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 インドのオリオンモールにあるタタ スターバックスの店舗 | |
| 以前は | タタ・スターバックス・リミテッド |
|---|---|
| 会社種別 | 合弁事業 |
| 業界 | コーヒーショップ |
| 設立 | 2012年10月19日インド、マハラシュトラ州ムンバイ |
| 本部 | Tower 2、Indiabulls Finance Center、Senapati Bapat Marg、Elphinstone Road、、 インド[1] |
拠点数 | 300店舗以上（2023年5月）[2] |
サービスエリア | インド |
主要人物 | スシャント・ダッシュ （CEO） |
| 製品 | |
| 収益 |  1,218億ルピー（1億5000万米ドル） [3] （24年度） |
| ₹ -81億ルピー（-970万米ドル） [3] （24年度） | |
| 所有者 |
|
従業員数 | 2,000人以上（2022年4月）[4] |
| Webサイト | スターバックス |
タタ・スターバックス・プライベート・リミテッド（旧称タタ・スターバックス・リミテッド）[5]は、タタ・コンシューマー・プロダクツとスターバックス・コーポレーション[6]が50:50で所有する合弁コーヒー会社であり、インドでスターバックスの店舗を所有・運営している。[7]
歴史
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2011年1月、スターバックス・コーポレーションとタタ・コーヒーはインドでスターバックスの店舗をオープンする計画を発表しました。[8]スターバックスは2007年にもインド市場への参入を試みていました。[9]
2012年10月19日、スターバックスはムンバイのホーニマンサークルにあるエルフィンストーンビルに、広さ4,500平方フィートのインド初の店舗をオープンした。[10] [11]スターバックスは2013年にカルナタカ州コダグにインドの店舗に供給する最初の焙煎・包装工場をオープンした。[12]
スターバックスは2013年1月24日にデリーに進出し、インディラ・ガンディー国際空港ターミナルIIIに2店舗をオープンした[13] 。その後、コンノートプレイスにも1店舗オープンした[14]。タタ・グローバル・ビバレッジズは2013年に、 40億ルピー（4,800万米ドル）を投資して、年末までに50店舗を展開すると発表[15] 。 [16]しかし、同社は2014年7月8日にチェンナイに50店舗目をオープンした。[17] [18] [19]
インドで3番目にスターバックスの店舗がオープンした都市はプネーで、同社は2013年9月8日にコレガオンパークに店舗をオープンした。 [20] [21]スターバックスは2013年11月22日にバンガロールのコラマンガラに3,000平方フィートの旗艦店をオープンし、バンガロールは店舗を持つ4番目の都市となった。[22] [23] [24] [25]
スターバックスは2019年3月18日、バンガロールのヴィッタル・マリヤ通りにインド最大のコーヒー専門店をオープンした。店舗面積は3,000平方フィートで、インドにおけるスターバックスの140番目の店舗となる。[26] [27]タタ・スターバックスは2017～18年度に25店舗、2018～19年度に30店舗をオープンした。[28] 2019年2月21日、CEOのナビン・グルナニーは、タタ・スターバックスが2020年6月から全店舗で堆肥化可能でリサイクル可能な包装材のみを使用するよう移行すると発表した。[29] [30]
スターバックスは2019年8月7日にグジャラート市場への参入を発表した。同社は翌日、スーラトとアーメダバードに同時に5店舗をオープンした。同州のスターバックスの旗艦店はアーメダバードのプララドナガルにあり、他のインドの店舗よりも多くのベジタリアンメニューを提供している。 [28] CEOのナビン・グルナニーは、2019～2020年度に30店舗以上をオープンする予定で、そのうち11店舗はすでにオープンしていると述べた。[28]同社は2019年12月に170店舗目となる、ヴァドーダラー初の店舗をオープンした。 [31]インド初のドライブスルーのスターバックス店舗は、2020年7月13日にパンジャブ州ジラクプールにオープンした。 [32]同社は2020年10月22日にパンジャブ州アムリトサルに200店舗目をオープンした。 [33]スターバックスは2021年2月にインドールとボパールに3店舗をオープンし、マディヤ・プラデーシュ州に進出し、インドールではさらなる拡大計画を進めている。[34]スターバックスは2021年8月にジャイプールに2店舗をオープンし、ラジャスタン州に進出した。[35]
2021年2月10日、同社はナビン・グルナニーがCEOを退任すると発表した。現在タタ・コンシューマー・プロダクツのパッケージ飲料部門社長を務めるスシャント・ダッシュが、2021年5月1日付けでCEOに就任した。[36]タタ・スターバックスは2020年から2021年にかけて40店舗を新規オープンし、そのうち7都市に新規進出した。[37]また、同社は2021年から2022年にかけて50店舗を新規オープンし、そのうち8都市に新規進出した。[38 ]
2023年、同社はトランスジェンダーのモデルで女優のシヤ・マラシを起用した「#ItStartsWithYourName」という広告キャンペーンを開始した。[40]
製品
国際的に提供されている通常の製品とは別に、インドのスターバックスでは、インドの顧客に合わせて、タンドーリパニールロール、チョコレートロッソマライムース、マライチョムチョムティラミス、エラチメワクロワッサン、チキンカティロール、ムルグティッカパニーニなどのインド風製品も提供しています。[41]インドの店舗で販売されているすべてのエスプレッソは、タタコーヒーが提供するインド産焙煎コーヒー豆から作られています。スターバックスは、ヒマラヤのボトル入りミネラルウォーターも販売しています。[42]スターバックスの全店舗で無料Wi-Fiを利用できます。[43]
