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| 開発者 | マイクロソフト |
|---|---|
| 初回リリース | 2016年11月1日 |
| オペレーティング·システム | マイクロソフトウィンドウズ |
| タイプ | エンタープライズリソースプランニングと顧客関係管理 |
| ライセンス | 独自ソフトウェア |
| Webサイト | マイクロソフトのウェブサイト |
Microsoft Dynamics 365は、Microsoftが提供するエンタープライズ リソース プランニング(ERP) と顧客関係管理(CRM) アプリケーションの統合スイートです。[1]販売、顧客サービス、フィールド サービス、運用、財務、マーケティング、プロジェクト サービスの自動化などのさまざまな機能を 1 つのプラットフォームに統合します。
Dynamics 365 は、Office 365、Power BI、Azure などの他の Microsoft 製品と統合されており、企業は業務を効率化し、顧客エンゲージメントを向上させ、データに基づいた意思決定を行うことができます。このプラットフォームは高度にカスタマイズ可能で、組織は特定のニーズや業界の要件に合わせて調整できます。
Dynamics 365 は、企業がプロセスを統合し、業務に関する洞察を得て、顧客とのより良い関係を築くことができるように設計されています。セールスリード管理、マーケティングキャンペーンの自動化、顧客とのやり取りの追跡、財務管理、業務の最適化などのためのツールを提供します。このプラットフォームはサブスクリプションベースで提供され、さまざまなビジネスのニーズに合わせてさまざまなモジュールと価格オプションが用意されています。[2]
アプリケーション
Microsoft Dynamics は、主に Microsoft が買収した企業によって開発された製品で構成されています。Dynamics GP (旧 Great Plains)、Dynamics NAV (旧 Navision、現在は Dynamics 365 Business Central に分岐)、Dynamics SL (旧 Solomon)、Dynamics AX (旧 Axapta、現在は Dynamics 365 Finance and Operations に分岐) です。さまざまな製品は、中小企業 (SMB) から、多言語、通貨、法人機能を備えた大規模組織まで、さまざまな市場セグメントを対象としています。近年、Microsoft Dynamics ERP は、SaaS スイートのマーケティングとイノベーションに注力しています。
Microsoft Dynamics 365には15以上のアプリケーションが含まれています: [3]
- Dynamics 365 Sales – 営業リーダー、営業オペレーション
- Dynamics 365 顧客データ プラットフォーム - 顧客インサイト
- Dynamics 365 顧客データ プラットフォーム - 顧客の声
- Dynamics 365 Customer Service – カスタマー サービス リーダー、カスタマー サービス オペレーション
- Dynamics 365 フィールド サービス – フィールド サービス リーダー、フィールド サービス オペレーション
- Dynamics 365 リモートアシスト
- Dynamics 365 Human Resources – 人材の獲得、オンボーディング、コア HR
- Dynamics 365 Finance & Operations – 財務リーダー、運用リーダー
- Dynamics 365 Supply Chain Management – 計画、生産、在庫、倉庫、輸送を合理化します。
- Dynamics 365 インテリジェント注文管理
- ダイナミックス 365 コマース
- Dynamics 365 プロジェクト運用
- Dynamics 365 マーケティング - Adobe Marketing Cloud、Dynamics 365 for Marketing
- Dynamics 365 人工知能 – 営業向け AI、顧客サービス向け AI、市場分析向け AI
- Dynamics 365 Mixed Reality – リモート アシスト、レイアウト、ガイド
- Dynamics 365 Business Central – 中小企業向け ERP
財務および運用向け Microsoft Dynamics 365
| 開発者 | マイクロソフト |
|---|---|
| 初回リリース | 2016年11月 |
| 利用可能 | 多言語 |
| タイプ | エンタープライズ リソース プランニング(ERP) システム |
| ライセンス | 独自ソフトウェア |
| Webサイト | www.microsoft.com/en-us/dynamics365/operations |
Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (旧称Microsoft Dynamics AX ) – 中規模および大規模企業向けの ERP および CRM のサービスとしてのソフトウェア製品。Dynamics AX と Dynamics CRM の両方の機能を統合し、財務および運用、営業エンタープライズ、マーケティング、顧客サービス、フィールド サービス、プロジェクト サービス自動化の各モジュールで構成されています。Office 365およびPowerBIに簡単に接続できるように設計されています。
マイクロソフトダイナミクスax
Microsoft Dynamics AXは、 Microsoftのエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア製品の1つでした。2018年にシック クライアント インターフェイスが削除され、Web 製品はDynamics 365 スイートの一部としてMicrosoft Dynamics 365 for Finance and Operationsとしてブランド名が変更されました。MDCC (Microsoft Development Center Copenhagen) はかつて Dynamics AX の主要な開発センターでした。[4] Microsoft Dynamics AX には19のコア モジュールが含まれていました。[5]
従来のコア (axapta 2.5 以降)
- 総勘定元帳- 元帳、売上税、通貨、固定資産の機能
- 銀行管理 – 現金の受け取りと支払い
- 顧客関係管理(CRM) - ビジネス関係の連絡と管理 (顧客、ベンダー、リード)
- 売掛金– 注文入力、発送、請求書発行
- 買掛金– 発注書、在庫に受領された商品
- 在庫管理 - 在庫管理と評価[6]
- マスタープランニング（リソース） - 購入および生産計画
- 生産 – 部品表、製造追跡
- データを保存、管理、解釈する。[7]
拡張コア
次のモジュールは AX 2009 (AX 5.0) のコアの一部であり、AX 4.0 ではライセンスごとに利用できます。
- 現場管理
- 原価計算
- バランストスコアカード
- サービス管理
- 経費管理
- 給与管理[8]
- 環境管理[9]
Morphx と x++
X++ は SQL クエリを標準の Java スタイルのコードに統合します。
インターネット上の存在
Microsoft による買収以前の Axapta に関する情報は、独自の Web ベースのニュースグループである technet.navision.com で入手できました。このニュースグループは、2002 年の Microsoft による買収前には、かなりの数の会員と投稿数にまで成長していました。
マイクロソフトは、Axapta を自社のビジネス ソリューション スイートに組み込んだ後、ニュースグループのコンテンツを Microsoft Business Solutions ニュースグループに移しました。[10]最も古い Axapta Technet の投稿は、2000 年 8 月のものです。[11]
イベント
Extremeカンファレンス：extreme365は、Dynamics 365パートナーコミュニティ向けのカンファレンスで、現在はDynamics AXも含まれ、エグゼクティブフォーラムも開催されています。[12]
パーソナライゼーションと予測分析
ニューヨークで開催された全米小売業協会（NRF）カンファレンス2016で、マイクロソフトはケンブリッジを拠点とする予測分析およびパーソナライゼーション企業であるInfinite Analyticsとの提携を発表しました。[13]
Microsoft Dynamics 365 ビジネス セントラル
 2018年10月リリースの北米版のスクリーンショット | |
| 開発者 | マイクロソフト |
|---|---|
| 初回リリース | 2018年4月2日 |
| 安定版リリース | バージョン 20 / 2022 年 4 月 |
| プラットフォーム | 主にクラウドベース |
| 前任者 | Microsoft Dynamics NAV、Navision |
| 利用可能 | 多言語 |
| タイプ | エンタープライズリソースプランニング |
| ライセンス | 独自ソフトウェア |
| Webサイト | Dynamics.microsoft.com/en-us/business-central/overview/ |
Microsoft Dynamics 365 Business Central (旧Microsoft Dynamics NAV ) –中小企業向けのERP および CRM のサービスとしてのソフトウェア製品。Dynamics NAV と Dynamics CRM の両方の機能を統合し、財務および運用、営業担当者、マーケティングの各モジュールで構成されています。Office 365およびPowerBIに簡単に接続できます。
- Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement（旧Microsoft CRM）。Microsoft Dynamics 365 Customer Engagementには、マーケティング、セールス、カスタマーサービス、フィールドサービスなど、顧客とやり取りするためのモジュールが含まれています。カスタマーサービスは、パフォーマンスデータレポートとダッシュボードを提供し、顧客サービスプロセスを自動化するために使用されるモジュールです。[14]
