電気通信において、長距離通話(米国)またはトランク通話(英国ではトール通話とも呼ばれる)とは、定められた市内通話エリア外の場所にかける電話のことです。長距離通話は通常、市内通話よりも高い料金が課されます。この用語は、必ずしも別の市外局番に電話をかけることと同義ではありません。
長距離通話は、国内通話(同一国内の2地点間を結ぶ通話)と国際通話(異なる国の2地点間を結ぶ通話)の2つのカテゴリーに分類されます。米国では、さらに州内通話(州内通話)と州間通話に分けられ、それぞれ異なる規制が適用されます(意外なことに、州内通話の方が州間通話よりも料金が高い場合が多いです)。州間通話すべてが長距離通話というわけではありません。1984年以降、地域内アクセス・トランスポートエリア(LATA)通話と、境界が必ずしも州境ではない異なるLATA間の通話も区別されています。
直通ダイヤル(DDD)が導入される以前は、市内通話が直接ダイヤルできる交換局であっても、すべての長距離通話は専用の交換手(長距離オペレーター)によって確立されていました。長距離通話は複数の都市の複数のオペレーターによって処理されるため、通話の完了には時間とコストがかかりました。また、課金のためにすべての通話時間を手動で記録する必要があったため、記録管理もより複雑でした。
スペイン、メキシコ、ブラジル、エジプトなどの多くの発展途上国では、発信者は中央局に行き、紙の用紙に記入し、場合によっては通話料金を前払いし、接続されるまで待った。[ 1 ]スペインでは、これらは「locutorios」、文字通り「話をする場所」として知られていた。電話局を維持するには小さすぎる町では、薬局など電話のある一部の事業が長距離電話をかけることを副業としていた。
カナダやアメリカ合衆国など一部の国では、採算の取れない定額制の市内通話サービスを補助するために、長距離通話料金が歴史的に人為的に高く維持されてきた。20世紀後半、ほとんどの先進国では、長距離電話会社間の激しい競争によって、こうした料金格差は大幅に縮小した。
国際電話の料金は国によって大きく異なります。着信国は、発信者(発信会社が別途送金し、着信国に送金する)に請求する料金を自由に決定できます。この料金は、着信した国際電話を着信国の顧客に接続する際の費用です。この料金は実際の費用とはほとんど関係がなく、場合によっては全く関係がないこともあります。発展途上国の中には、この料金を収入源としている国や電話会社もあります。
1876年8月10日、アレクサンダー・グラハム・ベルは、オンタリオ州ブラントフォードとパリスの間、8マイル(13キロメートル)の距離にある電信線を使って通話を行った。多くの資料によると、この実験は「世界初の長距離通話」とされている。この実験によって、少なくとも片方向通話であれば、電話が長距離でも機能することが確かに証明された。

1877年の大洪水の後、チェサピーク・アンド・オハイオ運河の社長アーサー・ピュー・ゴーマンは、通信線を建設するためにJ・フランク・モリソンを雇った。 [ 2 ]当初は電信が計画されていたが、技術の急速な進歩により、運用コストの削減が見込まれる電話システムに計画が変更された。[ 2 ]モリソンの建設チームは1879年の夏を通して作業し、ジョージタウンからメリーランド州カンバーランドまで180マイル以上伸びる回線を完成させた。[ 2 ]このシステムは、ルート沿いに一定間隔で設置された48台のエジソン・ユニバーサル電話機[ 3 ]を使用しており、世界初の商用長距離電話サービスとして先駆的な業績とみなされた。[ 2 ] [ 4 ]
1891年、AT&Tは相互接続電話網を構築し、ニューヨークからシカゴまで到達したが、これは非増幅配線の技術的限界であった。利用者はこのような接続に自分の電話機を使うことはほとんどなく、 4線式電話機やその他の先進技術を備えた特別な長距離電話ボックス、いわゆる「サイレンスキャビネット」を利用するために予約をしていた。1911年にローディングコイルが発明され、通信範囲はデンバーまで延長されたが、これもまた技術的限界に達した。大規模な研究事業とコンテストにより、オーディオンが開発された。これは元々リー・デ・フォレストによって発明され、1907年から1914年の間に他の人々によって大幅に改良されたもので、電話信号を東西に届ける手段を提供した。このような大陸横断通話は1914年に可能になったが、1915年初頭、同年春にサンフランシスコで開催されるパナマ・パシフィック国際博覧会の宣伝として初めて公開された。 [ 7 ]
