ダブルループ学習

ダブルループ学習とは、経験に基づいて目標や意思決定ルールを修正することです。ダブルループ学習では、個人や組織は既存のルールや前提に基づいて誤りを修正するだけでなく（これはシングルループ学習として知られています）、それらの行動につながった根本的な前提、目標、規範にも疑問を投げかけ、修正します。最初のループでは目標や意思決定ルールを使用し、2番目のループではそれらの修正を可能にするため、「ダブルループ」と呼ばれます。ダブルループ学習は、問題の定義方法や解決方法が問題の原因になり得ることを認識しています。^{[ 1 ]}このタイプの学習は、変化への適応を超えて変化を予測したり、変化に先んじたりすることで創造性や革新性を促進することができるため、組織学習において有用です。 ^{[ 2 ]}

二重ループ学習の概念は、 1970年代にクリス・アージリスによって提唱されました。二重ループ学習は、「単一ループ学習」とは対照的です。単一ループ学習とは、方法を変えずに、また目標を一切問うことなく、同じ問題に繰り返し取り組む学習方法です。クリス・アージリスは、単一ループ学習と二重ループ学習の違いを、次のような例えを用いて説明しました。

室温が華氏69度を下回ると自動的に暖房をオンにするサーモスタットは、シングルループ学習の良い例です。「なぜ華氏69度に設定されているのか？」と自問し、他の温度の方がより効率的に部屋を暖めるという目的を達成できるかどうかを検討できるサーモスタットは、ダブルループ学習を行っていると言えます。

ダブルループ学習は、意思決定の根拠となるメンタルモデルを変更する必要がある場合に使用されます。シングルループとは異なり、このモデルでは、周囲の変化やメンタルモデルの変化の表現の必要性などを考慮し、単純で静的な理解から、より広範で動的な理解へと移行します。^{[ 3 ]}組織学習プロセスを開始する問題や不一致が、組織の統治変数に関係するため、小さな調整では対処できない場合に必要となります。^{[ 4 ]}このような場合、診断と介入によって、根底にある方針、前提、目標に変化が生じたときに組織学習が発生します。^{[ 5 ]}アーギリスによれば、多くの組織は、変化への抵抗、失敗への恐れ、コントロールの過度な重視など、多くの変数のためにダブルループ学習に抵抗します。^{[ 6 ]}

• 参照モデルIおよびII
• 
  シングルループ学習
• 
  ダブルループ学習

『企業の行動理論』（1963年）は、組織がどのように学習するかを、（現在では二重ループ学習と呼ばれるものを用いて）説明している。

組織は、環境からの短期的なフィードバックに応じて、ある程度明確に定義されたルールに従って行動を変える。そして、より長期的なフィードバックに応じて、より一般的なルールに従ってルールを変える、といった具合に、行動を変化させていく。

2019年の記事で、ジェフリー・スローンは、ダブルループ学習フレームワークは、第二次世界大戦中の英国海軍の西部方面戦術部隊（WATU）が、組織の基本基準、方針、目標を変更することによって、重要な戦術上の問題をどのように解決したかを理解するために使用できると述べた。^{[ 9 ]} WATUは、新しい技術と資産が利用可能になるにつれて、1942年から1945年の間に対潜戦術ドクトリンを開発および更新することができ、英国海軍は「地理的に多様な作戦地域に適用された場合でも、貿易防衛に関する既存の規範、目標、方針にうまく挑戦できる学習組織を再現する」ことができた。^{[ 9 ]}

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