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| 会社種別 | 子会社 |
|---|---|
| 業界 | 水産業 |
| 設立 | 1973 |
| 本部 | ブラッドフォード、イギリス |
サービスエリア | ヨークシャー |
主要人物 | |
| 製品 | |
生産量 |
|
| 収益 | 11億ポンド（2020～2021年）[3] |
従業員数 | 2,500 |
| 親 | ケルダグループ |
| Webサイト | yorkshirewater.com |
ヨークシャー・ウォーターは、イングランドのウェスト・ヨークシャー、サウス・ヨークシャー、イースト・ライディング・オブ・ヨークシャー、ノース・リンカンシャーの一部、ノース・ヨークシャーの大部分、ダービーシャーの一部にサービスを提供するイギリスの水道供給・処理会社である。同社は、 1973年水道法により設立された10の地方水道局のうちの1つであるヨークシャー水道局を起源とし、 1989年水道法の規定に基づき、ヨークシャー・ウォーター事業の親会社であるヨークシャー・ウォーターplcがロンドン証券取引所に上場した際に民営化された。親会社は1999年のケルダ・グループであった。 [4] 2008年2月、ケルダ・グループはインフラファンドのコンソーシアムに買収された。
1991年水道事業法に基づいて規制されています。
エリア
同社の管轄地域には、ウェスト・ヨークシャー、サウス・ヨークシャー、イースト・ライディング・オブ・ヨークシャー、ノース・リンカンシャーの一部、ノース・ヨークシャーの大部分、ダービーシャーの一部が含まれる。この地域は、北はノーサンブリアン・ウォーター、西はユナイテッド・ユーティリティーズ、南西はセバーン・トレント・ウォーター、南はアングリアン・ウォーターと隣接している。[5] [6]同社は550万世帯と14万の企業顧客に給水しており、[7] [8] 28,000ヘクタール（69,000エーカー）以上の土地を所有している。[9]
環境記録
ヨークシャー ウォーターは環境法違反により罰金を科せられています。例:
- ヨークシャー・ウォーターは2007年4月に2度罰金を科せられた。最初の違反は、ブリグハウスのクリフトン・ベックに汚染物質を流入させたことであり、1991年水資源法第85条(1)に違反していた。最後の事件では、川沿い1マイル以上に生息していた野生生物の3分の1が死亡した。[10]同じベックでさらに事件が起こり、2004年に2,400ポンドの罰金が科せられた。 [11]ヨークシャー・ウォーターは、違反の原因となった閉塞は第三者が引き起こしたと主張した。11日後、同社は再び法廷に立たされ、ホンリーのニーリー下水処理場での排出許可違反を認めた。排出許可では、生物学的酸素要求量が年間3回以上21 mg/Lを超えることが認められていた。環境庁は、 2005年に5回この制限に違反したことを立証し、16,000ポンドの罰金と754ポンドの費用を科せられた。[10]
- ヨークシャー・ウォーターは、2006年5月に飲料水検査局が水道産業法1991に基づき起こした訴追で、「不適格な水」を供給したとして6,000ポンドの罰金と9,051ポンドの費用の支払いを命じられた。同社は3つの罪を認めた。ハロゲートのハーロウ・ムーアにある住宅は、2004年2月に変色した水を供給されていたが、これは供給本管の作業で沈殿物がかき混ぜられたことによるものだった。約1,200の住宅が影響を受け、64人の顧客が苦情を申し立てた。飲料水検査局はENDSレポートに対し、同社が配水本管の作業前にバルブの点検を怠ったのは今回が初めてではないと述べた。この事件の前にも、飲酒運転で4回起訴されていた。[12]
- ヨークシャー・ウォーター社は、2000年12月に、飲用に適さない水を供給したとして17件の罪状を認めた後、119,000ポンド（控訴により80,000ポンドに減額）の罰金と125,598ポンドの費用という最高額の罰金を科せられた。[13]
- ヨークシャー・ウォーターは、2008年10月にウィットビー港への下水漏れを受けて環境庁から注意喚起を受け調査を受けた。漏れはポンプの故障が原因で、52時間にわたって港に下水が漏れ続けた。
パフォーマンス
1996年6月、ヨークシャー・ウォーターは規制当局のオフワットから、顧客への料金徴収能力を凍結するという形で、事実上4000万ポンドの罰金を科せられた。これはオフワットが「消費者に要求される基準を満たせなかった」と表現した行為の結果だった。[14]この罰金は、「干ばつの年」（1995年）に最も嫌われた水道会社となった結果だった。[15]しかし、ヨークシャー・ウォーターの業績は大きく好転し、同社はユーティリティ・ウィーク誌から3年連続で同賞を獲得したが、他の水道会社が2回以上同賞を獲得したことはない。」[16]