1915年1月25日、アレクサンダー・グラハム・ベルは、ニューヨーク市デイ通り15番地から、大陸横断電話の初発信を正式に開始した。この電話は、サンフランシスコのグラント通り333番地で、ベルの元助手であるトーマス・A・ワトソンによって受信された。しかしながら、この接続プロセスには5人の電話交換手が介在し、手動で回線を接続するのに23分を要した。
1876年10月9日、アレクサンダー・グラハム・ベルとトーマス・A・ワトソンは、ケンブリッジとボストンを結ぶ2マイル(約3.2キロ)の電線を通して電話で会話を交わしました。これは史上初の有線通話でした。そして昨日午後、同じ二人がニューヨークとサンフランシスコを結ぶ3,400マイル(約5,500キロ)の電線を通して電話で会話を交わしました。電話の発明家として名高いベル博士はニューヨークに、かつての同僚であるワトソン氏は大陸の反対側にいました。二人は38年前の最初の会話よりもはるかに明瞭に互いの声を聞き取ることができました。
—ニューヨーク・タイムズ、1915年1月26日。[ 8 ]
1951年11月10日、北米で最初の直通長距離電話が、ニュージャージー州イングルウッド市長M・レスリー・デニングからカリフォルニア州アラメダ市長フランク・オズボーンへ、AT&Tのベルシステム経由でかけられた。[ 9 ] 10桁の通話番号(7桁の番号と3桁の市外局番)は18秒以内に自動的に接続された。[ 10 ]
英国で最初の加入者用トランクダイヤルが導入されたのは1958年12月5日で、エリザベス2世がブリストルからエディンバラへ電話をかけた時だった。[ 11 ]
第二次世界大戦後、米国ではAT&T 、ヨーロッパではPTT各社がそれぞれの国の有料電話網の切り替えの自動化(当初はオペレーターによる有料電話ダイヤル)を優先した。そのため、TAT-1がサービスを開始した際、国内通話が既に自動化されていたニューヨーク州ホワイトプレーンズとロンドンの国際ゲートウェイオフィスに接続された。これらのゲートウェイオフィスは、共通の信号規格(および政治的配慮)が合意され次第、国際回線の発信と着信を自動的に切り替えられるように設計されていた。しかし、当初は国際電話を設定するには複数のオペレーターが必要だった。1人が発信を担当し、各国のゲートウェイで1人がローカルオペレーターへの呼び出しまたはオペレーターによる有料電話ダイヤルによって通話を完了させる必要があった。
ロンドンからパリへの国際直通ダイヤルは1963年3月に初めて提供され、アムステルダムも1963年末までに提供開始されました。同時に、オペレーターによる大西洋横断通話は1963年3月30日に開始され、西ヨーロッパまたは米国の発信国際オペレーターは、ホワイトプレーンズとロンドンのゲートウェイ交換局を経由して、オペレーターの支援なしに端末局への通話を完了できるようになりました。[ 12 ]オペレーターによる太平洋横断通話は、同じく1963年にコモンウェルス太平洋ケーブルシステム(COMPAC)ケーブル が完成したことで、ハワイ、日本、オーストラリアへも開始されました。[ 12 ]
1968 年半ばまでに、大西洋横断ケーブルの容量は西ヨーロッパ、英国、米国間の通話のスケジュール設定が不要になり、通話がオンデマンドで完了するほどに増加しました。ニューヨーク市(市外局番212 ) とロンドン(市外局番01)間の大西洋横断国際直通ダイヤルは1970 年に導入され[ 13 ] 、 1971 年には米国全土と英国の 6 大都市にサービスが拡大されました[ 14 ]。
