ポーラ・ヴェネルズ

牧師

ポーラ・ヴェネルズ
牧師; ポーラ・ヴェネルズ
	2016年のヴェネルズ
生まれる	ポーラ・アン・ヴェネルズ1959年2月21日（65歳）デントン、ランカシャー、イングランド; ;
教育	マンチェスター女子高等学校
母校	ブラッドフォード大学(BA)
職業	ビジネスマン; 英国国教会の司祭;
知られている	郵便局のスキャンダル
配偶者たち）	ジョン・ウィルソン（ 1994年生まれ）
子供たち	2

ポーラ・アン・ヴェネルズ（1959年2月21日生まれ）は、2012年から2019年までポスト・オフィス・リミテッドの最高経営責任者（CEO）を務めたイギリスの元実業家である。彼女はまた、2021年に聖職を退いた聖職者でもある。

ヴェネルズ氏は、英国郵便局スキャンダルの後期にポスト・オフィス・リミテッドのCEOを務めていた。このスキャンダルでは、1999年から2015年の間に、郵便局が使用していた会計ソフト「ホライゾン」の欠陥により、各支店で明らかに不足額が発生したことが原因で、900人以上の副郵便局長が窃盗、虚偽の会計、詐欺の罪で誤って有罪判決を受けた。さらに多くの副郵便局長が、不足額の弁償金を郵便局に支払ったり、契約を解除されたりした。郵便局の行動により、失業、倒産、家庭崩壊、有罪判決、懲役刑、少なくとも4人の自殺が発生した。ヴェネルズ氏の下、郵便局は副郵便局長らが起こした集団訴訟を弁護する高額で失敗に終わった試みを主導した。

2019年に彼女はインペリアル・カレッジ・ヘルスケアNHSトラストの議長に就任したが、翌年その役職を退いた。2021年に39人の副郵便局長の有罪判決が取り消された後、彼女は小売業者ダネルムとスーパーマーケットチェーンのモリソンズの社外取締役を辞任した。ヴェネルズは2019年に大英帝国勲章（CBE）のコマンダーに任命されていたが、この栄誉は「栄誉制度の評判を落とした」として2024年に正式に剥奪された。

幼少期と教育

1959年2月21日にポーラ・アン・ヴェネルズとして生まれた^[1]^[2]彼女はランカシャー州デントンで生まれ育った。^[3]^[4]^[5]彼女の父親は工業化学者で学者であり、彼女の母親は1850年代にマンチェスター市長を務め、保守党国会議員ジェームズ・ワッツの祖父であるアブニー・ホールのジェームズ・ワッツ卿の曾孫である。^[3]彼女は奨学金を得て、マンチェスターにある女子私立校であるマンチェスター高等女学校に入学した。^[5]彼女はブラッドフォード大学でロシア語、フランス語、経済学を学び、 1981年に文学士（BA）の学位を取得して卒業した。 ^[1]^[6]

キャリア

ヴェネルズは1981年にユニリーバで新卒研修生としてキャリアをスタートし、その後ロレアル、ラン・ポリ、ディクソンズ・リテール、アルゴス、ウィットブレッドで働いた。^[5]^[7] 2007年に彼女はポスト・オフィス・リミテッドにグループネットワークディレクターとして入社した。^[8] 2012年4月1日、彼女は同社の最高経営責任者（CEO）に就任した。^[9]同時に同社はロイヤルメール・グループから分離され、独立した政府所有の会社となった。^[10]

彼女のCEO在任中、郵政公社は2012/13年度の1億2000万ポンドの損失から、2017/18年度には3500万ポンドの利益を計上した。^[11]しかし、ホライゾンスキャンダルによりその期間に発生した負債は、2024年初頭の時点で、賠償金1億6000万ポンド、すでに支払われた訴訟費用2億9800万ポンドと推定されており、^[12]将来の賠償のために納税者のお金10億ポンドが確保されている。^[13]

郵便局長としての役割において、ヴェネルズは総額510万ポンドを稼ぎ、2018年には給与、ボーナス、年金、その他の給付金を合わせて71万8,300ポンドを受け取ったことでピークに達した。^{[6] 2016年、ヴェネルズは郵便局での役職に加えて、スーパーマーケットチェーンの}モリソンズの社外取締役に任命された。^[14]

2019年2月に彼女は郵政省の役職を退くことが発表され、同月彼女は内閣府の非常勤理事に任命された。^{[15]同年4月に彼女は}インペリアル・カレッジ・ヘルスケアNHSトラストの議長に就任し、2021年にこの役職を辞任した。^[16]^[17]

