シンガポールの電話番号(国家番号計画とも呼ばれる)は、情報通信メディア開発庁(IMDA)によって規制されています。シンガポールは国土が狭いため、市外局番や幹線番号はなく、すべての番号は単一の番号エリアに属し、同じ8桁の形式になっています。番号は最初の桁に基づいて分類され、10種類のカテゴリが存在します。現在使用されているカテゴリは6種類で、残りの4種類は将来の使用のために予約されています。
1985年まで、シンガポールの加入者の電話番号は5桁と6桁でした。5桁の番号は1960年代に導入され、固定電話の普及に伴い5桁と6桁の電話番号が導入されましたが、同年、タンピネス、ジュロン・イースト、ブキ・バトック、イシュン、ホウガンといった新しい町が出現し、多数の新しい番号が必要になったため、7桁に変更されました。この12年間の合理化は、地理的な地域に基づいて行われました。
1995 年 9 月 1 日、携帯電話番号とポケットベル番号の先頭に数字「9」が追加され、番号は 8 桁になりました。また、2002 年 3 月 1 日には、既存の固定電話番号の先頭に数字「6」が追加されました。8 桁番号計画への移行は、2004 年の期限に先立ち、2002 年に計画されました。2000 年 4 月に電気通信が完全に自由化されたことにより、市場は急速に成長し、番号の需要が増加しました。8 桁番号計画の導入により、拡大した電気通信サービスに対応できる十分な番号リソースプールが確保されました。導入のための効果的なアプローチを考案し、サービスの中断や顧客への不便を最小限に抑える必要があったため、準備作業は 1999 年に開始されました。公共電気通信サービスプロバイダーである SingTel と StarHub は、8 桁番号計画を導入し、移行後も顧客にスムーズなサービス継続性を提供しました。 2002年3月1日から3月31日まで、7桁と8桁の番号が並行して使用されていました。2002年4月1日から6月30日までは、7桁の番号に電話をかけると、番号変更のアナウンスが流れ、古い番号に「6」を追加するように促され、その後通話が切断されました。6月30日以降は、その番号が使用できないというアナウンスが流れるようになりました。
2004年3月、シンガポールにおける携帯電話番号の増加に対応するため、数字の「8」で始まる8桁の携帯電話番号が導入された。
2005年、当時の規制当局であった情報通信開発庁は、 IP電話サービスを規制する政策枠組みを導入するとともに、同時にそのようなサービスに数字「3」で始まる8桁の電話番号を導入した。[ 1 ] [ 2 ]
1995年までは、シンガポールからマレーシアへの通話は国内通話と同様に直通で、固定電話の場合は市外局番、マレーシアの携帯電話の場合は市外局番と番号のみが必要でした。そのため、 +60 3と+60 19の代わりに、クアラルンプールの固定電話の場合は03、セルコムの携帯電話の場合は019がダイヤルされていました。 1995年、両国の番号計画の相違により、加入者トランクダイヤルプレフィックス020が採用されました。[ 3 ]例えば、クアラルンプールの番号に電話をかけるには、まず020をダイヤルし、次に市外局番3(先頭のゼロを除く)、そして加入者番号をダイヤルします。[ 4 ]
同様に、インドネシアのバタム、サマリンダ、ペカンバル、タンジュンピナンへの通話は、国番号011に続いて市外局番(マイナス「0」)と加入者番号を入力するだけで済みます。したがって、シンガポールからバタムの番号に電話をかける場合、加入者は国際電話番号+62 778ではなく、 011 778 xxx xxxとダイヤルします。インドネシアのその他の地域(携帯電話を含む)への通話には、国際ダイヤルが必要です。
電気通信業界の自由化に伴い、新規事業者には国際および地域内幹線通話サービス用の事業者固有のコードが割り当てられるようになった。既存事業者であるSingTelには、コード020と011が割り当てられている。他の2つの主要事業者であるM1とStarHubは、マレーシアとインドネシアへの通話に特別なダイヤル方式を提供しておらず、他の国への通話と同様に、通常の国際ダイヤル方式を採用している。
3 xxx xxxx - ビジネスおよび企業向けIP電話サービスまたはVOIP回線番号。
6 xxx xxxx - 公衆交換電話網(PSTN)および住宅向けIP電話サービス
8 xxx xxxx - モバイル、データサービス、新規番号、プリペイド番号
9 yxx xxxx - 携帯電話、データサービス、プリペイド番号(ポケットベルは2012年5月まで)
800 xxx xxxx - 国際フリーダイヤル
1800 xxx xxxx - 国内無料通話サービス(固定電話からの通話は無料。携帯電話からの通話には通話料金がかかります。「1800」は「6」の別名です。そのため、シンガポール国外からでも「1800 xxx xxxx」を「+65 6xxx xxxx」に置き換えることで、有料番号として利用できます。)
1900 xxx xxxx - プレミアムレートサービス
0 xx - 国際アクセスコード
13 xx - ボイスメール
16 xx - サービスプロバイダーの顧客サービス
1799 - ScamShield ヘルプライン[ 5 ]
18 xx - 国際電話カードアクセス番号
993番-保健省の特別救急車サービス - 以前はH1N1、SARS、COVID-19の疑いのある症例に使用されていた
995 - シンガポール民間防衛隊 - 消防または救急車
999 - 警察
70995 - 緊急SMS(安全に会話できない場合に、消防車や救急車をすぐに呼ぶための番号)
70999 - 緊急SMS(安全に話せない場合に警察に通報するための番号)
これはシンガポールの電話交換局の一覧です。これらの交換局は、OpenNetの拠点、ケーブルテレビ、および「6」で登録された電話回線(それぞれSingTelとStarHubのもの)とも共有されています。
国際電話をかける際の一般的な国際電話プレフィックスは000で、これはすべての通信事業者が共有することが義務付けられています。しかし、このコードはあまり知られておらず、一般的にはSingTelの001 、M1の002、 StarHubの008など、各通信事業者固有のアクセスコードが使用されます。携帯電話では、プレフィックスの代わりにプラス記号(+)を入力できます。
Zone 1511などのVoIPサービスでは、15xxの範囲のプレフィックスが使用されます。たとえば、Zone 1511を使用してロンドンの番号に電話をかける場合、加入者は1511 44 20 xxxx xxxxとダイヤルします。0xxの範囲のアクセスコード(たとえば、StarHubのVoIPサービスでは018、SingTelのVoIPサービスでは019)は、ティア1のVoIPプロバイダーを示します。1xxxのようなアクセスコード(たとえば、1511)は、ティア2のVoIPプロバイダーを示します。