ソーシャルネットワーク広告

ソーシャルネットワーク広告は、ソーシャルメディアターゲティングとも呼ばれ、ソーシャルネットワーキングサービスに重点を置いたオンライン広告やデジタルマーケティングの形式を表すために使用される用語のグループです。^[1]このタイプの広告の重要な側面は、広告主がユーザーの人口統計情報、心理統計、およびその他のデータポイントを利用して広告をターゲティングできることです。

ソーシャルメディアターゲティングは、ターゲティングオプション（ジオターゲティング、行動ターゲティング、社会心理学的ターゲティングなど）を組み合わせて、詳細なターゲットグループの識別を可能にします。重要な要素には、ソーシャルメディアプラットフォームでのユーザーのいいね！、コメント、ビュー、フォローも含まれます。^[2]ソーシャルメディアターゲティングでは、ターゲットグループのプロファイルから収集された情報に基づいて広告が配信されます。ソーシャルネットワーク広告は、ソーシャルメディアターゲティングとは異なります。ソーシャルメディアターゲティングは、プロファイルデータを活用して個々のユーザーに直接広告を配信することで、広告を強化します。逆に、ソーシャルネットワーク広告では、ソーシャルネットワークユーザーを広告主が指定したターゲットグループに合わせます。ソーシャルメディア広告には、ソーシャルメディアプラットフォームでのコンテンツの作成、フォロワーとの交流、広告の実行が含まれます。

ソーシャルネットワーキングサイトを使用する人々は、年齢、性別、興味、場所など、自分自身に関するさまざまな個人情報データポイントを共有しており^{[3] 、この保存された情報を使用して、広告主は特定の}ターゲットグループを作成し、広告を個別化することができます。広告主にとっての利点は、製品やサービスに興味のある特定のオーディエンスに広告を届けることができることです。^[4]ユーザーにとってのメリットは、自分の興味に関連性の高い広告を見ることができることです。収集されるデータは、個人の人口統計にとどまりません。ユーザーが関与したコンテンツ、および関与していた時間の長さは、データ収集とターゲティングの重要な部分を形成します。

Facebookは、広告を特定の視聴者に届けることを可能にするターゲティング技術を開発しました^{[5] 。これは}Facebook広告製品の中にあり、ユーザーと企業の両方が利用できます。Facebook広告マネージャを通じて広告を掲載する際、広告主にはターゲット市場を定義する一連の特性が提供されます。これらの特性には、地理的な場所、性別、年齢、職業、関係の状況、音楽などの興味が含まれます。^[6]

Facebookは、広告主が購入パターン、デバイスの使用状況、その他のアクティビティなどの行動に基づいてターゲットオーディエンスをカスタマイズできると主張しています^{[7] [8]}。これにより、広告の邪魔になりにくくなり、適切なコンテンツを適切なオーディエンスに届けられる可能性が高まります。広告アルゴリズムはパフォーマンスを監視することもできるため、広告主やFacebookのマーケティング担当者は、パフォーマンスに基づいてオーディエンスや広告の性質、予算、期間を変更できます。多くの新しい広告主がFacebookをプラットフォームとして利用しているのは、Facebookには無料でアクセスできる使いやすいダッシュボードがあり、広告のオーディエンスも大きいためです。^[9]

2022年現在、 Instagram^{[アップデート]}のユーザー数は約10億人で、毎日約5億人のユーザーがアプリにアクセスしている。^[10] Instagramでは、企業は広告のためにインフルエンサーを雇ったり、企業アカウントから投稿したり、Instagramの親会社であるMetaから広告を購入したりすることができる。 ^[11]これらのプログラムは、いいね！の数、フォロワー、ユーザーの特定の興味に基づいて、消費者がコンテンツにどのように関わっているかを評価する。Instagramは消費者について収集した情報を活用して、広告のための環境を作り出す。^[2] Instagramは平均して1日約72分使用されており、ユーザーはアプリをスクロールしながらさまざまな広告を目にしている。^[12]

SnapchatはSnap Inc.が開発したマルチメディアメッセージングアプリです。このアプリの主な特徴の1つは、写真やメッセージは通常、受信者がアクセスできなくなる前に短時間しか利用できないことです。Facebookは最も人気のあるソーシャル広告プラットフォームですが、Snapchatを使用する若者の数が増えています。Pew Research Centerのデータによると、若いアメリカ人（18〜24歳）の78％がSnapchatを使用しており、25〜29歳のグループでは54％が使用しています。^[13]このアプリは、Snap Audience Mix、Pixel Custom Audience、Ad Engagement Audience、およびThird-Party Custom Audienceによるターゲティング広告を行っています。^[14]