2017年1月、タタ・スターバックスは、インドの店舗で18種類の異なる種類のお茶を提供するスターバックスの紅茶ブランド「Teavana」を導入した。その中の1つである「India Spice Majesty Blend」は、インド市場向けに特別に開発され、インドでのみ販売されている。「India Spice Majesty Blend」は、シナモン、カルダモン、クローブ、コショウ、スターアニス、ショウガを丸ごと入れたアッサム 紅茶のブレンドである。[44]
2015年6月15日、タタ・スターバックスはインド食品安全基準局（FSSAI）の承認を受けていない原材料の使用を中止すると発表した。同社は原材料が何であるか、またどの製品が使用されているかは明らかにしなかった。同社はまた、これらの原材料についてFSSAIの承認を申請中であると述べた。[45]
タタ・スターバックスは2019年初頭にスターバックス・デリバーズ・プログラムを開始した。このサービスはスウィギーとの提携を通じてスターバックスの店舗から自宅に配達するものである。このサービスは最初にムンバイで開始され、他の都市にも展開する予定である。[46] [47]
パダ アワル タフン 2019、タタ スターバックス メルンクルカン プログラム スターバックスが提供します。ラヤナン語の簡潔なメナワルカン ペンガンタラン ペサナン ダリ ゲライ スターバックス ケ ルマ ペメサン メラルイ ケミトラアン デンガンスウィッギー。ムンバイのラヤナン語は、しかし、アワルニャ、ハンヤ、テルセディア、コタコタレイン、ナムンレンカナーニャ、アカンセゲラテルセディアです。[48] [49]
場所
2023年8月現在、スターバックスはインドの70以上の都市で300を超える店舗を運営しています。
法的問題
米国を拠点とするスターバックス社は、2018年7月にデリー高等裁判所に、デリーを拠点とするコーヒーチェーンのサルダール・ブクシュを相手取り、社名とロゴを模倣したとして訴訟を起こした。サルダール・ブクシュのオーナーは、2018年9月28日に社名変更に同意した。サルダール・ブクシュの共同創業者サンミート・シン・カルラ氏は、「当社の社名はスターバックスと韻を踏んでいるため、裁判所は彼らに有利な判決を下した」と述べた。[50]カルラ氏はまた、自社のロゴは変更しないとも述べた。同社のロゴは、緑と黒の円の中央に人物が描かれており、スターバックスのロゴに似ているが、人魚ではなくターバンを巻いた男性が描かれている。[51]
2019年3月、不当利得対策総局（DGAP）の調査により、タタ・スターバックスはコーヒーに課せられる物品サービス税（GST）を減額しなかったことで4,510万ルピー（54万米ドル）の不当利得を稼い だとして有罪となった。GST評議会は2017年11月17日からレストランの税率を18％から5％に引き下げていた。しかし、DGAPはタタ・スターバックスがコーヒーの一種の基本価格を引き上げ、税率が引き下げられた後も小売価格が変わらないようにしていたことを突き止めた。この事件は国家不当利得対策局（NAA）で係争中で、同局が最終判決を下す予定である。[52] [53] 2020年11月、NAAはDGAPの調査結果を支持し、タタスターバックスに1.04ルピー（12万ドル）と18％の利息の罰金を科し、同社に「減税の恩恵が受益者に還元されるように商品価格を引き下げる」よう命じた。[54] [55]
国際的な存在感
タタ・グループとスターバックス・コーポレーションは、インド国外でもいくつかの事業で協力している。インド産のみを原料とする初のスターバックス・リザーブ・コーヒーであるスターバックス・リザーブ・タタ・ヌロール・エステーツは、2016年にスターバックスの本拠地シアトルで焙煎・販売された初のインド産コーヒーとなった。このコーヒーはその後、米国のスターバックス店舗で展開された。同年、スターバックスはシンガポールの店舗でヒマラヤのボトル入りミネラルウォーターの販売を開始し、タタ・グループとシンガポール航空の合弁会社であるビスタラの全便の機内で自社製品を販売し始めた。[56]
参照
参考文献
- ^ 「利用規約 | スターバックスコーヒーカンパニー」Starbucks.in。2012年9月18日。 2015年3月3日閲覧。
- ^ 「タタ・スターバックス、43都市に合計341店舗を展開」DT Next 2023年5月9日。
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- ^ “スターバックスに訴えられ、インドのコーヒーチェーンが社名を変更 – ET Retail”. ETRetail.com . 2019年5月7日時点のオリジナルよりアーカイブ。2019年5月7日閲覧。
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- ^ 「GST調査部門、タタ・スターバックスが4.51億ルピーの不当利得で有罪と認定」。エコノミック・タイムズ。2019年4月30日。
- ^ 「GST脱税：DGAPがタタ・スターバックスを4.51億ルピーの不当利得で有罪と認定、同社は現地の法律や規制に従っていると主張」Firstpost。2019年4月30日。 2019年5月7日閲覧。
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- ^ 「スターバックス、不当利得で1400万ルピーの罰金、値下げ命令」Moneycontrol . 2020年11月5日. 2022年5月10日閲覧。
- ^ マルビヤ、サガール。「スターバックスがタタとの提携をインド以外にも拡大 - ザ・エコノミック・タイムズ」ザ・エコノミック・タイムズ。 2017年5月12日閲覧。
59.スターバックスがチャッティースガル州ライプルに店舗をオープン
外部リンク
ウィキメディア・コモンズには、インドのスターバックスコーヒーに関連するメディアがあります。
- 公式サイト