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クラウドコンピューティングは、ほとんどの人が毎日使用していますが、その普及を制限する問題があります。これは、ハードウェアとソフトウェアの仮想化の助けを借りてインターネットを使用して拡張可能なサービスを即座に提供できる、急速に発展している分野の1つです。クラウドコンピューティングの最大の利点は、ユーザーの要件に応じてリソースを柔軟にリースおよびリリースできることです。その他の利点には、効率性、運用と管理のコストの補償などがあります。ハードウェアとソフトウェアの高価格を抑えます[1]
クラウド コンピューティングの主な欠点は、プライバシーの問題と、サービス プロバイダーが新しいデータを入力するスペースを確保するために保存されたデータを故意に破壊することです。クラウド コンピューティングに関連するさまざまな種類のセキュリティの問題は、2 つの大きなカテゴリに分類されます。1 つ目は、クラウド プロバイダーが直面するクラウド セキュリティに関する問題 (組織に提供されるソフトウェア、サービスとしてのインフラストラクチャなど)。2 つ目は、顧客が経験するクラウド セキュリティに関する問題 (クラウドにデータを保存する組織) [1]
ほとんどの問題は、データが他人（クラウドプロバイダー）のコンピューターに保存されているため、ユーザーが自分のデータを制御できなくなることから始まります。[2]たとえば、ユーザーは自分の情報を非公開にしておきたいと思うかもしれませんが、リモートサーバーの所有者は自分の情報を自分のビジネス に利用したい場合があります。クラウドテクノロジーの採用を妨げるその他の問題には、クラウドシステムでの保証されたQoSプロビジョニング、自動管理、修復に関する不確実性が含まれます。[3]
クラウドの脅威と機会
GNUプロジェクトの創始者であるリチャード・ストールマンは、クラウド コンピューティングはコストと情報の所有権に関する懸念を増大させると特徴づけています。[4 ] Oracle の創設者であるラリー・エリソンは、「クラウド コンピューティング」のトレンドを「流行に左右される [...] まったくのナンセンス」とみなしていました。[5]
しかし、クラウドコンピューティングの概念は勢いを増しているようで、[6] 2013年と2014年にはヨーロッパの主要な技術意思決定者の56%がクラウドを優先事項と見なし、クラウド予算はIT予算全体の30%に達する可能性があります。[7]
調査に基づくTechInsightsレポート2013：クラウドの成功によると、クラウドの実装は、インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス（IaaS）、プラットフォーム・アズ・ア・サービス（PaaS）、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）などの主要なサービスモデル全体で、一般的に期待を満たすか、期待を上回っています。[8]
クラウド コンピューティングの広範な導入を阻む要因としては、次のようなものがあります。
クラウドには、インフラストラクチャの柔軟性、アプリケーションとデータの迅速な展開、コスト管理、実際のニーズに合わせたクラウド リソースの適応、生産性の向上など、多くの長所があります。2010 年代初頭のクラウド市場 (特にプライベート クラウド) は、SaaS モードと IaaS (インフラストラクチャ) のソフトウェアとサービスが主流でした。それに比べると 、 PaaSとパブリック クラウドは遅れをとっています。
漏れやすい抽象化
クラウドコンピューティングの抽象化はリソース管理を簡素化することを目的としていますが、抽象化の漏れにより、根本的な複雑さが露呈する可能性があります。抽象化の品質のばらつきは、クラウドベンダー、サービス、アーキテクチャによって異なります。抽象化の漏れを軽減するには、ユーザーが利用するクラウドサービスの実装の詳細と制限を理解する必要があります。[9] [10] [11]
プライバシー