Twitterとして知られていたXは、2006年7月15日に設立されました。^[15] Twitterでの広告は、アプリ上での個人のやりとりのみに基づいています。個人のTwitterフィードに表示される広告は、その個人のプロフィールで提供された情報に基づいています。Twitterに表示される広告は、プロモーションツイート、プロモーションアカウント、プロモーショントレンドの3つのカテゴリに分類されます。^[16]個人のフィードに掲載される特定の広告は、世界中で人気のあるもの、またはその個人の場所（デバイスの位置情報サービスがオンになっている場合）に基づくことができます。TwitterのプロダクトマネージャーであるDeepak Raoは、Twitterは毎月タイムラインのテストを行って、Twitterの重要な指標の向上に役立てていると述べました。このプラットフォームには、InstagramのフィードやFacebookのニュースとは異なり、完全なアルゴリズムタイムラインはありません。^[17]

LinkedInソーシャル メディアプラットフォームは、雇用主が潜在的な従業員とつながるためのオンライン プラットフォームとして作成されました。LinkedIn で最も一般的な広告の種類は、スポンサー投稿または直接スポンサー コンテンツです。これらの広告は、コンテンツや会社の最新情報を共有し、ユーザーをランディング ページに誘導するために使用されます。^[18] LinkedIn は、場所、会社、職務経験、教育、人口統計、興味、特性などのオーディエンス属性、および一致したオーディエンスを使用して作成されたカスタム オーディエンスを使用します。^[19]これらの示された広告はすべて、宣伝されているものにターゲットを絞った LinkedIn ユーザーに表示されます。

2009年に開始されたWhatsAppは、ユーザーがビデオ通話や音声通話、テキストメッセージの送信を行うことができるマルチプラットフォームメッセージングアプリです。^{[20] WhatsAppは、} Wi-Fi経由で国際通話ができることでも人気を博しています。世界で最も人気のあるメッセージングアプリであり、2022年現在、150か国以上で使用されています^{[アップデート]}。^[21] 2020年、MetaがWhatsAppと並んで所有するFacebookは、InstagramやFacebookストーリーなどのWhatsAppステータスを通じてプラットフォーム上で広告を表示し、有料コンテンツを宣伝するためにWhatsAppを使用すると発表しました。^[22]

YouTubeは、オンライン動画を簡単に視聴できる動画共有サイトです。2005年に設立されたYouTubeは、現在最も人気のあるウェブサイトの1つであり、訪問者は毎月約60億時間の動画を視聴しています。^[23] YouTubeのユーザー層は次のとおりです。

• 米国では、成人男性の82％と成人女性の80％がYouTubeを使用していると報告しています。^{[24] [25]}
• YouTubeの広告視聴者全体の45.8%は女性で、54.2%は男性です。（Hootsuite）^[25]

YouTubeはGoogle検索を分析し、検索されたコンテンツを確認することにより、広告ターゲティングに参加しています。広告は特定の動画トピックやキーワードにターゲティングされ、チャンネルや動画に掲載されます。^{[26] [非一次ソースが必要]}

ソーシャル コミュニティ内では、ユーザーは人口統計情報、関心、画像を提供します。この情報はソーシャル メディア ターゲティング ソフトウェアによってアクセスされ、広告主はソーシャル ネットワーク ユーザーの特性に一致するディスプレイ広告を作成できます。ソーシャル メディア ターゲティングの重要な要素は、ユーザーの人口統計情報と関心情報を提供することです。この情報を使用することで、ソーシャル メディア ターゲティングはユーザーが関心のある広告を目にする可能性を高めます。ユーザー データを利用できることで詳細な分析とレポートが可能になります。これはソーシャル メディア ターゲティングの重要な部分であり、統計予測のみよりも効果的です。

インターネットユーザーの約4分の3は、少なくとも1つのソーシャルネットワークのメンバーです。米国の成人女性の49％はソーシャルメディアサイトを1日に数回訪問しますが、男性の場合は34％に過ぎません。Twitterで最も急速に成長している年齢層は55〜64歳で、2012年以降79％増加しています。また、FacebookとGoogle+では45〜54歳の年齢層が最も急速に成長しています。ソーシャルメディアの使用は18〜29歳の年齢層でより一般的であり、89％がインターネットユーザーであるのに対し、65歳以上では43％です。^[27]

Facebook、Twitter、YouTubeなどの人気のソーシャルメディアサイトでは、さまざまな方法でブランドを宣伝できます。Facebookでは、プロモーション投稿、スポンサーストーリー、ページ投稿広告、Facebookオブジェクト（いいね）広告、外部ウェブサイト（標準）広告などのオプションを広告主に提供しています。Twitterで広告を出すには、プロモーションツイート、トレンド、ユーザーのニュースフィードに表示されるプロモーションアカウントがあります。YouTubeでの広告には、ブランドチャンネル、プロモーション動画、動画広告があります。^[28]

2015年7月、第2四半期の収益報告で、Facebookはモバイル収益が29億ドルに達し、四半期全体の収益の76%以上に達したことを明らかにした。^[29]この収益の大部分は、開発者がインストール単価ベースで購入するアプリインストール広告によるものである。