大規模組織がコレクトコールを自動的に受け入れるためのさまざまな仕組みが考案されました。コレクトコールとは、あらかじめ定義されたエリアからの通話に対して、着信者が長距離通話料金を支払う方式です。 1950年代後半のゼニス番号では、オペレーターが印刷されたリストから宛先番号を手動で確認する必要がありました。1967年の広域電話サービスでは、専用の固定料金トランクで終端される、初の自動フリーダイヤル番号が導入されました。1980年代には、システムのコンピュータ化により、ブリティッシュ・テレコムの「リンクライン」0800フリーダイヤル番号とAT&Tの+1-800フリーダイヤル番号がデータベースで管理され、ほぼどこにでも終端でき、着信通話ごとに個別に明細化され、請求されるようになりました。このスマートネットワークは、 1990年代にフリーダイヤル番号のポータビリティを提供するためにさらに改良されました。
交換技術の進歩、大容量光ファイバーの敷設、そして競争の激化により、20世紀末には長距離通話料金が大幅に低下しました。インターネットの 普及に伴い、市内通話と長距離通話の区別は曖昧になりつつあり、現在では米国から北京へのインターネット通話の卸売料金は、アイオワ州の小さな町の地方の独立系電話会社への国内固定電話通話よりも低くなっています。
2004年には、 「通話パッケージ」と「インターネット電話」(VOIP)が「高コストカテゴリーの迅速な終焉」に貢献した要因として挙げられた。[ 15 ]
ラジオドラマ「ドラグネット」では、ジョー・フライデー巡査部長(ジャック・ウェッブ)が、ユタ州ファウンテン・グリーンにある手動交換機で繋がる番号に、オペレーターを介した個人間長距離電話をかけます。ファウンテン・グリーンは、独立系の電話会社がサービスを提供している数百人の町です。この通話で、フライデーはロサンゼルスの長距離オペレーターに電話をかけ、相手の名前と番号を伝えます。オペレーターは次に料金と経路のオペレーターに電話をかけ、通話はユタ州ソルトレイクシティとマウント・プレザントを経由してルーティングされるべきであり、通話の料金ステップは140であると回答します。長距離オペレーターは、その料金ステップをチケットに記入し、発信者が通話料金を要求した場合、最初の3分間とそれ以降の1分ごとの料金を料金表から提示することができます。
ロサンゼルスの長距離電話交換手は、ソルトレイクシティの着信電話交換手への直通回線に接続し、マウントプレザントを呼び出します。ソルトレイクシティの交換手はマウントプレザントに電話をかけ、ロサンゼルスの交換手はファウンテングリーンを呼び出します。マウントプレザントの交換手はファウンテングリーンに電話をかけ、ロサンゼルスの交換手はファウンテングリーンの交換手にファウンテングリーンの相手の電話番号と名前を伝えます。ファウンテングリーンの交換手は、共有回線の特定の呼び出しパターンで2番目の加入者を呼び出すパーティラインである14R2に電話をかけます。男性が電話に出ます。ロサンゼルスの交換手は相手を尋ね、ロサンゼルスから電話していることを伝えます。
この劇は、直通ダイヤルが利用可能になる以前の長距離通話に必要な、面倒で費用がかかり、時間のかかるプロセスを説明しています。ロサンゼルス地域内の市内通話は以前から直通ダイヤルで行われていましたが、遠く離れた州への長距離通話は複雑な手作業でした。発信者は長距離オペレーター(当時のベルシステムの大都市では通常「110」または「211」。「0」は市内サポート用)にダイヤルし、自動番号識別がなかったため、通話先の都市名と発信番号、そして請求用の自分の番号を伝えなければなりませんでした。1940年代に始まったオペレーターによる長距離ダイヤルの時代以前は、オペレーターがまずルートを設定し、発信者を電話口に残すのではなく、数分後に元の発信者に電話をかけ直して通話の準備ができたことを知らせていました。
オペレーターによる長距離ダイヤルが導入されると、オペレーターは料金・経路オペレーターから「マーク:その他の場所。経路:リングダウン。番号:801 + 073 + 181。オペレーター:801 + 073 +」のような数値ルーティングを受け取ります。このルーティングにより、ロサンゼルスのオペレーターはタンデムスイッチ(つまり、クラス4電話交換機)を介してマウントプレザントのオペレーターの交換台にダイヤルし、リングダウンポイント(より大きなポイントを介して全国ネットワークに接続されている手動サービスの場所)への着信に使用される特別なトランク(181コードで指定)で通話を受信できるようになります。
