パワーユーザーとは、上級ユーザーを表す流行語です。上級ユーザーとは、時間を費やしたりスキルを習得したりすることで初心者レベルを超えたユーザーを指しますが、必ずしも専門家や開発者であるとは限りません。
彼らは、平均的なユーザーが使用しないコンピュータ ハードウェアの高度な機能[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]オペレーティングシステム (キーボード ショートカットなど) [ 4 ]プログラム、または Web サイト[ 5 ]を使用する可能性があります。
この用語は1980年代に初めて登場しました。アーニー・スミスによると、少なくとも1984年4月にInfoWorld誌に掲載されて以来使われていたとのことです。[ 6 ] [ 7 ] 1985年1月21日、ジョン・C・ドヴォラックはInfoWorld誌の「1984年疑わしい業績賞」のセクションで、この用語を1984年の流行語に選び、マーケティングによるものだと述べています。[ 8 ]
エンタープライズソフトウェアシステムでは、「パワーユーザー」は、プログラマーではなくビジネスソフトウェアの専門家である個人に与えられる正式な役割である場合があります。多くの場合、これらの人々は通常のユーザーとしての役割を維持しながら、エンタープライズソフトウェアのテスト、トレーニング、および第一層サポートも行います。[ 9 ] [ 10 ]
ユーザーは、十分な能力がないにもかかわらず、誤って自分をパワーユーザーと称することもある。1997年に行われたウェブアプリケーションの設計テストに関する研究では、自称パワーユーザーは指示を一切読まず、間違った推測を繰り返し、何度も迷ってテストを完了できなかった。この研究ではまた、自称パワーユーザーのほぼ全員が男性であったことも明らかになった。女性は、たとえスキルが高くても、自分をパワーユーザーとは呼ばなかった。[ 11 ]
Microsoft PowerToys、VLCメディアプレーヤー、Vivaldi(ウェブブラウザ)などの一部のソフトウェアは、パワーユーザーに適していると明示的に宣伝されています。[ 12 ] [ 13 ]
ソフトウェアのユーザーテストは、経験の浅いユーザーや一般ユーザーに焦点を当てることが多く、上級ユーザーを無視している。 [ 14 ]点滅する12の問題は、初心者と上級ユーザーの両方にアピールすることが難しいことを示している。
SAPとOracleは、専門資格を取得するために複雑なトレーニングを必要とするエンタープライズシステムです。そのため、またシステムへの関与を促進するために、多くの企業は「スーパーユーザーモデル」(パワーユーザー、チャンピオンとも呼ばれる)を作成し、一般ユーザーをシステム内でのリーダーシップレベルに引き上げています。これを行うことで、次の3つの目的が達成されます。[ 9 ] [ 10 ]
SAPにおけるスーパーユーザーモデルについては、特にエンドユーザーのトレーニングとサポートにおける役割に関して、広範な研究が行われてきました。現在、SAP企業の70%以上が何らかの形でスーパーユーザーモデルを採用しています。
Microsoft Windows 2000、Windows XP Professional、およびWindows Server 2003では、通常の制限付きユーザーよりも多くの権限を持つものの、管理者権限には達しない「パワー ユーザー」グループがシステム上にあります。ユーザーがパワー ユーザー グループのメンバーである場合、通常のユーザーよりもシステムをマルウェアにさらす可能性が高く、マルウェアを意図的にインストールすることでアカウントを管理者に昇格させることができます。 [ 15 ]したがって、パワー ユーザー グループは、信頼できる知識豊富なユーザーのみで使用する必要があり、信頼できないユーザーを含めるのには適していません。パワー ユーザー グループは、ユーザー アカウント制御の導入に伴う特権昇格機能の統合の一環として、Windows Vistaで廃止されました。[ 16 ] Windows Vista Business l 以降では、ローカル ユーザーとグループを使用して「パワー ユーザー」を作成できますが、ファイルシステムのすべての ACL エントリが完全に削除されるため、標準ユーザーと違いはありません。
毎年、私は疑わしい新しい流行語やキャッチフレーズのための特別なカテゴリーを設けており、それらは何としても避けるべきものです。今年の最優秀賞は「パワーユーザー」です。これは、複雑なコンピューターコマンドで人々を感心させるのが好きな、いわゆる異常なコンピューターオタクを指します。この言葉は、IBM PCでディレクトリ一覧を表示する方法がわからなかったマーケティング担当者によって造語されました。(ヒント:DIR。)