もう一つのタイプの広告は、購入ボタンと呼ばれるツールを使用するものです。一部のネットワークではすでに購入ボタンが利用されていたり、企業がソーシャルメディアプラットフォームで宣伝したいさまざまな製品のダイレクトマーケティングを行っていたりします。FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークはすでにこのようなパートナーシップに参加しています。これらのボタンはソーシャルメディアインターフェースのニュースフィードに表示される広告に表示され、ユーザーに商品をすぐに購入するオプションを提供します。これらはオンライン販売の2％弱を占めています。^[30]購入ボタンは、1997年にAmazonが特許を取得したシステムにまで遡ることができます。^[31]

ソーシャルメディア広告は政治キャンペーンにも利用されてきました。例えば、ソーシャルメディアは2008年の大統領選挙で重要な役割を果たしました。バラク・オバマとジョン・マケイン両氏が出演した動画は14億5千万回の視聴回数を獲得しました。^[32]これらの視聴回数や動画の一部は、投票の決定に影響を与えた可能性があります。ソーシャルメディア広告は、ブランドや企業の評判や受容にも大きな影響を与えます。企業が自社をアピールする方法によって、その人気や視聴者が決まることもあります。この現象は、いくつかの研究によって世界規模で発生していることが示されています。^[33]

ソーシャルメディア広告には、ソーシャルメディアプラットフォーム上でのコンテンツの作成、フォロワーとの交流、広告の掲載が含まれます。広告は、企業が自社ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。さまざまな広告キャンペーンに参加することで、より多くの顧客をブランドに呼び込むことができます。^[34]

達成したい目標を知り、どのソーシャルメディアプラットフォームを使用するかを決定する必要があります。言い換えれば、ブランドはオンラインソーシャルメディア広告を作成する際に、具体的な広告目標を設定する必要があります。顧客エンゲージメント、収益とブランド認知度の向上、顧客体験の向上、思想的リーダーシップのポジショニングは、ソーシャルメディアマーケティングの典型的なマーケティング目標です。^[35]

企業がソーシャルメディア広告キャンペーンを開始する前に、キャンペーンの要素を検討し、計画することがあります。これには、ブランドがより効果的に広告を出すためにターゲットオーディエンスを考慮し、どのソーシャルメディアがターゲットオーディエンスにリーチするのに最適なのかを決定することが含まれます。企業はまた、ソーシャルメディアで広告用にどのようなコンテンツを制作するかを計画する必要があります。このコンテンツの例としては、短編動画、ユーザー作成コンテンツ、写真キャンペーンなどがあります。^[36]

人々が広告主のソーシャルメディアアカウントやコンテンツとどのようにつながっているかは、ソーシャルメディアエンゲージメントの一環として測定されます。ソーシャルメディアにおけるエンゲージメントは、さまざまな行動をとります。例としては、「いいね！」、アイテムを「お気に入り」としてマークする、コンテンツにコメントする、ダイレクトメッセージ（DM）、他の人のコメントに返信する、既存のコンテンツを共有する（Xで「リツイート」する）、保存する、クリックする、メンションするなどがあります。^[37]エンゲージメントはコンテキストとプラットフォームに大きく依存し、各ソーシャルメディアプラットフォームでのさまざまな体験で構成されているため、それぞれに独特のユーザーエクスペリエンスが生まれます。さらに、広告評価に関連する体験は、プラットフォームによって異なります。^[2]

分析には、ソーシャルメディアマーケティングのパフォーマンスを知ることが含まれます。たとえば、ソーシャルメディアプラットフォームで何人の人にリーチしたか、ブランドが1か月間に何回言及されたかなどが含まれます。ビジネスアカウントを使用すると、ブランドは分析を追跡して分析できます。^[38]ソーシャルメディア広告は、いいね、共有、コメント、開封、閲覧、フォロワー、クリックなどのエンゲージメントの指標として定量化可能な指標を提供する監視ツールとして機能します。これらの指標は、このようなデジタルエンゲージメントキャンペーンのパフォーマンスを評価するために使用されます。^[2]

ソーシャルネットワーク広告は、広告主が自社の商品に興味を持っているユーザーにリーチすることを可能にすると言われています。 [ ^{39 ]また、}検索エンジンのランキングを向上させる可能性もあります。 [40]インターネットのプライバシーの観点からユーザーと消費者にとって不利な点は、ソーシャルメディアのリーチを測定するのに役立つウェブトラッキング技術が広く使用されていることですが、これにより、広告の閲覧とクリックから完全な性格プロファイルを構築することができます。 ^[41]

ソーシャルメディアの広告やマーケティングに対する批判は、政治介入、人種差別、集団のステレオタイプ化、そして何も知らない若者の価値観形成への過度の影響といった分野での悪用を指摘している。さらに、プライバシーとユーザーのセキュリティに関する懸念もある。^{[42] [自費出版ソース]}

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