同社は漏水により1日あたり2億8,300万リットルの水を失っているとして批判されている（2022年）。同社によれば、これは1995/96年に比べて50%の削減である。[3]
1992 ヘドロ処理場がハダーズフィールドのコルン川を塞ぐ
1992年、下水汚泥の土砂崩れがハダーズフィールドの下水処理場を飲み込んだ。デイトンの廃棄物処理場から2万トン近くの下水が流れ込み、コルン川の490フィート（150メートル）を完全に塞いだ。この災害により、近くのICI工場も閉鎖を余儀なくされた。[17]
1995年干ばつの年
1995年9月から1996年1月にかけての数か月間、この地域の西側にある貯水池が干上がり、最大700台のタンカーがトラック隊を組んでこの地域の東側、グール近郊から水を運び（1日あたり7万リットル（1万5000英ガロン、1万8000米ガロン）の水を運ぶ）、M62号線に沿って毎日3500回配達するという思い切った緊急措置で、費用は1週間あたり300万ポンド、最終的にはタンカー輸送作業全体で合計3300万ポンドとなった。[18]トラックがブースウッド貯水池に水を運ぶ様子がテレビで放映されたことは有名である。[19] [20] [21]同社は現在、必要に応じて水位を調整できるよう東から西にパイプラインを建設している。 「干ばつの年」の後、ヨークシャー・ウォーターはこの期間中「最も嫌われている水道会社」として知られるようになり、「スタッフは報復を恐れて無記名のバンで移動しなければならなかった」。[22]多くの人はヨークシャー・ウォーターが顧客の信頼を取り戻すことは決してできないだろうと疑っていた。[23]
2007年ハル洪水
ブランショルムポンプ場が故障し、市内の洪水被害が悪化し、キングスウッドとブランショルム地区の2000軒の家屋が浸水したため、同社は激しい批判にさらされた。ポンプ場は2016年に改修された。[24] [25]
2022年シェフィールドのガス供給停止
ヨークシャーウォーターは、2022年12月に同社が管理する水道本管の破裂によりシェフィールドのスタンニントン地区で洪水が発生し、その後地元のガス網に流入し、氷点下の気温の中、数千の住宅で1週間以上天然ガスの供給が途絶えたことで批判を受けた。水道本管の破裂は12月2日の夕方に発生し、5日後にようやく完全に修復されるまでに40万リットル以上の水が地元のガス管網に漏れた。シェフィールド市議会は重大事故を宣言し、危機の結果、住民に援助が配布された。[26]
顧客サービス
ヨークシャーウォーターは、2012/13年度のOfwatの「企業別満足度」調査で21社の水道会社中11位にランクされました。[27]
2015 年 1 月、英国顧客サービス指数 (UKCSI) は、ヨークシャー ウォーターが公共事業部門のサービスでトップに立ったと発表しました。また、同社は UKCSI 全体で 2 番目に改善が進んだ組織であり、セバーン トレント、アングリアン、テムズ ウォーター、ユナイテッド ユーティリティーズ、EDF などの競合他社を抑えました。
UKCSI は、英国における顧客満足度の状態を示す唯一の外部指標であり、個人が公共事業だけでなくすべてのセクターにわたってベンチマークすることができます。
飲料水の水質
人間の構成を考慮に入れない：[説明が必要] 2013年3月31日までの1年間で、ヨークシャーウォーターのサンプルの99.93％が英国の基準を満たしました。前年は99.95％でした。[28]
カーボンフットプリント
2012/13年度の同社の温室効果ガス排出量は386キロトンで、前年の394キロトンから減少した。[28]
構成員
1973年に設立された当局は、以下の公共部門の水道供給事業を引き継ぎました。[29]
- バーンズリーコーポレーション
- ブラッドフォードコーポレーション
- ハダーズフィールドコーポレーション
- キングストン・アポン・ハル社
- リーズコーポレーション
- ロザラムコーポレーション
- スカーバラコーポレーション
- シェフィールドコーポレーション
- ノートン都市地区議会
- ローマーシュ都市地区議会
- カルダーデール水道局
- クラロ水道局
- クレイブン水道局
- ドンカスター地区共同水道委員会
- イースト・ヨークシャー（ウォルズ地域）水道局
- ミッドカルダー水道局
- ノーサラートンとデールズ水道局
- ポンテフラクト、グール、セルビー水道局
- ロンバルズ水道局
- ライデール共同水道委員会
- ウェイクフィールドおよび地区水道局
- ヨークシャー川管理局
1999年初頭、同社はヨーク市に水道サービスを提供する小規模会社であるヨーク水道会社を買収した。[30]
貯水池