GmailやGoogle Docsなどのクラウドコンピューティングサービスの利用増加により、クラウドコンピューティングサービスのプライバシーに関する懸念が極めて重要な問題となっている。[2] [12]こうしたサービスのプロバイダーは、クラウドコンピューティングサービスの利用拡大に伴い、大量のデータへのアクセスを許可する立場にある。[12]このアクセスには、データが偶発的または意図的に開示される大きなリスクがある。[12]すべての情報がクラウドサービスプロバイダーに送信されるため、企業のプライバシーが侵害される可能性がある。[13]プライバシー擁護派は、クラウドモデルによりホスティング企業がホスト企業とエンドユーザー間の通信を制御し、したがって自由に監視し、ユーザーデータにアクセスする（許可の有無にかかわらず）ことが容易になると批判している。AT&TやVerizonと協力して米国民の1,000万回以上の電話通話を記録した秘密のNSAプログラムなどの事例は、プライバシー擁護派の間で不安を引き起こしており、このプログラムにより通信企業にユーザーアクティビティを監視するより大きな権限が与えられる[14] [15]クラウドサービスプロバイダー（CSP）は、クラウドサービスを実装するために使用される仮想化（仮想マシン）とクラウドストレージの範囲により、データプライバシーを複雑にする可能性があります。 [16] CSPの運用、顧客またはテナントデータは同じシステム上、同じデータセンター内、または同じプロバイダーのクラウド内に残らない可能性があり、これにより管轄権に関する法的懸念が生じる可能性があります。
法的環境を「調和」させるための取り組み（米国とEU間のセーフハーバーなど）はあるものの、Amazonなどのプロバイダーは依然として、ローカルインフラストラクチャを展開し、顧客が「地域と可用性ゾーン」を選択できるようにすることで、主要市場（通常は米国と欧州連合）に対応しています。 [17]クラウドコンピューティングでは、サービスプロバイダーがクラウド上のデータにいつでもアクセスできるため、プライバシーに関する懸念が生じます。誤ってまたは故意に情報を変更したり、削除したりする可能性があります。[18]これらのサービスプロバイダーは管理者を雇用しているため、クラウド上の情報が望ましくない形で開示される余地が残されるため、これは大きな懸念事項となります。[12]
技術的な問題
時にはサーバーがダウンするなどの技術的な問題が発生することもあり、その場合、いつでもどこからでもリソースにアクセスすることが難しくなります。たとえば、サービスが利用できなくなるのは、サービス拒否攻撃が原因である可能性があります。クラウドコンピューティングの技術を使用するには、常に強力なインターネット接続が必要です。これがなければ、クラウドコンピューティングを活用することはできません。クラウドコンピューティングに関連するもう1つの問題は、スマートフォンなどの物理デバイスの大きな電力を消費することです。[13]
令状なしで情報を共有する
多くのクラウドプロバイダーは、法と秩序の目的のために必要であれば令状がなくても第三者と情報を共有することができます。これは、ユーザーがクラウドサービスの使用を開始する前に同意する必要があるプライバシーポリシーで許可されています。[19]
警察が令状を発行するのを待つ時間がない、生命に関わる状況もあります。多くのクラウドプロバイダーは、そのような状況でもすぐに警察と情報を共有できます。
これを許可するプライバシーポリシーの例
Dropboxのプライバシーポリシーには次のように記載されています[20]
当社は、以下で説明するとおり情報を共有する場合があります…
法と秩序。当社は、(a) 法律を遵守するため、(b) 死亡または重傷から人を保護するため、(c) Dropbox または当社のユーザーに対する詐欺や不正使用を防止するため、または (d) Dropbox の財産権を保護するために、かかる開示が合理的に必要であると判断した場合、お客様の情報を第三者に開示することがあります。
これに関する以前の状況
シドニー・モーニング・ヘラルド紙は、生命の危険を伴うモスマンの爆弾事件について次のように報じた。 [21]
ニューサウスウェールズ州警察が保有している可能性のある情報にアクセスするために令状が必要かどうかについては、バーン氏は、それは取られる手続きによると述べた。「Gmailは、法的開示ガイドラインの手続きの中で、捜索令状でそれが可能であると規定しています。しかし、世界のさまざまな地域やさまざまなサービスプロバイダーでは、例外が適用される場合があります。たとえば、Facebookは通常、警察が承認した生命を脅かす緊急事態に対しては例外を設けています。」
内部不正などの問題を扱う大企業のために働くiT4ensicsの別のコンピューターフォレンジック専門家、スコット・ラサック氏は、警察は「ただグーグルに連絡するだろう」とし、「警察やFBIの経歴を持つグーグルが彼らを助けるだろう」と語った。
「令状やその類の手続きが必要かどうかは分かりません。しかし、IPアドレスだけでも、警察の経歴がある以上、そのようなことに対して令状は必要ないかもしれません。」
...
