番号間違い電話

主流のフィクション作品で地元の電話番号を使用することは問題となる。なぜなら、その番号はしばしば、さまざまな市外局番の1人または複数の実際の加入者の番号であるからだ。867-5309（1982年の人気曲に登場するジェニーの番号）や776-2323 （2003年公開の映画『ブルース・オールマイティ』に登場する神の番号）といった有名な架空の番号は、何年も経った今でも間違い電話がかかってくる。

これは、予約済み番号や無効な番号（例えば555（電話番号））を使用したり、架空の作品の出版社に属する実際の市外局番と番号を表示したりすることで回避されることが多い。

誤って緊急電話番号に電話をかけてしまうと、緊急事態の性質がオペレーターにわからない場合、警察が強化された9-1-1または1-1-2コールで住所に迅速に派遣されるため、問題が生じます。^{[ 7 ]}多くの場合、これらの通話は緊急対応に利用できるリソースを占有してしまいます。特に、発信者が沈黙したり、間違いを認めずに通話を切断したりする場合はそうです。ノースカロライナ州ローリーでは、2012年に加入者に市内通話で919の市外局番をダイヤルすることを強制する変更が行われ、誤ダイヤルが頻繁に発生した結果、9-1-1への通話総数が20%増加しました。 ^{[ 8 ]}

フリーダイヤル番号の利用者にとって、誤発信は大きな問題です。着信を受けるために長距離通話料金を支払わなければならないだけでなく、誤った問い合わせに対応するスタッフの人件費も負担しなければならないからです。フリーダイヤル番号が大手全国チェーンと1桁だけ異なる小規模な地元企業は、通常、毎日多数の誤発信を受けることになります。

場合によっては、競合他社が誤発信トラフィックから利益を得るために、意図的にタイポスクワッティングを行っている。1-800-HOLIDAY (+1-800-465-4329) がHoliday Innの場合、悪徳業者は 1-800-H0LIDAY (+1-800-405-4329、同じ番号の「o」を「ゼロ」に置き換えたもの) を登録し、同じホテルまたは競合ホテルの客室の予約を転売して、旅行代理店の手数料を儲けることができる。^{[ 9 ]}

一部のフランチャイズチェーンは、タイプスクワッター対策として、自社のメイン番号のよく間違えてダイヤルされるバリエーションである補完的な番号を防御的に登録するという手段に訴えている。

フリーダイヤル番号の買い占めにも同様の問題がある。1人のマーケターが複数のペーパーカンパニーを作成してRespOrgとして運営し、以前のユーザーがサービスを解約するとすぐにフリーダイヤル番号を登録することができる。これらの番号に電話をかけた何百万もの人は、目的の相手ではなく、PrimeTel Communicationsの高額な電話セックス番号のプロモーションなどの広告に接続される。^{[ 10 ]}覚えやすい何百万もの番号を占有することで、これらのスキームは企業にオーバーレイプランの市外局番や覚えやすい電話ワードのない番号を使用させる。

複数のフリーダイヤル市外局番を展開すると、間違い電話の可能性がさらに高まります。よくある間違い電話のパターンは、実際には別の市外局番の番号の +1-800- バージョンに電話をかけることです。2009 年、ゼネラル モーターズは、 30 億ドルの米国連邦政府の「廃車買い取り」プログラムを宣伝するために +1-877-CLUNKER (1-877-258-6537) を宣伝しました。イリノイ州クリントンの小さな地元の店、The Flower Corner の Judy Van Fossanさんは、1-800-CLUNKER (+1-800-258-6537) を所有していましたが、毎日 150 件以上の間違い電話に悩まされました。^{[ 11 ]} 2013 年現在、この花屋は地元の番号のみを宣伝しています。^{[ 12 ]}車両廃車プログラムが2009 年に終了したため、放棄された +1-800/888/877 CLUNKER の電話番号は現在 Primetel の番号としてタイプスクワッティングされています。^{[ 13 ]}

米国（FCC規制）とオーストラリア（ACMA規制）の両方で電話番号の買い占め、仲介、保管が禁止されているが、最も悪質なケースを除いて執行は行われていない。例えば、+1-800-RED-CROSSのような特徴的な電話番号を登録して、その番号を特定の組織やその地方支部に販売またはリースしようとするケースなどである。^{[ 14 ]}