出版社クリアリングハウス

出版社クリアリングハウス

会社種別	プライベート
設立	1953年; 71年前[1] （1953年）
本部	ジェリコ、ニューヨーク州、米国
主要人物	アンドリュー・ゴールドバーグ（会長） アンドリュー・ゴールドバーグ（社長兼CEO）
収益	8億4,060万ドル（2013年）[2]
従業員数	550（2014）[2]
Webサイト	ホームページ

パブリッシャーズ・クリアリング・ハウス（PCH）は、1953年にハロルド・マーツによって設立されたアメリカの企業です。もともとは、商品や定期刊行物の大量郵送によるダイレクトマーケティングを提供することで、訪問販売による雑誌定期購読の代替手段として設立されました。1967年に導入された懸賞や賞品ベースのゲームで最も広く知られています。 2020年8月から2024年3月まで、同社はワイド・オープン・メディアの出版物であるワイド・オープン・スペース（アウトドアライフスタイルについて）、ワイド・オープン・カントリー（カントリーミュージックについて）、ファンバズ（スポーツについて）を所有していました。^[3]

同社の懸賞は、消費者が当選確率について誤解していたかどうか、また購入することで当選確率が上がったかどうかについて訴訟の対象となっている。2010年までに同社は全50州と和解に達し、2023年には連邦取引委員会がPCHに懸賞プロセスの見直しを命じた。^[4]

パブリッシャーズ クリアリング ハウスは、1953 年にニューヨーク州ポート ワシントンで、雑誌定期購読の訪問販売チームの元マネージャーであるハロルド マーツによって設立されました。 ^{[5] [6 ]この会社は、マーツの最初の妻である}ルエスターと娘のジョイスの助けを借りて、マーツの地下室で始まりました。[ ^{8] [9]}最初の郵送は、ニューヨーク州ロング アイランドのマーツの自宅から 10,000 枚の封筒で、20 の雑誌定期購読を申し出たものでした。100 件の注文がありました。数年のうちに、会社はマーツの地下室からオフィス ビルに移転し、スタッフの雇用を開始しました。PCH が 1969 年に本社を移転したとき、以前の場所は市に寄付され、ハロルド E. マーツ コミュニティ センターと改名されました。^{[9]会社の収益は 1981 年までに 5,000 万}ドル、1988 年までに 1 億ドルに成長しました。 ^[7]

1967年、PCHは定期購読の売り上げを伸ばす方法として、リーダーズ・ダイジェストが開催した懸賞を参考にして、最初の懸賞を実施しました。^[10]最初の賞品は1ドルから10ドルで、参加者が当選する確率は10分の1でした。懸賞により郵送への反応率が上がった後、5,000ドルの賞品が提供され、^{[7]最終的には250,000ドルになりました。 [11]} PCHは1974年にテレビで懸賞の宣伝を開始しました。^{[8] [12]} 1977年まで、PCHは唯一の大手複数雑誌定期購読ビジネスでした。以前のクライアントであるタイム社と他の数社の出版社は、タイム社が雑誌定期購読による売上収益のより大きな分配を繰り返し求めたのを同社が拒否した後、PCHに対抗するためにアメリカン・ファミリー・パブリッシャーズ（AFP）を設立しました。^{[5] [9]}

AFPとPCHは、雑誌の独占権と、より良い宣伝と賞品のアイデアを競い合った。AFPがジャックポットを100万ドルに、^[11] 1985年に1000万ドルに増額すると、PCHもそれに合わせて賞金を増額した。^[5] 1979年までに700万ドル、^[13] 1991年までに4000万ドル、^[6] 2000年までに1億3700万ドルの賞金が配布された。 ^{[10] 1989年、広告チームの2人、デイブ・セイヤーとトッド・スローンが、当選者に自宅に小切手が届くサプライズイベント「プライズ・パトロール」を開始した。このアイデアは、1950年代のテレビシリーズ}「ミリオネア」に触発されたものである。^{[5] [14] [15]}両社はしばしば間違われ、 AFPのスポークスマンであるスターサーチの司会者エド・マクマホンと25,000ドルピラミッドの司会者ディック・クラークは、より有名なPCHの代表者と間違われていた。^[16]