オンラインおよびオンプレミス展開
Dynamics 365 Business Central システムには、オンライン ホスト ( SaaS ) バージョンと、手動での展開と管理のためのオンプレミス バージョンの両方があります。
他のオンラインMicrosoftサービスとの統合など、一部の機能はオンプレミス版では利用できず、オンライン版でのみ利用できます。[15]
ローカリゼーション
国際的なERPシステムであるBusiness Centralは、さまざまな国のローカル機能や要件に対応するために24の公式ローカリゼーションが用意されています。ローカルパートナーはさらに47のローカリゼーションを提供しています。 [16]
このシステムは、 GDPR、IAS/IFRS、SOXなどの現地の要件を満たすために、さまざまな社内財務基準に準拠しています。[17]
エディションとライセンス
Business CentralにはEssentialsとPremiumの2つのエディションがあります。Essentialsは財務、営業、マーケティング、購買、在庫、倉庫管理、プロジェクト管理をカバーしています。PremiumにはEssentialsのすべての機能に加えて、サービス管理と製造機能が含まれています。 [18]
NAV 2013 の登場により、マイクロソフトは同時ユーザーベースで動作する新しいライセンス モデルを導入しました。このモデルでは、ユーザー ライセンスはフル ユーザーと制限ユーザーの 2 種類に分かれていました。フル ユーザーはシステム全体にアクセスできますが、制限ユーザーはシステムへの読み取りアクセスと制限された書き込みアクセスのみが可能です。[19]
Business Central のブランド変更の開始以降、ライセンス モデルは、以前の Dynamics NAV バージョンの既存の永久ライセンスに 3 倍の同時シート数乗数を追加したシート単位のライセンスモデルに変更されました。Dynamics NAV Extended Pack ライセンスを持つお客様は、Premium エディションに移行されました。
Microsoft Dynamics 365 セールス
| 開発者 | マイクロソフト |
|---|---|
| 初回リリース | 2003年 |
| 安定版リリース | Dynamics 365 / 2018年2月[20] |
| オペレーティング·システム | ウィンドウズ |
| 利用可能 | 多言語 |
| タイプ | 顧客関係管理 |
| ライセンス | 試用版 |
| Webサイト | マイクロソフト |
Microsoft Dynamics 365 Salesは、 Microsoftが開発した顧客関係管理ソフトウェアパッケージです。現在のバージョンはDynamics 365です。Dynamics 2016からのアップデートで名前とライセンスが変更されました。365 Salesにはソフトフォン機能が付属しています。[21] [22]
歴史
Microsoft Dynamics は、エンタープライズ リソース プランニング(ERP) と顧客関係管理(CRM)を含むビジネス アプリケーション ラインでした。Microsoftは、専門的なサービスを提供する再販パートナーのネットワークを通じて Dynamics アプリケーションを販売しました。[23] Microsoft Dynamics は「Microsoft Business Solutions」の一部を形成しました。Dynamics は、 SharePoint、Yammer、Office 365、Azure、Outlookなどの他の Microsoft プログラムやサービスと併用できます。Microsoft Dynamics の重点産業は、小売、サービス、製造、金融サービス、公共部門です。Microsoft Dynamics は、中小企業および大企業向けのサービスを提供しています。[24] [25] [26]
ビジネスセントラル
Business Central は、最初はDynamics NAVおよびNavisionとして公開され、2002 年に Microsoft が買収しました。
ナビジョン
Navision は、1984 年にデンマークで設立された PC&C A/S (Personal Computing and Consulting) 社が起源です。PC &C 社は 1985 年に最初の会計パッケージである PCPlus をリリースしました。これは基本的な会計機能を備えたシングル ユーザー アプリケーションです。その後 1987 年に Navision の最初のバージョンがリリースされました。 [27]これは、複数のユーザーが同時にシステムにアクセスできるクライアント/サーバーベースの会計アプリケーションです。この製品の成功により、同社は 1995 年に社名を Navision Software A/S に変更しました。
Navision 製品は 1990 年まで主にデンマークで販売されていました。Navision バージョン 3 からは、ドイツやイギリスを含む他のヨーロッパ諸国でも販売されるようになりました。
