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J.Crew Group, Inc.は、アメリカのマルチブランド、マルチチャネルの専門小売業者です。同社は、水着、アウターウェア、ラウンジウェア、バッグ、セーター、デニム、ドレス、スーツ、ジュエリー、靴など、婦人服、紳士服、子供服、アクセサリーを幅広く取り揃えています。
2010年には、小売店、通信販売カタログ、オンラインストアを通じて販売していました。[ 4 ] 2016年8月時点で、米国全土に450以上の小売店を運営していました。[ 5 ] 2020年5月4日、同社はCOVID-19パンデミックの最中に破産保護を申請すると発表しました。J. Crewは2020年9月に破産保護から無事脱却しました。[ 6 ]
1947年、ミッチェル・シナダーとソール・チャールズは、ポピュラー・クラブ・プランという商号で営業し、家庭訪問による実演販売で低価格の婦人服を販売するポピュラー・マーチャンダイズ社を設立した。[ 7 ] 1980年代半ばにかけて、カタログ販売の売上は急速に伸びた。「成長は爆発的で、年間25～30％だった」とシナダーは後にニューヨーク・タイムズ紙で回想している。年間売上は5年間で300万ドルから1億ドル以上に増加した。[ 7 ] 1985年には、ポピュラー・マーチャンダイズのラインよりも手頃な価格の婦人服を販売する「クリフォード＆ウィルズ」ブランドが立ち上げられた。[ 8 ] 1987年には、2人の幹部が会社を辞め、独自のカタログ販売会社ツイーズを立ち上げた。[ 9 ]
1980年代は、カタログ販売大手のLands' End、Talbots、LL Beanにとって売上が急増した時期でした。Popular Merchandiseは、中流上層階級の顧客向けのレジャーウェアに焦点を当てた独自のカタログ事業を開始し、 Ralph Laurenのようなルックをはるかに低価格で提供することを目指しました。最初のPopular Club Planカタログは1983年1月に顧客に郵送され、1989年までその名前で発行されました。Popular Club Planカタログでは、同じ衣服を複数の写真で掲載し、生地のクローズアップ写真も掲載することで、顧客が衣服が体にフィットする様子を把握し、同社の品質に関する主張を確信できるようにしました。[ 10 ]
1983年、Popular Merchandise, Inc.はJ.Crew, Inc.として知られるようになり、スポーツクルーにグラフィックの魅力を高めるためにJを付け加えた名前を採用した。[ 11 ]同社はPopular Club Planブランドの売却を試みたが失敗に終わった。[ 7 ]また1989年には、J.Crewはマンハッタンのダウンタウン、サウスストリートシーポートに最初の小売店をオープンした。[ 12 ]
J.Crew Group はその存在期間のほとんどにおいてシナダー家が所有していたが、1997 年 10 月に投資会社Texas Pacific Group Inc. が過半数の株式を取得した。2000 年までに、Texas Pacific は約 62 % の株式を保有し、J.Crew の経営陣グループが約 10 % を保有し、J.Crew の会長であるエミリー・シナダー・ウッズと彼女の父アーサー・シナダーが残りの大部分を保有していた。[13] クリフォード＆ウィルズ ブランドは、売上を伸ばす目的で2000 年にシュピーゲルに売却された。 [ 8 ] 2004 年に、J.Crew は、1937 年に設立された廃業した作業服メーカーである Madewell ブランドの権利を購入し、2006 年以降、メインブランドよりも若い女性をターゲットにした「現代的解釈」としてその名前を使用した。[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]