1990年代初頭、PCHとその主な競合相手であるAFPは、彼らの郵送物が消費者の当選確率について誤解を招き、雑誌を購入すれば当選確率が上がると示唆したという懸念から、一連の訴訟に直面してきた。^{[5] [11]}このことが、ダイレクトメール事業を規制する2000年の欺瞞的郵送防止および執行法につながった。^[5]この法律に関する上院公聴会で、PCHは、ほとんどの消費者は当選確率について混乱しておらず、購入しても当選確率は上がらないと主張した。同社は、参加者の5％未満が300ドル以上を費やしていると述べた。^{[9]しかし、}カリフォルニア州の政府当局者は、地元の消費者5,000人が、雑誌を購入すれば当選確率が上がるという誤った考えの下、1人あたり2,500ドル以上を雑誌購入に費やしたと主張した。^[17]

業界筋は、これらの訴訟による悪評を受けて、PCHの回答率は7～12％減少し、売上高は22～30％減少したと推定している。^{[7] [18]} 2000年に、PCHは800人の従業員の4分の1を解雇した。^[18]

1992年、雑誌の定期購読をしていない参加者の懸賞応募書が何千枚も捨てられて会社のゴミ箱に捨てられていたことが発見され、^[5]同社は懸賞の当選者を選ぶ際に購入した人を優遇しているという印象を強めた。^[5] PCHは、これは郵便処理業者の不満を抱いた従業員によるものだと述べた。^[9]集団訴訟が起こり、PCHは捨てられた応募者に当選のチャンスをもう一度与えることで和解した。^{[5] [19]}

1994年、PCHは受取人全員に「ファイナリスト」であると通知する郵便物を送付し、これが米国14州の司法長官を巻き込んだ訴訟に発展した。^{[11] [ 20] [21] [22]}その年の後半、PCHは不正行為を否定したが、49万ドルの和解金を支払い、慣行を変更することに同意した。^[21]この合意に基づき、PCHは「ファイナリスト」などの用語を定義し、勝利の可能性を明らかにすると述べた。^[23]

1997年、競合のAFPの参加者がフロリダ州タンパに飛んで当選したと思ったが、実際は当選していなかった。この宣伝により両社はさらなる訴訟に発展した。^[7] PCHは1999年に全国で3000万ドルの和解に達した。 ^{[9] [24]} 2000年には、同社が「あなたは当選者です！」と書かれた大量の郵便物と偽の個人小切手を使用した後、24州とさらに1800万ドルの和解に達した。 [ ^{17] [ 25]} PCHは今後同様の郵便物を避け、郵便物に「懸賞情報ボックス」を追加することに同意した。^{[17] [25]}

しかし、この全国的な和解と2000年の詐欺メール防止および執行法の可決後も、PCHによる詐欺行為に対する懸念は続いた。州弁護士は全国的な和解に反対し、個々の州から追加の訴訟が提起された。^[9] 2001年には25州が関与する訴訟でさらに3,400万ドルの和解が成立し、1999年以来の和解総額は8,200万ドルとなった。^{[1] [26]}和解の一環として、PCHは「保証された当選者」などの用語を避け、受取人がまだ当選しておらず、商品を購入しても当選の可能性は高まらないという免責事項を郵送物に付け加えることが義務付けられた。^{[27] [26] [28]} PCHは全50州と和解し、「コンプライアンス顧問」と協力することに合意した。^[7] PCHは和解で謝罪し、前年に商品に1,000ドル以上を費やした顧客に連絡すると述べた。^[28]

PCHは2007年にアイオワ州とも合意に達した。^{[29] 2010年に同社は、2001年の合意条件に違反したとして法廷侮辱罪で訴えられたことに対し、32州と}コロンビア特別区の司法長官に350万ドルを支払って和解した。同社は不正行為を否定したが、オンブズマンとコンプライアンス顧問の両方と協力し、四半期ごとに郵送物を検査することに同意した。 ^{[30] [31] [32] [33]}

2014年4月、上院高齢化特別委員会の調査では、PCHは連邦法と法的和解の「限界を押し広げた」と結論付けられ、特に2000年の法律では電子メールやその他のオンライン通信がカバーされていなかったため、追加の法律が必要になる可能性があるとされた。^[34]