1995 年に、 Microsoft Windows 95をベースにした Navision の最初のバージョンがリリースされました。
2000年、Navision Software A/Sは、同じくデンマークの企業であるDamgaard A/S（1983年設立）と合併し、NavisionDamgaard A/Sを設立しました。[28] 2001年に同社は社名を「Navision A/S」に変更しました。
2002年7月11日、マイクロソフトは以前のGreat Plains Softwareの買収に加えてNavision A/Sを買収した。Navisionはマイクロソフトの新しい部門となり、Microsoft Business Solutionsとなり、Microsoft CRMも取り扱うようになった。[29]
2003 年、Microsoft は完全に新しいERPシステム (Project Green) を開発する計画を発表しました。しかし、後にすべての ERP システム (Dynamics AX、Dynamics NAV、Dynamics GP、Dynamics SL) の開発を継続することを決定しました。Microsoft は、新しいロールベースのユーザー インターフェイス、SQLベースのレポートと分析、SharePointベースのポータル、Pocket PCベースのモバイル クライアント、Microsoft Officeとの統合を備えた 4 つの ERP システムすべてをリリースしました。
ダイナミクスNAV
2005年9月、マイクロソフトは製品のブランドを変更し、Microsoft Dynamics NAVとして再リリースしました。[30]
2008年12月、マイクロソフトはDynamics NAV 2009をリリースしました。これには、オリジナルの「クラシック」クライアントと、RoleTailored Client (RTC)と呼ばれる新しい.NET Frameworkベースの3層 GUIが含まれています。[31]
2014年第1四半期にNAVの既存顧客数は102,000人に達した。[32]
2016年、マイクロソフトはDynamics 365の開発を発表しました。これは、Dynamics ERPおよびCRM製品スイートを、新しいオンライン専用サービスの一部としてリブランドしたものです。[33]このスイートの一部として、NAVの後継は「Madeira」というコード名で呼ばれました。[34]
Dynamics 365 ビジネス セントラル
2017年9月のDirectionsカンファレンスで、マイクロソフトはDynamics NAV製品の次世代として新しいコードネーム「Tenerife 」を発表しました。 [35]これはコードネーム「Madeira」に代わるものです。
2018年4月2日、Business Centralが一般公開され[36]、半年ごとのリリース計画が発表されました。[37]
Business Centralは開発用に新しいAL言語を導入し、コードベースをDynamics NAV（C/AL）から変換しました。[38] [39]
ダイナミクス SL、ダイナミクス GP、ダイナミクス C5
DynamicsブランドのいくつかのバリアントにはBusiness Centralへの移行パスがありますが、そのほとんどは2018年以降新しいリリースがありません。[40] [41] SL、GP、C5製品の後続のリリースでは、Dynamics NAVロールテーラードクライアントUIが採用され、Business Central製品への移行が容易になりました。
Dynamics C5 の歴史
Dynamics C5は、DOSベースのConcorde C4の後継としてデンマークで開発されました。開発会社であるDamgaard Dataは2001年にNavisionと合併し、その後Microsoftに買収され、2002年にソリューションはNavision C5からMicrosoft Dynamics C5にブランド変更されました。[43]
この製品は現在、デンマークで 70,000 件以上の導入実績があります。
Dynamics SLの歴史
オハイオ州フィンドレーに拠点を置くソロモンのルーツは、共同創業者のゲイリー・ハープスト、ジャック・リッジ、ヴァーノン・ストロングが1980年にTLB, Inc.を設立した35年以上前に遡ります。TLB, Inc.は「The Lord's Business（主の事業）」の略で、「聖書の原則に従って事業を営むために事業を始めた」という創業者の思いを思い起こさせるものです。TLBは後にソロモン・ソフトウェアに改名され、その後マイクロソフト・ダイナミクスSLとなりました。[44]
Dynamics GPの歴史
Dynamics GP製品は、もともとノースダコタ州ファーゴに拠点を置き、ダグ・バーグムが経営する独立系企業、Great Plains Softwareによって開発されました。Dynamics Release 1.0は1993年2月にリリースされました。[45]これは、マルチユーザーとして設計され、Windows上で32ビットソフトウェアとして動作するように書かれた、米国初の会計パッケージの1つでした。[46] 2000年後半、マイクロソフトはGreat Plains Softwareの買収を発表しました。[47] [48]この買収は2001年4月に完了しました。