多くの中規模都市や小規模都市が自動市内通話サービスを導入していた時代でも、直通ダイヤル方式を採用する都市の人口増加に伴い、これらの都市への通話はまだ困難でした。例えば、1950年代後半にファウンテン・グリーンが手動通話サービスを自動(ダイヤル可能な4桁番号)システムにアップグレードした場合、オペレーターは料金と経路を確認した後、通話をダイヤルすることができました。オペレーターは4桁の市内番号に3桁の局番を追加することができ、数年後にはそれが受信者の7桁の番号となりました。
「市内通話」または「長距離通話」の定義(およびそれに対応する料金体系)は、主に規制上の枠組みであり、任意の交換局境界の外側にあるすべての地点には、より高い「幹線通話」または「有料通話」料金が課されます。料金は、直線距離やネットワークトポロジーに直接相関するとは限りません。75km 離れた2つの交換局が市内通話となる場合もあれば、隣接する2つの交換局(あるいは同じ物理スイッチ上の2つの異なる交換局プレフィックス)が任意に長距離通話となる場合もあります。
カナダでは、固定電話からの市内通話は、大都市でも定額制です(一部の大都市圏で従量制料金を採用している米国とは異なります)。1958年には、米国式の直通ダイヤル機器に対応するため、すべての大都市圏で市内電話番号が標準の7桁に拡張されました(モントリオールとトロントでは、以前は2L+4Nの6桁の市内通話が使われていましたが、小規模な地域では4桁または5桁でした)。
固定電話からの長距離通話は1990年代初頭に競争に開放され、長距離通話収入を市内通話サービスの補助金に充てる方法は数年後に段階的に廃止された。携帯電話加入者や公衆電話利用者はデフォルトの通信事業者を選択できないため、これらのサービスからの長距離通話料金は割高になることが多い。プリペイド式電話カードの利用は、この問題を回避する一つの方法である。
英国テレコムの交換局における規制構造は、無料の市内通話がないため、北米のシステムとは異なります。そのため、長距離通話は「有料通話」ではなく「トランク通話」と呼ばれます。従来、長距離通話には高い料金(「市内通話料金」ではなく「国内通話料金」)がかかり、番号の前にトランクプレフィックスと市外局番をダイヤルする必要があります。トランク通話は、欧州標準に従い、国内通話の場合は「0」、国際通話の場合は「00」(以前は「010」)をプレフィックスとして付けます。現在では、市内通話の料金は英国国内の長距離通話と同じ料金になるのが一般的で、少額の月額料金を追加することで、英国国内の固定電話への通話が無料になるサービスも広く利用されています。この無料通話は、通常、マン島やチャンネル諸島への通話には適用されません。これらの島々は英国の国内ダイヤルコードを使用していますが、電話行政は別個のものです。
英国からの国際電話は規制緩和されており、多くの代替プロバイダーが、発信者がアクセスコード(通常は数字の1で始まり、その後に国際電話番号が続く)をダイヤルすることで、低価格の国際電話を提供しています。これらのサービスは、Skype、Friend Callerなどのコンピューターベースのサービスと同様に、インターネット接続を利用しますが、コンピューターを使用する必要がないという利便性が加わっています。インターネットを利用した通話方式こそが、低価格を実現している理由です。多くの場合、これらのサービスは、専用のアクセス番号を使用することで携帯電話からも利用できますが、その場合は固定電話の通話料金と同額の料金がかかる場合があります。
米国の規制構造では、長距離通話は大きく2つのカテゴリーに分けられます。州内通話は州法に基づいて規制され、州間通話(州間通商)は連邦規制の対象となります。
1968年、連邦通信委員会はAT&Tに対し、MCIが自社の長距離回線をベルシステムに接続することを許可するよう強制した。[ 16 ]
1984年のベルシステムの解体時に、地域内通話(ベビーベルなどの地域電話会社が担当)と地域外通話(AT&T、MCI、Sprintなどの交換事業者が担当)を区別するために、地域アクセスおよび伝送エリア(LATA)の概念が作られました。
