プロシューマー

プロシューマーとは、消費と生産の両方を行う個人のことです。この用語は、生産者と消費者の合成語です。研究により、DIYプロシューマー、セルフサービスプロシューマー、カスタマイズプロシューマー、協働プロシューマー、収益化プロシューマー、経済プロシューマーの6種類のプロシューマーが特定されています。^{[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]}

アルビン・トフラーは、デジタル時代において人々が自らの商品やサービスを生産し、それによって生産者と消費者の両方の役割を果たす行為を説明するために「プロシューマー」という言葉を作り出した。^{[ 4 ]： 103}例えば、インターネット文学のプロシューマーはコミュニティベースであることが多く、コミュニティのメンバーは読者として参加し、作家にフィードバックを提供し、また『凌櫓の朝の星』のように自ら執筆する。^{[ 4 ]： 104}

再生可能エネルギーの分野では、プロシューマーとは、余剰の燃料やエネルギーを生産して国（または地域）の配電網に供給する世帯や組織のことであり、また、燃料やエネルギーの需要が自家生産量を上回る場合には、同じ燃料やエネルギーをその配電網から消費する世帯や組織のことである。これは、屋根に設置した太陽光発電パネルで発電する家庭で広く行われている。こうした家庭は、自家消費する太陽光発電電力の割合を増やすために蓄電池を利用することもあり、文献ではこれをプロシューマーと呼んでいる。^{[ 5 ] [ 6 ]}

シェアリングエコノミーは、個人がプロシューマーとして活動できるもう一つの場です。例えば、シェアリングエコノミーでは、個人はプロバイダー（Airbnbのホスト、Uberのドライバーなど）にもコンシューマー（Airbnbのゲスト、Uberの乗客など）にもなれます。プロシューマーは、シェアリングエコノミーを成長させる一つの手段です。^{[ 7 ]}

研究者たちは、社会学者ジョージ・リッツァーが提唱したマクドナルド化の概念とプロシューマー文化を結びつけてきた。マクドナルドのビジネスモデルは、経営の効率性を重視しつつ、顧客により多くの労力と時間を投資させる（例えば、レストランで後片付けをするなど）ことで、マクドナルド化はプロシューマーに労働に対する報酬を支払うことなく、より多くの仕事をさせるものである。^{[ 8 ]}

高度なカスタマイズを実現するには、消費者は生産プロセス、特に設計要件の指定に参加する必要がある。ある意味では、これは多くの裕福な顧客が何十年にもわたって建築家などの専門家と築いてきた関係の延長または拡大にすぎない。しかし、多くの場合、建築クライアントは唯一の、あるいは主要な最終消費者ではない。^{[ 9 ]}

トフラーはこれらのアイデアやその他多くのアイデアを21世紀まで拡張してきた。最近出版された『革命的富』 （2006年）などの著作とともに、世界規模で認識され、感じられるプロシューマーの概念と事実の両方を認識し、評価することができる。しかし、これらの概念が世界的な影響力と広がりを持っていることは、特に中国におけるトフラーの人気に注目することで部分的に測ることができる。2006年6月にC-SPANの「アフター・ワーズ」番組でニュート・ギングリッチとこれらの問題について話し合った際、トフラーは『第三の波』が中国で毛沢東の著作に次いで2番目に売れたベストセラーであると述べた。^{[ 10 ]}

トフラーのプロシューマーの概念は、フィリップ・コトラーによって経済学的に詳しく解説され、拡張されました。コトラーは、プロシューマーの概念をマーケターにとっての新たな課題と捉えていました。^{[ 11 ]}コトラーは、人々が消費する特定の商品やサービスの設計においてより大きな役割を担いたいと考えるようになるだろうと予測し、さらに現代のコンピュータによってそれが可能になるとも述べていました。また、プロシューマーのような活動やより持続可能なライフスタイルにつながるいくつかの要因についても説明しており、このテーマは2013年と2015年にトマシュ・シムシアクによって2冊のマーケティング書籍でさらに発展させられました。^{[ 12 ] [ 13 ]}

2020年7月、ある学術論文が、現代のテクノロジーと関連する参加型文化から派生した「ロボットプロシューマー」の性質と台頭について報告したが、これはSF作家によってかなり以前に予測されていた。^{[ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]}

プロシューマー資本主義は、「娯楽としてゲーム化された無償労働 を通じた新たな形態の搾取」を助長しているとして批判されてきた。^{[ 17 ]： 57}

学者クリスティアン・フックスは、プロシューマーとは、無償で働く利用者や消費者に仕事をアウトソーシングするために利用できると述べている。^{[ 18 ]： 172}

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• 言い回し：プロシューマー- 生産者／専門家と消費者のビジネス指向の定義