2006年、同社は新規株式公開（IPO）を実施し、増資資本の33%に相当する新株を売却して3億7600万ドルを調達した。しかし、2011年にTPG Capital LPとLeonard Green & Partners LPが30億ドルのレバレッジド・バイアウトでJ.Crewを再び非公開化した。[ 17 ] 2010年11月23日、同社は、大手プライベート・エクイティ・ファームであるTPG CapitalとLeonard Green & Partnersの支援を受けた経営陣主導の30億ドルの取引で非公開化されることに合意した。かつてJ.Crewを所有していた企業を含む2つの投資会社からの買収提案の発表は、同社が婦人服の売上不振により第3四半期の純利益が14%減少したと発表した時だった。同社はまた、2010年の業績見通しを引き下げた。提案された取引では、J.Crewの株主は1株あたり43.50ドルの現金を受け取ることになり、これは前日の終値37.65ドルに対して16%のプレミアムとなる。 2003年に就任して以来、J.Crewを立て直した功績で知られる元Gap Inc.のCEO、ミッキー・ドレクスラーは引き続きその役職にとどまり、同社の「相当な」株式を保有している（2010年9月現在、発行済み株式の5.4%を保有）。[ 18 ]
取引発表後まもなく、ビジネス界の一部からは、同社のCEOと大株主が関わる取引条件に対する批判の声が上がった。[ 19 ]その結果、最初の発表後まもなく「ゴーショップ」期間が延長された。[ 20 ]さらに、同社に対する株主の訴訟の可能性に関する複数の調査が発表された。[ 21 ]取引後、TPGとLeonard Greenは、配当金総額7億8700万ドルの資金調達を支援するために、さらに借入を行った。 [ 17 ]
2015年6月、ニューヨーク・タイムズは、J.Crewの婦人服部門が、同社が安価な「ファストファッション」と「アスレジャー」アイテムという2つの市場トレンドに対応できなかったために低迷していると報じた。[ 22 ] 2016年、J.Crewはノードストロームと提携し、店舗とオンラインで製品の販売を開始した。[ 23 ] 2016年12月、同社は知的財産を「貸し手の手の届かないところ」に移動させたことで訴訟に直面した。[ 24 ]
2017年4月、同社は主に本社から250人の人員削減を行った。[ 24 ]また、同社は経営陣の交代も複数回行い、長年クリエイティブディレクターを務めていたジェナ・ライオンズが4月に退社した。[ 25 ]長年メンズウェア部門の責任者を務めていたフランク・ムイチェンスも同月に退社し、[ 26 ] 2017年6月には、同社のCEOであるミッキー・ドレクスラーが、14年間務めたCEOの職を辞任すると発表した。[ 27 ]しかし、ドレクスラーは会長職にとどまり、同社の10%の株式を保有し続けると述べた。[ 28 ]
2017年6月12日、J.Crew Group Inc.は、「2019年5月に期限を迎える約5億6700万ドルの最も差し迫った債務を繰り延べ、タームローンを修正する提案を一部の債券保有者に提示した」と発表した。当時、J.Crew Groupは約20億ドルの負債を抱えていた。[ 24 ]また2017年には、ドレクスラーはJ.Crewをこの巨大テクノロジー企業に売却することについてAmazon Inc.に打診した。 [ 29 ] 2017年の夏、同社は債券保有者にブランド名の価値を利用した債務交換を行わせることで破産申請を回避した。債券保有者の大多数はこの取引に同意し、他の数人は訴訟を起こして取引を阻止しようとしたが失敗した。この取引により同社の負債は減少した。[ 30 ] 2018年9月、J.CrewはAmazonで独立したJ.Crew Mercantileブランドの販売を開始した。[ 31 ]
2018年2月16日、J.Crewは長年スターバックスの幹部を務めていたアダム・ブロートマンを社長兼チーフ・エクスペリエンス・オフィサーとして採用した。[ 32 ]ブロートマンの最初の大きな功績は、同社のクレジットカードとは独立した同社初の報酬プログラムである「J.Crew Rewards」の立ち上げだった。この報酬プログラムでは、200ドルごとに5ドルのキャッシュバックと送料無料が提供される。[ 33 ]