ニューサウスウェールズ州警察は、グーグルから支援を受けたかどうかについてはコメントしなかった。グーグルもコメントを控え、代わりに法執行機関とどのように協力したかについての標準的な声明を発表した。
オンライン利用者のロビー団体「エレクトロニック・フロンティアーズ・オーストラリア」のスポークスマン、スティーブン・コリンズ氏は、グーグルが「相当な理由または令状」に基づいて必要な情報を渡した可能性が高いと述べ、それは「完全に正当」だと語った。また、「これは比較的頻繁に起きている。…オーストラリアでは、このようなことが些細な目的や悪意のある目的で使用されることはめったにない」とも述べた。
プライバシーソリューション
クラウドコンピューティングにおけるプライバシーの解決策には、ポリシーと法律、およびエンドユーザーのデータ保存方法の選択が含まれます。[12 ]クラウドサービスプロバイダーは、各クラウドユーザーのデータがどのようにアクセスされ、使用されるかを説明する明確で適切なポリシーを確立する必要があります。 [12]クラウドサービスユーザーは、クラウド内で処理または保存されるデータを暗号化して、不正アクセスを防ぐことができます。[2] [12]暗号化メカニズムは確かに最良の選択肢です。さらに、認証と整合性保護メカニズムにより、データが顧客が望む場所にのみ送信され、送信中に変更されないことが保証されます。
強力な認証は、あらゆるクラウド導入の必須要件です。ユーザー認証はアクセス制御の第一の基盤であり、特にクラウド環境では、クラウドとそのすべてのデータがパブリックにアクセス可能であるため、認証とアクセス制御はこれまで以上に重要です。[22]ユーザーの生体認証情報をデータにリンクする生体認証識別技術が利用可能です。これらの技術は検索可能な暗号化技術を使用し、暗号化されたドメインで識別を実行するため、クラウドプロバイダーや潜在的な攻撃者は機密データや個々のクエリの内容にアクセスできません。
コンプライアンス
米国のFISMA、HIPAA、SOX、EUのデータ保護指令、クレジットカード業界のPCI DSSなどの規制に準拠するには、ユーザーはコミュニティまたはハイブリッドの導入モードを採用する必要がある場合がありますが、これらは通常より高価で、メリットが制限される可能性があります。これにより、Googleは「FISMAを超える追加の政府ポリシー要件を管理および満たす」ことができ、[23] [24]、Rackspace CloudまたはQubeSpaceはPCIコンプライアンスを主張することができます。[25]
多くのプロバイダーはSAS 70タイプII監査も受けていますが、監査人と監査対象者が決定した一連の目標と基準が開示されないことが多く、大きく異なる可能性があるという理由で批判されています。[26]プロバイダーは通常、秘密保持契約に基づいて、要求に応じてこの情報を公開します。[27] [28]
EU/EEA外のクラウドプロバイダーと契約するEU内の顧客は、個人データの輸出に関するEU規制を遵守する必要があります。[29]
多数の法律や規制により、データを収集、生成、または保存する多くの企業に特定のコンプライアンス要件が課されています。これらのポリシーでは、情報の保持期間、データ削除に使用するプロセス、さらには特定の回復計画など、さまざまなデータ ストレージ ポリシーが規定される場合があります。以下は、コンプライアンス法や規制の例です。
- 米国では、医療保険の携行性と責任に関する法律(HIPAA) により、緊急時のデータ バックアップ、データ復旧、データ アクセスを含む緊急時対応計画が義務付けられています。
- スイスのプライバシー法では、電子メールを含む個人データは物理的にスイス国内に保管することが義務付けられています。
- 英国では、2004 年の民間緊急事態法に、データ保存に関するポリシーを含む事業緊急事態計画のガイドラインが定められています。
仮想化されたクラウドコンピューティング環境では、顧客は自分のデータがどこに保存されているかを正確に知ることができない可能性があります。実際、信頼性、パフォーマンス、冗長性を向上させるために、データは複数のデータセンターに保存されることがあります。このような地理的分散により、紛争が発生した場合に法的管轄権を確認することがより困難になる可能性があります。[30]
フェデラムプ