叙階

2002年から2005年まで、ヴェネルズはセント・オールバンズ・オックスフォード牧師課程で聖職に就くための訓練を受けた。[1] 彼女は2005年に英国国教会で助祭に、2006年^に司祭に叙階された。[ ^{1]彼女はセント}・オールバンズ教区のブロムハムにあるセント・オーウェン教会で無給の牧師として奉仕してきた。^[1]^[18] 2024年1月10日、BBCニュースは、リチャード・シャルトルズのロンドン大主教としての任期が終わりに近づいた2017年頃に、ヴェネルズがそのポストのために面接を受け、3人の最終候補者リストに残ったと情報筋が語ったと報じた。^[19]彼女は2021年に聖職を辞したが、叙階された司祭のままである。^[20]彼女は2021年にイングランド国教会の倫理投資諮問グループのメンバーを辞任した。^[21]

郵便局のスキャンダル

ヴェネルズは、1999年から2015年の間に900人以上の副郵便局長が、実際には郵便局が使用していたホライゾン会計ソフトウェアのエラーによって支店で不足額が発生したために、窃盗、虚偽の会計、詐欺で誤って有罪判決を受けた郵便局スキャンダルの後期にポストオフィスリミテッドのCEOを務めていた。 ^[22]何千人もの副郵便局長がホライゾンによって引き起こされた不足額を支払い、または契約を解除された。郵便局の行動は、失業、破産、家庭崩壊、有罪判決、懲役刑、および少なくとも4人の自殺を引き起こした。^[23]^[24]合計で4,000人以上の副郵便局長が最終的に補償を受ける資格を得た。^[22] 2013年、ポストオフィスリミテッドは、ホライゾンソフトウェアの損失を調査するために、ロン・ウォーミントンが率いる法廷会計事務所セカンドサイトを雇った。ウォーミントンはシステムに欠陥があり、不具合があることを発見したが、ヴェネルズはウォーミントンの報告に満足せず、契約を解除した。^[25] CEOに就任する前、ヴェネルズはポストオフィス社の最高執行責任者を務めており、当時のCEOであるデイビッド・スミスの証言によると、ホライゾンソフトウェアの「運用上の使用」の管理を担当していた。^[26]^{: 12}

郵政公社は民間検察官として活動し、何百もの事件で、ホライゾンの既知の問題を被告にも裁判所にも完全に開示しなかった。刑事事件再審委員会によると、この非開示は「刑事事件再審委員会がこれまでに見た中で最も広範囲にわたる冤罪であり、英国の法史上最大の一連の冤罪である」という。^[27]

ベイツ他対郵便局株式会社訴訟では、郵便局副局長555人が郵便局に対して起こした集団訴訟で、裁判長のフレイザー判事は郵便局のこの訴訟への取り組み方を「組織的な頑固さ」と評した。ヴェネルズはその後声明を発表し、「同僚とその家族が長年にわたり影響を受けたことは、私にとって非常に残念なことであり、今もなお残念です。訴訟以外の解決策と解決法を見いだすことができなかったこと、そしてこれが引き起こした苦痛について、心からお詫び申し上げます。」と述べた。 ^[28]郵便局は、この訴訟の弁護に1億ポンドの公金を費やしたが、不成功に終わった。^[29]訴訟の終結後、ヴェネルズのCEOとしての在任期間は議会で批判された。保守党貴族のエドムのアーバスノット卿は「ポーラ・ヴェネルズがCEOを務めていた時代の特徴は、彼女が経営陣や法務チームの人々からのひどいアドバイスを喜んで受け入れたことだ。この結果は郵便局に広範囲に及び、副郵便局長には壊滅的だった」と述べ、彼女のリーダーシップの下での郵便局の行動を「残酷かつ無能」と評した。^[30]^[31]

2020年3月、ヴェネルズは内閣府の非常勤理事の職を辞任した。 ^[32]^[33]ケア品質委員会（CQC）は2020年7月8日、NHSにおけるヴェネルズの継続的な役割についての懸念について議論した。 ^[30] 2020年12月3日、ヴェネルズが個人的な理由により、2021年4月に年俸5万ポンドを受け取っていたインペリアル・カレッジ・ヘルスケアNHSトラストの議長を退任することが発表された。^[34]^[35]

2020年6月8日に放映されたBBC パノラマ番組では、記者のニック・ウォリスがヴェネルズに電話をかける様子が映っているが、ヴェネルズは質問に答えるどころか電話を切っている。ウォリスは「これはこの事件を取材する上で最もフラストレーションを感じることの一つだ…最高経営責任者と上層部の人々が、何が起こっているのかという真剣な質問に答えることを一貫して拒否していることだ」と述べている。^[36]