2018年11月、J.CrewはCEOのジェームズ・ブレットが辞任し、J.Crewの4人の上級幹部で構成されるCEO室が後任となることを発表した。[ 34 ]ブレットは2017年6月にその職に就任した。 [ 35 ]同社は、ブレットの退任はブレットと取締役会との「相互合意」によるものであるとするプレスリリースを発表した。ブレットの後任には、マイケル・ニコルソン（社長兼COO）、アダム・ブロートマン（社長兼チーフ・エクスペリエンス・オフィサー）、リンダ・マーコー（チーフ・アドミニストレーティブ・オフィサー）、マドウェル・ブランドの社長であるリビー・ワドルが就任した。取締役会が恒久的な経営体制を確立するまでの間、新しいCEO室がJ.Crewの運営管理を担当する。[ 36 ] [ 37 ] 11月29日、J.CrewはNevereven、Mercantile、J.Crew Homeのサブブランドの解散を発表した。[ 38 ] 2019年4月11日、J.Crewは、社長兼COOのマイケル・ニコルソンが暫定CEOの肩書きを維持することを発表し、その後ブロートマンの退任も発表した。[ 39 ]
J.Crewは2019年第4四半期に150万ドルの純利益を計上したが、これは2018年第4四半期の7440万ドルの純損失から増加している。[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]
2020年1月28日、同社はジャン・シンガーがCEOに就任すると発表した。[ 43 ]シンガーは以前、ヴィクトリアズ・シークレット、スパンクスのCEOを務め、ナイキの幹部でもあった。[ 44 ]彼女はニコルソンの後任となり、ニコルソンは以前の役職に就任する。
2020年5月4日、J.CrewはCOVID-19パンデミックの結果として連邦破産法第11条に基づく破産保護を申請したが[ 45 ]、同社はパンデミック発生前から巨額の負債を抱えていた。
Chinos Holdings, Inc. と 17 社の関連債務者は、 米国バージニア州東部地区連邦地方裁判所に連邦破産法第 11 章に基づく破産を申し立てた。これらの債務者は、事件番号 20-32181 の下で事件の共同管理を要請した。[ 46 ]
2020年9月、J.Crewは親会社が債務削減計画の承認を受けて連邦破産法第11条に基づく破産手続きから脱却した後、英国にある6店舗すべてを永久に閉鎖した。[ 47 ]
2020年11月、J.Crewは新しい最高経営責任者を任命した。リビー・ワドルは、CEOに就任してから1年も経たないジャン・シンガーの後任となった。[ 48 ] [ 49 ]
同社はかつて、2018年の報告によると、 J.Crewストア203店舗、Madewellストア129店舗、J.Crew Factory（J.Crew Mercantile 42店舗を含む）アウトレット174店舗を含む、506の小売店を運営していた。 [ 50 ] 2010年には、子供向けブランド名（小文字のcrewcuts）を使用したCrewcutsストアも運営していた。[ 4 ] [ 51 ]同社はまた、カナダ、フランス、イギリス、香港で国際的に事業を展開している。さらに、同社は日本に76店舗を所有しており、これらは伊藤忠商事のライセンスの下で運営されている。[ 52 ]
1989年3月、J.Crewの最初の小売店がマンハッタンのサウスストリートシーポートにオープンし、同社はさらに45店舗をオープンする計画を立てた。最初の店舗のオープンから5か月後、J.CrewはClassicsとCollectionsという2つの新しいカタログラインを追加した。Collectionsはより複雑なデザインと上質な生地を使用して、よりドレッシーで高価なアイテムを作った一方、Classicsは仕事にもレジャーにも着られる服を特徴としていた。1989年の秋、J.Crewはマサチューセッツ州チェストナットヒル、カリフォルニア州サンフランシスコ、カリフォルニア州コスタメサに3つの新しい店舗をオープンした。いずれもカタログ販売が好調な場所だった。年末までに小売売上高は1,000万ドル近くに達した。1989年の売上高は3億2,000万ドルと推定されたが、J.Crewは年末にPopular Club部門の売却契約が破談になったことで打撃を受けた。さらに、同社の低価格婦人服カタログであるClifford & Willsの売れ行きが悪かったという噂も流れた。