米国連邦政府機関は、行政管理予算局から、クラウド製品およびサービスの評価と認可に FedRAMP (連邦リスクおよび認可管理プログラム) と呼ばれるプロセスを使用するよう指示されています。連邦 CIO の Steven VanRoekel 氏は、2011 年 12 月 8 日に連邦機関の最高情報責任者に、連邦機関が FedRAMP を使用する方法を規定した覚書を発行しました。FedRAMP は、クラウド環境での保護を提供するために特に選択された NIST Special Publication 800-53 セキュリティ制御のサブセットで構成されています。FIPS 199 低分類と FIPS 199 中分類のサブセットが定義されています。FedRAMP プログラムでは、国防総省、国土安全保障省、GSAの最高情報責任者で構成される共同認定委員会 (JAB) も設立されました。JAB は、クラウド ソリューションの評価を実行するサード パーティ組織の認定基準を確立する責任を負っています。JAB は、認可パッケージも確認し、暫定的な認可 (運用) を付与することもあります。サービスを利用している連邦政府機関は、最終的な運営権限に対する最終的な責任を依然として有している。[31]
法律上の
コンピューティング環境におけるその他の変化と同様に、クラウド コンピューティングでは、商標侵害、セキュリティ上の懸念、独自のデータ リソースの共有など、特定の法的問題が発生します。
電子フロンティア財団は、メガアップロードの押収プロセスにおいて、クラウドコンピューティングサービスにデータを保存することで人々が財産権を失うと考えた米国政府を批判した。 [32]
クラウド コンピューティングに関する重要だがあまり言及されていない問題の 1 つは、誰がデータを「所有」しているかという問題です。クラウド会社がデータの所有者である場合、所有者には一定の法的権利があります。クラウド会社がデータの「管理者」である場合、別の一連の権利が適用されます。クラウド コンピューティングの法的問題における次の問題は、データの法的所有権の問題です。多くのサービス利用規約では、所有権の問題については何も触れられていません。[33]
これらの法的問題は、クラウドベースのアプリケーションがアクティブに使用されている期間に限定されるものではありません。プロバイダーと顧客の関係が終了した場合に何が起こるかについても考慮する必要があります。ほとんどの場合、このイベントはアプリケーションがクラウドに展開される前に対処されます。ただし、プロバイダーが破産した場合、データの状態が不明瞭になる可能性があります。[30]
ベンダーロックイン
クラウドコンピューティングはまだ比較的新しいため、標準はまだ開発中です。[34]多くのクラウドプラットフォームとサービスは独自のものであり、特定のベンダーが特定のクラウドサービス向けに開発した特定の標準、ツール、プロトコルに基づいて構築されています。[34]これにより、独自のクラウドプラットフォームからの移行が非常に複雑で高価になる可能性があります。[34]
クラウドコンピューティングでは3種類のベンダーロックインが発生する可能性があります。 [35]
- プラットフォームのロックイン: クラウド サービスは、VMware や Xen など、複数の仮想化プラットフォームのいずれかに基づいて構築される傾向があります。あるプラットフォームを使用するクラウド プロバイダーから別のプラットフォームを使用するクラウド プロバイダーに移行することは、非常に複雑になる可能性があります。
- データのロックイン: クラウドはまだ新しいため、所有権の基準、つまりクラウド プラットフォーム上に保存されたデータの実際の所有者がまだ決まっていません。そのため、クラウド コンピューティング ユーザーがクラウド ベンダーのプラットフォームからデータを移動することを決定した場合に、複雑になる可能性があります。
- ツールのロックイン: クラウド環境を管理するために構築されたツールが、さまざまな種類の仮想インフラストラクチャと物理インフラストラクチャの両方と互換性がない場合、それらのツールはベンダーの特定のクラウド環境に存在するデータまたはアプリのみを管理できます。
異機種クラウドコンピューティングは、ベンダーロックインを防ぎ、ハイブリッドクラウドモデルを運用している企業のデータセンターと連携するクラウド環境の一種として説明されています。[36]ベンダーロックインがないため、クラウド管理者は特定のタスクに対してハイパーバイザーを選択したり、他の企業のハイパーバイザーの種類を考慮することなく仮想化インフラストラクチャを他の企業に展開したりできます。[37]