ヨークシャーウォーターは、120以上の貯水池のうち113か所をレクリエーション目的で利用することを許可しています。[31] [32]アクティビティには、ウォーキング、釣り、乗馬、サイクリング、ウォータースポーツ、バードウォッチングなどがあります。[33] [34]いくつかのセーリングクラブは、ボショー・ワムズ、エンブセイ、グリムウィス、ポンデン、スカー・ハウス、ソーントン・スチュワード、ウォーリー・ムーア貯水池など、セーリング活動のために特定の貯水池の使用を許可されています。[35]
1989年の水道局民営化以来、ヨークシャー・ウォーターは水域だけでなく森林や荒野を含む多くの施設を一般に公開してきた。ブレイトン・バーフ、フューストン、グリムウィス、ランセット、モア・ホール、スカモデン、スラクロス、アンデバンク貯水池の周囲には遊歩道がある。[36]さらに、2008年にヨークシャー・ウォーターは長距離ウォーキング作家のマーク・リードと提携し、ヨークシャー・ウォーター貯水池を巡る103マイル（166 km）の遊歩道、ヨークシャー・ウォーター・ウェイを創設した。[37] [38]
- アグデン貯水池
- アングラム貯水池
- ベイティングス貯水池[39]
- ビーバーダイク貯水池
- ビルベリー貯水池[40]
- ブラックムーアフット貯水池[40]
- ブレイクリー貯水池[41]
- ブースウッド貯水池[39]
- ボショー・ワムズ貯水池[35]
- ブレイトン・バーフ[40]
- ブロードストーンズ貯水池
- ブルームヘッド貯水池[40]
- ブラウンヒル貯水池[42]
- バタリー貯水池[43]
- カーボトム貯水池[44]
- チェルカー貯水池[45]
- コッドベック貯水池
- カップウィス貯水池[43]
- デールダイク貯水池
- ダムフラスク貯水池[40]
- ディーンヘッド貯水池[43]
- ディアヒル貯水池[41]
- ディグリー貯水池[42]
- ドーパーク貯水池
- イーストアーズリー貯水池[40]
- エカップ貯水池[40]
- エンブセイ貯水池[45]
- フューストン貯水池
- ゴープル貯水池
- ガウスウェイト貯水池[40]
- グレインクリフ貯水池[45]
- グリムウィス貯水池[45]
- ハーデン・クラフ貯水池[46]
- ハワース・ムーア貯水池[40]
- ヘウェンデン貯水池
- ホルム・スティーズ貯水池
- イングバーチワース貯水池
- キースリー・ムーア貯水池
- ランセット貯水池[46]
- リーショー貯水池[47]
- レイトン貯水池
- ロングウッド貯水池
- ローワーバーデン貯水池[45]
- ローワーレイス貯水池[47]
- 下部ウィンデルデン貯水池[46]
- マンスヘッド貯水池
- マーチギル貯水池[45]
- モアホール貯水池
- オグデン貯水池[40]
- ポンデン貯水池
- ラムズデンウッド貯水池[42]
- レッドマイアーズ貯水池
- レヴァ貯水池[45]
- リングストーンエッジ貯水池
- リヴェリン貯水池
- ラウンドヒル貯水池
- ロイド・ムーア貯水池
- ライバーン貯水池[39]
- スカモンデン貯水池[43]
- スカーギル貯水池
- スカーハウス貯水池[40]
- スカウトダイク貯水池[40]
- スウィンスティ貯水池
- ソーントン・スチュワード貯水池[40]
- スラクロス貯水池
- ティンブル貯水池
- トップヒル・ロー貯水池と自然保護区[48]
- アンダーバンク貯水池[40]
- アッパーバーデン貯水池[49]
- アッパー・ウィンドルデン貯水池[46]
- ウォルショー・ディーン貯水池[47]
- ウォーターシェドルズ貯水池（ランカシャー州にあるが、ウェストヨークシャー州に水を供給）
- ウェッセンディーンヘッド貯水池[41]
- ウェッセンデン貯水池[41]
- ウィーチャー貯水池[44]
- ウィニーギル貯水池
- ウィドップ貯水池
- ウィンスカー貯水池[46]
- ウィゼンズ・クラフ貯水池[50]
参考文献
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出典
- Lomas, G. (2016 年 7 月)。「陸上と水上でのレクリエーションに関する当社の戦略」( PDF)。yorkshirewater.com。2022年8 月 21 日に閲覧。
- リード、マーク (2008)。『ヨークシャー・ウォーターウェイ：デールズからピーク・ディストリクトまでのヨークシャーの旅』ハロゲート：InnWay Publications。ISBN 978-1-902001-15-9。
外部リンク
- 公式サイト
ビデオクリップ
- ヨークシャーウォーターのYouTube
- 2007年11月のハル洪水に関する報告
- 2007年6月にポンプ場が故障し、ヨークシャー・ウォーターがBBCで謝罪