ピーターの原則

ピーターの原則は、ローレンス・J・ピーターによって開発された経営概念であり、階層構造内の人々は「それぞれの無能のレベル」まで昇進する傾向があることを観察しています。従業員は、1つの仕事のスキルが必ずしも別の仕事に転用できるとは限らないため、もはや無能なレベルに達するまで、以前の仕事での成功に基づいて昇進します。 [ ^{1] [2]}

この概念は、ローレンス・ピーターとレイモンド・ハルが1969年に出版した「ピーターの原理」（ウィリアム・モロー社）で説明されています。^[3]ハルはピーターの研究に基づいてテキストを執筆しました。ピーターとハルはこの本を風刺のつもりで書いたのですが、^[4]階層型組織内での昇進方法の欠点について深刻な指摘をしていると見られ、人気が出ました。ピーターの原理はそれ以来、多くの論評や研究の対象となっています。

ピーターの原則によれば、仕事に有能な人は、異なるスキルを必要とするポジションに昇進する。昇進した人が新しい役割に必要なスキルを欠いている場合、その人は新しいレベルで無能となり、再び昇進することはない。^[2]その人が新しい役割に有能であれば、再び昇進し、無能となるレベルに達するまで昇進を続ける。無能であるため、その人は再び昇進する資格がなく、この最終配置、つまりピーターのプラトーにとどまることになる。

この結果は、十分な時間と、有能な従業員が昇進できる階層内の十分なポジションがあれば、避けられないものである。したがって、ピーターの原理は次のように表現される。「階層構造では、すべての従業員は自分の無能さのレベルまで昇進する傾向がある。」これはピーターの帰結につながる。「やがて、すべてのポストは、職務を遂行するのに無能な従業員によって占められる傾向がある。」ハルは、階層構造がどのように機能するかの研究を階層学と呼んでいる。^{[3] : 22、24、148}

ローレンス・J・ピーターの研究は、その研究結果が発表されるずっと前からピーターの原理の定式化につながっていました。

最終的に、ピーターは階層構造についての観察を明らかにするために、レイモンド・ハルと協力して「ピーターの原理」という本を執筆し、 1969年にウィリアム・モロー社から出版されました。この原理はピーターにちなんで名付けられました。ハルが実際に本のテキストのほとんどを書いたにもかかわらず、ピーターの研究の要約であるためです。^[5]

最初の 2 章で、ピーターとハルはピーターの原則が実際に機能しているさまざまな例を挙げています。いずれの場合も、上位の役職には、すぐ下のレベルでは必要とされないスキルが求められました。たとえば、有能な教師が有能な副校長になるかもしれませんが、その後、無能な校長になることがあります。教師は子供の教育には有能で、副校長として親や他の教師とのやり取りも上手でしたが、校長としては、教育委員会や教育長との良好な関係を維持するのが苦手でした。^{[3] : 27–9}

第 3 章では、ピーターとハルがこの原則の明らかな例外について議論し、それらを論破しています。これらの幻想的な例外の 1 つは、無能な人が昇進してしまうことです。彼らは、この「昇進」現象を「パーカッシブ昇華」という言葉で表現しています (ディルバート原則を参照)。しかし、これは単なる疑似昇進、つまり非生産的なポジションから別のポジションへの異動にすぎません。これにより、他の従業員も昇進できると信じ、スタッフの士気が向上します。^{[3] : 32–3}もう 1 つの疑似昇進は「ラテラル アラベスク」です。これは、ある人物を別のポジションに移動させ、より長い役職名を付与するものです。^{[3] : 34–5}

無能は昇進の妨げにしかならないが、「超無能」は「超有能」と同様に解雇の理由となる。どちらの場合も、「彼らは階層構造を乱す傾向がある」。^{[3] : 41}超有能な従業員の具体的な例としては、特別支援が必要な児童の教師が挙げられる。彼らは児童の教育に非常に効果的で、1年後には児童の読み書きと算数の成績は予想をはるかに上回ったが、ビーズ通しやフィンガーペインティングに十分な時間を割くことを怠ったため、この教師は解雇された。^{[3] : 39}

第 4 章と第 5 章では、昇進を達成するための 2 つの方法、「プッシュ」と「プル」について取り上げます。「プッシュ」とは、従業員自身の努力、たとえば、一生懸命働いたり、自己啓発コースを受講したりすることを指します。これは通常、年功序列の要素のためにあまり効果的ではありません。次のレベルの人はしばしば完全に埋まっていて、昇進への道を妨げます。^{[3] : 52}一方、「プル」ははるかに効果的で、従業員のメンターやパトロンの努力によってもたらされる加速された昇進を指します。^{[3] : 48–51  [6]}