異種クラウドとは、オンプレミスのプライベートクラウド、パブリッククラウド、サービスとしてのソフトウェアクラウドを含むクラウドを指します。異種クラウドは、従来のデータセンターなど、仮想化されていない環境でも機能します。[38]異種クラウドでは、ハイパーバイザー、サーバー、ストレージなどの部品を複数のベンダーから使用することもできます。[39]
クラウドストレージシステムなどのクラウドの各構成要素はAPIを提供していますが、それらは互いに互換性がないことがよくあります。[40]その結果、バックエンド間の移行が複雑になり、さまざまな場所に分散しているデータを統合することが困難になります。[40]これはベンダーロックインの問題として説明されています。[40] この解決策は、クラウドが共通の標準を採用することです。[40]
異種クラウドコンピューティングは、単一のベンダーが提供する一貫したビルディングブロックを使用するものとして説明されている同種クラウドとは異なります。[41] Intelの高密度コンピューティング担当ゼネラルマネージャーであるジェイソン・ワックスマンは、15,000台のサーバーで構成される同種システムでは、資本支出が600万ドル増加し、1メガワットの電力を消費すると語っています。[41]
同じベンダー内でのサービスロックイン
同じベンダー内でのサービスロックインは、顧客がクラウドベンダー内の特定のサービスに依存するようになった場合に発生し、ニーズの変化に応じて同じベンダー内の代替サービスに切り替えることが困難になります。[42] [43]
オープンソース
オープンソースソフトウェアは多くのクラウドコンピューティング実装の基盤を提供しており、その代表的なものとしてはHadoopフレームワーク[44]やVMwareのCloud Foundry [45]が挙げられます。2007年11月、フリーソフトウェア財団は、ネットワーク上で動作するように設計されたフリーソフトウェアに関連する法的な抜け穴を塞ぐことを目的としてGPLv3のバージョンであるAffero General Public Licenseをリリースしました。[46]
オープンスタンダード
ほとんどのクラウドプロバイダーは、一般的に十分に文書化された（多くの場合、クリエイティブコモンズライセンス[47]の下で）APIを公開していますが、実装に固有のものであり、相互運用性がありません。一部のベンダーは他社のAPIを採用しており、相互運用性と移植性を実現することを目的として、多くのオープンスタンダードが開発中です。 [48] 2012年11月現在、業界で最も広くサポートされているオープンスタンダードは、おそらく2010年にNASAとRackspaceによって設立され、現在はOpenStack Foundationによって管理されているOpenStackです。[49] OpenStackの支持者には、AMD、Intel、Canonical、SUSE Linux、Red Hat、Cisco、Dell、HP、IBM、Yahoo、Huawei、そして現在はVMwareが含まれています。[50]
安全
セキュリティとは、一般的に、危害（エンティティの健全な状態を危うくするもの）がない望ましい状態を指します。情報セキュリティの定義によると、セキュリティとは、情報資産が機密性（アクセス制御リストやマトリックスに記載されている定義済みのアクセス権に反する、不正または安全でない開示がない品質または状態）、整合性（ハッシュ整合性値によって機能的に証明されるように、完全でオリジナルで破損していない品質または状態）、可用性（情報リソースが、アクセス制御リストやマトリックスに記載されている承認された当事者のみが、望ましい状態で適切なタイミングでアクセスできる望ましい状態）から保護されている状態を指します。セキュリティは、クラウド コンピューティングに関する限り重要な領域です。クラウドを完全に安全に保つには（この状態が実現されるとは思えませんが）、対処すべき問題が数多くあります（Martin Muduva、2015 年）。