1984年のベルシステムの解体に伴い、連邦政府は、ベビーベルなどの長距離電話事業者が「平等なアクセス」を通じて競争できるようにするための規則を課した。平等なアクセスとは、電話加入者が、従来の「POTS」(Plain Old Telephone Service:一般電話サービス)の有線電話回線から市内通話と長距離通話(国際通話を含む)を処理する認可された電話会社を自由に選択できる制度である。
さまざまな機能グループが、発信者が各通話で長距離通信事業者を選択できるように、平等なアクセスが可能な場所で使用されました。現在のシステムである機能グループ「D」では、加入者はプレフィックス「10」と長距離通信事業者を識別する3桁のコードをダイヤルして、InterLATA通話を処理することができます。たとえば、10-288はAT&T経由で、10-333はSprint経由で、10-550はCenturyLink経由で通話を送信します。1998年7月からは、[ 17 ] 5桁の通信事業者選択の前に「10」を使用する必要がありました。たとえば、AT&Tの場合は10-10-288です。
市外局番700はめったに使用されず、通信事業者固有のサービス用に予約されています。各通信事業者は、加入者が自分の回線のデフォルトのInterLATA通信事業者を特定できるように、1-700-555-4141に録音された自己識別メッセージを流しています。
長距離通話は大きく2つのグループに分類できます。最も一般的なのは、州間長距離通話、または州間長距離通話(インターLATA)で、これは通常、電話利用者が長距離通信事業者を選択する際に利用するものです。米国の多くの州で重要性が高まっているもう1つの長距離通話は、州内長距離通話(インターLATA)です。これは、顧客のLATA外ではあるものの、顧客の州内にある通話エリアを指します。技術的にも法的にも長距離通話ではありますが、この通話エリアは必ずしも「通常の」長距離通話と同じ通信事業者によってサービスが提供されるとは限らず、料金も異なる場合があります。場合によっては、料金や通信事業者の違いにより、距離が短いにもかかわらず、州間長距離通話よりも市内長距離通話の方が1分あたりの料金が高くなる場合があり、顧客の混乱を招くことがあります。
大規模なLATA(地域長距離通信エリア)では、多くの場合、 「ローカル長距離」という矛盾した名称のクラスも存在します。これは、顧客のLATA内でありながら、その顧客のローカル通話エリア外への通話を指します。このエリアは通常、顧客のローカル電話事業者によってサービスが提供されますが、一部のCLEC(競争的ローカル交換キャリア)がローカル電話市場で競争しようと試みているにもかかわらず、通常はベビーベル(大手通信事業者)のいずれかです。
カリフォルニア州では、LATA内通話とLATA間通話に加えて、ローカルサービスエリア内にZUM(ゾーン使用状況測定)エリアが存在します。
通話料金プランは、使用量に応じて様々な種類が用意されていますが、どのプランが最も安いのかは必ずしも明確ではありません。プランには「無制限」のものもあれば、一定時間分の通話時間をパッケージ化し、追加分は定額料金で課金するものもあり、その他にも様々な種類があります。通話時間を事前に見積もっておけば簡単に比較できるプランもありますが、そうでないプランもあります。こうしたプランの一部は、様々な長距離電話やプリペイド式電話カードのオプションを比較できるウェブサイトで見つけることができ、消費者に役立つタイムリーな情報を提供しています。
長距離電話はかつて「特別な」もので、高額だった。料金は下がり、2004年までには「無制限の電話パッケージ」が利用可能になった。その頃には「何百万人」もの人々が特定の長距離料金の対象ではなくなった。[ 15 ]
長距離電話事業は2000年にピークを迎えた。2008年までに収益は半減した。あるアナリストは、この減少はベビーベルとAT&T間の競争を激化させた1996年の電気通信法に起因すると指摘した。[ 18 ]
アクセスコードは1998年7月まで5桁(10-XXX)でしたが、業界で番号が不足し、7桁(10-10-XXX)の使用を開始しました。