第6章では、「良いフォロワーが良いリーダーにならない」理由を説明しています。 ^{[3] : 60}第7章では、ピーターとハルがピーターの原理が政治と政府に与える影響について説明しています。「ヒントと予兆」と題された第8章では、ジークムント・フロイト、カール・マルクス、アレクサンダー・ポープなど、無能というテーマに関する初期の著者の研究について説明しています。

第 9 章では、従業員が無能のレベルに達すると、常に自分の状況に対する洞察力が欠如していることが説明されています。ピーターとハルは、適性テストが機能せず、実際には逆効果である理由を説明しています。^{[3] : 84–6}最後に、彼らは「頂点の能力」について説明します。これは、組織内で最高レベルに到達した人が、そのレベルでまだ有能である場合です。これは、階層に十分なランクがなかったか、無能のレベルに達する時間がなかったためです。このような人は、別の階層で無能のレベルを求めることがよくあります。これは「強迫的無能」として知られています。たとえば、ソクラテスは優れた教師でしたが、ひどい弁護士でした。^{[3] : 88–9}

第10章では、無能な従業員を補佐役として昇進させることでその従業員を補佐しようとする試みがうまくいかない理由を説明しています。「無能と無能を足すと無能になる」（太字は原文）。^{[3] : 93}

第 11 章と第 12 章では、人が無能のレベルに達した結果として生じる可能性のあるストレスのさまざまな医学的および心理的兆候、および特定の特徴的な話し方や行動の習慣などの他の症状について説明します。

第13章では、無能のレベルに達した従業員が、そこに到達した後も幸せで健康でいられるかどうかを検討します。答えは、本人が自分の本当の状況に気付いていればノー、気付いていなければイエスです。^{[3] : 111–2}

最終レベルへの昇進を避けるさまざまな方法が第 14 章で説明されています。昇進の申し出を断ろうとするのは賢明ではなく、従業員が結婚しておらず、他に責任を負っている人がいない場合にのみ実行可能です。一般的に、実際には有能なレベルで雇用されている間は無能であるふりをして、昇進の検討対象にならないようにする方がよいでしょう。これは「創造的無能」であり、いくつかの成功したテクニックの例が示されています。無能の分野を選んだことで実際に仕事に支障が出ない場合に最も効果的です。^{[3] : 125}

最終章では、ピーターの原理を進化のレベルで全人類に適用し、人類は長期的に生き残ることができるのか、それとも技術の進歩とともに無能のレベルに達して絶滅してしまうのかを問います。

ピーターの調査よりずっと前から、他の評論家はピーターの原理に似た意見を述べていた。ゴットホルト・エフライム・レッシングの1763年の劇『バルンヘルムのみんな』には、階級を上げる機会を避け、「私は良い軍曹だ。悪い大尉になる可能性は十分にあるし、将軍になるならもっと悪い。経験からわかる」と語る陸軍軍曹が登場する。同様に、カール・フォン・クラウゼヴィッツ（1780年 - 1831年）は「自分が同等だと感じられない高い地位に昇進すると、人がエネルギーを失うという話はよく聞く」と書いている。^[7]スペインの哲学者ホセ・オルテガ・イ・ガセット（1883年 - 1955年）は1910年にピーターの原理を事実上明言した。「公務員は全員、無能になるまで昇進してきたので、直下の階級に降格されるべきである」^{[7] [8] [9]}

多くの学者がピーターの原理とその効果を解釈する研究に取り組んできました。2000 年、エドワード・レイザーは、この現象について 2 つの説明の可能性を模索しました。1 つ目は、従業員が昇進するために一生懸命働き、昇進すると怠けるという考えです。もう 1 つは、これは統計的なプロセスであるというものです。つまり、昇進した従業員は、新しい職務では必ずしも再現できない要因に基づいて、特定の生産性基準を満たしており、ピーターの原理の状況につながるということです。レイザーは、前者の説明は特定の報酬構造の下でのみ発生し、後者は常に当てはまると結論付けました。^[10]

アレッサンドロ・プルチーノ、アンドレア・ラピサルダ、チェーザレ・ガロファロ（2010）は、エージェントベースのモデリング手法を使用して、ピーターの原理が正しいと想定されるシステムで従業員の昇進をシミュレートしました。彼らは、企業の効率性を向上させる最善の方法は、人々をランダムに昇進させること、または特定のグループ内で最も業績の良い人と最も業績の悪い人をリストアップし、その中から昇進する人をランダムに選択することであることを発見しました。^{[11]この研究により、彼らは2010年の}経営科学におけるパロディイグノーベル賞を受賞しました。^[12]その後の研究で、ピーターの原理に従う企業は、競合他社に追い抜かれたり、収益や利益が減ったりする可能性があるため、不利になる可能性があることが示されました。^[13]また、成功はほとんどの場合、才能ではなく運の結果である理由も示されました。この研究により、プルチーノとラピサルダは2022年に2度目のイグノーベル賞を受賞しました。 ^[14]

