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オンライン協議、またはe-協議とは、インターネットを利用して政府と市民の間で行われる意見交換を指します。これはオンライン審議の一形態です。さらに、オンライン協議は、インターネットを用いて特定のテーマについて複数の人々の意見を募り、参加者間で意見のトレードオフを可能にするものです。一般的に、政府機関は、プロジェクトや政策の策定・実施時、例えば選択肢の特定や検討、あるいは進行中の活動の評価などを行う際に、特定の課題について複数の人々の意見を収集するために協議を行います。これにより、政府はより市民中心の政策を策定することが可能になります。
インターネットが意見表明の手段として広く普及するにつれ、サイバースペースを通じた政策策定への市民参加は、民主主義のあり方を変えつつあります。インターネットの台頭は、「e-デモクラシー」（電子技術やインターネットを通じた政治、政府問題、政策策定への市民参加を指す）や「eガバメント」（市民に政府の情報やサービスをオンラインで提供する）といった流行語を生み出しました。オンライン協議は、これらの概念の延長線上にあるものです。オンラインでの関与を通じて、政府はインターネットを介して市民の意見に直接アクセスできるため、国民との双方向的な対話が可能になります。
カリフォルニア・レポート・カード（CRC）は、インターネットを通じて市民と政府間の協力を支援するオンライン協議を促進します。カリフォルニア州副知事のギャビン・ニューサムとカリフォルニア大学バークレー校の社会利益情報技術研究センターは、 2014年1月にCRCを共同で立ち上げました。[ 1 ] CRCでは、カリフォルニア州民が6つの時事問題についてオンラインで投票できます。サイトはその後、主成分分析を使用して電子「カフェ」にユーザーをリダイレクトします。「カフェ」では、参加者はテキストで自分の提案を送信し、他のユーザーのアイデアを評価できます。CRCは、市民とカリフォルニア州政府をつなぐ手段を提供します。
この定義はカナダの文脈で述べられているが、英国、デンマーク、スコットランド、オーストラリアなどの国々もこの分野のリーダーとみなすことができる。これらの国々やその他多くの国々は、さまざまな方法と目的でオンライン協議と参加を統合している。欧州連合もオンライン協議を利用している。これらは対面協議を補完し、民主的プロセスの透明性を高めるのに役立つ。オンライン協議は、国連とその専門機関でもますます利用されている。国連食糧農業機関（FAO）は、政策ガイドライン、報告書、戦略文書のより包括的な作成プロセスを可能にするためにオンライン協議を開催している。食料安全保障と栄養に関するグローバルフォーラム（FSNフォーラム）は、これらの協議の多くを実施する役割を担っている。
オンライン相談や交流活動では、以下のツールを活用できます。