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Character.ai （ c.ai、char.ai、またはCharacter AIとも呼ばれる）は、ユーザーがカスタマイズ可能なキャラクターと会話できる生成型AIチャットボットサービスです。Google LaMDAの開発者であるNoam ShazeerとDaniel de Freitasによって設計されました。[ 3 ]
ユーザーは「キャラクター」を作成し、「性格」を作り上げ、特定のパラメーターを設定して、コミュニティに公開し、他のユーザーとチャットすることができます。多くのキャラクターは架空のメディアソースや有名人を基にしていますが、オリジナルキャラクターもあり、創作活動の支援やテキストベースのアドベンチャーゲームのプレイなど、特定の目的を持って作成されたものもあります。[ 4 ] [ 3 ]
ベータ版は2022年9月16日に一般公開され[ 3 ]、2024年9月に現在のウェブサイトに置き換えられて廃止されました[ 5 ] 。 2023年5月にはiOSとAndroid向けのモバイルアプリがリリースされ、1週間以内に170万回以上ダウンロードされました[ 6 ] 。
Character.ai は 2021 年 11 月に設立されました。[ 2 ]同社の共同創設者であるNoam Shazeer 氏と Daniel de Freitas 氏は、ともにGoogleのエンジニアでした。[ 3 ]両名とも AI 関連のプロジェクトに携わっており、Shazeer 氏はBusiness Insiderが2023 年 4 月に「今日のチャットボットの鍵として広く引用されている」と報じた論文の筆頭著者であり、 [ 7 ] Freitas 氏は Google で当初 Meena と呼ばれ、後にLaMDAとして知られるようになった実験的な AI の主任設計者でした。[ 7 ]
Character.aiは、2021年の設立当初に4300万ドルのシード資金を調達した。 [ 8 ]
Character.ai のサービスの最初のベータ版は、2022 年 9 月 16 日に一般公開されました。[ 3 ]ワシントンポストは 2022 年 10 月に、このサイトが「ベータ テスト開始から最初の 3 週間で数十万件のユーザー インタラクションを記録した」と報じました。[ 3 ]これにより、ユーザーは独自の新しいキャラクターを作成したり、チャットボット キャラクターによって説明および管理されるシナリオをナビゲートするテキスト アドベンチャー ゲームのシナリオをプレイしたりすることが可能になりました。[ 3 ]
2023年3月に1億5000万ドルの資金調達ラウンドを実施した後、Character.aiの企業価値は約10億ドルに達した。[ 8 ]
2024年1月時点で、このサイトには1日あたり350万人の訪問者があり、その大多数は16歳から30歳でした。[ 9 ]
2024年、GoogleはCharacter.aiのCEOであるNoam Shazeerを雇用し、Character.aiの技術を使用する非独占契約を締結した。[ 10 ]
2025年10月、Character.aiは、2025年11月25日から18歳未満のユーザーがチャットボットを作成したり、チャットボットと会話したりすることを禁止すると発表した。未成年ユーザーは、以前に生成されたチャット会話にアクセスしたり、アプリで新しいビデオや画像を作成したりすることは引き続き可能である。[ 11 ] 2025年11月のインタビューで、CEOのKarandeep Anandは、6歳の娘が自分のアカウントでアプリを使用することを監督下で許可していると述べた。[ 1 ]
Character.aiの主なサービスは、架空のキャラクターや実在の人物（存命または故人）を基にしたキャラクターAIチャットボットとユーザーが会話できるようにすることです。[ 3 ]これらのキャラクターの応答は、チャットボットがインターネットから収集した人物に関するデータを使用します。[ 12 ]さらに、ユーザーはキャラクターがシナリオを案内してくれるテキストアドベンチャーゲームをプレイすることもできます。[ 3 ]同社はまた、複数のユーザーとAIチャットボットキャラクターが1つのチャットルームで同時に会話できるサービスも提供しています。[ 13 ]
キャラクターの「個性」は、キャラクターの視点からの説明と挨拶メッセージによって設計され、さらに会話の例によって形作られ、メッセージが星評価され、ユーザーが望む正確な方言とアイデンティティに合うように修正されます。[ 14 ]
キャラクターが応答を返すと、ユーザーは応答を1～4つ星で評価できます。評価は主に特定のキャラクターに影響を与えますが、行動選択全体にも影響します。[ 15 ]
2023年5月11日、Character.aiは、月額9.99ドルのオプトイン制サブスクリプションプランであるcharacter.ai+を発表した。このプランには、待合室のスキップ、高速メッセージングと応答、より迅速なサポートを提供する除外チャネルへのアクセスなどの機能が含まれていると宣伝された。[ 16 ]
2024年12月、複数の訴訟や懸念が持ち上がる中、Character.aiは10代のユーザーを保護することを目的とした新しい安全機能を導入しました。これらの強化には、18歳未満のユーザー専用のモデルが含まれており、暴力や性などのデリケートな話題に対する反応を調整し、有害なコンテンツをブロックするための入力および出力フィルターを備えています。[ 17 ]これらの変更と、サイトの利用規約に違反しているとフラグが立てられたカスタムメイドのボットの削除の結果、一部のユーザーはボットが制限的すぎ、個性に欠けていると不満を述べました。[ 18 ]また、プラットフォームは、60分間の連続したエンゲージメント後にユーザーに通知し、AIキャラクターが実在の人物ではないことを示すより明確な免責事項を表示するように更新されました。[ 17 ]