クラウドコンピューティングの人気が高まるにつれ、この新しいモデルの採用によってもたらされるセキュリティ問題に対する懸念が表明されています。[51] [52]この革新的な展開モデルの特性は従来のアーキテクチャの特性とは大きく異なる可能性があるため、従来の保護メカニズムの有効性と効率性が再検討されています。[53]クラウドセキュリティに関する別の見方は、これは「応用セキュリティ」の非常に広範なケースの1つにすぎず、共有マルチユーザーメインフレームセキュリティモデルに適用される同様のセキュリティ原則がクラウドセキュリティにも適用されるというものです。[54]
クラウド コンピューティング サービスの相対的なセキュリティは、その導入を遅らせている可能性のある論争の的となっている問題です。[55]プライベート クラウド機器の物理的な管理は、機器をオフサイトに置いて他人の管理下に置くよりも安全です。データ リンクが侵害されないようにするには、物理的な管理と、データ リンクとアクセス ポートを視覚的に検査する機能が必要です。クラウド コンピューティングの導入を妨げる問題は、主に、セキュリティ ベースのサービスの外部管理に関する民間部門と公共部門の不安に起因しています。提供されるサービスの外部管理を促進するのは、民間または公共のクラウド コンピューティング ベースのサービスそのものです。これは、クラウド コンピューティング サービス プロバイダーに、安全なサービスの強力な管理の構築と維持を優先する大きな動機を与えます。[56]
セキュリティの問題は、機密データへのアクセス、データの分離、プライバシー、バグの悪用、回復、説明責任、悪意のある内部者、管理コンソールのセキュリティ、アカウント制御、マルチテナントの問題に分類されています。さまざまなクラウドセキュリティの問題に対する解決策は、暗号化、特に公開鍵インフラストラクチャ（PKI）から、複数のクラウドプロバイダーの使用、APIの標準化、仮想マシンのサポートと法的サポートの改善まで多岐にわたります。[53] [57] [58]
クラウドコンピューティングは多くの利点を提供するが、脅威に対して脆弱である。[59]クラウドコンピューティングの利用が増えるにつれて、より多くの犯罪者がシステムの脆弱性を悪用する新しい方法を見つける可能性が高い。クラウドコンピューティングの多くの根本的な課題とリスクは、データ侵害の脅威を増大させる。脅威を軽減するために、クラウドコンピューティングの利害関係者は、システムがデータを保護するために暗号化し、プラットフォームとインフラストラクチャを保護するための信頼できる基盤を確立し、コンプライアンスを強化するために監査に高い保証を組み込むことを保証するために、リスク評価に多額の投資を行う必要がある。クラウドコンピューティング技術への信頼を維持するには、セキュリティ上の懸念に対処する必要がある。[51]
データ侵害はクラウドコンピューティングにおける大きな懸念事項の 1 つです。侵害されたサーバーは、ユーザーだけでなくクラウドプロバイダーにも大きな損害を与える可能性があります。さまざまな情報が盗まれる可能性があります。これには、クレジットカード番号、社会保障番号、住所、個人的なメッセージが含まれます。米国では現在、クラウドプロバイダーに侵害を顧客に通知することを義務付けています。通知されると、顧客は個人情報の盗難や詐欺を心配する必要があり、プロバイダーは連邦捜査、訴訟、評判の失墜に対処しなければなりません。顧客の訴訟と和解により、クラウドプロバイダーは 10 億ドル以上の損失を被っています。[60]
可用性
クラウドプロバイダーは予告なしにシャットダウンすることがあります。例えば、ロボット会社Ankiは2019年に突然倒産し、150万台のロボットが音声コマンドに反応しなくなりました。[61]
持続可能性
クラウドコンピューティングはグリーンコンピューティングの一種であるとよく考えられていますが、現在のところ、コンピュータがどの程度「グリーン」であるかを測定する方法はありません。[62]
クラウドに関連する主な環境問題はエネルギーの使用です。グリーンピースのフィル・ラドフォード氏は「私たちは、この新たな電力使用量の爆発的な増加により、現在利用可能なクリーンエネルギーではなく、古くて汚染の多いエネルギー源に縛られることになるのではないかと懸念しています」と述べています。 [63]グリーンピースは、クラウドコンピューティングにおけるトップ10の大手ブランドのエネルギー使用量をランク付けし、いくつかの企業にクリーンエネルギーへの切り替えを促しました。