Dynamics GP はDexterityという言語で書かれています。以前のバージョンはMicrosoft SQL Server、Pervasive PSQL、Btrieveと互換性があり、以前のバージョンでは C-tree も使用されていましたが、買収後、すべての新しいバージョンは完全に Microsoft SQL Server データベースに切り替わりました。
Dynamics GPは2029年9月以降は更新されなくなり、セキュリティ更新は2031年4月まで提供される。[49]
ファイナンス
Microsoft Dynamics 365 Finance は、中規模から大規模の組織向けのMicrosoft エンタープライズ リソース プランニング(ERP) システムです。Dynamics 365 製品ラインの一部であるこのソフトウェアは、2016 年 11 月に初めて一般リリースされ、当初はDynamics 365 for Operationsというブランド名でした。2017 年 7 月には、Dynamics 365 for Finance and Operationsにブランド名が変更されました。同時に、Microsoft は中小企業向けのビジネス ソフトウェア スイート (Business Edition、Financials) をFinance and Operations、Business Editionにブランド名を変更しましたが、この 2 つのアプリケーションはまったく異なるプラットフォームに基づいています。その歴史は次のとおりです。
- 1998 年 (3 月) - IBMとデンマークの Damgaard Dataの共同プロジェクトである Axapta がデンマークおよび米国の市場でリリースされました。
- 2000 年 - Damgaard Data が Navision Software A/S と合併して NavisionDamgaard が設立され、後にNavision A/S に改名されました。Axapta 2.5 をリリースしました。IBM はバージョン 1.5 のリリース直後に、製品のすべての権利を Damgaard Data に返還しました。
- 2002 – Microsoft がNavision A/S を買収。[50] Axapta 3.0 をリリース。
- 2006年 - Microsoft Dynamics AX 4.0 をリリース。
- 2008年 - Microsoft Dynamics AX 2009 をリリース。
- 2011年 – Microsoft Dynamics AX 2012をリリース。[51] 30か国以上、25言語で利用可能になり、サポートされました。Dynamics AXは、世界中のあらゆる規模の20,000を超える組織で使用されています。[52]
- 2016 年 - Microsoft Dynamics AX 7 をリリース。その後、Dynamics 365 for Operations にブランド変更されました。この更新は、ブラウザーベースの HTML5 クライアントを通じて提供されるまったく新しい UI を備えたメジャー リビジョンであり、当初はクラウド ホスト アプリケーションとしてのみ利用可能でした。ただし、このバージョンは数か月しか存続せず、Dynamics AX は 2016 年 10 月に Microsoft Dynamics 365 for Operations にブランド変更され、2017 年 7 月に再びDynamics 365 for Finance and Operations にブランド変更されました。
- 2017年 - Dynamics 365 for Finance and Operations, Enterprise Editionにブランド名を変更[53] （旧Microsoft Dynamics NAVをベースにしたDynamics 365 for Finance and Operations Business Editionと間違えないように注意）。
- 2018 – Dynamics 365 for Finance and Operations にブランド変更
- 2018 – 人事モジュールは Dynamics 365 for Talent になり、現在は Dynamics 365 Human Resources になっています。
- 2020年 – ブランド名を変更し、2つの製品に分割: [54]
- ダイナミクス 365 ファイナンス
- Dynamics 365 サプライチェーン管理
- 2023 – Dynamics 365 Human Resources の再統合
販売
Microsoft Dynamics 365 Sales は、これまで何度かの改良を経てきました。
マイクロソフト CRM 1.2
Microsoft CRM 1.2は2003年12月8日にリリースされました。[55] Microsoft CRM 1.2は業界で広く採用されませんでした。[56]