2025年1月、 Character.aiはプラットフォーム上で2つのゲームの提供を開始しました。Speakeasyは、制限された単語リストを避けながら、AIチャットボットに目標の単語を言わせることを目指す単語ベースのゲームです。War of Wordsは、ユーザーがAIキャラクターと複数ラウンドで競い合い、AI審判が勝者を決定する決闘ゲームです。これらのゲームは、有料会員と限られた数の無料ユーザーが利用できます。[ 19 ]
2026年7月、Character.aiは生成AIを使用してアニメーション化されたマイクロドラマであるc.aiシリーズをリリースした。[ 20 ]
Character.aiはチャットボットのモデレーションが不十分であると批判されており[ 21 ] 、未成年ユーザーを誘惑するチャットボット[ 22 ]や自殺[ 23 ] 、拒食症[ 24 ] [ 25 ]、自傷行為[ 26 ]を助長するチャットボットの事例が報告されている。
2024年10月、ワシントン・ポスト紙は、Character.aiが2006年に元恋人に殺害されたジェニファー・アン・クレセンテをモデルにしたチャットボットを削除したと報じた。同社は、亡くなった少女の父親からこの人物について知らされていた。 [ 27 ]イギリスのデイリー・テレグラフ紙の同様の報道によると、同社は2023年に殺害された16歳のトランスジェンダーの少女ブリアナ・ゲイと、自殺した14歳のモリー・ラッセルをモデルにしたチャットボットも削除するよう促されたという。 [ 28 ] [ 29 ]後者の事件を受けて、Ofcomは、実在の人物や架空の人物になりすますチャットボットのコンテンツはオンライン安全法の対象となると発表した。[ 30 ]
2024年11月、デイリー・テレグラフ紙は、性的犯罪容疑者ジミー・サヴィルをモデルにしたチャットボットがCharacter.aiに存在していたと報じた。[ 31 ] 2024年12月には、ユナイテッドヘルスケアCEOブライアン・トンプソン殺害事件の容疑者ルイージ・マンジョーネのチャットボットがマンジョーネのファンによって作成された。[ 32 ] [ 33 ]これらのチャットボットのいくつかは後にCharacter.aiによって削除された。[ 33 ]
2025年には、ジェフリー・エプスタインをモデルにした「Bestie Epstein」というチャットボットが削除されるまでに約3,000件のチャットを記録した。学校銃乱射事件の犯人をモデルにしたチャットボットもプラットフォーム上で発見された。[ 34 ]また、医師を装ったチャットボットが医学的に不正確なアドバイスを提供していたことも懸念事項である。[ 35 ]
2023年11月、コロラド州の13歳のジュリアナ・ペラルタは、Character.aiの複数のチャットボットと長時間やり取りした後、自殺した。彼女は主に、ビデオゲーム「オモリ」のキャラクター「ヒーロー」を基にしたチャットボットに自殺願望や精神的な苦悩を打ち明けていたが、ハリー・ポッターなどの子供向けシリーズのキャラクターを基にしたチャットボットを含む他のチャットボットとも、性的に露骨な会話（多くの場合、ボット側から開始）をしていた。[ 36 ] [ 37 ] 2024年2月、フロリダ州の14歳の少年、セウェル・セッツァー3世は、デナーリス・ターガリエンのCharacter.aiチャットボットと数ヶ月にわたって感情的な関係を築いた後、自殺した。彼の母親は2024年10月に同社を提訴し、プラットフォームには適切な安全対策がなく、エンゲージメントを高めるために中毒性のある設計機能を使用していると主張した。[ 38 ] [ 39 ]このチャットボットと、デナーリス・ターガリエンに関連するいくつかのチャットボットは、この事件の結果、Character.ai から削除されました。[ 18 ] 10代の若者2人は、ノートに「I WILL SHIFT 」という同じフレーズを繰り返し書いていました。 [ 40 ]
2024年12月、テキサス州の2家族がCharacter.aiを提訴し、同ソフトウェアが「自殺、自傷行為、性的誘惑、孤立、うつ病、不安、他者への危害など、数千人の子供に深刻な害を及ぼすアメリカの若者にとって明白かつ差し迫った危険をもたらしている」と主張した。ある家族の17歳の息子は、チャットボットが何のきっかけもなくこの話題を持ち出し、「一瞬気持ちよかった」と言った後、自傷行為を始めたとされている[ 41 ] [ 42 ]。また、チャットボットは、息子のスクリーンタイムを制限する両親を、人を殺人に駆り立てる可能性のある精神的虐待になぞらえたとも主張されている[ 43 ] 。
2026年5月、ペンシルベニア州務省と州医療委員会は、チャットボットのキャラクターを精神科医を含む免許を持った医療専門家として提示したとして、Character.aiを提訴した。訴訟では、チャットボットが英国の一般医療評議会に登録されており、ペンシルベニア州で開業する免許を持っていると主張した事例が引用されている。委員会は、そのような発言は州の医療行為法に違反すると主張している。[ 44 ]
この 2 人は 2021 年 11 月に Character.AI を設立したが、これは OpenAI が ChatGPT をリリースして AI に対する世間の関心が高まる 1 年前のことだった。