2011年12月15日、グリーンピースとフェイスブックは共同で、フェイスブックが自社の運営にクリーンで再生可能なエネルギーを使用するよう移行すると発表した。[64] [65]その後すぐに、アップルは2013年末までにすべてのデータセンターを「石炭フリー」にし、ノースカロライナ州メイデンのデータセンターに供給される太陽エネルギーの量を2倍にすることに合意した。[66] これに続いて、セールスフォース・ドットコムも2020年までに100%クリーンエネルギーに移行することに同意した。 [ 67 ]
クラウド コンピューティングの環境への影響に対するサーバーの影響を挙げると、気候が自然冷却に適しており、再生可能な電力が容易に利用できる地域では、環境への影響はより穏やかになります (「従来の」データ センターでも同じことが言えます)。したがって、フィンランド[68] 、スウェーデン、スイス[69]などの好条件の国は、クラウド コンピューティング データ センターを誘致しようとしています。クラウド コンピューティングのエネルギー効率は、エネルギーを考慮したスケジューリングとサーバー統合によって実現できます。[70]ただし、再生可能エネルギーを含むさまざまなエネルギー源を持つデータ センター上の分散クラウドの場合、エネルギー効率の削減により、大幅な二酸化炭素排出量の削減が実現できます。[71]
乱用
個人で購入したハードウェアと同様に、顧客はクラウドコンピューティングのサービスを不正な目的で購入することができます。これには、購入したサービスを使用してパスワードをクラッキングしたり、攻撃を開始したりすることが含まれます。[72] 2009年には、バンキング型トロイの木馬が、人気のAmazonサービスをコマンドアンドコントロールチャネルとして違法に使用し、マルウェアに感染したPCにソフトウェアの更新と悪意のある指示を発行しました。[73]
ITガバナンス
クラウドコンピューティングの導入には、安全なコンピューティング環境を確保し、関連するすべての組織の情報技術ポリシーに準拠するための適切なITガバナンスモデルが必要です。[74] [75]そのため、組織には、需要管理、関係管理、データセキュリティ管理、アプリケーションライフサイクル管理、リスクおよびコンプライアンス管理など、クラウドサービスを効果的に実装および管理する際に不可欠な一連の機能が必要です。[76]プロバイダーになることでクラウドコンピューティングの成長に加わる企業の爆発的な増加には危険が伴います。しかし、クラウドコンピューティングビジネスの運営に関するインフラストラクチャとロジスティックスの懸念の多くはまだわかっていません。この過飽和は、業界全体に影響を及ぼす可能性があります。[77]
消費者向けストレージ
クラウドコンピューティングの利用が増えると、すべてのコンテンツをクラウド経由でストリーミングする安価な低ストレージデバイスの人気が高まるため、高ストレージ容量の消費者向けエンドデバイスの需要が減少する可能性があります。[要出典] Wiredの記事で、ジェイク・ガードナーは、規制されていない使用はAmazonのようなITおよび技術界の大物にとって有益である一方で、クラウド使用の消費コストが匿名であるため、企業がそれを評価して事業計画に組み込むことが困難であると説明しています。[77]
用語の曖昧さ
情報技術およびソフトウェア業界以外では、「クラウド」という用語は、クラウドコンピューティングのカテゴリに該当するものもあれば、該当しないものもある、幅広いサービスを指すのに使用されています。クラウドは、インターネット経由で発見、アクセス、支払いが行われる製品またはサービスを指すためによく使用されますが、必ずしもコンピューティングリソースであるとは限りません。「クラウド」という用語は、実体的で神秘的なものの雰囲気を保っています。[78]「クラウド」と呼ばれることもあるサービスの例としては、クラウドソーシング、クラウドプリンティング、クラウドファンディング、クラウド製造などがありますが、これらに限定されるものではありません。[79] [80]
パフォーマンスの妨害と騒々しい隣人
クラウド コンピューティングは、マルチテナントの性質とリソース共有のため、「ノイジー ネイバー」効果にも対処する必要があります。この効果は、本質的には、共有インフラストラクチャにおいて、同じ物理ホスト上の隣接コア上の仮想マシンのアクティビティが、キャッシュ汚染などの問題により、同じ物理ホスト内の VM のパフォーマンス低下を増大させる可能性があることを示しています。