カスタム エンティティを作成することはできませんでしたが、SOAP およびXMLエンドポイントを使用して対話できるソフトウェア開発キット(SDK) が用意されていました。
マイクロソフト ダイナミクス CRM 3.0
2番目のバージョンは、Dynamics製品ファミリーに含まれることを示すためにMicrosoft Dynamics 3.0（バージョン2.0は完全にスキップされました）としてブランド名が変更され、2005年12月5日にリリースされました。 [57]バージョン1.2からの注目すべき更新点は、CRMのカスタマイズの作成が容易になったこと、 Crystal ReportsからMicrosoft SQL Reporting Servicesへ の切り替え、およびWindows VistaおよびOutlook 2007で実行できることです。
Microsoft が後にリリースした重要な追加機能により、Dynamics CRM 3.0 はさまざまなモバイル デバイスからアクセスでき、 Siebel Systemsと統合できるようになりました。これは、顧客に十分に受け入れられた最初のバージョンでした。
カスタム エンティティと、システム/カスタム エンティティ間の (1xN) リレーションを作成できます。
マイクロソフト ダイナミクス CRM 4.0
Dynamics CRM 4.0 (別名 Titan) は、2007 年 12 月に導入されました (RTM ビルド番号 4.0.7333.3、Microsoft CRM ビルド番号バージョン 4.0 からバージョン 8)。このバージョンは、マルチテナント、レポート セキュリティの向上、データのインポート、ダイレクト メールのマージ、Windows Server 2008 [58]やSQL Server 2008 (Update Rollup 4) などの新しいテクノロジのサポートなどの機能を備えています。[59]
Dynamics CRM 4.0 には、Microsoft が直接提供するホスト型ソリューション[バズワード]である CRM Online も実装されています。マルチテナント オプションにより、ISV はホスト型ソリューション[バズワード]をエンド カスタマーにも提供できます。
Dynamics CRM 4.0は、この製品の最初のバージョンであり、市場で大きな注目を集め、2009年7月にユーザー数が100万人を突破しました。[60]
NxN リレーションのサポートが追加され、多くの「中間」エンティティが解決されました。また、「リレーション」の代わりに「接続」も導入されました。UI デザインは Office 2007 の外観と操作感に基づいており、「スタート」と同じ青いシェーディングと丸いボタンが使用されています。
マイクロソフト ダイナミクス CRM 2011
Dynamics CRM 2011 は、2010 年 2 月にオープン ベータ版としてリリースされました。その後、2010 年 12 月にリリース候補段階に入りました。その後、製品は 2011 年 2 月にリリースされました (ビルド番号 5.0.9688.583)。
Internet Explorer、Chrome、Firefoxなどのブラウザは、Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 12以降、完全にサポートされています。 [61]このブラウザの互換性のため、R12は大いに期待されていましたが、サポートされていないカスタマイズを使用していた顧客には大きなストレスも生じました。R12ではそれらのカスタマイズが壊れ、クライアントは変更を再考する必要がありました。Microsoftは問題を特定するための追加のウィザードを提供しました。
マイクロソフト ダイナミクス CRM 2013
Dynamics CRM 2013 は、2013 年 7 月 28 日にクローズド ベータ グループにリリースされました。Dynamics CRM 2013 Online は、2013 年 10 月に新規サインアップ向けに公開されました。2013 年 11 月にリリースされました (ビルド番号 6.0.0000.0809)。
マイクロソフト ダイナミクス CRM 2015
2014 年 9 月 16 日、Microsoft は、Microsoft Dynamics CRM 2015 と、Microsoft Dynamics CRM Online および Microsoft Dynamics Marketing サービスの更新が 2014 年第 4 四半期に一般提供されることを発表しました。Microsoft は、詳細を記載したプレビュー ガイドもリリースしました。
2014年11月30日、マイクロソフトはMicrosoft Dynamics CRM 2015とMicrosoft Dynamics Marketingの2015アップデートの一般提供を発表しました。[62]
2015年1月6日、マイクロソフトは、 FedRAMP準拠のために設計された米国政府専用のCRMクラウドサービスの提供を発表しました。[63]
マイクロソフト ダイナミクス CRM 2016
