EAアプリ

Origin ストアでは、ユーザーは Electronic Arts のカタログからゲームを閲覧して購入できます。購入したソフトウェアは、パッケージ、ディスク、または CD キーを受け取る代わりに、ユーザーの Origin アカウントに即座に紐付けられ、対応する Origin クライアントを使用してダウンロードされます。Origin は購入後、ダウンロードが永久に可能であることを保証し、ゲームのダウンロード回数に制限はありません。ユーザーは、小売版の CD キーや他のデジタル配信サービスから入手したデジタルコピーを使用して、特定の EA ゲームを Origin アカウントに追加することもできます。ただし、Origin への小売キーの追加は 2009 年以降のゲームに限定されており、古いキーは、ユーザーがカスタマー サポートに連絡しない限り、Origin でゲームが利用可能であっても機能しません。^{[ 4 ]}

Originクライアントは、ユーザーがElectronic Artsからゲーム、拡張パック、コンテンツブースターパック、パッチをダウンロードできる自己更新ソフトウェアです。利用可能なコンポーネントの状態を表示します。Originクライアントは、競合製品であるSteamに似た設計になっています。Origin In Gameオーバーレイクライアントは、ゲームプレイ中に無効にすることができます。クライアントには、フレンドリストやグループチャットオプション（バージョン9.3で実装）などのチャット機能も備わっています。クライアントとダウンロードのパフォーマンスは、過去のアップデートで修正され、改善されています。^{[ 5 ]}

EAは2016年にPCでゲームにアクセスしてプレイするためのサブスクリプションサービスをリリースしました。当初はEA Accessと呼ばれていましたが、Originクライアント経由ではOrigin Accessと呼ばれていました。ユーザーは、EAタイトルの大規模なコレクション（ The Vaultとして知られる）にアクセスするために、月額または年額のサブスクリプション料金を支払うかを選択できます。Origin Accessの加入者は、Originでのすべての購入に対して10%の割引も受けられます。^{[ 6 ]} 2018年3月から、Origin AccessはWarner Bros. Interactive Entertainmentのタイトルの提供を開始し、インディーゲームを含む他のパブリッシャーのタイトルを追加することを検討していました。^{[ 7 ]}

E3 2018で、EAはOrigin AccessのプレミアムティアであるOrigin Access Premierを発表しました。これにより、将来のEAゲームを早期にプレイできるようになり、基本的なOrigin Accessメンバーに提供される「First Trials」とは異なり、ゲームはフルバージョンになります。^{[ 8 ]}ブランドを合理化するために、EAはEA AccessとOrigin Accessの両方をEA Playに改名し、Origin Access PremierはEA Play Proと名付けました。^{[ 9 ]}

Originのローンチ直後、Crysis 2はSteamから削除され、EAのウェブサイトに「Origin限定」という表示とともに掲載されたが、他の配信サービスでは引き続き利用可能だった。^{[ 18 ] [ 19 ]} EAはその後、 Valveが課した「ビジネス条件」のためにCrysis 2を削除したと述べ、「これはEAの決定でも、EAの行動の結果でもない」としている。^{[ 20 ]}

それ以来、Crysis 2: Maximum Edition (すべての DLC を含むCrysis 2の再リリース) が Steam でリリースされ、EA がDLC の制限のためにCrysis 2 を撤回したという話と一致しています。 ^{[ 21 ]} EA はBattlefield 3 が^Steamで入手できないことを確認しました。^{[ 22 ]}このゲームはGameFly [ ^{23 ]} Green Man Gaming ^{[ 24 ]}やGamersGateなどの Origin 以外のサービスで購入できましたが、どこでゲームを購入したかに関わらず Origin クライアントを使用する必要がありました。^{[ 25 ]} Battlefield 3 は最終的にリリースから 9 年後の 2020 年 6 月に Steam に登場しました。^{[ 26 ]}

2011年のBattlefield 3のリリースから2019年11月まで、EAがPC向けに公開したファーストパーティゲームはすべてOriginサービス専用でした。2019年後半、EAはStar Wars Jedi: Fallen Orderを皮切りに、Steamでゲームのリリースを再開しました。ただし、このゲームは依然としてOriginクライアントを使用して起動します。^{[ 27 ]} EAは2020年6月に既存のゲームをSteamでリリースし始めました。^{[ 28 ] [ 29 ] [ 26 ]}