2020年6月、刑事事件再審委員会は、副郵便局長が起訴された47件の事件を、冤罪の可能性があるとして控訴院に送致した。^[37]この事件では、ヴェネルズ氏の指揮下での郵便局の行為は「ぞっとする恥ずべき行為」の一例と評された。^[38] 2021年4月、39人の元郵便局長の有罪判決が取り消され、さらに22件が刑事事件再審委員会によって依然として調査中であった。数日後、ヴェネルズ氏は副牧師としての職務から退くことに同意した。^[39]セントオールバンズ司教（自身も引退した副郵便局長の息子）は、ヴェネルズ氏が退いたのは「正しい」ことだと述べた。^[39]^[40]彼女は「先週覆された有罪判決の結果として39人の副郵便局長に苦しみを与えたことを心から申し訳なく思います」と謝罪した。

同日、彼女は英国のスーパーマーケットチェーン、モリソンズと家具グループ、ダネルムの社外取締役を辞任した。^[41]また、 2014年から務めていたベッドフォード校の理事も辞任した。 ^[42] 2021年5月、彼女は以前務めていたイングランド国教会の倫理投資諮問グループを去った。^[21]

ヴェネルズは、2024年1月にITVで放送され、 ITVXで全編が公開された4部構成のテレビドラマシリーズ「ミスター・ベイツ対郵便局」でリア・ウィリアムズによって演じられた。^[43]

ホライゾンITのお問い合わせ

2024年5月の3日間にわたり、ヴェネルズはウィン・ウィリアムズ卿が議長を務めるホライゾン・スキャンダルに関する法定公的調査で、時には涙ながらに証言を行った。最初の2日間は調査の弁護士ジェイソン・ビアKCから質問を受けた。3日目は、副郵便局長の被害者を含む主要参加者の弁護士がヴェネルズに質問する番だった。^[44]ヴェネルズは調査に合計798ページを超える証言書を2つ提出したが、被害者を代表する弁護士の1人が示唆したように、ヴェネルズはそれが「卑怯で利己的な説明」ではないと否定した。^[44]^[45]^[46]

3日間に聞かれた証言の多くは、ホライゾンのITシステムの欠陥と副郵便局長の訴追の危険性についてヴェネルズがどの程度知っていたかに関するものだった。調査では、ヴェネルズとロイヤルメールの元CEOであるモヤ・グリーン女史との最近のテキストメッセージのやり取りが示され、その中でグリーン女史は「あなたは知っていたと思います…どうして知らなかったのですか？」と述べている。ビア氏から同じ質問をされると、ヴェネルズ女史は「これは非常に複雑な状況で、私自身も自問自答した質問です」と答えた。^[44]証言中、ヴェネルズ女史は一貫して、事実を知らなかった、あるいは事実を知っていたことを示す文書を突きつけられても理解していなかったと述べている。^[47]彼女は、2012年に国会議員に対し、ホライゾンの訴追が失敗したことはないと伝えたが、それは誤った情報だったと述べた。彼女は、郵便局は知っていたが、彼女自身は知らなかったと述べた。^[48]彼女は「あまりにも信頼しすぎていた」と述べ、5人の主要幹部（IT幹部のマイク・ヤングとレスリー・シーウェル、法務顧問のスーザン・クライトン、クリス・オージャード、ジェーン・マクロード）が彼女から情報を隠していたと非難した。^[45]

その後の調査では、2014年2月に商務省と株主執行部内の委員会が内部文書を作成し、ヴェネルズ氏をCEOの職から解任する選択肢を検討した。これは、ヴェネルズ氏の人材管理能力とビジネスに関する知識不足について懸念が提起されていた年次レビューを受けてのものであった。^[49]

受賞と栄誉

2019年の新年叙勲で、ヴェネルズは郵便局と慈善活動への貢献が認められ、大英帝国勲章（CBE）を授与された。 ^[50]

2021年、郵便局スキャンダルで起訴され有罪判決を受けた副郵便局長らの上訴が認められた後、通信労働組合はヴェネルズ氏のCBE剥奪を求めた。^[51]同年、38 Degreesというウェブサイトで、栄誉剥奪委員会にヴェネルズ氏のCBE剥奪を求めるオンライン請願書が作成され、2024年1月、ベイツ氏対郵便局のテレビ放映後、大きな注目を集め、1月9日までに120万の署名が集まった。^[52]^[53]

2024年1月8日、リシ・スナック首相の報道官は、栄誉剥奪委員会がヴェネルズ氏のCBE任命を取り消すことを決定した場合、同委員会を「強く支持する」と述べた。^[54] 1月9日、ヴェネルズは「即時」CBEを返上すると述べた。^{[55]この栄誉は、2月23日に}国王チャールズ3世によって「栄誉制度の評判を落とした」として正式に剥奪された。 ^[56]^[57]^[58]

私生活

ヴェネルズはブラッドフォード大学のディンギークラブで夫のジョン・ウィルソンと出会った。^{[59]彼は国際エンジニアリング会社}ABBの元グローバル副社長である。彼らは1994年に結婚し、2人の息子をもうけた。^[5]^[60]そしてベッドフォード近郊のボックスエンドにあるグレードII指定建造物に住んでいる。^[61]^[62]

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外部リンク

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