Microsoft Dynamics CRM 2016は2015年11月30日に正式にリリースされました。[64] CRM 2016のバージョンは8.0、8.1、8.2でした。バージョン8.2では、Microsoft Dynamics CRM 2016という名前がDynamics 365に変更されました。
Microsoft Dynamics CRM 2016は、2015年11月30日に正式にリリースされました。インテリジェンス、モビリティ、サービスの進歩が含まれ、生産性が大幅に向上しています。[65] 2016年6月には、名刺からスキャンした情報をMS Dynamics CRMに送信する特別なアプリケーション「Business Card Reader for MS Dynamics」が開発され、2017年にはCall Trackerアプリケーションが開発されました。
Microsoft Dynamics 365 販売
Microsoft Dynamics 365は、Dynamics CRMの後継として2016年11月1日に正式にリリースされました。[66]この製品は、Microsoftのビジネス製品（CRMとERP Dynamics AX）を組み合わせたものです。ソフトフォンダイヤラーを拡張機能として追加できます。[67]
Dynamics 365 Customer Engagement と呼ばれるオンプレミス アプリケーションには、次のアプリケーションが含まれていました。
- 営業向け Dynamics 365
- 顧客サービス向け Dynamics 365
- マーケティング向け Dynamics 365
- フィールドサービス向け Dynamics 365
- プロジェクト サービス自動化のための Dynamics 365
Dynamics 365 for Finance and Operations は、簿記、請求書および注文処理、製造などの ERP ニーズに対応します。
Dynamics 365バージョン9.0.0.1では、Dynamics 365の仮想エンティティ、[68]自動番号付け属性、複数選択オプションセットなどの多くの注目すべき機能が導入されました。
製品アップデート
2018年10月更新
2018年10月にリリースされたアップデートには、販売、マーケティング、顧客サービス、採用に関する新機能が含まれていました。[69] [70]
2019年4月更新
このアップデートは2019年4月5日にリリースされました。アップデート後に追加された機能には、PowerAppsで作成されたキャンバスアプリを埋め込むためのユーザーインターフェイス（UUI）が含まれ、タブ機能も復活しました。また、このアップデートにより、Xrm.Page.dataも削除されました。[71]
2020年2月の更新
2019年2月19日にアップデートが発表されました。このアップデートには、新しいファーストパーティおよびサードパーティのデータ接続など、Microsoftの顧客データプラットフォーム（CDP）であるCustomer Insightsへの追加が含まれていました。これに加えて、このアップデートでは、新しい販売予測ツールとDynamics 365 Sales Engagement Centerが導入されました。Dynamics 365 Project Operationsはこのアップデートで導入されました。[72]
2021 年 10 月のアップデート (第 1 波)
2019 年 10 月 5 日に更新が発表されました。この更新には、銀行調整レポートの置き換えが含まれていました。支払い調整ジャーナルは、プレビュー投稿、個別の番号シリーズ、およびユーザー定義のドキュメント番号をサポートするように改善されました。Microsoft Dynamics 365 では、正しいディメンションアクションも歓迎されています。この更新により、Microsoft Dynamics 365 は、Microsoft Teams 検索ボックス、Microsoft Word、および Microsoft Universal Print テクノロジとの統合を歓迎しました。[73] [引用が必要]
サポートと寿命
関連製品
Microsoft Dynamics には、関連製品のセットが含まれています。
- Microsoft Dynamics Management Reporter。Management Reporter は、財務レポートおよび分析アプリケーションです。主な機能は、損益計算書、貸借対照表、キャッシュ フロー計算書、その他の財務レポートを作成することです。レポートは、外部のサポート ファイルとともに、集中管理されたレポート ライブラリに保存できます。レポートとファイルのセキュリティは、Windows 認証と SQL Server を使用して制御できます。
- Microsoft Dynamics for Retail (旧称 Microsoft Dynamics RMS、QuickSell 2000、Dynamics POS)
- Microsoft Dynamics for Marketing (旧称 MDM および MarketingPilot 2012)
- Microsoft Dynamics ソーシャル リスニング (旧 Netbreeze 2013)
- Power Automate（旧称Microsoft Flow、2019年まで[82] ）、ビジネスワークフロー製品を実装するためのIFTTTに似たツールキット。