隣接する VM が任意のタイミングでアクティブ化または非アクティブ化される可能性があるため、クラウド リソースの実際のパフォーマンスの変動が大きくなります。この影響は VM 内で実行されるアプリケーションの性質に依存しているようですが、スケジュール パラメータなどの他の要因にも依存し、慎重に選択することで、この現象を最小限に抑えるための割り当てが最適化される可能性があります。また、ベンチマークが実行される期間と場所によって結果が大きく異なる可能性があるため、従来のサービスおよびアプリケーション パフォーマンスのベンチマークを使用して、さまざまなクラウド プロバイダーのコストとパフォーマンスを比較することが困難になっています。[81]この観察から、クラウド コンピューティング アプリケーションがインフラストラクチャの変更を本質的に認識し、アプリケーションが自動的に適応して障害を回避できるようにする研究が進んでいます。[82]
サイバースペースの独占と民営化
哲学者スラヴォイ・ジジェクは、クラウドコンピューティングはコンテンツへのアクセス性を高めるが、このアクセスは「このアクセスを提供するクラウドの事実上独占的な 民営化にますます根ざしている」と指摘している。彼によると、必然的に少数の企業を介するこのアクセスは、グローバルなサイバースペースの漸進的な民営化を確実にする。ジジェクは、この現象はインターネットの「自然な進化」の一部であるというクラウドコンピューティング支持者の主張を批判し、準独占企業は「価格を自由に設定できるだけでなく、提供するソフトウェアをフィルタリングして、商業的およびイデオロギー的利益に応じてその「普遍性」に特定のひねりを加えている」と主張している。[83]
サービスレベル契約の制限
通常、クラウド プロバイダーのサービス レベル契約(SLA) は、すべての形態のサービス中断を網羅しているわけではありません。除外されるものとしては、通常、計画的なメンテナンス、ネットワークの問題、人為的ミス (構成ミスなど)、自然災害、不可抗力の出来事、セキュリティ侵害などの外部要因によるダウンタイムなどがあります。通常、顧客は SLA の遵守を監視する責任を負い、指定された期間内に満たされていない SLA について請求を行う必要があります。顧客は、SLA からの逸脱がどのように計算されるかを認識しておく必要があります。これらのパラメーターはサービスによって異なる場合があるためです。これらの要件は、顧客にかなりの負担をかける可能性があります。さらに、SLA のパーセンテージと条件は、同じプロバイダー内のさまざまなサービス間で異なる場合があり、一部のサービスでは SLA がまったくありません。クラウド プロバイダーのハードウェア障害によるサービス中断の場合、会社は通常、金銭的な補償を提供しません。代わりに、資格のあるユーザーは、対応する SLA で概説されているクレジットを受け取る場合があります。[84] [85] [86] [87]
クラウドのコスト超過
ガートナーのレポートでは、200人のITリーダーを対象にした調査で、2023年に69%が組織のクラウド支出で予算超過を経験したことが明らかになりました。逆に、組織が予算内に収まったITリーダーの31%は、正確な予測と予算編成、支出の積極的な監視、効果的な最適化が成功の要因であると考えています。[88]
実装上の課題
クラウドでホストされるアプリケーションは、分散コンピューティングの誤解の影響を受けやすく、一連の誤解がソフトウェアの開発と展開に重大な問題を引き起こす可能性があります。[89]
参照
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財団の創設者であり、コンピュータオペレーティングシステム GNU の作者であるリチャード・ストールマンは、クラウドコンピューティングは単に、より多くの人々に、時間の経過とともにコストがどんどん高くなるロックされたプロプライエタリなシステムを購入させることを狙った罠だと語った。[...] 55 歳のニューヨーク在住のストールマンは、コンピュータユーザーは自分の情報を第三者に渡すのではなく、自分の手で保持することに熱心であるべきだと語った。
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