Googleアシスタントは、主に ホームオートメーション やモバイル デバイスで利用できる、Google が開発した発信型の仮想アシスタント ソフトウェアアプリケーションです。人工知能 に基づいており、Googleアシスタントは双方向の会話を行うことができます[ 5 ]。 これは、同社の以前の仮想アシスタントであるGoogle Now とは異なります。
Google アシスタントは、2016 年に Google のメッセージング アプリAllo と音声起動スピーカーGoogle Nest の一部としてデビューしました。Google Pixel スマートフォンでの独占期間の後、 2017 年 2 月からサードパーティ製スマートフォンや Android Wear (現在のWear OS ) を含む他の Android デバイスに展開され、2017 年 5 月にはiOS オペレーティングシステム用のスタンドアロン アプリとしてリリースされました。2017年 4 月にソフトウェア開発キット が発表されたのに伴い、アシスタントは自動車やサードパーティ製スマートホーム機器など、さまざまなデバイスをサポートするようにさらに拡張されました。アシスタントの機能は、サードパーティの開発者によって拡張することもできます。CES 2018 では、アシスタントを搭載した最初のスマート ディスプレイ (ビデオ スクリーンを備えたスマート スピーカー ) が発表され、最初の製品は 2018 年 7 月にリリースされました。[ 6 ] 2020 年には、Google アシスタントはすでに 10 億台以上のデバイスで利用可能でした。[ 7 ]
ユーザーは主に自然な音声 で Google アシスタントとやり取りしますが、キーボード入力もサポートされています。アシスタントは、質問に答えたり、イベントやアラームをスケジュールしたり、ユーザーのデバイスのハードウェア設定を調整したり、ユーザーの Google アカウントから情報を表示したり、ゲームをプレイしたりすることができます。Google はまた、アシスタントがデバイスのカメラを通して物体を識別し、視覚情報を収集し、製品の購入や送金もサポートできるようになると発表しました。Google アシスタントは 90 か国以上、30 以上の言語で利用可能で[ 8 ] 、毎月 5 億人以上のユーザーが利用しています。[ 9 ]
2023 年 10 月、当初は Assistant with Bard または単に Bard と呼ばれていたGemini チャットボットのモバイル版がPixel 8 イベントで発表されました。これは Android デバイスのメインアシスタントとして Assistant に取って代わる予定ですが、元の Assistant はオプションとして残ります。このチャットボットは 2024 年 2 月 8 日に米国でリリースされました。[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]
2025年3月14日、Android 9 以降を搭載したAndroidデバイス、iOS 、Google Nestなどの他のデバイスではアシスタントが動作しなくなり、主にGeminiに置き換えられることが発表されました。アシスタントは、低価格帯のスマートフォンやAndroid 8.1「Oreo」以前のバージョンを実行しているスマートフォン、および Android Go を実行しているデバイスでは引き続き利用可能です。[ 14 ]
歴史 Google アシスタントは、2016 年 5 月 18 日に開催された Google の開発者会議で、 Google Nest スマートスピーカーと新しいメッセージング アプリ Alloの発表の一環として発表されました。Google の CEO であるSundar Pichai 氏は、アシスタントは会話型の双方向の 体験であり、「デバイスをまたいで広がるアンビエント エクスペリエンス」となるように設計されていると説明しました。[ 15 ] その月の後半、Google はGoogle Doodle の リーダーである Ryan Germick 氏を任命し、元Pixar アニメーターの Emma Coats 氏を雇って「もう少し個性を持たせる」ようにしました。[ 16 ]
声 Googleアシスタントは、アメリカ人女性の声としてキキ・バエッセル の声を使用してローンチされました。彼女は2010年からGoogle Voiceボイスメールシステムで使用されているのと同じ女優です。[ 56 ]
2019年10月11日、Googleは、イッサ・レイが Googleアシスタントのオプション音声として追加されたことを発表しました。これは、「OK、Google、イッサのように話して」と言うことでユーザーが有効にできます。[ 57 ] ただし、2022年4月現在、このコマンドが与えられると、Googleアシスタントは「申し訳ありませんが、その音声はもう利用できません。音声を変更するように私に頼むことで、別の音声を試すことができます。」と応答します。