- Power Automate Desktop、グラフィカルユーザーインターフェイスを自動化するロボティックプロセスオートメーションソフトウェア（2020年5月に買収）[83]
- 顧客サポートおよびサービスチャネルにおけるパラチュア顧客エンゲージメントソフトウェア（2014年1月に買収）[84]
Microsoft は、再販業者向けに Microsoft Dynamics の実装方法として Sure Step も販売しています。
2018年7月、マイクロソフトは販売アプリケーション向けのDynamics 365 AIを発表しました。[85]
参照
参考文献
- ^ Foley, Mary Jo (2016 年 7 月 6 日)。「Microsoft が CRM と ERP を組み合わせた Dynamics 365 クラウド バンドルを準備」ZDNet。< >
- ^ Foley, Mary Jo (2016 年 7 月 6 日)。「Microsoft が CRM と ERP を組み合わせた Dynamics 365 クラウド バンドルを準備」ZDNet。
- ^ 「Microsoft Dynamics 365」Microsoft Dynamics 365 ビジネス アプリケーション サイト
- ^ 「Microsoft Development Center Copenhagen」Microsoft の Web サイト
- ^ 「Microsoft Dynamics AX Business Ready ライセンス エディション」Microsoft の Web サイト
- ^ 「Dynamics AX での在庫管理」Dynamics AX トレーニング
- ^ https://www.jetglobal.com/blog/microsoft-dynamics-ax-feature-list/ Microsoft Dynamics AX 機能一覧
- ^ 「給与管理 – Microsoft Dynamics AX」Microsoft の Web サイト
- ^ 「環境持続可能性ダッシュボード」Microsoft の Web サイト
- ^ 「Microsoft Dynamics AX コミュニティ」Microsoft の Web サイト
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さらに読む
- Bellu , Renato (2018)。Microsoft Dynamics 365 For Dummies。For Dummies。ISBN 978-1119508861。
- Houdeshell, Robert (2021). Microsoft Dynamics 365 Project Operations: 効果的なプロジェクト計画と生産性の高い運用ワークフローで収益性の高いプロジェクトを実現。Packt Publishing。ISBN 978-1801072076。
- Newell, Eric (2021)。Microsoft Dynamics 365 実装のマスター。Sybex。ISBN 978-1119789321。
- Brummel, Marije; Studebaker, David; Studebaker, Chris (2019)。『Microsoft Dynamics 365 Business Central プログラミング: Dynamics 365 Business Central の最新ツールでカスタマイズされたビジネス アプリケーションを構築』。Packt Publishing。ISBN 978-1789137798。
- Demiliani, Stefano; Tacconi, Duilio (2019)。Microsoft Dynamics 365 Business Central の習得: 拡張機能開発のベスト プラクティスを発見し、高度な ERP 統合を構築し、DevOps ツールを使用します。Packt Publishing。ISBN 978-1789951257。
- Yadav, JJ; Shukla, Sandeep; Mohta, Rahul; Kasat, Yogesh (2020)。Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations アプリの実装: ベスト プラクティス、アーキテクチャ、ツール、テクニックなどを学ぶ。Packt Publishing。ISBN 978-1789950847。
- Luszczak, Andreas (2018)。Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations の使用: Microsoft のエンタープライズ ソリューションの機能を学習して理解する。Springer Vieweg。ISBN 978-3658241063。
外部リンク
- 公式サイト
- Microsoft Dynamics AX 2012 が世界中で発売
- Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations 公式ウェブページ