J.Crew は 1990 年に売上高が 4 億ドルに達したが、既存の 4 つの店舗ではまだ経費を賄えるだけの利益を上げていないと報告した。次の店舗開設段階では、フィラデルフィア、ケンブリッジ、オレゴン州ポートランドに店舗を開設した。同社は小売店の開設計画を 45 店舗から 30 店舗または 35 店舗に縮小した。1991 年初頭、同社は新規マーケティング開発担当ディレクターを雇用し、カナダへの販売拡大の取り組みを開始した。1991 年 4 月、J.Crew はオンタリオ州の潜在顧客に J.Crew カタログ 75,000 部と Clifford & Wills カタログ 60,000 部を郵送した。この取り組みに対する反応率は米国よりわずかに低かったが、1 件あたりの平均注文額は高かった。1992 年、J.Crew は国際開発担当副社長を新たに雇用し、国際市場への進出を強化した。同社はすでに日本とヨーロッパの顧客に数百冊のカタログを郵送しており、そのほとんどは米国への旅行中や米国在住中にJ.Crewを知った顧客だった。
2011年、J.Crewはトロントのヨークデール・ショッピングセンターに初の海外店舗をオープンしました。[ 53 ] 2012年、J.Crewはカナダに4つの新店舗をオープンすると発表しました。エドモントンのウェスト・エドモントン・モール、バンクーバーのロブソン・ストリート、トロントのフェアビュー・モール（現在は閉店）とトロント・イートン・センターです。すべての店舗で女性用と男性用のコレクションを取り扱う予定でした。5つの新店舗とともに、これらの店舗のいくつかは最近閉店しました。J.Crewはカナダに2つの新しいファクトリーストアをオープンすると発表しました。1つはヴォーン・ミルズ、もう1つはエドモントン（アルバータ州で2番目のJ.Crew ）です。[ 54 ] [ 55 ] [ 56 ]
2011年のフィナンシャル・タイムズとのインタビューで、J.CrewのCEOであるミッキー・ドレクスラーは、J.Crewが英国に進出し、旗艦店をロンドンのリージェント・ストリートにオープンすると述べた。同氏は、カナダへの最近の進出とカナダのeコマース事業に続き、英国に実店舗をオープンし、その後フランスやドイツなど他の地域にもeコマース事業を展開する可能性が高いと示唆した。ロンドン店の候補地としてコベント・ガーデンやイースト・エンドなどいくつかの場所が検討されたが、最終的にリージェント・ストリートにオープンすることが決定した。[ 57 ]
2016年から2018年にかけて、J.Crew GroupはJ.CrewとJ.Crew Factoryの小売店舗96店舗を閉鎖しました。[ 50 ] 2020年3月2日、J.Crewは、同日に開始予定だったMadewellのIPOを一時停止すると発表しました。同社は、J.CrewとMadewellを2つの別々の会社に分離することを検討しています。[ 40 ] [ 41 ] [ 42 ]
歴史的に、同社は毎年24版のJ.Crewカタログを発行し、8000万部以上を配布していた。2017年から、カタログはページ数と発行部数が減り始めた。[ 58 ]
J.Crewは、新発売の超小型ジーンズを「サイズ000」と表記し、「つまようじジーンズ」と宣伝したことで批判を受けている[ 59 ] 。批評家たちは、この表記は虚栄心を助長するものであり、虚栄心サイズ表示として知られる行為だと指摘している[ 60 ]。「サイズ000」はサイズ0よりも小さく、ゼロが3つあるため、最小の通常サイズよりも2サイズ小さいことを意味する。このことから、将来的にマイナスサイズが販売されるのかどうか疑問視する声が上がっている[ 61 ] 。
2011年初頭、J.Crewは、クリエイティブディレクター兼社長のジェナ・ライオンズが息子の足の爪をピンクに塗っている広告を掲載したことで、保守系メディアから批判を浴びた。写真の下には「幸運なことに、私の息子はピンクが好きな色だった」という引用文が添えられていた。[ 62 ] J.Crewは伝統的なジェンダーアイデンティティの役割に挑戦しているという意見もあったが、作家のジョー・B・パオレッティは「大したことではない」と述べている。[ 63 ]
J.Crewは近年、消費者にアピールするブランドポジショニングに苦戦している。[ 64 ] 2024年12月のプレスリリースで、J.Crewはジュリア・コリアーが最高マーケティング責任者に任命されたことを発表した。[ 65 ]