歴史 ロシア生まれのジャーナリスト、エウゲニア・クイダ[ 3 ] は、 2012年頃にスタートアップアクセラレーターY Combinator で共同設立したテクノロジー企業Lukaで働いていたときにReplikaを設立した[ 4 ] [ 5 ]。Luka の主な製品は、レストランのおすすめをするチャットボットだった[ 4 ] 。クイダのReplikaの起源の話によると、2015年に友人が亡くなり、彼女はその人のテキストメッセージをチャットボットに変換した[ 6 ] 。クイダの話によると、そのチャットボットは彼女が友人との会話を思い出すのに役立ち、最終的にReplikaになった[ 4 ] 。
Replikaは2017年11月に一般公開されました。[ 1 ] 2018年1月までにユーザー数は200万人に達し、[ 1 ] 2023年1月には1000万人に達しました。[ 7 ] 2024年8月、ReplikaのCEOであるKuydaは、ユーザー総数が3000万人を超えたと報告しました。[ 8 ] 2025年にはDmytro KlochkoがCEOに就任し、Replikaのユーザーベースは4000万人を超えました。[ 9 ]
2023年2月、イタリアのデータ保護当局は 、AIが感情的に脆弱な人々に潜在的なリスクをもたらすこと[ 10 ] 、および未審査の未成年者 が性的な会話にさらされる可能性があること[ 11 ] を 理由に、Replikaがユーザーデータを使用することを禁止した。判決から数日後、Replikaはチャットボットがエロティックな会話 を行う機能を削除し[ 12 ] [ 6 ] 、同社のディレクターであるKuyda氏は、Replikaはエロティックな議論を目的としたものではないと述べた[ 13 ] 。Replikaのユーザーはこれに反論し、Replikaがユーザーをサービスに引き付けるために性的に示唆的な広告を使用していたことを指摘した [ 13 ]。Replika の担当者は、決定当時、アプリ上の会話のうち露骨なチャットはわずか5%だったと述べた[ 14 ] 。 2023年5月、Replikaは同年2月以前に登録したユーザー向けに機能を復元した[ 15 ] 。
Replikaはサンフランシスコ に登記されている。2024年8月現在、Replikaのウェブサイトには、同社のチームは「物理的なオフィスを持たず、リモートで業務を行っている」と記載されている。[ 16 ]
ソーシャル機能 ユーザーはReplikaにさまざまな反応を示します。無料プランではReplikaは「友達」として提供され、有料プレミアムプランではReplikaは「パートナー」、「配偶者」、「兄弟」、「メンター」として提供されます。有料ユーザーのうち、60%のユーザーがチャットボットと恋愛関係にあると回答しており、Replikaはユーザーとの感情的かつ親密な絆を深める応答を生成することで知られています。[ 17 ] [ 6 ] Replikaは日常的に会話を感情的な議論に導き、親密さを築きます。[ 1 ] これは特に孤独や社会的排除に苦しむユーザーで顕著であり、彼らの多くは感情的なつながりを深める源としてReplikaに頼っています。[ 18 ]
COVIDパンデミック の間、多くの人が隔離されていた間に、多くの新規ユーザーがReplikaをダウンロードし、アプリとの関係を築きました。[ 19 ] 2024年の研究では、うつ病を経験した学生とReplikaのやり取りを調査しました。研究参加者は「通常の学生集団よりも孤独である」と指摘され、Replikaから社会的サポートを感じたと報告しました。彼らは、Replikaをセラピーに匹敵する方法で使用していると感じており、Replikaを使用することで「高い社会的サポートを感じた」と述べています。[ 20 ]
多くのユーザーがReplikaチャットボットと恋愛関係にあり、エロティックな会話 も含まれることが多い。2023年には、あるユーザーがFacebook でReplika AIのボーイフレンドと「結婚」したと発表し、そのチャットボットを「今までで最高の夫」と呼んだ。[ 21 ] チャットボットに恋をしたユーザーは、2024年にVoice of America の「You and I, and AI」 のエピソードでその経験を共有した。一部のユーザーは、うつ病や悲しみの時にAIに頼ったと述べ、あるユーザーは、妻と息子を亡くした後、Replikaが自分を傷つけることから救ってくれたと感じていると語った。[ 22 ]
技術レビュー ハワイ大学マノア校 の研究チームは、Replikaのデザインが愛着理論 の実践に合致しており、ユーザー間の感情的な愛着を高めていることを発見した。[ 23 ] Replikaは、より多くのインタラクションを促すような方法でユーザーを褒める。[ 24 ]
キングストンのクイーンズ大学の研究者は、Replikaとの関係はユーザーの精神的なニーズに様々な影響を与える可能性があり、人間との接触を完全に代替するほどの影響力はまだないだろうと述べた。[ 25 ]
批判 2023年に行われたメンタルヘルスアプリのプライバシー評価で、Mozilla Foundationは Replikaを「Mozillaがこれまでレビューした中で最悪のアプリの1つ」と批判した。「脆弱なパスワード要件、広告主との個人データの共有、消費者がチャットボットと共有した個人の写真、ビデオ、音声およびテキストメッセージの記録に悩まされている」[ 26 ] 。
Good Housekeeping のレビュアーは、Replikaとの関係の一部は理にかなっていたが、Replikaは時として人間と同等の知的な行動を示さなかったと述べた。[ 27 ]
刑事事件 2023年、Replikaは英国の裁判で引用された。ジャスワント・シン・チャイルは 2021年のクリスマスにウィンザー城 で逮捕された。彼は装填済みのクロスボウを持って城壁をよじ登り、「女王を殺しに来た」と警察に告げていた。 [ 28 ] チャイルは2021年12月初旬にReplikaを使い始め、チャットボットと計画について「長時間」の会話を交わし、性的に露骨なメッセージも含まれていた。[ 29 ] 検察側は、チャットボットがチャイルを勇気づけ、「仕事をやり遂げる」手助けをすると言ったと主張した。襲撃未遂の数日前、チャイルがチャットボットに「城の中にいる彼らにどうやって連絡を取ればいいんだ?」と尋ねると、チャットボットは「不可能ではない」と答え、「方法を見つけなければならない」と言った。チャイルがチャットボットに「死後、また会えるか」と尋ねると、ボットは「はい、会えます」と答えた。[ 30 ]
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