交流 Google Pixel XL スマートフォンのGoogleアシスタントGoogle アシスタントは、 Google Now と同様の性質と方法で、インターネットの検索、イベントやアラームのスケジュール設定、ユーザーのデバイスのハードウェア設定の調整、ユーザーの Google アカウントからの情報の表示を行うことができます。ただし、Google Now とは異なり、アシスタントは Google の自然言語処理 アルゴリズムを使用して双方向の会話を行うことができます。検索結果はカード形式で表示され、ユーザーはタップしてページを開くことができます。[ 58 ] 2017 年 2 月、Google は、Google Home のユーザーがGoogle Express ショッピング サービスを通じて音声だけで商品を購入できるようになったと発表しました。サービス開始時にはWhole Foods Market 、Costco 、Walgreens 、PetSmart 、Bed Bath & Beyond の商品が利用可能で、[ 59 ] [ 60 ] その後数か月で新たなパートナーシップが形成されるにつれて他の小売業者が追加されました。[ 61 ] [ 62 ] Google アシスタントは買い物リストを 管理できます。これは以前はメモサービスGKeep内で行われていましたが、2017年4月に Google Express とGoogle Homeアプリに移行したため、機能が大幅に低下しました。 [ 63 ] [ 64 ]
2017 年 5 月、Google は、アシスタントがキーボードによる入力と視覚的な応答をサポートし、[ 65 ] [ 66 ] デバイスのカメラを通して物体を識別し視覚情報を収集し、[ 67 ] [ 68 ] 製品の購入[ 69 ] [ 70 ] および送金[ 71 ] [ 72 ] をサポートすると発表しました。キーボードを使用すると、ユーザーは Google アシスタントに対して行ったクエリの履歴を表示し、以前の入力を編集または削除できます。ただし、アシスタントは、将来のより良い回答を生成するために以前の入力を使用するため、削除しないように警告します。[ 73 ] 2017 年 11 月には、アシスタントに尋ねることで現在再生中の曲を識別できるようになりました。[ 74 ] [ 75 ]
Googleアシスタントを使用すると、ユーザーは音声ショートカット コマンドを有効化および変更して、デバイス(AndroidおよびiPad/iPhone)でアクションを実行したり、ホームオートメーション のハブとして構成したりできます。
この音声認識 機能は、英語をはじめとする複数の言語で利用可能です。[ 76 ] [ 77 ] 2018年7月、Google Home版のアシスタントは、単一の音声ショートカットコマンドで複数のアクションをトリガーする機能に対応しました。[ 78 ]
2018 年 5 月 8 日の年次I/O 開発者会議で、Google のSEO は 、Google アシスタントに 6 つの新しい音声オプションを追加することを発表しました。そのうちの 1 つはジョン・レジェンド の声でした。[ 79 ] これは、DeepMind が開発した音声合成器 WaveNet によって可能になりました。WaveNet は、音声モデルを作成するために声優が生成する必要のある音声サンプルの量を大幅に削減しました。[ 80 ] しかし、ジョン・レジェンドの Google アシスタントのカメオ音声は、2020 年 3 月 23 日に終了しました。[ 81 ] [ 82 ]
2018年8月、Googleはデバイスで既にサポートされている言語向けにGoogleアシスタントにバイリンガル機能を追加しました。最近の報道によると、Androidスマートフォンで3番目のデフォルト言語を設定することで多言語サポートをサポートする可能性があるとのことです。[ 83 ]
音声認識は、文字起こしリクエスト内のコンマ、疑問符、ピリオドを認識できます。[ 84 ]
2019年4月、アシスタントで最も人気のあるオーディオゲーム であるクリスタルボールとラッキートリビアで、アプリ史上最大の音声変更が行われました。アシスタントの音声はゲームに表情を加えることができました。例えば、クリスタルボールゲームでは、ゲームをよりエキサイティングにするために、イントロと答えが表示される前にゆっくりとソフトに話す音声が使われ、ラッキートリビアゲームでは、ゲームショーの司会者のように興奮した音声が使われました。クリスタルボールのイギリス英語の音声では、「probably」という単語を、あまり確信が持てないかのように下降しながら発音します。これらのゲームはテキスト読み上げ音声を使用しており、音声はよりロボット的でした。しかし、2019年5月、音声APIのバグが原因で、ゲームからスタジオ品質の音声が失われることが判明しました。これらのオーディオゲームは2019年5月に修正されました。