2021年後半から、PCHは複数の新たな集団訴訟に直面しており、「Publishers Clearing Houseは、購読者の個人情報を含むメーリングリストをさまざまな第三者に販売および貸し出している...各訴訟では、出版社が購読者の個人情報（名前や住所を含む）を同意なしに収益化していると主張している。」^{[35] [36]}

2023年6月、連邦取引委員会はPCHに対し、「懸賞の応募と販売のプロセスを見直し、サプライズ料金を停止し、消費者に1,850万ドルを支払う」よう命じた。 [ ^4]当時、FTCはPCHが関与していたことが判明した欺瞞行為を説明する消費者警告も発行した。^[37]

1990年代初頭、同社はオンラインに重点を移しました。^{[1] [38]} 1996年にPCH.comで雑誌の定期購読と商品の販売を開始しました。^[39] 2006年に検索会社Blingo、^[40] 2010年にオンラインゲーム会社Funtank、 2012年にモバイルマーケティング会社Liquid Wireless、 2019年にインターネットニュースアグリゲーターTopixの資産を買収しました。 ^[41]

2006年に同社は広告支援型メタ検索エンジンのBlingo Inc.を買収し、後にPCH Search and Winとしてブランド名を変更した。^{[14] [42] PCHは}Twitter、Facebook、Myspaceでコンテストを開催した。スロットゲームやクイズのiPhoneアプリが開発された。同社はPCH Games（旧Candystand）やPCHQuiz4Cashのようなエアホッケーやビデオポーカーゲームを備えたオンラインプレイアンドウィンサイトを作成した。 ^[1]

2010年12月、PCHはFuntankとそのオンラインゲームサイトCandystand.comを買収した。^[43] 2011年、PCHはテレビ広告とAOL.comのトップページで「毎週5,000ドルを一生もらえる」懸賞を宣伝した。^{[12] [27]}翌年、同社はモバイルマーケティング会社Liquid Wirelessを買収した。^[44]同社は顧客基盤を拡大するために、（他のウェブサイトを通じた）共同登録を利用したり、利用を中止したり、再び利用を開始したりした。^[45]

2008年、PCHの広報担当者は、デジタル資産は若い消費者を引き付けることを意図していると述べた。2013年までに、インターネットはPCHの消費者とのやり取りの主なチャネルとなった。^[8] ニューヨークタイムズは、デジタルへの移行を「ウェブユーザーに関する情報を収集し、広告を表示し、登録情報をPCHのメーリングリストに使用するための全体的な取り組みの一部」と表現した。^[1]

2020年、PCHはWide Open Spaces、Wide Open Country、FanBuzzなどのウェブサイトを運営するデジタル出版社Wide Open Media Groupを買収した。^[3]

これらの出版物は特定のトピックに焦点を当てています。^[46] Wide Open Spacesはアウトドア ライフスタイルに関するもので、同出版物の編集長は、元InsiderおよびHearst CommunicationsのRachael Schultzです。Wide Open Countryはカントリーミュージックに焦点を当てており、ナッシュビルに拠点を置いています。最後に、スポーツ出版物のFanBuzzは、以前はCox Media Groupに属していました。

^{PCHは1985年に2つの商品[8]}の販売を開始しました。ハーシーズチョコレートクックブックとダイエットクックブックが他の商品よりも売れた後、同社はジュエリー、メディア、コレクター商品、家庭用品などへと事業を拡大し始めました。^[9]

PCHは、商品や雑誌の定期購読を販売し、賞品を配ったウェブサイトをいくつか運営するダイレクトマーケティング会社です。^[12]雑誌の定期購読を宣伝するために使用する懸賞やPrize Patrolで最もよく知られていますが、^{[1] [14] [39]}同社の収益の大半は商品によるものです。^[12]同社は1980年代から書籍、メディア、ジュエリー、その他の消費者向け商品を販売しています^{[5] 。 [9]} PCHは、PCH Search and Win、PCH Lotto、PCH Games、PCH Save and Win、Candystandなど8つのウェブサイトを運営しています。^{[1] [12]}

