恐喝などの罪として扱われる可能性がある。しかし、多くの法制度には、プラットフォームによる、またはプラットフォームを通じた商業的な恋愛なりすまし行為に対する特定の犯罪または民事訴訟原因が存在しない。そのため、規制当局や裁判所は、個人詐欺、誤解を招く広告、プライバシー侵害、契約紛争のために開発された古い枠組みを通して、当該行為を分析せざるを得ない場合がある。
こうした理由から、評論家たちは、責任追及は個々の被害者の訴えよりも、より広範な運営構造の再構築に依存することが多いと主張している。つまり、誰がプロフィールを作成または管理していたか、誰が通信にアクセスできたか、誰が支払いを受け取ったか、誰が翻訳やチャットを処理したか、誰が払い戻しやチャージバックを処理したか、誰がリンクされたウェブサイトを運営していたか、そして最終的にどの組織が有料ユーザーエンゲージメントから利益を得たか、といった点である。[ 33 ] [ 34 ]
この用語は、エグゼクティブプロデューサーのネヴ・シュルマン自身がキャットフィッシングの被害者であったことから、 2010年に公開されたアメリカのドキュメンタリー映画『キャットフィッシュ』で初めて使われた。シュルマンは、主にアメリカ中西部出身の18歳の少女として振る舞っていた40歳の主婦とオンラインで親しくなった。ドキュメンタリーの中で、その女性の夫は、彼女の行動を生きたタラと一緒に輸送されるナマズに例えている。[ 35 ]
この都市伝説は、ヘンリー・ネヴィンソンの『反逆のエッセイ』（1913年）とチャールズ・マリオットの『ナマズ』（1913年）[ 36 ]に由来し、輸送目的でタラでいっぱいの水槽にナマズを入れるという慣習を指している。偽物、つまりナマズは、タラが青白く無気力になるのを防ぎ、高品質の製品を届けることを保証すると言われている。[ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] 2012年からMTVで放送されているテレビ番組『キャットフィッシュ』では、シュルマンが他の人々がナマズの可能性を調査するのを手伝う様子が描かれている。[ 40 ]
この用語は、2013年にノートルダム大学のフットボールスター、マンティ・テオが公然とキャットフィッシングの被害に遭った後に人気が急上昇した。[ 36 ] [ 38 ] 2013年の裁判、ジマーマン対ボール州立大学理事会では、裁判官がアーバンディクショナリーの定義を用いて、キャットフィッシングという用語が初めて法的に使用された。[ 41 ]
ナマズは2014年にメリアム・ウェブスター大学辞典第11版に追加された。[ 42 ]メリアム・ウェブスターの副編集者は、この単語が「登場した瞬間から大きなセンセーションを巻き起こした」と述べ、その人気の理由をシュルマンのドキュメンタリーとマンティ・テオの物語の両方に帰している。[ 43 ]
キャットフィッシングは、加害者が現実のアイデンティティから切り離され、道徳的義務や責任から逃れるために、出会い系サイト、ソーシャルメディア、電子メールなどでよく用いられます[ 5 ] 。キャットフィッシングの動機は、通常悪意のあるものであり、性的、金銭的、または社会的利益が含まれる場合があります[ 44 ] 。この行為は、オンライン脱抑制効果に起因することが多いです[ 45 ]。通常、キャットフィッシュは他人の写真や個人情報を使用して、自分が本物であるかのように見せかけますが、アイデンティティを悪用されている個人は、自分の情報が使用されていることに気づいていません[ 46 ] 。
場合によっては、キャットフィッシングは、特に匿名性に適したオンライン環境において、個人が自分の性別や性的アイデンティティを探求し表現する手段として利用される。一般的に、加害者はソーシャルメディアや出会い系アプリで異性のふりをして、疑いを持たない個人と交流する。[ 47 ]
なりすまし詐欺の加害者は、しばしば金銭的利益を求めている。2015年には、3人の少女が、テロ組織への参加を勧誘するリクルート担当者から接触を受けた後、イスラム国から3,300ドルを盗み出すことに成功した。シリアへの渡航費として受け取った後、少女たちはアカウントを削除し、そのお金を個人的な旅行のために保持した。[ 48 ]
キャットフィッシングは、犯罪行為を阻止するための戦術としても使われてきました。2004年、Dateline NBCは「捕食者を捕まえる」というコーナーを制作し、潜入捜査官が偽のオンラインプロフィールを使って、未成年者との面会が予定されている場所に潜在的な性的捕食者をおびき寄せる様子を記録しました。[ 49 ]
キャットフィッシングは、偽の身元で活動しながら、オンライン上で個人をサイバーいじめ、荒らし、または攻撃する戦術としても使用されることがあり、嫌がらせの追跡を困難にする。[ 50 ]
なりすまし詐欺には様々な形態があるが、いくつかの共通する行動や特徴が定義されている。
なりすましは深刻な危険につながる可能性があります。2002年のケイシー・ウッディ殺害事件や2007年のカーリー・ライアン殺害事件のように、なりすまし犯が被害者を脅迫的な対面での会合に誘い込んだケースもあります。性的捕食者は、未成年者やその他の脆弱な人々の信頼を得て、機密情報や違法な写真を入手するためになりすましを利用します。[ 51 ]なりすましは、2006年のメーガン・マイヤーの自殺など、多くの自殺にも関連付けられています。[ 52 ]
チャットフィッシングとは、特に出会い系アプリなどで、オンライン上でのやり取りを促すために、多くの場合、生成型人工知能から出力された合成テキストを使用することです。 [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ]
「キトゥンフィッシング」とは、出会い系アプリやデート中に誇張したり、小さな嘘をついたりすることを指します。例えば、1つか数科目しか履修していない大学を卒業したと主張することや、古い写真を使うことなどが挙げられます。デートコーチであり作家でもあるダモナ・ホフマンは、これはソーシャルメディア上で多くの人が行っていることだと主張しています。彼女は、デートにおいては正直であるべきだと述べています。[ 58 ]
Wiktionaryにおける「catfishing」の辞書定義