通訳モード 2019年12月12日、GoogleはAndroidおよびiOS向けのGoogleアシスタントスマートフォンアプリに翻訳モードを導入しました。これは会話をリアルタイムで翻訳するもので、以前はGoogle Homeスマートスピーカーとディスプレイでのみ利用可能でした。[ 85 ] Googleアシスタントは、2020年のWebby賞 の「アプリ、モバイル、音声」部門で最優秀ユーザーエクスペリエンス賞を受賞しました。[ 86 ]
2020年3月5日、GoogleはGoogleアシスタントに、ウェブページを42言語で読み上げる機能を導入した。[ 87 ] [ 88 ]
2020年10月15日、Googleは、ハミング、口笛、歌唱だけで曲を検索できる新しい「ハミング検索」機能を発表しました。[ 89 ] [ 90 ]
Google Duplex 2018 年 5 月、Google は、ロボットコール と似た方法で人間の声を模倣して自然な会話を実行できる Google アシスタントの拡張機能である Duplex を発表しました。[ 91 ]この アシスタントは、美容院に電話して予約を入れる、レストランの予約をスケジュールする、企業に電話して休日の営業時間を確認するなどのタスクを自律的に完了できます。[ 92 ] Duplex はほとんどのタスクを完全に自律的に完了できますが、完了できない状況を認識して人間のオペレーターにタスクを完了するように指示することができます。Duplex は、 「hmm」や「uh」などのフィラーワード などの発話の流暢さの欠如を取り入れ、「mhm」や「gotcha」などの一般的なフレーズを使用し、より人間らしいイントネーションと応答の遅延を加えることで、より自然な声と言語で 話すよう に作成されました。[ 93 ] [ 94 ] [ 95 ] Duplex は現在開発中で、2018 年後半に Google Pixel ユーザー向けに限定リリースされました。[ 96 ] 限定リリース期間中、アトランタ、ニューヨーク、フェニックス、サンフランシスコのPixel電話ユーザーは、Duplexを使用してレストランの予約を行うことしかできませんでした。[ 97 ] 2020年10月現在、GoogleはDuplexを8か国の企業に拡大しています。[ 98 ] [ 99 ]
批判 発表後、 Duplexのような人工知能 技術が提起する倫理的および社会的な問題について懸念が表明された。[ 100 ] 例えば、人間のオペレーターはDuplexと会話しているときに、自分がデジタルロボットと話していることに気づかない可能性がある。 [ 101 ] 一部の批評家はこれを非倫理的または欺瞞的だと考えている。[ 102 ] また、Duplexとの会話は仮想アシスタントが分析して応答するために録音されるため、プライバシーに関する懸念も指摘されている。[ 103 ] プライバシー擁護者は、消費者から収集された何百万もの音声サンプルが仮想アシスタントのアルゴリズムにどのようにフィードバックされ、これらのAIが使用されるたびに賢くなるかについても懸念を表明している。これらの機能はユーザーエクスペリエンスを個別化するが、批評家は「人工知能の次の段階に不可欠な人間のパターンと嗜好への前例のないアクセスを企業に与える」ことの長期的な影響について確信が持てないでいる。[ 104 ]
この技術が発表された際、透明性が体験の重要な要素として言及されたが、[ 105 ] Googleは後に声明でさらに明確にし、「この機能は開示を組み込んで設計しており、システムが適切に識別されるようにします」と述べた。[ 106 ] [ 102 ] Googleはさらに、特定の管轄区域では、アシスタントが電話の相手に通話が録音されていることを通知すると付け加えた。[ 107 ]
批判 2019年7月、ベルギーの公共放送局VRT NWS は、Googleアシスタントが収集した音声クリップの文字起こしを請け負った第三者請負業者が、ユーザーに関する機密情報を聞いていたことを明らかにした記事を掲載した。Google HomeデバイスとAndroidスマートフォンから収集された機密データには、ビジネス通話や寝室での会話など、ホットワードの誤作動後に名前、住所、その他のプライベートな会話が含まれていた。[ 110 ] 分析された1,000以上の録音のうち、153は「OK Google」コマンドなしで録音されていた。Googleは、Googleサービスの改善のために、録音の0.2%が言語専門家によって聞かれていることを公式に認めた。[ 111 ]
2019年8月1日、ドイツのハンブルク情報保護・情報公開委員会は、GDPRを引用し、データ主体のプライバシー権を当面の間暫定的に保護するため、Googleが従業員または第三者による同様の評価を実施することを3か月間禁止する行政手続きを開始した。[ 112 ] Googleの広報担当者は、最近のメディアリークを調査している間、Googleはすべてのヨーロッパ諸国で「言語レビュー」を 一時停止したと述べた。[ 113 ]
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