2018年、アラン・ベンソン教授、ダニエル・リー教授、ケリー・シュー教授は、ピーターの原則の信憑性を検証するために、214の米国企業の営業担当者のパフォーマンスと昇進慣行を分析した。彼らは、これらの企業が管理職への昇進を、管理職としての可能性ではなく、前職での業績に基づいて行う傾向があることを発見した。ピーターの原則と一致して、研究者は、業績の高い営業担当者は昇進する可能性が高く、管理職としてのパフォーマンスが低い可能性が高く、企業に多大なコストをもたらすことを発見した。^{[15] [16] [2]}

ピーターの法則は、漫画『ディルバート』の作者スコット・アダムスにインスピレーションを与え、同様の概念であるディルバートの法則を生み出した。ディルバートの法則は、無能な従業員を管理職に昇進させることで、彼らをワークフローから外すというものである。この考え方は、アダムスが1996年に出版したビジネス書『ディルバートの法則』で説明し、それ以来ピーターの法則と並べて分析されてきた。ジョアン・リカルド・ファリアは、ディルバートの法則は「ピーターの法則の準最適版」であり、ピーターの法則よりもさらに収益性が低いと書いている。^[17]

企業や組織は、ピーターの原則に対処するために方針を策定した。ラゼアは、一部の企業は、雇用や昇進の慣行において、昇進後に生産性が「平均に回帰する」ことを期待していると述べた。^[10]他の企業は、昇進しない従業員を定期的に解雇するクラバスシステムなどの「上か下か」の戦略を採用している。クラバスシステムは、主に新卒の法学卒業生を採用し、内部で昇進し、必要なレベルのパフォーマンスを発揮しない従業員を解雇するという慣行をとった法律事務所、クラバス、スウェイン＆ムーアで開発された。 ^[18]ブライアン・クリスチャンとトム・グリフィスは、昇進しない従業員を解雇するよりも軽いピーターの原則の解決策として、加算的増加/乗法的減少アルゴリズムを提案した。彼らは、従業員が定期的に昇進するか、より低いレベルに再配置され、失敗点まで昇進した労働者がすぐに生産性の高い分野に移動されるようにする動的階層を提案している。^[19]

『ピーター・プリンシプル』は、 1995年から2000年にかけてBBCで放送されたイギリスのテレビコメディで、ジム・ブロードベントがピーターという名の無能な銀行支店長を演じ、このプリンシプルを実証しているようです。

無能オペラ^{[20]は、2017年の風刺的な}イグノーベル賞授賞式で初演された16分間のミニオペラであり、^{[21] 「ピーターの原理と}ダニング・クルーガー効果との音楽的な出会い」と評されています。^[22]

• 創設者症候群 – 創設者が長期間にわたって経営権を保持することで組織に生じる問題
• 負の選択（政治）  - 部下の成功に対する嫌悪
• パーキンソンの法則 – 仕事は利用可能な時間を埋めるまで拡大するという格言
• パットの法則と成功するテクノクラート – 本スペースなしで短い説明を表示するページ
• 体系論 – ジョン・ガル著

• ベンソン、アラン、ダニエル・リー、ケリー・シュー。2018年。「昇進とピーターの原理」。季刊経済学誌。SSRN  3047193。doi :10.2139/ssrn.3047193。
  • ベンソン、アラン、ダニエル・リー、ケリー・シュー。2019 年 4 月 24 日。「プロモーションとピーターの原理」。Vox EU。
• クリスチャン、ブライアン、グリフィス、トム (2016)。『Algorithms to Live By』ヘンリー・ホルト・アンド・カンパニー、pp. 219–20。ISBN 978-1627790376。
• ファリア、ジョアン・リカード（2000年）。「ピーターとディルバートの原則の経済分析」（PDF）。UTSワーキングペーパー。101 ：1-18 。2018年10月5日閲覧。
• Lazear, Edward P (2000 年 10 月 12 日)。「ピーターの原理: 昇進と生産性の低下」(PDF)。スタンフォード大学フーバー研究所および経営大学院。2018年 2 月 19 日時点のオリジナル(PDF)からアーカイブ。2009年3 月 23 日閲覧。
• —— 2004.「ピーターの原理：衰退の理論」政治経済ジャーナル112（S1）：S141-63。doi ：10.1086 / 379943。JSTOR  10.1086 / 379943。
• ピーター、ローレンス J. およびハル、レイモンド。1969 年。「ピーターの原理」。ウィリアム モロー & Co Inc. (パン ブックス ed.、1970 年)。

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この音声ファイルは、2019 年 10 月 3 日付のこの記事の改訂版から作成されたもので、その後の編集は反映されていません。 ( 2019-10-03 )

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