ラインマネジメント

ラインマネジメントとは、製品、商品、サービスの製造または提供に直接携わる従業員の管理を指し、監督者と呼ばれることもあります。組織と現場の従業員との間のインターフェースとして、ラインマネジメントは組織階層における最も低いレベルの管理を表します（トップマネジメント、エグゼクティブマネジメント、シニアマネジメント、ミドルマネジメントとは異なります）。^{[ 1 ]}

ラインマネージャーとは、上位のマネージャーに報告しながら、他の従業員と日々の業務を直接管理する従業員のことです。小売業では、ヘッドキャッシャーや部門スーパーバイザーなどの肩書きを持つ場合もあります。^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}関連する職名には、スーパーバイザー、セクションリーダー、フォアパーソン、オフィス マネージャー、チーム リーダーなどがあります。^{[ 1 ]}彼らは、特定の機能領域または事業ラインにおける企業の目標が達成されるように、従業員を指導し管理する責任を負っています。^{[ 1 ]}

その名称とは裏腹に、ラインマネージャーは通常、組織の管理職ではなく、従業員の一員とみなされる。

ラインマネージャーは、組織の人事に関する方針と慣行を、事業目標および中核的価値観に沿って、部下を通じて実施し、実現する責任を負います。

従業員に関する彼らの主な役割は以下のとおりです。

• 採用と選考、
• 研修、メンタリング、コーチング、人材育成、
• 業績管理と評価、
• モチベーション、
• 幸福、
• チームビルディング、
• チームの目標を達成する。

ラインマネージャーの業務内容は通常以下のとおりです。

• 担当業務分野の目標、目的、優先事項を計画し、必要に応じてスタッフに伝達する。
• 計画を達成するために、自らが管理できるリソース（例：スタッフの時間、資金）を投入する。
• 政策および法令を遵守すること。
• チームに構造、方向性、目的を与える。
• 進捗状況や問題点について話し合うため、スタッフとの定期的な会議を設定する。

ラインマネジメントは、（上級管理職の支援を受けて）あらゆる種類の組織文化の変化を採用する責任も負っている。^{[ 6 ]}

ラインマネジメント機能は、人事、財務、リスクマネジメントなど、事業の成功に不可欠な他の機能と交差することがよくあります。実際、企業では、リスクマネジメントの責任はラインマネジメントに委ねられています。^{[ 7 ]} 人事の義務も、ラインマネージャーに割り当てられたり、「委譲」されたりすることが増えています。^{[ 8 ]}

• スタッフ管理
• プロジェクト管理
• パフォーマンス管理
• スタッフとライン
• 従業員のエンゲージメント
• 目標管理
• 業務管理