同社はまた、雑誌の定期購読を割引価格で販売し、懸賞と併せて定期購読の宣伝も行っている。^[47] PCHのような企業は、最初の定期購読料の75～90％を保有していると推定されており、出版社は流通量の増加を利用して発行部数と更新による収益を向上させている。^{[11] [48]} PCHは、ダイレクトマーケティング市場で定期購読を販売するために懸賞を使用するというアイデアを普及させ、批判者からは大量郵送による広告のための迷惑メールの生産者として知られるようになった。^{[6] [47]} 1993年にニューヨーク州に提出された書類によると、その年、同社は2億2000万通の封筒を郵送した。頻繁に購入する人は、年間30～40通の郵送物を受け取ることができる。^[49]

2024年までにダイレクトメールや商品の販売は中止された。^{[50] [51]}

PCHは雑誌の定期購読と併せて懸賞を宣伝しているが、応募や当選に購入の必要はない。^{[要出典] 1995年、PCHは}スーパーボウルの直後に1000万ドルの賞金の当選者を発表するという伝統を始めた。^[52] 2012年現在、2億2500万ドルの賞金が配布されている。^[9]高額賞金の中には、生涯にわたって毎週5000ドル、^[53]または1000万ドルのものがある。^[54]賞金は、1ドルのAmazonギフトカードから2500ドル、100万ドル、または300万ドルまでの範囲になることもある。^[55]高額賞金は分割払いで支払われ、通常は30年で一括返済されるため、 ^[56]賞金の現在価値は名目価値よりもはるかに低くなる。2024年8月、「アーリールック」賞は廃止された。^[57]

公式ルールによれば、2020年6月現在、Giveaway 16000で「生涯毎週5,000ドル」を獲得する確率は62億分の1である。^[58]

懸賞パトロールは、懸賞の当選者の自宅や職場、その他の場所に現金賞品を届けるサプライズイベントで、その様子をビデオに収めている。^[8] 1989年の導入以来、当選者が自宅の玄関先で1,000ドルから1,000万ドルの小切手でサプライズされるリアリティ番組風のビデオは、広く放送されているテレビコマーシャルで使用され、最近では、同社のオンライン獲得活動、ウェブサイト、ソーシャルメディアコミュニケーションにも使用されている。^{[8] [12] [27] [59]} 2013年には、500万ドルをかけたテレビキャンペーンで、伝統的な懸賞パトロールのコマーシャルを改変し、 「ゆかいなブレディー家」や「ギリガン君、島」などの古典的なシットコムのビデオをデジタル加工して、懸賞パトロールが番組の登場人物を訪問する様子を映し出した。^[59]大当たり者に事前に連絡することは決してない。すでに大当たりしたかもしれない、または賞品を受け取るには料金を支払う必要があると主張する手紙、電話、ソーシャルメディアのメッセージは、常に詐欺である。^[60]

プライズ・パトロールは、オプラ・ウィンフリー・ショー^[61] 、ザ・プライス・イズ・ライト[62] [63]、レッツ・メイク・ア・ディールなどのテレビ番組に出演したり、賞品を配ったりしたことがある。^彼らのサプライズ当選の瞬間は、ジェイ・レノ^[64] 、コナン・オブライエン^[65]、サタデー・ナイト・ライブ^[66]の出演者によってパロディ化されたほか、レッツ・ゴー・トゥ・^{プリズン[67] [68]、} センチネル^[69]、ナイト・アンド・デイ^{[70] [71]}、アーリー・エディションなどの映画のストーリーに織り込まれた。彼らは漫画の題材にもなった。^[9]

2020 年夏、マリー・オズモンドは、テレビやオンライン広告、家庭への直接郵送を通じて、パブリッシャーズ・クリアリング・ハウスのスポークスマンに就任しました。2021 年 1 月、スティーブ・ハーベイはPCH のスポークスマンとしてテレビコマーシャルにデビューしました。

パブリッシャーズ・クリアリング・ハウスは、「創業者らが設立した慈善信託を通じて、同社の利益の40％以上が地域団体に寄付されている」と主張している。^[72]

• ニューヨークの企業リスト

• デニソン、DC（1982年1月19日）。「Money, honey: Inside Publishers Clearing House」。ボストン・フェニックス。 2024年7月7日閲覧。

• 公式サイト
• ワイドオープンメディア