2020 年 9 月、EA は、新しい EA Play および EA Play Pro サブスクリプションをサポートする新しいデスクトップ クライアントに置き換えるため、Origin を廃止する計画を発表しました。Origin のすべてのコンテンツは、新しい EA デスクトップ クライアントが完全にリリースされると引き継がれると予想されています。新しいクライアントは 2020 年 9 月にベータ テストを開始しました。^{[ 30 ]} EA と名付けられた新しいクライアントは、2022 年 10 月 7 日に Windows ユーザー向けにリリースされ、Origin の既存ユーザーへの移行が展開されました。^{[ 31 ]} Origin クライアントは、macOS Mojave以前のバージョンを使用している macOS ユーザー向けに引き続き利用可能です。^{[ 32 ]}

Originアプリは2025年4月17日にサービスを終了しました。^{[ 33 ]}

EAは、OriginおよびOrigin搭載ゲームで利用可能なOriginのXMPPチャット機能を暗号化していないことで批判されている。暗号化されていないデータには、アカウント番号、セッショントークン、メッセージの内容自体が含まれる。このようなデータでは、ユーザーアカウントが侵害される可能性がある。^{[ 39 ]}

Originのエンドユーザーライセンス契約（EULA）では、EAはOriginプログラム自体との関連性に関わらず、ユーザーのコンピュータに関する情報を収集する許可を得ており、これには「アプリケーションの使用状況（インストールや削除の成功を含むが、これらに限定されない）、ソフトウェア、ソフトウェアの使用状況、周辺機器」が含まれます。^{[ 40 ]}当初、EULAには、EAが活動をより明確に監視し、独自の裁量でコンテンツを編集または削除することを許可する条項も含まれていました。^{[ 41 ]}ニュース雑誌「Der Spiegel」のレポートでは、この疑惑が取り上げられました。^{[ 42 ] [ 43 ]}この論争に対し、EAは声明を発表し、「プレイヤーのシステム上でOriginプログラムを実行することとは何の関係もない写真、文書、個人データなどの情報にはアクセスできず、また、当社が収集することもありません」と主張しました。^{[ 44 ]} EAはEULAに「スパイウェアを使用したり、ユーザーのマシンにスパイウェアをインストールしたりしない」という文言を追加したが、ユーザーはEAが自分のコンピューターに関する情報を収集することに同意する必要がある。^{[ 45 ]}

ドイツの新聞報道によると、OriginのEULAのドイツ語版は、主に消費者とユーザーのプライバシーを保護する法律など、いくつかのドイツの法律に違反している。^{[ 42 ] [ 46 ]}ミュンスター大学の情報、電気通信、メディア法の判事兼教授であるトーマス・ホーレン氏によると、EULAのドイツ語版は、原文を一切変更せずに直接翻訳したものであり、その条項は「無効」である。^{[ 42 ]}

EA が、批評家が比較的軽微な違反だと主張する行為、例えば EA や BioWare の公式フォーラムやチャットで失礼なコメントをするなどの行為に対して、このような禁止措置を講じた事例がいくつかある。2011 年 3 月には、「Arno」というユーザーが「EA の悪魔に魂を売ったのか？」というコメントをしたとして禁止された。Arno のアカウントは 72 時間禁止され、Origin のゲームをプレイできなくなった。^{[ 47 ]}この事件の詳細を報じた後、ウェブサイトRock, Paper, Shotgun はEA から、Arno のアカウント禁止は間違いであり、今後フォーラムでの違反行為は Origin ユーザーのゲームへのアクセスを妨げないという声明を受け取った。^{[ 48 ]}

その後、2011 年 10 月と 11 月には、あるユーザーが死亡したプレイヤーへのティーバッグ行為について投稿したため、アカウントを停止されました。別のユーザーは、EA フォーラムに自身のネットワークトラブルシューティングガイドへのリンクを投稿したため、72 時間のアカウント停止処分を受けました。EA はこれを「商業」リンクと解釈しましたが、同じリンクはフォーラムの他の場所や EA 自身の企業サポートサイトおよび FAQ にも投稿されていました。あるユーザーは、「e-peen」（「electronic penis」のスラング）という合成語を含むフォーラム投稿を送信したため、永久追放されました。 ^{[ 49 ]}