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時計職人は、時計を製造および修理する職人です。現在では多くの時計が工場で製造されているため、現代の時計職人の中には時計の修理のみを行う人もいます。しかし、元々は時計とそのすべての部品を手作業で製造する熟練職人でした。 [ 1 ] [ 2 ]交換部品が入手できない古い時計を修理する必要がある場合、現代の時計職人は製造技術を持っていなければならず、通常は時計に使用されている多くの部品の交換部品を製造できます。時計職人という用語は、時計を専門とする同等の職業を指します。
ほとんどの現役の時計職人は、現行または最近製造された時計の修理を行います。交換部品を製作することはほとんどなく、修理対象の時計ブランドに適合する工場純正のスペアパーツを入手して取り付けます。現代の時計職人の大多数、特にスイスやその他のヨーロッパ諸国では、時計製造業界に直接雇用されており、専門学校で正式な時計製造の学位を取得している場合があります。また、勤務先の工場やサービスセンターで社内の「ブランド」トレーニングも受けています。しかし、一部の工場サービスセンターでは、修理工程の一部分のみを担当する「非時計職人」（「オペレーター」と呼ばれる）を雇用する方式を採用しています。これらの高度なスキルを持つ作業員は、時計製造の学位や資格は持っていませんが、社内で技術者として特別に訓練を受け、時計の少数の部品を真の「組立ライン」方式で修理します（例えば、ある作業員が時計のムーブメントをケースから取り外し、別の作業員がケースとブレスレットを研磨し、さらに別の作業員が文字盤と針を取り付けるなど）。もしそのような環境で本物の時計職人が雇用されている場合、彼らは通常、時計のムーブメントの修理を行うために雇用されている。
従来の時計職人やメーカーのサービスセンターに加え、高級時計のメンテナンス、クリーニング、修復をサポートする独立系サービスプロバイダーや専門ケアサービスが数多く登場しています。これらのサービスには、機能性と美観の両方を維持するために、ケース研磨、超音波洗浄、ムーブメント検査などが含まれることがよくあります。[ 3 ]業界や消費者向けの資料には、Lux Watch Careなどの企業が提供するサービスを含め、独立系プロバイダーが提供する専門的な時計ケアの実践についても記載されています。[ 4 ]
純正スペアパーツの入手制限のため、米国の時計職人の少数派が「独立」し、業界や工場サービスセンターに直接勤務しないことを選択している。スイスの大手時計ブランドであるロレックスは、独立系時計職人がスペアパーツを入手できるよう、事前審査を行っている。要件には、評判の良い学校の最新のトレーニング証明書、ロレックスの衛生基準を満たす工房、最新の設備、または（米国の時計職人の場合は）米国時計職人・時計職人協会への会員資格などが含まれる。オメガブランドも同様のアプローチをとっている。しかし、現代のスイスブランドの大多数は、時計職人の専門知識、トレーニング、資格に関係なく、独立系時計職人に部品を販売していない。この業界方針は、スイスのメーカーが自社ブランドの時計のアフターサービスの品質管理をより厳密に行い、アフターサービスで高い利益率（独立系時計職人が請求する料金の2～4倍）を確保し、中古市場や偽造市場での中古時計部品の入手を減らすことを可能にすると考えられている。
歴史的に、イギリスでは時計職人は7年間の見習い期間を経て、ロンドンの時計職人組合（Worshipful Company of Clockmakers）などのギルドに加入してから初めて時計を販売する必要がありました。現代では、時計職人はBHIが提供するようなトレーニングコースや、 WOSTEPスタイルのカリキュラムを採用している世界中の多くの学校でトレーニングを受けます。アメリカの時計製造学校の中には、 ETAムーブメントを含むWostepスタイルだけでなく、現代の時計職人が日常的に遭遇する古い時計にも焦点を当てて教えるところもあります。デンマークでは、見習い期間は4年間で、リングステッドにあるデンマーク時計学校で6学期に分かれています。デンマークでは時計職人は時計職人でもあるため、教育は時計と腕時計の両方を対象としています。フランスでは、時計製造の資格は3種類あります。最も低いのは、時計製造の職業適性証明書（CAP）（2年間）で、次に時計製造の職人資格（Brevet des Métiers d'Art）（さらに2年間）を取得し、さらにオプションとして、職人資格（Diplôme des métiers d'art / DMA Horlogerie）（2年間）を取得できます。
ウィリアム・ペイリーらは、有名な比喩の中で時計職人を用いて神の存在を暗示した（目的論的議論）。
リチャード・ドーキンスは後に著書『盲目の時計職人』の中でこの比喩を用い、進化は未来を見通すことができないため盲目であると主張した。
アラン・ムーアは、自身のグラフィックノベル『ウォッチメン』の中で、時計職人のメタファーを、主人公であるドクター・マンハッタンの背景設定の一部として用いている。
NBCのテレビシリーズ『ヒーローズ』では、悪役のサイラーは時計職人という職業に就いている。時計の仕組みを熟知している彼は、殺害した人々の脳を調べることで新たな超能力を獲得する。
ラリー・ニーヴンのSF小説『神の目の塵』では、ウォッチメーカーはモティー族の小型で高度な技術を持つ亜種であり、預けられた物を修理・改良する（報酬として食料が添えられる）。
2015年のジェームズ・マクティーグ監督の長編映画『サバイバー』では、世界で最も指名手配されている殺人犯の一人をピアース・ブロスナンが演じ、時計職人の精密な技術がいかに破壊的な力を持つかを鮮やかに描き出している。彼が演じるのは、爆弾製造と長距離射撃に長けたプロの殺し屋「ナッシュ」だ。
映画『12人の怒れる男』で、陪審員11番は時計職人である。他の陪審員と同様、彼の職業は事件に対する彼の見方を反映しており、事実を非常に体系的に分析し、すべてを整理整頓しようとする姿勢を表している。また、それは彼がヨーロッパからの移民であるという立場も反映しており、その点は陪審員12番によって指摘される。